10т. со счета корова языком с...

AntoXa:

ОООО !!!

Велком повернулся лицом к онлайнеру!

Даешь официального представителя МЦС на форуме!!!

Так для него отдельный форум заводить придется. и бригаду модераторов (человек 20, не меньше!!! (с)Кролик)

kitnamore:

Возможно я не прав, но все же...

да мне позвонили из Эстонии и я полялякал минут 25... Однако. Вопрос тогда резонный. Я плачу за входящие из-за границы?

Да, за входящие из-за границы ты платишь, однозначно. Бесплатные входящие на вэлкоме это сказки, и ваще вэлком большой сказочник.

Суммы, которые у тебя снимаются каждый день- это абонентка, притом не такая как заявлена на вэлкоме а средняя за первые 3 месяца твоих разговоров сумма плюс в конце месяца ты им еще кроме денег за разговоры доплатишь еще 15180 тыров. Или что-то вроде того. Я так, на вскидку написал, на форуме поищи, где то было уже обсуждение за что вэлком снимает деньги.

Искать в дебрях просто нет сил. Т.к. не смогу задать толкового критерия поиска.

Мне бы узнать тарифы на входящие для меня из стран Прибалтики, откуда мне очень часто звонят.

Guin:

r00t:

Внимание! Официальный комментарий компании Velcom, касаемый этой темы!

Рут, откуда это???

Прислала PR менеджер Velcom и попросила опубликовать. Сами они "не практикуют обращения к абонентам через форум".

r00t:

ВСЕ входящие на телефон Velcom, если вы родной сети - БЕСПЛАТНЫЕ. И ненадо спекуляций. Мне с Москвы Guin бывает конкретно звонит. Минут по 20. И никаких особых исчезновений с балланса.

Вот и я так думаю. Однако разница в звонке есть, и это

обсуждается в

http://www.onliner.by/forum/viewtopic.php?t=18250

Весь вопрос в том, кто покрывает эту разницу. А в свете последних событий многим стало казаться, что эту разницу мы сами и покрываем!

Если твой телефон зарегистрирован в сети Велком 257-01 и ты не включил переадресацию (голос. почта не считается) то ты не будешь платить за вх. звонки, в остальных случаях будешь!!!!

Ну не знаю, у меня так за Штаты бабки снимают еще какие. И ни на какие доводы на счет бесплатных входящих вэлкомовцев не колышут. За Москву тоже кстати снимали, сам в распечатке видел, там почему то написано что я звонил, хотя на самом деле - наоборот - мне звонили. Как хотите - так и понимайте.

Я тут вообще в непонятках. Вчера ни одного звонка не сделал более 2 секунд (звонил другу, слышал голосовой ящик и отрубал), раза 4 так звонил. А списали 1500, помимо тех, что утром сняли 1700.

Объясните мне, тупому, так они в 00 00 обновляют или несколько раз в день? Ясно, что не списали за те 25 минут из Эстонии. Правда, в прошлый раз списали резко через несколько дней (просто вдруг списалось 3-4 тысячи). Так, что меня каждый день на тыщенку обувают. И естественно у меня нет времени ехать на разборки, тем более телефон на жену записан, а не на меня.

Все исходящие у меня записаны, куда я звонил, амнезией не страдаю. Говорю 5 минут в день - снимается 2 тысячи, говорю менее 1 минуты, тоже самое... Притомило. Все 75 тысяч так за месяц и уйдут.

А больше всего понравилось списание 1 тысячи за сутки, когда телефон не работал (еще в сети не включен был - обещали в течении 4 часов. Но из-за праздника включился только вечером 9-го).

Поговорил с операторшой... операторша нервная, грубила и в конце бросила трубку.

Я обрисовал ситуацию без эмоций. За последние 18 часов списалось 2 раза. Первый раз проверил утром, второй раз сейчас, при этом телефон был отключен, звонков не было. Ее ответ был стандартен - списали за абонентскую и за разговоры какие-то прошлые. Вчера также не звонил и также 2-ы в течении дня списывались... итого за последни два дня с разговором на общее время 2+2+2 секунды, ну, итого даже если считать 3 минуты. Списалось на общую сумму эквивалентую либо 6 абоненткам, либо 2 абоненток за 1 день и на остальную сумму - звонки. Что более чем странно - телефон лежа в сумке у жены, жена им пользоваться не умеет, да и выключил я его сегодня чтобы вздермнуть днем, да так и забыл.

Что самое обидное, так это на четко поставленный вопрос, сколько раз в день списываются деньги, операторша говорила об одном разе в сутки, но как только я сказал, что мол утром-то одна сумма была, а потом телефон выключен и вечером списалось 1100 или 1200 точно уж не помню, она начала вещать про то, что за пошлое списывают, т.е. попросту игнорировала мой вопрос, я его повторил еще пару раз и так и не получив ответа, спросил что же делать? - Брать детализацию. Я спросил и что потом? - Сверят с биллингом.

Ой умора, сверят с биллингом - естественно мне биллинг и говорит о списаниях. Я хотел спросить уж а как оформить заявление на то, что не мои звонки, она просто бросила трубку. Да и тон повышала только она.

kitnamore:

Поговорил с операторшой... операторша нервная, грубила и в конце бросила трубку.

Я обрисовал ситуацию без эмоций. За последние 18 часов списалось 2 раза. Первый раз проверил утром, второй раз сейчас, при этом телефон был отключен, звонков не было. Ее ответ был стандартен - списали за абонентскую и за разговоры какие-то прошлые. Вчера также не звонил и также 2-ы в течении дня списывались... итого за последни два дня с разговором на общее время 2+2+2 секунды, ну, итого даже если считать 3 минуты. Списалось на общую сумму эквивалентую либо 6 абоненткам, либо 2 абоненток за 1 день и на остальную сумму - звонки. Что более чем странно - телефон лежа в сумке у жены, жена им пользоваться не умеет, да и выключил я его сегодня чтобы вздермнуть днем, да так и забыл.

Что самое обидное, так это на четко поставленный вопрос, сколько раз в день списываются деньги, операторша говорила об одном разе в сутки, но как только я сказал, что мол утром-то одна сумма была, а потом телефон выключен и вечером списалось 1100 или 1200 точно уж не помню, она начала вещать про то, что за пошлое списывают, т.е. попросту игнорировала мой вопрос, я его повторил еще пару раз и так и не получив ответа, спросил что же делать? - Брать детализацию. Я спросил и что потом? - Сверят с биллингом.

Ой умора, сверят с биллингом - естественно мне биллинг и говорит о списаниях. Я хотел спросить уж а как оформить заявление на то, что не мои звонки, она просто бросила трубку. Да и тон повышала только она.

Когда ты приходишь в магазин и продавщица невежливо тебя обслуживает, или еще что похуже, ты что делаешь? Я прошу пригласить заведующую, и, описав ситуацию, прошу продавшицу ИЗВИНИТЬСЯ И ВЕЖЛИВО МЕНЯ ОБСЛУЖИТЬ. В противном случае в руки берется ручка и "книга жалоб и предложений". Помогает ВСЕГДА. Когда ты звонишь 411-0, опретор называет тебе свой номер. И в случае как у тебя, что мешает поступить соответственно? Впрлоть до заявления с жалобой на имя твоей этой тетки. А то ж терпите унижения, а потом жалуетесь.

ЗЫ Может я не в той стране живу?