Как покупать на ozon.ru?

silverstone Nokia TeamАвтор темы

офлайн

silverstone Nokia Team Автор темы

1094

14 лет на сайте
пользователь #329120

Профиль
Написать сообщение

1094

# 18 января 2014 16:22 Редактировалось silverstone, 1 раз.

Всем привет!

Первый пост темы

Посмотрел в пару прикреплённых тем - там обсуждаются какие-то серьёзные таможенные вопросы, но вот про конкретные интернет-магазины речь не идёт. Поиск по форуму также не помог. Если уже была подобная тема, буду только рад, если кто-то ткнёт носом в ссылку.

Собственно, в чём дело. Захотел подписаться [censored by Grace-o] серию книг. Уже скачал PDF скан первой серии, понравилось, решил заказать твёрдый вариант и поддержать автора. Но официальный сайт не производит доставку в РБ, что, разумеется, привычно и закономерно. Там же нашёл ссылку на ozon.ru, и вроде как оттуда можно заказывать с доставкой в Беларусь Почтой России. Почитал FAQ на сайте, и только ещё больше запутался, никакой конкретики.

Может кто-то имел дело с данной площадкой? Как лучше оплачивать товары, как долго производится доставка к нам, есть ли какие-то подводные камни? Было бы прекрасно, если кто-то потратит пару драгоценных минут и распишет по пунктам, что и как делать.
Буду благодарен за любую инфу, заранее спасибо.

Доставка через европочту от озон не надо отслеживать лимит до 20 евро?

Danis Senior Member

офлайн

Danis Senior Member

1089

17 лет на сайте
пользователь #104856

Профиль
Написать сообщение

1089

# 17 июня 2021 07:46

Кто сталкивался, как вернуть товар на Озон?

ew3 Senior Member

офлайн

ew3 Senior Member

16236

10 лет на сайте
пользователь #1239458

Профиль
Написать сообщение

16236

# 17 июня 2021 09:33

Danis, https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/kak-vernut-to ... -rubezhem/

В мире есть бесконечные вещи...

groundhog Senior Member

офлайн

groundhog Senior Member

12265

22 года на сайте
пользователь #3189

Профиль
Написать сообщение

12265

# 17 июня 2021 09:37

Danis:
Кто сталкивался, как вернуть товар на Озон?

спросите в чате поддержки озона

Yuliya09 Senior Member

офлайн

Yuliya09 Senior Member

4429

14 лет на сайте
пользователь #273096

Профиль
Написать сообщение

4429

# 17 июня 2021 09:39

Danis:
Кто сталкивался, как вернуть товар на Озон?

В офис DPD (оптимально) приходите, платите деньги, отправляете. Жддете 3-4 дня, пока посылка придет, потом еще 10, пока оприходуют товар и еще 3-5 пока вернут деньги.
Если брак - деньги за доставку вернут на озон счет . Если просто не подошла вещь - обратная пересылка за ваш счет

Danis Senior Member

офлайн

Danis Senior Member

1089

17 лет на сайте
пользователь #104856

Профиль
Написать сообщение

1089

# 17 июня 2021 09:50

Yuliya09, заказывал кроссовки, полупары разных размеров.
А сколько стоит отправка через DPD?

ew3 Senior Member

офлайн

ew3 Senior Member

16236

10 лет на сайте
пользователь #1239458

Профиль
Написать сообщение

16236

# 17 июня 2021 09:58

Danis:
А сколько стоит отправка через DPD?

Тут нет ясновидящих. Зависит от габаритов и веса отправления.

В мире есть бесконечные вещи...

Yuliya09 Senior Member

офлайн

Yuliya09 Senior Member

4429

14 лет на сайте
пользователь #273096

Профиль
Написать сообщение

4429

# 17 июня 2021 10:32 Редактировалось Yuliya09, 1 раз.

Danis:
Yuliya09, заказывал кроссовки, полупары разных размеров.
А сколько стоит отправка через DPD?

в среднем пара обуви в коробке 25р. Пишите в поддержку , это брак. как отправите обратно - сфоткаете чек и квитанцию, сразу же зачислят примерно 700р на озон счет

Danis Senior Member

офлайн

Danis Senior Member

1089

17 лет на сайте
пользователь #104856

Профиль
Написать сообщение

1089

# 17 июня 2021 11:44

Yuliya09, ок, спасибо

IREN-KARMEN Neophyte Poster

офлайн

IREN-KARMEN Neophyte Poster

9

8 лет на сайте
пользователь #1856803

Профиль
Написать сообщение

9

# 17 июня 2021 12:35

Подскажите, у кого был опыт возврата некачественного товара? Вернули ли деньги и насколько быстро?

Irenka-zhu

sviq Senior Member

офлайн

sviq Senior Member

43059

15 лет на сайте
пользователь #154841

Профиль
Написать сообщение

43059

# 17 июня 2021 13:55

IREN-KARMEN, а почитать на 5 постов вверх?

al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va

IREN-KARMEN Neophyte Poster

офлайн

IREN-KARMEN Neophyte Poster

9

8 лет на сайте
пользователь #1856803

Профиль
Написать сообщение

9

# 17 июня 2021 16:01

sviq:
IREN-KARMEN, а почитать на 5 постов вверх?

Этот пост "в теории", а по факту: в службе поддержки сказали возвращать только почтой, в итоге товар доставлен, но больше месяца его не забирают, деньги не возвращают....только бесконечно извиняются и обещают.... Правда, за почтовый перевод по чеку на личный счет вернули деньги и то пришлось объяснять, что в чеке указаны белорусские рубли, а не российские

Irenka-zhu

Евгешка Member

офлайн

Евгешка Member

216

13 лет на сайте
пользователь #362043

Профиль
Написать сообщение

216

# 17 июня 2021 16:31

IREN-KARMEN, странно. У меня тоже посылку долго не забирали на почте. Я им написала, ответили "Максимум в течение 10 дней после поступления возврата на ОПС (отделение почтовой связи), он будет направлен на наш склад для проверки.". Так и вышло, примерно на 10 день посылку с почты все-таки забрали.
Итого, от отправки бракованного товара (посылки) обратно на Озон и возврату за нее денег на карту прошло 35 дней. Как по мне, очень тягомутно и долго.

groundhog Senior Member

офлайн

groundhog Senior Member

12265

22 года на сайте
пользователь #3189

Профиль
Написать сообщение

12265

# 17 июня 2021 19:43 Редактировалось groundhog, 2 раз(а).

IREN-KARMEN:
Подскажите, у кого был опыт возврата некачественного товара? Вернули ли деньги и насколько быстро?

отправил белпочтой - в течение недели кажется дошло до озона и потом озон вернул деньги за доставку на счет озона практически сразу, в чате написал что цена в чеке за отправку в белорусских рублях , а деньги за товар вернул карту в течение 3-5 дней

Yuliya09 Senior Member

офлайн

Yuliya09 Senior Member

4429

14 лет на сайте
пользователь #273096

Профиль
Написать сообщение

4429

# 18 июня 2021 11:12 Редактировалось Yuliya09, 1 раз.

IREN-KARMEN:
sviq:
IREN-KARMEN, а почитать на 5 постов вверх?

Этот пост "в теории", а по факту: в службе поддержки сказали возвращать только почтой, в итоге товар доставлен, но больше месяца его не забирают, деньги не возвращают....только бесконечно извиняются и обещают.... Правда, за почтовый перевод по чеку на личный счет вернули деньги и то пришлось объяснять, что в чеке указаны белорусские рубли, а не российские

Это пост не в теории. Это рабочая схема. 4 раза уже возвращала. Без проблем поддержка реагирует, возможно, вы что то делаете не так :rotate:

antiknaher Junior Member

офлайн

antiknaher Junior Member

97

11 лет на сайте
пользователь #911996

Профиль
Написать сообщение

97

# 18 июня 2021 19:53

[censored by Grace-o]

Жёлтая карточка была показана пользователю за этот пост модератором Grace-o (21 июня 2021 10:33)
Основание: 3.5.15

20partizan Senior Member

офлайн

20partizan Senior Member

539

10 лет на сайте
пользователь #1188117

Профиль
Написать сообщение

539

# 20 июня 2021 00:07

При регистрации через промокоды получил 600 баллов. :jump:

3070186 Senior Member

офлайн

3070186 Senior Member

945

4 года на сайте
пользователь #3070186

Профиль
Написать сообщение

945

# 20 июня 2021 09:53

20partizan:
При регистрации через промокоды получил 600 баллов.

Если зарегистрировать несколько сим-карт, то еще насыпят по столько же...

Добавлено спустя 1 минута 42 секунды

за 20partizan, можно получить: 20 * 600 =12 000 баллов

cranz Member

офлайн

cranz Member

103

18 лет на сайте
пользователь #48806

Профиль
Написать сообщение

103

# 20 июня 2021 22:52

Ладно карты, но почему до сих пор в Беларуси "премиум" не доступен. Не доставляется в ваш регион. Хотя кто-то из озона в начале мая заявил, что уже заработала премиум подписка.

stawar Neophyte Poster

офлайн

stawar Neophyte Poster

15

8 лет на сайте
пользователь #1847907

Профиль
Написать сообщение

15

# 20 июня 2021 22:55

Подскажите пожалуйста. Сам из Витебска.Хочу заказать две прогулочные коляски, вес каждой по 6 кг. Дело в том,что у нас в Витебске нет подходящего пункта доставки. То вес привышен, то габаритные размеры. Единственный способ доставки это курьерская доставка. Как узнать её стоимость, в кабинете вроде как показывает,что доставка бесплатная, но хотелось бы перестраховаться. Сумма заказа 17000 рос.руб.

20partizan Senior Member

офлайн

20partizan Senior Member

539

10 лет на сайте
пользователь #1188117

Профиль
Написать сообщение

539

# 20 июня 2021 22:59

mystery.by уже давно перегнул палку с наценкой. Господа, кто подскажет как заказать товар на сайте ozon.ru с адекватной доставкой в Минск?

там всё просто для регистрации нужен только номер телефона и имя фамилия. Доставка от примерно 35 наших (1000 рус.) рублей бесплатно. Заказ я оформил на адрес своего почтового отделения, но можно и на пункт самовывоза европочты (евроопт). Через промокоды получил на 600 рус. рублей бонусов. Как раз потратил на заказ. Жду ))
Кстати заказ разбили на три посылки.