ADVcash

дел

Ivan_Grozniy:

2sd:

Все для клиента, как говорится.

Ждать каких то лояльных решений от этой компании наверное уже не стоит, ведь пользователи в теме постоянно пишут как сделать лучше, чтобы всех все устраивало, но адвкэш считает, что он здесь самый умный и упорно продолжает делать все только так как ему вздумается.

Согласен

max130482:

На самом деле, отличная карта, лимиты лучшие на рынке. Но таможить ее, такая сабе конфиденциальность, + вскрытие конверта на таможне - компроментация данных карты.

в дхл пишут же, что не принимают посылки с пластиковыми картами.

Да advcash в 2017 и сейчас как будто совершенно разные компании, и по условиям и особенно по тому как они отвечают своим клиентам.
Ответ примерно сейчас всегда один :" От нас не зависит, не нравится - ищите нового карточного оператора". Ну слушайте так же нельзя с клиентами общаться. Мы карты покупали, их закрыли, а сейчас даже без бесплатного перевыпуска такие условия... Ну прямо все для клиента. Хоть бы отвечали культурно и пытались "сгладить углы", а по итогу нагоняете негатив.
Такое ощущение, что компания уровня Гугл или Амазон, как будто чувствуете себя глобальным мировым монополистом.

Опять эта шарашка карты выпустила?
...как долго они проработают на этот раз?

Ivan_Grozniy:

Ждать каких то лояльных решений от этой компании наверное уже не стоит, ведь пользователи в теме постоянно пишут как сделать лучше, чтобы всех все устраивало, но адвкэш считает, что он здесь самый умный и упорно продолжает делать все только так как ему вздумается.

Уже несколько раз писали, что опции доставки предлагает тот, кто печатает карты, а не мы. Какие опции есть у эмитента, такие и даем, расширение этого списка теоретически возможно, на практике пока ничего на этот счет не известно, будем изучать вопрос. Эти карты, на минуточку, еще даже официально не запущены, работают в тестовом режиме без рекламы. Но вы уже успели нас обвинить в нелояльных решениях и в том, что мы делаем "как вздумается". Вообще без объективных оснований.

Если забыли наши лояльные решения, вспомните бесплатные перевыпуски, длившиеся годами, а также возврат балансов и стоимости ADV World за свой счет. Ничего лояльнее на этом рынке в последнее время не было, как бы вы нас ни пинали.

1893199:

Да advcash в 2017 и сейчас как будто совершенно разные компании, и по условиям и особенно по тому как они отвечают своим клиентам.
Ответ примерно сейчас всегда один :" От нас не зависит, не нравится - ищите нового карточного оператора". Ну слушайте так же нельзя с клиентами общаться. Мы карты покупали, их закрыли, а сейчас даже без бесплатного перевыпуска такие условия... Ну прямо все для клиента. Хоть бы отвечали культурно и пытались "сгладить углы", а по итогу нагоняете негатив.
Такое ощущение, что компания уровня Гугл или Амазон, как будто чувствуете себя глобальным мировым монополистом.

А почему вы считаете, что можно так общаться с нами? Окей, есть какой-то момент по доставке, его можно обсуждать, очевидно, что он от нас не зависит, мы сразу об этом сказали -- и все равно больше половины постов в стиле "опять эта шарашкина контора обоср.лась и сделала не как мне лучше, а как ей вздумалось, фууу". На это вы ждете культурных ответов, правда?

Alhlm:

Опять эта шарашка карты выпустила?
...как долго они проработают на этот раз?

Вот, видимо, тот самый пост от " наших клиентов", в ответ на который нам нужно культурно "сглаживать углы" и не нагонять негатив

За закрытые карты мы всем все за свой счет компенсировали, как балансы, за которыми вы бы до сих пор бегали за эмитентом, если бы не мы, так и стоимость выпуска за неиспользованные месяцы. Если для вас это плохие условия и плохое обслуживание, и вы все равно считаете себя вправе постоянно жаловаться и ругаться в наш адрес, то что тут остается, кроме как вам найти другого провайдера, а нам найти другую аудиторию.

Ivan_Grozniy:

затем, что платить за доставку карты в районе 90$ - это несусветная глупость и потом еще иметь проблемы с растаможкой)))

Не платите. Из ваших постов и из постов большинства других пользователей можно сделать вывод, что мы вам отчаянно навязываем эти несчастные карты любой ценой, а вы что есть сил отбиваетесь. Это не так. У вас есть другие карты (наверное), у нас есть другие клиенты по всему миру, способные обсуждать вопросы по этим картам в нормальном тоне -- уверен, мы спокойно друг без друга проживем. Удачи

2sd:

что бы знать, рабочие они или нет.

Вы правда подозреваете, что мы рассылаем нерабочие карты? И что даже не удосужились сами их проверить? Естественно, они рабочие. Я понимаю, что на этом форуме мы худший платежный сервис в мире, у нас все плохо и сплошная "шарашкина контора" -- но не до такой же степени.

advcash:

Ivan_Grozniy:

Ждать каких то лояльных решений от этой компании наверное уже не стоит, ведь пользователи в теме постоянно пишут как сделать лучше, чтобы всех все устраивало, но адвкэш считает, что он здесь самый умный и упорно продолжает делать все только так как ему вздумается.

Уже несколько раз писали, что опции доставки предлагает тот, кто печатает карты, а не мы. Какие опции есть у эмитента, такие и даем, расширение этого списка теоретически возможно, на практике пока ничего на этот счет не известно, будем изучать вопрос. Эти карты, на минуточку, еще даже официально не запущены, работают в тестовом режиме без рекламы. Но вы уже успели нас обвинить в нелояльных решениях и в том, что мы делаем "как вздумается". Вообще без объективных оснований.

Если забыли наши лояльные решения, вспомните бесплатные перевыпуски, длившиеся годами, а также возврат балансов и стоимости ADV World за свой счет. Ничего лояльнее на этом рынке в последнее время не было, как бы вы нас ни пинали.

1893199:

Да advcash в 2017 и сейчас как будто совершенно разные компании, и по условиям и особенно по тому как они отвечают своим клиентам.
Ответ примерно сейчас всегда один :" От нас не зависит, не нравится - ищите нового карточного оператора". Ну слушайте так же нельзя с клиентами общаться. Мы карты покупали, их закрыли, а сейчас даже без бесплатного перевыпуска такие условия... Ну прямо все для клиента. Хоть бы отвечали культурно и пытались "сгладить углы", а по итогу нагоняете негатив.
Такое ощущение, что компания уровня Гугл или Амазон, как будто чувствуете себя глобальным мировым монополистом.

А почему вы считаете, что можно так общаться с нами? Окей, есть какой-то момент по доставке, его можно обсуждать, очевидно, что он от нас не зависит, мы сразу об этом сказали -- и все равно больше половины постов в стиле "опять эта шарашкина контора обоср.лась и сделала не как мне лучше, а как ей вздумалось, фууу". На это вы ждете культурных ответов, правда?

Alhlm:

Опять эта шарашка карты выпустила?
...как долго они проработают на этот раз?

Вот, видимо, тот самый пост от " наших клиентов", в ответ на который нам нужно культурно "сглаживать углы" и не нагонять негатив

За закрытые карты мы всем все за свой счет компенсировали, как балансы, за которыми вы бы до сих пор бегали за эмитентом, если бы не мы, так и стоимость выпуска за неиспользованные месяцы. Если для вас это плохие условия и плохое обслуживание, и вы все равно считаете себя вправе постоянно жаловаться и ругаться в наш адрес, то что тут остается, кроме как вам найти другого провайдера, а нам найти другую аудиторию.

Ivan_Grozniy:

затем, что платить за доставку карты в районе 90$ - это несусветная глупость и потом еще иметь проблемы с растаможкой)))

Не платите. Из ваших постов и из постов большинства других пользователей можно сделать вывод, что мы вам отчаянно навязываем эти несчастные карты любой ценой, а вы что есть сил отбиваетесь. Это не так. У вас есть другие карты (наверное), у нас есть другие клиенты по всему миру, способные обсуждать вопросы по этим картам в нормальном тоне -- уверен, мы спокойно друг без друга проживем. Удачи

2sd:

что бы знать, рабочие они или нет.

Вы правда подозреваете, что мы рассылаем нерабочие карты? И что даже не удосужились сами их проверить? Естественно, они рабочие. Я понимаю, что на этом форуме мы худший платежный сервис в мире, у нас все плохо и сплошная "шарашкина контора" -- но не до такой же степени.

Вы правда подозреваете, что мы рассылаем нерабочие карты? И что даже не удосужились сами их проверить? Естественно, они рабочие. Я понимаю, что на этом форуме мы худший платежный сервис в мире, у нас все плохо и сплошная "шарашкина контора" -- но не до такой же степени. Манера у Вас общаться, конечно, это нечто, еще ни разу с таким не сталкивался. Либо крестик снимите, либо трусы наденьте)) Раз вам не нравится аудитория, ну так не сидите тут, кому надо, пообщаются с техподдержкой непосредственно на сайте, у них там достаточно быстро отвечают и без желчи. А карточка, и вправду, в реалиях РБ, может оказаться нерабочей, сами же написали, что режим тестовый. Полагаю, уже и ответ, на возможные траблы заготовлен, она же тестовая, ну. Не дурите голову. Если это ваша работа, сидеть на онлайнере, то будьте добры, отвечать нормально на претензии и на любые вопросы вообще, как это делают любые представители любой организации. Если это на голом энтузиазме, или у вас тонкая душевная организация - то можете попрощаться, и не писать сюда мы тут сами разберемся, и будем делиться инфой. Ваши - не нравится - не пользуйтесь, у нас и других клиентов полно, никому тут не нужно.

advcash:

2sd:

Манера у Вас общаться, конечно, это нечто, еще ни разу с таким не сталкивался

То же самое могу сказать про этот форум, больше нигде не слышали в свой адрес столько агрессии от людей, которым вообще ничего плохого не сделали. Везде как-то нормально общение проходило и проходит, только тут так. Так что вопрос, почему так происходит, задавайте себе. И не удивляйтесь, когда вам на это указывают.

2sd:

А карточка, и вправду, в реалиях РБ, может оказаться нерабочей, сами же написали, что режим тестовый

Тестовый режим для пользователей -- это о верификации, процессе заказа, доставке и прочем, а не о том, работает ли карта в принципе. Очевидно, что карта, которой вообще нельзя платить, в тестовый режим для пользователей не выпускалась бы.

2sd:

Если это ваша работа, сидеть на онлайнере, то будьте добры, отвечать нормально на претензии и на любые вопросы вообще, как это делают любые представители любой организации.

Где, покажите, вам нормально отвечают на претензии в таком стиле о шарашкиной конторе? Пришлите ссылки, будем перенимать опыт.

Вы, наверное, не думали об этом, но вообще-то у вас вообще нет никаких оснований для любого рода претензий в наш адрес. Мы вам ничего не должны и ни в чем вас не подвели и не обделили. А если у вас есть вопросы -- научитесь их задавать нормально, а не с позиции вечно обиженного.

м-де. Ну, в общем, вам и вправду не мешало бы пройти какое-нибудь обучение на эту тему, представитель из вас - так себе) Уже которую страницу жалуетесь как вам тут плохо живется, при этом красной линией через почти сообщения проходит невероятная хуцпа, вы все дураки и не лечитесь, одна я тут в белом стою. Отличная реклама продукта. Слава богу, что всегда можно пообщаться с настоящей ,френдли-юзерс, ТехПо, а то по вашим комментариям может сложится неверное впечатление об AdvChash

Alhlm:

advcash:

вам обязаны в ответ улыбаться и отвечать "да, конечно, простите нас, пожалуйста, дураков, исправимся"

достойные фирмы так и делают

Пришлите, пожалуйста, ссылку или скриншот, где вы на ровном месте без повода пишете достойной фирме, что она "шарашкина контора", причем фирма эта никаких проблем вам лично не создала, а она в ответ "так и делает".

Alhlm:

advcash:

Пришлите, пожалуйста, ссылку или скриншот, где вы на ровном месте без повода пишете достойной фирме, что она "шарашкина контора", причем фирма эта никаких проблем вам лично не создала, а она в ответ "так и делает".

Мы сейчас обсуждаем вашу богадельню, не нужно уходить от этой темы

Так это же вы сказали, что так делают достойные фирмы. Раз сказали, должны быть и примеры ведь?

Хотим научиться.

Кого еще вы ругаете просто так от нечего делать, и он отвечает вам по всей форме, как вам нравится? Или вы только с нами почему-то привыкли так общаться?