Unet.by-ваше мнение?

8515:

2626509, видимо провайдер действительно настолько хорош, что захотелось в очередной раз среди ночи оставить свой отзыв

А отзывы нужно оставлять только строго в дневное время, с 9.00 до 17.00, к примеру?

MarcusLayter:

Хороший провайдер, все привезли ,бесплатно ,позвонили, рассказали, ничего и делать не пришлось, включил в розетку и работает, скорость конечно в моём районе не очень, но это из-за антенны которая не пойми где),но если докупить себе домой антенну и подключить будет пушка))

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв!

gemuz:

Хороший провайдер, но есть над чем работать.

К стабильности работы претензий нет, все работает. Если будут проводиться работы по обслуживанию/модернизации, то сообщают заранее.
Честно говорят, если есть проблема на их стороне....

Суть проблемы:
К определенным ресурсам наблюдается явная просадка скорости и тут не дело в "кривости" рук пользователя или просадки скорости на диапазоне 2.4. Поддержка конечно же все это проверит, но далее пытаются решить вопрос. Как выяснилось, то ширина канала по маршрутам к необходимому ресурсу ограничена (что печально) и имеет постоянную высокую нагрузку (но только для владельцев статического IP). Для сравнения, то проведены тесты (А1, МТС, МТС 4G, Белтелеком) и у других провайдеров аналогичной проблемы не обнаружилось. И эта единственная проблема, с которой столкнулся. Пока решение ее нет...

Итог:
Стабильное соединений. Высокая скорость к популярным сайтам/сервисам, но ширины канала не хватает и может наблюдаться посадка скорости до уровня 1 мбит (что печально).

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв!) Также уточните, пожалуйста, в ЛС Ваш логин для более детальной диагностики.

gemuz:

UNET.BY:

gemuz:

Хороший провайдер, но есть над чем работать.

К стабильности работы претензий нет, все работает. Если будут проводиться работы по обслуживанию/модернизации, то сообщают заранее.
Честно говорят, если есть проблема на их стороне....

Суть проблемы:
К определенным ресурсам наблюдается явная просадка скорости и тут не дело в "кривости" рук пользователя или просадки скорости на диапазоне 2.4. Поддержка конечно же все это проверит, но далее пытаются решить вопрос. Как выяснилось, то ширина канала по маршрутам к необходимому ресурсу ограничена (что печально) и имеет постоянную высокую нагрузку (но только для владельцев статического IP). Для сравнения, то проведены тесты (А1, МТС, МТС 4G, Белтелеком) и у других провайдеров аналогичной проблемы не обнаружилось. И эта единственная проблема, с которой столкнулся. Пока решение ее нет...

Итог:
Стабильное соединений. Высокая скорость к популярным сайтам/сервисам, но ширины канала не хватает и может наблюдаться посадка скорости до уровня 1 мбит (что печально).

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв!) Также уточните, пожалуйста, в ЛС Ваш логин для более детальной диагностики.

Проблема есть. За два года от Вам получал только такой ответ:

К сожалению, в данный момент мы повлиять не можем на ситуацию.

Так что не все так хорошо.

К сожалению, в Вашем случае мы не можем повлиять на данную ситуацию. Единственный вариант для улучшения - подключение без статического ip-адреса. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Юра 653:

У вас на сайте есть рекомендация по перезагрузке роутеров. Почему бы не создать инструкцию для настройки автоматического ресета на популярных моделях? А лучше файл, который бы это мог прописать через командную строку.
Добавить на сайте инструкции по построению сети по дому с последующим настройкой второго роутера в режиме точка доступа и для этого вовсе необязательно отправлять человека с техподдержки.
В остальном работа провайдера устраивает - на ТП 100 мбит/с выдает 91-95 мб мбит/с. Ютуб в разрешении 4к одновременно на 3х устройствах работает без тормозов.

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв!) На нашем сайте есть инструкции по настройке роутера в режиме репитера (самые популярные модели). Для восстановления заводских настроек необходимо зажать кнопку RESET на 15 секунд с обратной стороны роутера или через веб-утилиту настройки маршрутизатора. Учтем Ваше предложение по созданию инструкции.)

Alex8185, Спасибо за отзыв!

BelmingazBY:

Ух как все ладненько тут, Сейчас кинем ложку дегтя. 4G LTE в Раубичах работает в утренние и дневный часы максимально порядка 2мб/с. Вечерами просто лежит, что даже фильмаки на качестве 360 тянет с дозагрузкой. И это уже ой как давно продолжается. И писали и жаловались и доЛампочки.
Но вот самое интересное:
1. Как только переключаюсь на интернет от А1 вечером, скорость неплохая и фильмы тянет даже на 720.
2. Вышка по раздаче Биклоуда в километре всего, с которой все операторы и раздают 4G, вот только качество передачи разное почему-то.
3. Качество сигнала на модеме 75%. Замерщики проверяли сигнал и однозначно отвергли необходимость ставить выносную антену.
Как итог:
Один сосед уже расторгнул договор перед НГ. Поддержка ссылается на проблемы на стороне партнера постоянно (как удобно). Ждем прокладки оптоволокна Белтелекома, ииииии досвидос...

Здравствуйте!
Действительно есть загруженные районы, где в вечернее время наблюдается низкая скорость. Антенна нужна не только для усиления сигнала, также она позволяет перенаправить сигнал на менее загруженную базовую станцию. Вы можете написать Ваш логин в лс и все обязательно проверим!

BelmingazBY:

UNET.BY, говорю же, НЕОДНОКРАТНО обращались, и логин скидывал и толку НОЛЬ. Есть сосед, один из первых подключался давно, с антенной, результат тот же. А1 почему-то каждый вечер не проседает, хотя он в целом оставляет желать лучшего. Менять часы на трусы особо смысла нет, ждемс перспектив...Было конечно вы исправили положение как-то на месяц-два, а потом опять скатились...

Загрузка на базовые станции со временем возрастает. Также компания BeCloud постоянно расширяет свою сеть. Можем уточнить планируется ли расширение по Вашему адресу в ближайшее время.

osmon72:

unet.by меня устраивает. Как скорость, так и колл-центр. Сбоев в работе за 3 года почти не было.

Благодарим за отзыв!

Монстр:

UNET.BY, или вы расскажите о чём речь. Пожалуйста.

Вот тоже хотелось бы выяснить, какие тут ресурсы и проблемы имеются в виду. Были жалобы на некоторые Европейские сервера, но при диагностике маршрута, почему-то не выявлялись именно масштабные случаи. Пытаемся разобраться в некоторых ситуациях конкретно Европейского направления, но пока еще нет точной информации.