Unet.by-ваше мнение?

Добрый день!
Более 2 месяцев пользуемся услугами провайдера unet, и совершенно откровенно довольна качеством интернета и его скоростью. Ребенок смотрит мультики онлайн, передачи на youtube, как пользователи очень и очень довольны.Тут же отмечу и работу техподдержки. Обращались несколько раз по вопросам оплаты, переноса оплаты с аккаунта на аккаунт ит.д. - все вопросы также решались сразу и без проблем. Ребята, вы правда молодцы!

8515, Не зря у нас IT-страна : ). Мы такие первые в мире, где на законодательном уровне это закреплено.

VicktorR:

Юнет – очень внимательный и заботливый провайдер. Сотрудники ответственно относятся к качеству предоставляемых услуг. Предупреждают о планируемых работах (работы проводят в ночное время). Множество приятных бонусов и подарков. Например, сейчас можно бесплатно получить телевизионную android-приставку — Xiaomi Mi TV Stick.
Чем дольше пользуешься Юнет, тем больше ништяков от организации.
Круглосуточная работа с клиентами. Оперативное решение вопросов.
Высокая скорость, но в прайм-тайм наблюдаются просадки.

Благодарим за отзыв! Уточните, пожалуйста, в ЛС Ваш логин для детальной диагностики по поводу просадок.

VicktorR:

Юнет – очень внимательный и заботливый провайдер. Сотрудники ответственно относятся к качеству предоставляемых услуг. Предупреждают о планируемых работах (работы проводят в ночное время). Множество приятных бонусов и подарков. Например, сейчас можно бесплатно получить телевизионную android-приставку — Xiaomi Mi TV Stick.
Чем дольше пользуешься Юнет, тем больше ништяков от организации.
Круглосуточная работа с клиентами. Оперативное решение вопросов.
Высокая скорость, но в прайм-тайм наблюдаются просадки.

Ну прям еще бы одно хорошее слово в адрес юнета и все надписи Unet замироточили бы по всему миру)))

xstreid:

Взял на пробу тариф GigaFi Box4K. Тариф ок, но роутер и приставка идущие в нагрузку - хлам. Есть ли возможность забрать оборудование курьером и перевести меня на GigaFi?

Да, конечно
О таком лучше писать в чат онлайн-поддержки, лично, или звонить.

Пользуюсь провайдером более 5 лет. Проблем с интернетом не наблюдал. За исключением моментов, сами знаете каких, и во время технических работ – это неизбежно. Во время локдауна в РБ (COVID19) ни разу не подводил, коннект стабильный и без нареканий. С техподдержкой тоже нет проблем, отвечают быстро и качественно. Что такое торрент уже давно забыл, все ОНЛАЙН и только. Огромный плюс, что при подключении дают оборудование в аренду, НОВОЕ оборудование, чем не могу похвастаться другие провайдеры. Поэтому все, кто думают о переходе к другому провайдеру и могут быть подключены к UNET.by - смело подключайтесь, не пожалеете.

saap:

Огромный плюс, что при подключении дают оборудование в аренду, НОВОЕ оборудование, чем не могу похвастаться другие провайдеры.

Интересное утверждение. А на чем оно основано? У Вас есть статистика по всем подключившимся к юнету и выданному им в аренду оборудованию?
Мне просто интересно, куда они тогда девают б/у оборудование от расторгнувших договора абонентов?

8515:

Интересное утверждение. А на чем оно основано? У Вас есть статистика по всем подключившимся к юнету и выданному им в аренду оборудованию?
Мне просто интересно, куда они тогда девают б/у оборудование от расторгнувших договора абонентов?

Как мне кажется, но такое оборудование обычно идет под списание или продажу тому же поставщику для утилизации или обмен на новое с доплатой. Но в отличии от атлант/бтк - я всегда получал БУ оборудование, даже когда просил дать новое.

А вот какой процент расторгнувших договора абонентом - это вопрос к провайдеру. Я думаю что очень маленький...

SergeiT:

плюсом провайдера может являться отсутствие необходимости общаться с поддержкой.

Вы рассматриваете идеальный мир... Возьмем события августа. На звонок, что черт возьми с интернетом, я не висел на линии 20 минут, ответили сразу и сообщили причину.

SergeiT:

Для меня было бы плюсом отсутствие необходимости закладывать стоимость этого оборудования в тарифы. Или ЯВНО выставлять стоимость аренды, как когда-то давно делал БТК. В https://catalog.onliner.by/wrouter имеется широкий (хотя хотелось бы лучше) выбор оборудования на любой вкус и кошелек.
Как видите, Ваши плюсы - для меня минусы.

Мне проще взять маршрутизатор который уже заложен в стоимость тарифа, и в случае чего просто поменять на новый, если выйдет из строя.

SergeiT:

Кстати, как там IPv6?
хотя можно бы попробовать, вот только мне они недоступны

IPv6 - вы что, для обчного пользователя IPv6.... Раскажите какие плюсы вы от этого получите? Более стадильный сигнал, коннект.... не вижу в этом смысла. Я могу ошибаться в этом, не изучал досканально этот вопрос.

To4kaTitAN:

чем юнет удерживать абонентов готов ? )

Я думаю настало то время, когда давать роутер в запечатанонй коробочке и кружку уже недостаточно. Пора бы уже провайдеру доплачивать своим абонентам за то, что они оказывают доверие пользуясь интернетом провайдера.

saap:

Мне проще взять маршрутизатор который уже заложен в стоимость тарифа

В этом случае абоненты, которых не устраивает дефолтный юнетовский роутер, будут вынуждены переплачивать за аренду ненужного.