Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

альков:

на перекрестке пр. независимости и волгоградской 4 дня не работет инфокиоск.
не верю что бб не в курсе. им лень, или некого отправить?)

Добрый день. Мы связались с ответственными специалистами. Да, действительно, по техническим причинам инфокиоск не работает. К сожалению, информация о возобновлении работы в контакт-центр не поступала.
Приносим извинения за временные неудобства.

wlad_by:

альков:

на перекрестке пр. независимости и волгоградской 4 дня не работет инфокиоск.
не верю что бб не в курсе. им лень, или некого отправить?)

больше, еще с прошлой недели
а в Короне на кольцевой (проспект независимости 154) аналогичный агрегат с неработающим купюроприемником

Здравствуйте. По указанному адресу имеется два инфокиоска, которые находятся внутри ТЦ "Корона". Один из них с функцией приема наличных, второй - без. Уточните, пожалуйста, Вы обращались и к тому, и к другому устройству?

wlad_by:

Беларусбанк:

Здравствуйте. По указанному адресу имеется два инфокиоска, которые находятся внутри ТЦ "Корона". Один из них с функцией приема наличных, второй - без. Уточните, пожалуйста, Вы обращались и к тому, и к другому устройству?

Тот который у пункта по обслуживанию клиентов находится. Просто стоял рядом. Он мне не был нужен. На купюроприемнике висела бумажка (что-то типа "Купюры временно не принимаются". Время было в районе 18.00

Благодарим за информацию и за вашу заинтересованность. По имеющейся информации в контакт-центре, на текущий момент инфокиоск работает корректно.

andrey_1967_769:

Беларусбанк:

Благодарим за информацию и за вашу заинтересованность.

Беларусбанк, а когда же наконец устройства Беларусбанка начнут принимать купюры достоинством в 100 BYN? Про номиналы в 200 BYN и 500 BYN я вообще боюсь спрашивать... Сколько ещё лет должно пройти что бы банк соизволил настроить корректную работу своих устройств
Для справки

С 1 июля 2016 года начался обмен банкнот образца 2000 года на банкноты и монеты образца 2009 года

Я уже много раз пополнял счет через инфокиоск купюрами достоинством в 100 BYN.

Беларусбанк:

Купюры номиналом 100 BYN принимаются инфокиосками с 05.10.2018.

Тогда почему 28.01.2021 инфокиоск на Независимости 154 у меня ни одну из 5 купюр 100 BYN не принял А 5 BYN принял без проблем.
Хорошо, что в кассу очереди не было...

Очень хотелось бы видеть money back по Бархату в Виталюре в Минске на Маяковского, 16

Беларусбанк:

qwerttab:

1. Комиссия при при переводе на виртуальную карту в usd например с обменника нембо будет 1.5%?
2. Пополнение (наличными) и снятие валюты со счета с привязанной виртуальной картой без комиссии?

Добрый день. При зачисление на счета физических лиц безналичных денежных средств, перечисленных из-за границы с использованием карточки или ее реквизитов, в т. ч. посредством денежных переводов Visa Direct, Mastercard MoneySend в иностранной валют, взимается комиссия 1% от суммы.
Если перевод осуществляется по реквизитам счета, то при зачислении, как правило, взимается комиссия (если счет открыт в иностранной валюте - 1,5 % от суммы валюты сделки в эквиваленте бел. руб.).
Будет ли взиматься комиссия при пополнении карточки наличными, зависит от способа пополнения. Ознакомиться более подробно с информацией вы можете здесь.
При снятии денежных средств с виртуальной карточки комиссия не взимается. Данная операция совершается при личном обращении с паспортом в отделение банка. Посмотреть информацию по адресам и режиму работы подразделений вы можете на сайте (предварительно выбрав необходимый населенный пункт, и в поле «Услуга» ввести «выдача наличных денежных средств без использования карточки»).
Также, для снятие средства вы можете воспользоваться нашей услугой "Наличные по коду". Вознаграждение не применяется при совершении операций с использованием виртуальных карточек банка.
Ознакомиться с другими комиссиями по Виртуальной карточке вы можете на сайте банка.

Добавлено спустя 14 минут 49 секунд

Sergiy_Fox:

Беларусбанк:

Sergiy_Fox:

Добрый день!
В Гомеле в ноябре прошлого года открылся гипермаркет "Корона", в вашем списке торговой сети "Корона" на получение кэшбэка его нет. Получается при оплате по карте там кэшбэк не начисляется?

Добрый день. Перечень организаций-партнеров зависит от вида карточки. Со всеми адресами, названиями предприятий, размером мани-бэка можно ознакомиться на сайте банка, предварительно выбрав карточку вашего вида.
Если вы скажите, какого вида у вас оформлена карточка и точный адрес магазина, то могу вас сориентировать подробнее по вашему вопросу.

Карта клуба "Бархат", адрес гипера - Гомель, ул. Советская, 200. В вашем списке его нет.

Всё верно. В перечне не указано данного адреса. Соответственно, мани-бэк в магазине по этому адресу не предоставляется.
Мы можем зарегистрировать ваше предложение по внесению данного адреса в перечень и направить в соответствующие структурные подразделения для рассмотрения. Ответ по таким заявлениям не предоставляется.
Также, вы можете оставить официальное обращение и вам будет предоставлен ответ в сроки, которые установлены согласно законодательству. Уточните, пожалуйста, как вам будет удобнее? Сориентировать вас по способам направления официального обращения?

[контент удалён]
А что за странные SMS ? Apple Pay никогда не было, и карта этой дано истек срок действия.

Яgodka, а у вас карточка Беларусбанка?

Adramelech:

А что за странные SMS ? Apple Pay никогда не было, и карта этой дано истек срок действия.

Здравствуйте. Смс-сообщения о подключении карточки к Apple Pay были направлены ошибочно. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Яgodka:

Установлен на телефоне и подключен м-банкинг. Активирован "полный" пакет. Стоит оповещение через смс, но не приходят уведомления на телефон?оплатили 2р и никакого смс на телефон так и не поступило. Подскажите, пожалуйсто, что делать?

Здравствуйте. Проверить информацию о подключении услуги «СМС-оповещение» и корректность работы пакета услуг в приложении по вашей карте, а также списании оплаты вы можете по номеру 147 (+375 17 218 84 31). Режим работы Контакт-центра: в будние дни с 8:30 до 20:00, в сб. и вс. (кроме праздничных дней) с 9:00 до 16:00.

3233068:

Здравствуйте. Интересует такой вопрос. Стоим с супругом (детей нет) на очереди нуждающихся как молодая семья в городе с населением до 20 тыс. человек. Супруг заявитель, т.к. прописан в этом городе. У меня прописка в другом городе. Я работаю в этом городе, супруг работает в другом городе. В собственности ничего нет. Подходит очередь, хотим построить двушку 55 квадратов. Могу ли я оформить кредит на себя? И можем ли мы рассчитывать на субсидию? Кредит планируем брать в Беларусбанке.

Добрый день. Основанием для получения льготного кредита в соответствии с Указом № 13 являются списки, составленные с соблюдением очередности граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий, и утвержденные соответственно районными, городскими исполнительными и распорядительными органами, местными администрациями, соответствующими министерствами и ведомствами.
Условия предоставления (срок и процентная ставка) льготного кредита зависят от категории и даты включения Вас в списки граждан, состоящих на учете нуждающихся и имеющих право на получение льготного кредита. Подпунктом 1.1 Указа №13 определены категории граждан, имеющих право на получение льготных кредитов.
Вопрос о включении граждан в списки на льготное кредитование относится к компетенции вышеуказанных органов. Основание для заключения кредитного договора на получение льготного кредита у граждан возникает после утверждения их в списках на льготное кредитование.
Вопрос о выдаче кредита рассматривается банком после поступления указанного списка в банк.

Право на получение кредита с выделением субсидии возникает после принятия соответствующим районным, городским исполнительным и распорядительным органом, местной администрацией решения о предоставлении субсидии на уплату части процентов за пользование кредитами (субсидии на уплату части процентов за пользование кредитами и субсидии на погашение основного долга).

Соответственно, в первую очередь данную информацию необходимо уточнять в исполкоме.

Да, банкинг помер.

Watashiwa:

Ну зайти с 5-й попытки зашел, а вот дальше.... нифига.
upd в 19.55 - заработал

Я редко захожу. Полагаю,что эта система спецом так настроена ,чтоб абонент не смог оплатить .Других предположений нет. Просто- издевательство !