Delivio - обсуждение, отзывы и промокоды

А когда ввели предоплату? Пользовалась их услугами только 1 раз, месяца полтора назад, наверное. Но оплачивала карточкой при доставке.

Wayne_Tedrow:

Lena8778:

предоплата напрягает

Чем? Наоборот, удобно - оплатил сразу на сайте, и потом у курьера остается только забрать свой заказ

плохо, что оплатив заранее онлайн, по вашему адресу доставку в конец списка могут поставить и не торопиться. бывало

fogelson:

Заказала вчера в первый раз и видимо в последний. Доставка заняла более 3х (!!) часов.
Сделала заказ в 18:24, заказ привезли в 21:50. И то только после того, как мы позвонили узнать, что вообще с заказом, привезут ли сегодня хоть что-то.

Изначально заявленное время доставки 60-70 минут (на сайте), после заказа звонила девушка и предупредила, что большая загрузка, доставка может занять на 30-40 минут больше, но постараются привезти как можно быстрее. Но даже 110 минут - это не 3,5 часа.
То, что это не косяк самого кафе, видно по чеку от кафе - на нём время 19:04.

При этом единственный способ оплаты - это полная предоплата на сайте.

Сегодня позвонили и в качестве извинения за "небольшую задержку" предложили промокод на скидку 15 рублей. При этом промокод действует всего две недели.

Больше заказывать тут не буду и никому не рекомендую.

Вера, в этот день произошла задержка по вашему заказу, на что, к сожалению, повлияло много факторов. Многие из них не поддаются нашему контролю - перекрытие улиц, погодные условия. 3,5 часа - это непозволительно долго и мы признаем свою вину, а также еще раз приносим вам извинения. Промокод на 15 BYN - это компенсация 60% суммы вашего заказа и наша возможность сгладить ситуацию. Нам жаль, что мы вас разочаровали.

Скопирую сюда свой отзыв с их сайта. Там деливио его, естественно, не разместил. Заказ из макдональдс.
Даже одной звезды много. Если коротко, час прошел с момента получения смс о принятии заказа, доставки нет. Звоню, уточняю, отвечают, что курьер едет. Ждем. Приезжает курьер через полтора часа, отдает заказ. Не наш и холодный, что неудивительно. Звоню. Разбираются, ищут, просят привезенное сложить, чтобы курьер забрал обратно. Наш заказ привозят еще через час. Итого. Заказ был сделан в 20:20, приехал к 23:00. Извинения и "В качестве компенсации оставьте ошибочный заказ себе". Хочется сказать спасибо и пожелать остывшую потекшую за 2,5 часа еду, которую в макдаке бы выбросили через полчаса (ибо она столько не хранится) есть самим и не обляпаться.