Unet.by-ваше мнение?

smop13:

Пользуюсь услугами Unet.by больше года. Живу за городом в частном доме, поэтому связь предоставляется в формате 4G. На текущий момент всё устраивает. Скорость, если сеть не загружена доходила до 54 Мбит/с на скачивание и 38 Мбит/с на загрузку. Во время, когда сеть загружена, скорость падала до 5 Мбит/с, но я думаю - это потому, что антенна, принимающая сигнал, находится у меня дома. Скоро думаю установить её на дом, чтобы в часы загруженной сети скорость была выше. Очень нравится поддержка - реально работают круглосуточно, - звонил и в 2 и в 3 часа ночи, всегда отвечают и решают вопросы. Также нравиться хорошая система бонусов.

Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады стараться.

1831885, спасибо за Ваш отзыв

2929444:

Доволен интернетом Unet.by. Быстро, удобно. Постоянно оповещают о новинках. Помогают если вдруг появились какие-то проблемы со связью. Так же оповещают за ранее о техническом ремонте на линии.. Вообщем очень доволен.

Мы стараемся для Вас

1956825:

Пользуюсь услугами данной сети.
Скажу пару слов.
1 Скорость для сельской местности где до вышки 5-7км скорость 33-40мб,исходящая 18-20мб.
2 тех поддержка 24 часа в сутки...

Спасибо за Ваш отзыв! Работаем для Вас 24\7.

EddyShain:

Пользуюсь услугами Unet с апреля месяца. Всё устраивает. Скорость доступа отличная, соотношение цена/скорость как по мне самая выгодная. Поддержка тоже работает оперативно. О тех.работах сообщают всегда заранее и они не длительные. На моей памяти один раз были с отсутствием интернета на 15 минут в промежутке между 5 и 6 утра. Единственное растраивает качество телеканалов, но тут претензия не к провайдеру, а к нашим телевизионщикам. Раньше пользовался и А1, и Flynet, и ByFly. Везде были постоянно какие-то перебои и проблемы, особенно у ByFly. Так что пока я полностью доволен. Если появится что добавить - отпишусь.

Спасибо за Ваш отзыв! И за то, что Вы с нами

varan33:

Пользуюсь три месяца в частном доме, на данный момент единственная возможность с нормальной скоростью это unet через 4g. Оптоволокна нет. Белтелеком только медь... Сервисом доволен. Роутер покупал с хорошей скидкой у провайдера. Заработал сразу с коробки. Единственное по вечерам скорость сильно падает из-за большой нагрузки на ближайшую базовую станцию. В техподдержке помогли настроить агрегацию на модеме и переключить его на менее загруженную станцию. Хоть сигнал теперь хуже, но в целом скорость стала лучше, в том числе и вечером, за что спасибо специалисту сервиса. Отвечал на сообщения даже ночью. Надеюсь в будущем на увеличение пропускной способности базовых станций, тогда проводной интернет и не нужен. Приятно что есть система бонусов за пополнение счета.

Спасибо за Ваш отзыв!

_Triol_, Доброго утра. А Вы делали замеры скорости? Упало качество работы только этих двух сервисов? И, если Вы являетесь нашим абонентом — напишите, пожалуйста, нам в ЛС. Постараемся разобраться в чем дело.

_Triol_, Хорошо.Постараемся помочь

xenus1492:

Качество услуг - отвратительное!
Заключил вчера договор, взял беспроводной роутер, сразу же началось веселье. Скорость маленькая (от 1 до 15 мбс, чаще всего 6-8, и это через провод к компьютеру!), телефон не может подключиться к вайфаю (ответ техподдержки - видите ли вечером сеть загружена. А мне какое дело? Ладно бы скорость падала, так подключиться вообще нельзя). По итогу ответ - меняйте роутер. А зачем оно мне? Снова терять время на поход в офис и перенастройки, нервы, ибо что-то подсказывает, что будет все то же самое. Вроде хотел как лучше - перейти с белтелекома к хорошему по отзывам провайдеру - по итогу придется возвращаться обратно.

Здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Замена оборудования - это возможный вариант разрешения ситуации. Также обращаем внимание, что для замены оборудования - Вам не нужно приезжать в офис. Мы всё можем сделать удаленно

xenus1492, Вы можете обратиться в наш центр поддержки и мы вышлем посылкой Вам другой роутер, а Вы отправите первоначальный роутер нам.