Как покупать на ozon.ru?

silverstone Nokia TeamАвтор темы

офлайн

silverstone Nokia Team Автор темы

1094

14 лет на сайте
пользователь #329120

Профиль
Написать сообщение

1094

# 18 января 2014 16:22 Редактировалось silverstone, 1 раз.

Всем привет!

Первый пост темы

Посмотрел в пару прикреплённых тем - там обсуждаются какие-то серьёзные таможенные вопросы, но вот про конкретные интернет-магазины речь не идёт. Поиск по форуму также не помог. Если уже была подобная тема, буду только рад, если кто-то ткнёт носом в ссылку.

Собственно, в чём дело. Захотел подписаться [censored by Grace-o] серию книг. Уже скачал PDF скан первой серии, понравилось, решил заказать твёрдый вариант и поддержать автора. Но официальный сайт не производит доставку в РБ, что, разумеется, привычно и закономерно. Там же нашёл ссылку на ozon.ru, и вроде как оттуда можно заказывать с доставкой в Беларусь Почтой России. Почитал FAQ на сайте, и только ещё больше запутался, никакой конкретики.

Может кто-то имел дело с данной площадкой? Как лучше оплачивать товары, как долго производится доставка к нам, есть ли какие-то подводные камни? Было бы прекрасно, если кто-то потратит пару драгоценных минут и распишет по пунктам, что и как делать.
Буду благодарен за любую инфу, заранее спасибо.

Доставка через европочту от озон не надо отслеживать лимит до 20 евро?

shaperid Senior Member

офлайн

shaperid Senior Member

27452

13 лет на сайте
пользователь #407296

Профиль
Написать сообщение

27452

# 20 мая 2021 00:34

ILIA_1992:
Посылка что ли уже в Минске

да

Еще не все дорешено еще не все разрешено

user_8753820 Senior Member

офлайн

user_8753820 Senior Member

3149

14 лет на сайте
пользователь #238192

Профиль
Написать сообщение

3149

# 20 мая 2021 00:44 Редактировалось user_8753820, 1 раз.

Watashiwa:
user_8753820:
А вот за обратную отправку начислили бонусными баллами...

А чем отправляли и сколько обошлось? А то отправлял назад СДЕКом, так только через полтора месяца доехала. Деньги вернули и за товар (брак) и за доставку

Dpd.... Где-то рублей 20 на наши... Я даже не знаю чем... Но там где и забирал - отправил... В пункте дпд... А как там дальше не понятно

3070186 Senior Member

офлайн

3070186 Senior Member

945

4 года на сайте
пользователь #3070186

Профиль
Написать сообщение

945

# 20 мая 2021 14:18

10 часов осталось до завершения акции на бренд Garnier: скидка 40% по промокоду "40CRAZY". Цены в 2-4 раза ниже, чем в Миле...

[контент удалён]

olgavogla Member

офлайн

olgavogla Member

116

13 лет на сайте
пользователь #417724

Профиль
Написать сообщение

116

# 20 мая 2021 21:07

Может кто в курсе, почему раньше можно было выбрать пункт вывоза европочту, а теперь только белпочта? Какие-то изменения были? Написано что на эти пункты на белпочте не все товары можно заказать из корзины.

lonely_phantom Мяу team

офлайн

lonely_phantom Мяу team

22090

15 лет на сайте
пользователь #152363

Профиль
Написать сообщение

22090

# 20 мая 2021 22:16

olgavogla:
Может кто в курсе, почему раньше можно было выбрать пункт вывоза европочту, а теперь только белпочта?

Это у вас глюк какой-то. Только что накидала в корзину первое попавшееся.

скрин

[контент удалён]

Добавлено спустя 1 минута 4 секунды

olgavogla, скиньте ссылку на какой-нибудь из товаров. Может, с товаром фигня какая-то.

olgavogla Member

офлайн

olgavogla Member

116

13 лет на сайте
пользователь #417724

Профиль
Написать сообщение

116

# 20 мая 2021 22:27

https://www.ozon.ru/product/vitaminnyy-kompleks-supradin-kids-mis ... 140463655/

Добавлено спустя 1 минута 59 секунд

Удалось заказать на dpd на Держинского 69. А так ничего кроме белпочты не отражает в округе

lonely_phantom Мяу team

офлайн

lonely_phantom Мяу team

22090

15 лет на сайте
пользователь #152363

Профиль
Написать сообщение

22090

# 20 мая 2021 23:51

olgavogla, у меня спокойно заказывается на тот же адрес, что выше указан :-?

ILIA_1992 консольщики team

офлайн

ILIA_1992 консольщики team

1676

14 лет на сайте
пользователь #215418

Профиль
Написать сообщение

1676

# 21 мая 2021 09:11 Редактировалось ILIA_1992, 1 раз.

Кто-нибудь покупал телефоны с озона? Вчера забрал посылку. Всё хорошо с телефоном, но нет гарантийного талона.
Как быть, когда пройдёт 30 дней, когда можно вернуть товар озону?

Обращаться в оф магазин сяоми в Минске?

3070186 Senior Member

офлайн

3070186 Senior Member

945

4 года на сайте
пользователь #3070186

Профиль
Написать сообщение

945

# 21 мая 2021 09:24

olgavogla:
Может кто в курсе, почему раньше можно было выбрать пункт вывоза европочту, а теперь только белпочта? Какие-то изменения были? Написано что на эти пункты на белпочте не все товары можно заказать из корзины.

Как по мне, Евроопт струхнул приходом Ozona в Беларусь и отказывается возить товары своего самого главного конкурента в будущем. Да и конкуренту оплачивать доставку Евроопту экономически нецелесообразно на пороге войны крупнейших ритейлеров...

Добавлено спустя 59 секунд

ILIA_1992:
Обращаться в оф магазин сяоми в Минске?

Да. Заводская гарантия без талона.

user_8753820 Senior Member

офлайн

user_8753820 Senior Member

3149

14 лет на сайте
пользователь #238192

Профиль
Написать сообщение

3149

# 21 мая 2021 13:17

ILIA_1992:
Кто-нибудь покупал телефоны с озона? Вчера забрал посылку. Всё хорошо с телефоном, но нет гарантийного талона.
Как быть, когда пройдёт 30 дней, когда можно вернуть товар озону?

Обращаться в оф магазин сяоми в Минске?

Гарантия только на территории РФ.... Никак не быть. Ехать в РФ и сдавать по гарантии. Точно так же и Вайлдберис работает

3070186 Senior Member

офлайн

3070186 Senior Member

945

4 года на сайте
пользователь #3070186

Профиль
Написать сообщение

945

# 21 мая 2021 13:29 Редактировалось 3070186, 1 раз.

user_8753820:
Гарантия только на территории РФ.... Никак не быть. Ехать в РФ и сдавать по гарантии. Точно так же и Вайлдберис работает

Вы хоть раз сталкивались с гарантийным обслуживанием?

olchik0908 Neophyte Poster

офлайн

olchik0908 Neophyte Poster

14

12 лет на сайте
пользователь #644077

Профиль
Написать сообщение

14

# 21 мая 2021 15:23

Уже вторая посылка не дошла. Одна висит в статусе на Европочте "В пути на ОПС назначения" с 12.05.2020. Вторая с 16.05 "Заявка на отправление зарегистрирована". Европочта в глухой обороне-пишете претензию, будем 30 дней рассматривать. Озон переносит сроки, но уже готовы и отменить заказы. Кто сталкивался? Стоит ждать или уже Европочта ничего не найдет?

3070186 Senior Member

офлайн

3070186 Senior Member

945

4 года на сайте
пользователь #3070186

Профиль
Написать сообщение

945

# 21 мая 2021 18:40

olchik0908, аналогичные проблемы с доставкой от DPD: пришло sms, что не могут доставить на указанный пункт выдачи, необходимо указать другой. Изменил на другой пункт, который находится в 300 метрах от первого. Посылки до сих пор нет: 2 дня везут с одного конца города в другой и, судя по надписи, еще 2 дня везти буду.
У них, что там, доставка пешим курьером?

[контент удалён]

Восьмая_Марта Senior Member

офлайн

Восьмая_Марта Senior Member

5215

7 лет на сайте
пользователь #2159429

Профиль
Написать сообщение

5215

# 21 мая 2021 19:47 Редактировалось Восьмая_Марта, 1 раз.

olchik0908:
Уже вторая посылка не дошла. Одна висит в статусе на Европочте "В пути на ОПС назначения" с 12.05.2020. Вторая с 16.05 "Заявка на отправление зарегистрирована". Европочта в глухой обороне-пишете претензию, будем 30 дней рассматривать. Озон переносит сроки, но уже готовы и отменить заказы. Кто сталкивался? Стоит ждать или уже Европочта ничего не найдет?

ох по ходу и у меня такая же шляпа...

завтра должна придти посылка. с 18 числа в статусе "заявка на отправление зарегистрирована".
чувствую, что завтра ничего не придет. и придет ли вообще...

а учитывая, что зимой европочта похерила мою посылку по РБ, им веры вообще нет

shaperid Senior Member

офлайн

shaperid Senior Member

27452

13 лет на сайте
пользователь #407296

Профиль
Написать сообщение

27452

# 21 мая 2021 19:53

Восьмая_Марта:
с 18 числа в статусе "заявка на отправление зарегистрирована".

Восьмая_Марта:
а учитывая, что зимой европочта похерила мою посылку по РБ, им веры вообще нет

Ну как бы такой статус значит что нету посылки у европочты. Озон просто создал заявку но физически не передавал им посылку.

Еще не все дорешено еще не все разрешено

user_8753820 Senior Member

офлайн

user_8753820 Senior Member

3149

14 лет на сайте
пользователь #238192

Профиль
Написать сообщение

3149

# 22 мая 2021 00:20 Редактировалось user_8753820, 1 раз.

3070186:
user_8753820:
Гарантия только на территории РФ.... Никак не быть. Ехать в РФ и сдавать по гарантии. Точно так же и Вайлдберис работает

Вы хоть раз сталкивались с гарантийным обслуживанием? - по заводской гарантии ремонтируют бесплатно в сертифицированных центрах по всему миру, а все дополнительные гарантии - не гарантийный случай - плати деньги...

Ага конечно. Только не в Рб.... И даже ни самсунг и ни хуавей. Я уже молчу про ксиаоми... Нет там гарантии по рб. Это факт... А вот в России, если даже купил на алиэкспрес ксиаоми то гарантия есть.

tou4less Member

офлайн

tou4less Member

187

14 лет на сайте
пользователь #209717

Профиль
Написать сообщение

187

# 22 мая 2021 04:41

Восьмая_Марта:
olchik0908:
Уже вторая посылка не дошла. Одна висит в статусе на Европочте "В пути на ОПС назначения" с 12.05.2020. Вторая с 16.05 "Заявка на отправление зарегистрирована". Европочта в глухой обороне-пишете претензию, будем 30 дней рассматривать. Озон переносит сроки, но уже готовы и отменить заказы. Кто сталкивался? Стоит ждать или уже Европочта ничего не найдет?

ох по ходу и у меня такая же шляпа...

завтра должна придти посылка. с 18 числа в статусе "заявка на отправление зарегистрирована".
чувствую, что завтра ничего не придет. и придет ли вообще...

а учитывая, что зимой европочта похерила мою посылку по РБ, им веры вообще нет

То же самое. Уже второй раз озон переносит сроки. А у европочты просто зарегистрирована заявка от 16 числа.
Ещё одна посылка, заказанная чуть позже, тоже один раз смещалась по срокам. Правда, в итоге доехала. Но в таком виде, словно её ногами со склада в РФ сюда пинали) но ничего не пострадало)

Невозможное возможно. С несъедобным посложнее..)

Восьмая_Марта Senior Member

офлайн

Восьмая_Марта Senior Member

5215

7 лет на сайте
пользователь #2159429

Профиль
Написать сообщение

5215

# 22 мая 2021 08:36

пришла смс от озона. задерживается доставка до 25 числа.

причем сам товар в доставку был передан еще 5 дней назад. ну что за шляпа

3070186 Senior Member

офлайн

3070186 Senior Member

945

4 года на сайте
пользователь #3070186

Профиль
Написать сообщение

945

# 22 мая 2021 10:20

Написал в поддержку насчет нарушения сроков доставки, какой-то бред ответили про проблемы с доставкой грузов на 21 мая, хотя моя посылка уже с 19 в Минске. А самое смешное, у меня услуга - DPD EXPRESS, при этом посылка 4 день лежит на складе:

[контент удалён]

tou4less Member

офлайн

tou4less Member

187

14 лет на сайте
пользователь #209717

Профиль
Написать сообщение

187

# 22 мая 2021 11:42

У меня такой затык с доставкой посылок был лишь накануне нового года - но там все объяснимо. Неужели и сейчас так вырос спрос, что они не справляются?
Т.к. проблема есть и у европочты, и у DPD, значит истоки этого мракобесия на стороне маркетплейса?

Невозможное возможно. С несъедобным посложнее..)