Задай вопрос "Белтелекому"

Paragonder:

Сразу оговорюсь - не хочу показаться грубым. Но, стало что-то смешно
Проверил в двух разных браузерах сейчас [мало ли там по умолчанию заглушка вида "Техническая возможность подключения по технологии gPON отсутствует"] пару мест тут:
http://byfly.by/csa
- Областной центр
-- в одном районе многоквартирный дом подключен 4-5 лет назад (точно момент подключения не помню уже), если не больше.
-- в другом районе многоквартирный дом у родственников уже 3-й год как подключен.
В обоих случаях "Техническая возможность подключения по технологии gPON отсутствует".

вы лучше адрес скажите.

Paragonder:

Тут невольно возникают риторические вопросы - раз полгода не срок, то какой срок? Насколько "не старые" данные? К сносу этих домов хотя бы добавят их в базу (причем в некоторых случаях там далеко не один дом, уже подключенный по оптике, так и висит страдальцем без технической возможности подключения)?

я отвечаю за Минский район.

Paragonder:

https://beltelecom.by/leaflettest.html
Аналогичный результат по этому областному центру. Причем у меня что в Хроме, что в Мозилле эта карта еще и багуется.
-Синие кружки "xPON" появляются в данном населенном пункте по большей степени только при активации галки "Отображать ADSL" (показывает причем сразу и ADSL и xPON, но далеко не все). Если выбрать только "Отображать xPON" - хрень полная с мизерным количеством точек на карте в населенном пункте.
-Некоторые точки, что xPON, что ADSL выставлены не корректно (посередине широкого проспекта на проезжей части - это мощно).
-Некоторые точки того же xPON при увеличении масштаба банально пропадают, при уменьшении - появляются, однако, при уменьшении все равно дом определить не представляется возможным (в случаях, если дом на на отшибе каком стоит).
-Нельзя даже тыкнуть по кнопкекружку и увидеть адрес здания (актуально, если точка стоит не на здании, а "где-то рядом" тыкнута) в какой всплывающей подсказке.

по мне так эта карта бесполезна.

BAHbKA:

МРЦЭС вообще не обновляет карты покрытия...

в каком районе вас интересует покрытие?

Paragonder:

HeroL, зачем Вам адреса в областном городе, если Вы отвечаете за Минский район?

значит это не в моей компетенции. Набирайте телефоны БТК

Paragonder:

Тут вопрос вообще тогда в смысле существования этой недофичи на сайте ByFly, разве что делом занять сотрудников

если бы вы знали как "удобно" вносить это все,то не возмущались бы.

а нафига вообще эти дискуссии о карте подключений...
самый простой способ узнать чётко и понятно обозначен на сайте белтелекома

Paragonder:

Может еще посочувствовать?

Минский район вносит. На этом вопрос можно закрыть.

Paragonder:

Не хочу показаться грубым, но мысли с моей стороны были о том, что если карта покрытия далека от актуальности (полгода не срок, 5 лет не период или что там еще можно сказать в качестве оправдывания отсутствия актуальных данных с максимальной задержкой на месяц хотя бы, причем не помешало бы это указать на странице с картой покрытия), то смысла в ней (разве что только "побаловаться" - посмотреть свой дом, порадоваться, если окажется в базе) нет вообще.

а я не хочу показаться грубым для того человека,который подключен к PON в областном центре(в котором практически все на волокне) и требует покрытия.

Paragonder:

Эмм, а к чему вопрос про адрес тогда вообще был первоначально, если момент с областным центром был указан явно ранее.

в обалстном центре,где все покрыто волокном?

Elv:

а если они посмотрят на карту подключений ?

им подается более подробная информация.

HeroL:

Минский район вносит. На этом вопрос можно закрыть.

Проверка технической возможности относится к Минскому району? Я что-то упустил и на странице проверки есть информация об этом? Или деятельность провайдера не ограничивается Минском и Минским районом все-таки?

HeroL:

а я не хочу показаться грубым для того человека,который подключен к PON в областном центре(в котором практически все на волокне) и требует покрытия.

HeroL:

в обалстном центре,где все покрыто волокном?

Я выделил, на мой взгляд, две большие разницы в одном и том же посте. И человек не "требует покрытия", а желает видеть вменяемый более-менее актуальный (не в одном каком-то районе/городе) сервис в виде предоставления информации о проверке тех.возможности подключения. Безо всяких заявлений о том, что сложно вносить данные, что полгода не срок, все на оптоволокне и т.п.
Если есть подобные проблемы (как в описанных случаях, где после подключения домов посредством оптоволокна в разных районах города информация об этом так и не появилась в сервисе проверки спустя годы), не вижу ничего крамольного и удивительно сложного, чтобы на странице проверки тех.возможности провайдер добавил пару строк вида "Проверка осуществляется в тестовом режиме. Для получения актуальной информации обратитесь в свой сервисный центр либо по номеру 123".
Правда, ценность труда сотрудников, вносящих инфу для этого сервиса, может и снизиться. Зато клиентоориентированность выше и впечатление о провайдере у конечных пользователей лучше.
Если же и это слишком сложно для провайдера либо провайдер не видит в этом особого смысла аля "и так сойдет" - это печально, что еще сказать.

HeroL:

Минский район вносит. На этом вопрос можно закрыть.

Ничего не вносят, я могу порядка 10 населенных пунктов даже по улицам написать где уже по 2 года покрытие есть, а на карту не нанесли.

HeroL:

BAHbKA:

Ничего не вносят, я могу порядка 10 населенных пунктов даже по улицам написать где уже по 2 года покрытие есть, а на карту не нанесли.

перечислите пожалуйста.

вот специально сел и перебрал точки где точно есть оптика, а на карты не нанесли: Тарасово, Хатежино, Ратомка у крыницы вообще не заполнена, Сёмково, Лошаны МКД, Колодищи-2 (полигон), Колодищи (район Минской, Александроской), Колодищи (за переездом, например Пушкина), СТ Моя Отрада, Лесковка (грибная).

Я могу ещё написать десяток, но моего сообщения будет достаточно для подтверждения, что территорией покрытия на карте МРЦЭС не занимается вообще, только пишут, что делают и делают.

У меня Ясна 100. Почему просят заявлять о желании расторгнуть договор за месяц? Если я уведомилa о намерении, но приеду с оборудованием через 2 недели. Договор расторгнут или отправят выжидать срок и?

Blanca_Nieves:

У меня Ясна 100. Почему просят заявлять о желании расторгнуть договор за месяц? Если я уведомилa о намерении, но приеду с оборудованием через 2 недели. Договор расторгнут или отправят выжидать срок и?

это с недавних пор внесли в договор
но как применяется на практике - хз...
в любом случае, если у вас на балансе 0 и вы сдали оборудование, а не принять они не могут, как и заставить оплатить - то всё решается на месте
в публичном договоре ранее была запись - минимальный срок подключения - месяц, после чего можно разорвать договор в любой момент, сейчас я эту фразу не нашёл

2030278:

Ребята, с какой целью БТК осуществляет обзвон с номера 2421299 с молчанием и завершением звонка?

Предположу, что это напоминалка о необходимости заплатить, только железная тётя сломалась, а дозвон работает
Но если это сейчас, а не в 20х числах месяца, то может и маркетинг со своими предложениями и плохим телефонным аппаратом.