Unet.by-ваше мнение?

seriimanserii:

Здравствуйте. Подумываю перейти с байфлая на ваш интернет, раньше уже использовал юнетбай лет 8 назад, сейчас решил вернуться обратно. Присмотрел тариф GigaFi. Сколько по времени будут подключать интернет? У меня оптоволокно от байфлая, но я вот точно не знаю, будут ли его демонтировать если я буду подключать ваш интернет. Если вдруг заберут, то устанавливаете ли вы свое оптоволокно? Стоимость по итогу выйдет 42.90р с учетом всего подключения?

Здравствуйте (и спасибо Alex78blr за помощь в консультации ). Верно. Подключение — бесплатное. Оптоволокно от Byfly — не используем. Подключаем по витой паре. По срокам (для тарифов GigaFi) тоже верно — зависит от района и дома. Т.е. от нескольких дней до недели и в очень редких случаях, когда надо ждать чуть дольше, но обычно это связано с тем, что ожидаем поступления мощного оборудования Роутер, который представляется в пользование по данному тарифному плану — Keenetic Speedster (роутер на сайте производителя). P.S. Так что со скоростью и качеством интернета проблем не будет

hackershatut:

Подключалась давно и была довольна т.к. В новом районе больше никто не устраивал из предложенных провайдеров или телефон надо было подключать или ещё что-то, нам это не нужно было. По любым вопросам тех. Поддержка быстро реагирует и не ругается как бывает с другими. Очень нравятся и бонусы и подарки. Если буду переезжать однозначно с этим провайдером останусь. Пользовалась модемом который давали в аренду на долгие годы и через некоторое время перестал устраивать интернет и скорость просто упала на нет т.к. Я являюсь очень активным пользователем Wi-Fi, обратилась в тех. Поддержку и мне предложили заменить модем на более новую модель. После этого техника в квартире ожила и жизнь стала проще.

Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады.

3131792:

Пользуюсь почти год, очень нравиться.
Качество связи стабильное, отзывчивые работники техподдержки. Даже получил приятные призы за бонусы.

Спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда очень стараемся для Вас

lxusachev:

Оценка: ужасно.

Подключил оборудование от unet (30 км от минска), дали 2 недели на тестирование. За эти 2 недели интернет постоянно пропадал.
Техподдержка отвратительная, видно что процессы не поставлены. 2 недели меня передавали от одного сотрудника другому, спрашивали одни и те же вопросы, предлагали одни и те же варианты решения проблемы. Очень устал с ними взаимодействовать, проблему так и не решили, договор расторгнули.

Из плюсов: работники техподдержки доброжелатильные, голоса приятные)

Здравствуйте! К сожалению, скорость зависит от возможности базовой станции, от ее загрузки, также необходимо еще проверять уровень сигнала. Поэтому предлагаем тестовый период, чтобы Вы смогли проверить все на месте. Со своей стороны делаем все возможно, чтобы показатели по скорости были хорошие.
Очень жаль, что сложилась такая ситуация(

CyberBatya:

lxusachev,
Когда вы наконец поймёте, что все ваши претензии, нужно и необходимо направлять в becloud. Это благодаря им, у вас проблемы. Unet простая прослойка между стульями. И просто физически в большинстве случаев нечего сделать не могут. Что мм дали, то и продают.

becloud скорее бы вымер уже со своим качеством...

CyberBatya:

lxusachev,
Когда вы наконец поймёте, что все ваши претензии, нужно и необходимо направлять в becloud. Это благодаря им, у вас проблемы. Unet простая прослойка между стульями. И просто физически в большинстве случаев нечего сделать не могут. Что мм дали, то и продают.

becloud скорее бы вымер уже со своим качеством...

Все необходимые работы проводятся, постепенно сеть расширяется. Но к сожалению, все еще есть базовые станции, которые загружены, в данный момент на загрузку мы повлиять не можем.

Filinial, а вы смотрели цены на обжатые кабеля,может и не так уж за копейки

Filinial:

Понадобилось мне перенести комп подальше от розетки, начал думать где обжатую витую пару найти нужной длины. Дай думаю спрошу у провайдера, может продадут. И знаете что? На сайте списался и через пару часов ко мне пришел мастер, отмерял сколько надо и обжал шнур, проверил. И все это за копейки, буквально. Вот прям респект, выручили.

Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады помочь

2637953, Здравствуйте! Спасибо за отзыв! .

Yegorich_555, спасибо за отзыв! Рады, что Вы рады

trahenbahen:

Доволен соотношением цена качество. Пользуюсь интернетом и видеонаблюдением. По интернету вопросов нет. Единственное что установил свой роутер (он у меня уже все равно был куплен). А вот по видеонаблюдению есть вопросы. Иногда какие-то камеры бывают недоступны и виды с некоторых камер
вызывают вопросы. Но обещали после описания проблемы в техподдержку разобраться.

Спасибо, что Вы с нами! Постараемся решить Ваш вопрос как можно быстрее! Приятного пользования