ОАО "Банк Дабрабыт"

А что за беда с оплатой онлайн кредитками у нас. То проходит, то отказ сразу до ввода 3дс кода но код приходит. Причем в одних и тех же точках. То есть первый раз идёт отказ, сразу же пробуеш снова - проходит. А в некоторых вообще не проходит
[контент удалён]

Дабрабыт:

Начало срока нового грейс-периода возможно с календарного дня, следующего за днем погашения всей суммы задолженности по основному долгу, а также со дня погашения просроченной задолженности (в случае ее возникновении) по выданным клиенту кредитам Банка.
Платеж в Банк поступит в понедельник 03.05.2021 и новый грейс-период начнется 04.05.2021.

так, Банк, давайте тут подробнее. по старому грэйс-периоду все проводки прошли 30.04.2021, гасим задолженность 01.05.2021, по счёту она проводится 03.05.2021. и даже не совершая платежей по овердрафту, новый грэйс-период будет отсчитываться с 04.05.2021?
у меня пока первый месяц эксплуатации Новой, но намутили вы конечно знатно. смс хоть приходит за неделю какую до конца грэйс-периода мол "погасите задолженность в размере ** рублей". у другого банка, название которого нельзя сейчас употреблять, - приходит!

qaqa44:

так, Банк, давайте тут подробнее. по старому грэйс-периоду все проводки прошли 30.04.2021, гасим задолженность 01.05.2021, по счёту она проводится 03.05.2021. и даже не совершая платежей по овердрафту, новый грэйс-период будет отсчитываться с 04.05.2021?
у меня пока первый месяц эксплуатации Новой, но намутили вы конечно знатно. смс хоть приходит за неделю какую до конца грэйс-периода мол "погасите задолженность в размере ** рублей". у другого банка, название которого нельзя сейчас употреблять, - приходит!

Новый грейс-период начнётся, когда будет полностью погашена вся сумма задолженности. Грейс-период (30 календарных дней) действует начиная со дня, следующего за днём отражения операции по счету. При оплате задолженности 1 или 2 мая платёж в Банк поступит в понедельник 03.05.2021 и новый грейс-период начнётся 04.05.2021.
Услуга "смс-оповещение" платная предназначена для информирования о приходных/расходных операциях по карте. А «смс – оповещение» с минимальным текущим платежом по задолженности, Банк отправляет клиенту один раз в месяц независимо от того, подключена ли данная услуга.

dvd_onliner:

Днем пополнил новую по ЕРИП, и вечером вижу задолженность по кредиту 0. В выписке по кредиту пополнения нет. Ну так получается, если деньги "доходят" в банк на следующий рабочий день, то всегда нужно не менее двух дней: один день чтобы деньги дошли в банк и ещё один после него. Но ведь это не так, ведь если делать пополнение в рабочие дни, то грейс наступает назавтра. Дабрабыт, можете пояснить особенности "поступления денег" в банк через ЕРИП?

При погашении задолженности через систему расчёта ЕРИП по номеру договора в будние дни, зачисление происходит в течении дня. Если же погашение произошло в выходной или праздничный день, прогрузка денежных средств осуществляется на следующий рабочий.

qaqa44:

Дабрабыт:

Новый грейс-период начнётся, когда будет полностью погашена вся сумма задолженности. Грейс-период (30 календарных дней) действует начиная со дня, следующего за днём отражения операции по счету. При оплате задолженности 1 или 2 мая платёж в Банк поступит в понедельник 03.05.2021 и новый грейс-период начнётся 04.05.2021.

так. давайте ещё раз, чтобы всё правильно понимать. я гашу старую задолженность 1 или 2 мая, 3 мая будет проводка по счёту. потом вообще не пользуюсь картой 2 недели. и 17 мая совершаю первый платёж по новому овердрафту. грэйс период будет отсчитываться от 4 мая или от 17?

Грейс-период по "Новой кредитной карте" начинается с момента отражения операции по Вашему счету.

dik2, спасибо!

Бендюжник, Как правило, отражается на балансе в срок до 2-х часов после закрытия клиентом вклада с переводом на карту.

Дабрабыт
Оплачивал кое-что в интернете, дошёл до запроса 3D-Secure, где в форме ввода сказано, что код отправлен на такой-то номер телефона. SMS не пришло, повторное тоже. Уже после, чисто случайно заметил, что сообщения с кодом были направлены в Viber, которым я практически не пользуюсь и на смарте он у меня не установлен. У меня в связи с этим вопрос. Что это за дичь? Я не указывал в качестве канала доставки Viber. Почему именно Viber, а не любой другой мессенджер? Почему нигде не сказано, что 3D в данном случае не через sms идёт? У вас там нормальные специалисты совсем закончились? Уж лучше бы не сунули свои ручонки, чем вот это вот всё. Неудивительно, что у вас Трейдер попустился.

2762256:

Дабрабыт
Оплачивал кое-что в интернете, дошёл до запроса 3D-Secure, где в форме ввода сказано, что код отправлен на такой-то номер телефона. SMS не пришло, повторное тоже. Уже после, чисто случайно заметил, что сообщения с кодом были направлены в Viber, которым я практически не пользуюсь и на смарте он у меня не установлен. У меня в связи с этим вопрос. Что это за дичь? Я не указывал в качестве канала доставки Viber. Почему именно Viber, а не любой другой мессенджер? Почему нигде не сказано, что 3D в данном случае не через sms идёт? У вас там нормальные специалисты совсем закончились? Уж лучше бы не сунули свои ручонки, чем вот это вот всё. Неудивительно, что у вас Трейдер попустился.

Согласно договору услуги "SMS-оповещение" приоритетным каналом доставки сообщения является мессенджер Viber. При невозможности доставки сообщения посредством Viber Банк информирует клиента посредством доставки SMS-сообщения на номер мобильного оператора. Если Вам неудобно получать сообщения посредством Viber, Вы можете отписаться от уведомлений Банка в данном мессенджере и сообщения будут поступать на номер мобильного оператора.

Добрый день. Сумма минимального текущего платежа по Смарткарте, пришедшая в СМС и выставленная в ЕРИП, значительно ниже рассчитанной и ожидаемой мной. Похоже на то, что рассрочка применилась на 23 месяца. Мне оплачивать сумму, выставленную в ЕРИП? Не будет потом никаких штрафных санкций от банка?

Дабрабыт:

[
Pablo_, Регламентируется договором оказания услуги "Смс-оповещения". В Приложении 1 договора указан набор сообщений в соответствии с пакетом оповещения.

а если ни по одной карте услуга не подключена, то сообщения с кодом 3Dsec не будут автоматом сыпаться в Viber?