Ответить
  • r-bank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    r-bank Senior Member Автор темы

    608

    7 лет на сайте
    пользователь #2118135

    Профиль
    Написать сообщение

    608
    # 10 января 2017 15:31 Редактировалось r-bank, 120 раз(а).

    Благодарим Вас за проявленное внимание и с готовностью ответим на возникающие вопросы!

    Для бизнеса:
    Пакеты услуг | Овердрафт | Лизинг | З/п проект | Интернет-банк | Мобильный банк IOS | Мобильный банк Android

    Для жизни:
    Кредиты ||| Вклады ||| Платежные карточки ||| Visa Virtual ||| Мобильный банк ||| Цифровой кошелек

    Требования при подключении сервиса "Цифровой кошелек"
    - мобильный телефон с модулем NFC (наличие и поддержку NFC уточнять в спецификации своего смартфона);
    - программная платформа телефона должна быть версии Android 8.0 и выше;
    - скачанное и установленное мобильное приложение Банка 1.36.2 и выше.

    Способы оплаты:

    1. до 80 BYN
    Для осуществления оплаты Вам необходимо разблокировать смартфон и поднести его обратной стороной к терминалу. Оплата происходит в одно касание — осуществляется связь с терминалом, после чего кассир выдает вам чек об оплате. Оплата производится с карты, которую Вы выбрали в качестве основной.
    В целях безопасности при использовании Tap&Pay рекомендуем включать блокировку экрана мобильного телефона.

    2. свыше 80 BYN
    Оплата на сумму более 80 BYN производится после авторизации в личном кабинете мобильного приложения. Для оплаты Вам необходимо:
    - разблокировать смартфон;
    - авторизоваться в приложении;
    - поднести смартфон к терминалу оплаты;
    В данном случае оплата будет списана с основной карты.

    Сайт: https://rbank.by/

    Контакт-центр для физических лиц:
    Номер для стационарной сети +375 17 311 10 30
    Для мобильных операторов 465 (оплата по тарифам оператора)
    +375 (29/44/25) 779 01 01

    Viber +375 25 9 899 862
    Telegram +375 25 9 899 862

    Контакт-центр для юридических лиц:
    +375 17 311 10 33

    Facebook: https://www.facebook.com/rbank.by/
    VK: https://vk.com/rbank_by
    OK: https://ok.ru/group/51881001877607
    twitter: https://twitter.com/rbank_by

    График работы КЦ: Пн-Пт 9.00-18.00, Сб 10.00-16.00
    График работы поддержки держателей карт: круглосуточно. Номер: +375 17 299 25 25/26

    1. Пополнение карт по системе ЕРИП
    Мы предлагаем 2 варианта пополнения с помощью системы ЕРИП:
    1. Пополнение карты Онлайн. Отображение средств на балансе карты - мгновенно, по счету - как правило, на след. рабочий день. Для пополнения необходим номер договора и 4 последние цифры карты.
    2. Перевод на счет. Отображение средств на счете - мгновенно, на балансе карты - после обработки информации в БПЦ. Для пополнения необходим номер договора.

    Маршрут пополнения в дереве ЕРИП: раздел "Банковские, финансовые услуги" - "Банки, НКФО" - "Банк "Решение".

    2. Безналичное перечисление на счет
    Реквизиты для подобного перечисления: ФИО и номер счета владельца карты + реквизиты банка.
    Реквизиты банка:
    Наименование: ЗАО "Банк "Решение", г. Минск, ул.Игнатенко,11
    УНП: 100789114
    БИК: RSHNBY2X

    Транзитные счета (в зависимости от продукта и валюты)
    для карт в BYN: BY41RSHN38126080000150000000
    для карт в USD/EUR: BY97RSHN38126080050100000000
    для текущих счетов без БПК в BYN: BY21RSHN38198001800260000000
    для текущих счетов без БПК в USD/EUR/RUB: BY53RSHN38198001151050000000

    В назначении платежа указывается "Для зачисления на счет *счет клиента*, ФИО клиента".

    Банкоматы
    Офисы банка

    Решения для бизнеса и жизни
  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2867

    17 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2867
    # 3 декабря 2020 14:45 Редактировалось serpent2002, 1 раз.
    ciclop:

    купон на 20 р должен был прийти автоматом после 5 оффлайн

    должен но не пришел, хоть и есть письмо с подтверждением регистрации и транзакции
    поэтому вопрос пришел ли хоть кому все еще актуален

  • dnm Senior Member
    офлайн
    dnm Senior Member

    3066

    21 год на сайте
    пользователь #10889

    Профиль
    Написать сообщение

    3066
    # 3 декабря 2020 14:49
    claudita:

    я почему-то думала, что деньги просто на счету (без карты) нельзя будет куда-то перевести, кроме этого же банка и своих карт-счётов

    Здесь нужно учитывать особенности каждого банка. В Решении такое можно, в других - не факт (я не проверял).

    ciclop:

    купон на 20 р должен был прийти автоматом после 5 оффлайн платежей от 20р, т.е. через смартфон на кассовом терминале.

    Кто сказал? Кому-то пришло? По условиям "до 30.12":

    2.2.4 Не позднее 30.12.2020 в случае успешного выполнения пункта 2.2 и 2.3 настоящих
    Правил Участник Акции получает SMS-сообщение на абонентский номер Участника,
    зарегистрированный на Интернет-сайте с универсальным 7-мизначным пин-кодом на
    активацию Подарка «Универсальный промокод на 20 BYN» на сайте a1promo.360.by.
    которым можно воспользоваться в любом из 8-ми следующих партнеров (имеющих для
    оплаты данный номинал):Торговая сеть Green, Торговая сеть Белмаркет, Онлайн
    гипермаркет 21 vek.by, Lamoda.by, Edostavka.by, Торговая сеть Мила, Торговая сеть
    Mothercare, Сеть ветеринарных аптек Доктор Вет.

    Сухой закон нарушает нашу свободу - свободу пить!
  • ChEbOuRaToR Senior Member
    офлайн
    ChEbOuRaToR Senior Member

    798

    9 лет на сайте
    пользователь #1644575

    Профиль
    Написать сообщение

    798
    # 3 декабря 2020 15:08 Редактировалось ChEbOuRaToR, 1 раз.

    Подскажите, кто в курсе, при оплате виртульной на rw.by кэшбэка насыпят ?

  • dnm Senior Member
    офлайн
    dnm Senior Member

    3066

    21 год на сайте
    пользователь #10889

    Профиль
    Написать сообщение

    3066
    # 3 декабря 2020 17:21
    ChEbOuRaToR:

    Подскажите, кто в курсе, при оплате виртульной на rw.by кэшбэка насыпят ?

    Год назад насыпали ) Платить именно картой, а не через ЕРИП.

    Сухой закон нарушает нашу свободу - свободу пить!
  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 3 декабря 2020 18:17
    serpent2002:

    ciclop:

    купон на 20 р должен был прийти автоматом после 5 оффлайн

    должен но не пришел, хоть и есть письмо с подтверждением регистрации и транзакции
    поэтому вопрос пришел ли хоть кому все еще актуален

    А что за письмо подтверждающее транзакции?

    Добавлено спустя 5 минут 31 секунда

    ciclop, вам пришел автоматом? Условия участия в акции и игре одинаковые первые 5 бесконтакных платежей не менее 20 рублей каждый

    Добавлено спустя 8 минут

    r-bank, Была Виртуалка Решения, появилась NFC оплата, активировал и оплачивал покупки, через полгода понадобилась вторая Виртуалка, создал, но в платежи не включал, еще через полгода первая Виртуалка умерла, а токен ее платежный еще до 23-го года жить будет, активировал для платежей вторую Виртуалку, создало новый токен, но теперь первый токен висит до логина в прилагу, и естественно при оплате выдает "Карта Просрочена", а чтобы второй рабочей расплатиться надо залогиниться и там выбрать оплату.
    Вопрос как это лечиться?

  • ciclop Senior Member
    офлайн
    ciclop Senior Member

    2640

    14 лет на сайте
    пользователь #284799

    Профиль
    Написать сообщение

    2640
    # 3 декабря 2020 18:32

    dnm, 2051688,
    не позднее 30.12, не значит буквально 30.12, особенно учитывая когда акция стартанула. они уже один розыгрыш планшетов провели. сама акция 30.11 окончилась. т.е. сейчас подбивают данные для последнего розыгрыша, а не для купонов, купон по логике должен прийти независимо от даты розыгрыша, если конечно они вручную по бумажкам не считают транзакции.

    serpent2002, время до 30.12 у них есть по условиям акции.

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 3 декабря 2020 18:46

    ciclop, Интересно, а для купонов подбивать туже самую информацию не надо, по тем же условиям? Раз написали до 30.12, то это не значит, высылают сразу, а вдруг возврат платежей и кинули игроки контору. Тем более на нелимитированное число купонов, так и на планшет насобирать можно.

  • ciclop Senior Member
    офлайн
    ciclop Senior Member

    2640

    14 лет на сайте
    пользователь #284799

    Профиль
    Написать сообщение

    2640
    # 3 декабря 2020 19:44

    Frog_, сейчас полистал условия, там описание косячное. акция на 20р купон и планшеты, это вообще две разные акции. теперь я не удивлюсь ничему.
    зы
    оффлайн платеж, это когда вы смартом на кассе платите. там ввернуть платеж, не так и просто. это не предоплата онлайн, когда бабки автоматом на карту возвращаются.

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 3 декабря 2020 21:05
    ciclop:

    Frog_, сейчас полистал условия, там описание косячное. акция на 20р купон и планшеты, это вообще две разные акции. теперь я не удивлюсь ничему.
    зы
    оффлайн платеж, это когда вы смартом на кассе платите. там ввернуть платеж, не так и просто. это не предоплата онлайн, когда бабки автоматом на карту возвращаются.

    Как это непросто? Не подошли ботинки, товар плохой, пошел и вернул и деньги получил обратно на карту.
    И не путайте оффлайн платежи это когда в самолете нет связи с эквайером и он проведет вашу транзакцию через некоторое время когда она появится, а не сейчас.

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    6687

    12 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    6687
    # 3 декабря 2020 22:53
    akz:

    claudita:

    1985

    ну что за чушь. лимит 7500 в месяц по карте плавающий
    в этот лимит учитываются все платежи + переводы в ИБ с использованием карты

    Вот да.. я пересчитала все свои платежи за прошлый месяц и у меня в сумме и набежало как раз 7500... осталось только теперь понять рамки этого месяца - календарный тут не получается и точной даты создания карты не увидела, только месяц указан, поэтому мотаем 30 дней назад от сегодня и считаем сколько потратили за это время и так вычисляем свой оставшийся лимит?
    Есть вторая карта в валюте - там тоже были траты в прошлом месяце, но вот у неё свой отдельный лимит получается.

    пысы: блин, и где я столько денег беру - у меня ж кредитка всего на 5000 :-?

  • dnm Senior Member
    офлайн
    dnm Senior Member

    3066

    21 год на сайте
    пользователь #10889

    Профиль
    Написать сообщение

    3066
    # 4 декабря 2020 00:27
    Frog_:

    на нелимитированное число купонов, так и на планшет насобирать можно.

    Купон же только один на участника.

    ciclop:

    не позднее 30.12, не значит буквально 30.12

    Ну это так же не значит "после 5й транзакции".

    Frog_:

    Вопрос как это лечиться?

    Сделать нужную карту основной для тап-и-пей в приложении после логина? Где-то в настройках бесконтактной оплаты. И там же можно попытаться снять активация со старой карты (если она там видна).

    Сухой закон нарушает нашу свободу - свободу пить!
  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2867

    17 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2867
    # 4 декабря 2020 00:34
    Frog_:

    А что за письмо подтверждающее транзакции?

    есть письмо подтверждающее регистрацию и есть 5 транзакций в выписке

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 4 декабря 2020 03:16

    dnm, а как определяется участник? у меня несколько мобильных номеров
    Есть там в настройках основная карта, было пусто, выбрал мою, но снаружи пока ничего не поменялось, токен отображает от старой, завтра в магазине проверю
    serpent2002, а вы уверены что транзакции полностью соответствуют правилам?

    Добавлено спустя 2 минуты 46 секунд

    claudita, да плавающий месяц так и считается, если 4-е число то от 4-го(5-го если 31 день) прошлого месяца +1 час. В сутках на лимиты транзакций у Решения 25 часов

  • r-bank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    r-bank Senior Member Автор темы

    608

    7 лет на сайте
    пользователь #2118135

    Профиль
    Написать сообщение

    608
    # 4 декабря 2020 10:20
    gav77:

    Как оказалось, для виртуальных карт действует интересная методика перерасчёта кэшбэка. Заказал на Вайлберис 4 пары обуви на 828 рублей, оплатил их виртуальной картой. За эту покупку получил кэшбэк 10 рублей. Получил заказ, примерил и оставил одну пару обуви за 251 рубль, а 3 пары на 577 вернул. Сделали перерасчёт кэшбэка: за возврат 577 рублей забрали 10 рублей.
    r-bank, у меня теперь 2 вопроса:
    1. Считате ли вы, что в итоге за покупку в 251 рубль мне не положен кэшбэк?
    2. Если я сейчас ещё сделаю возврат этой покупки, то с меня банк спишет ещё 5 рублей?

    Добрый день.
    Напишите пожалуйста, в лс Ваше ФИО и 4 последние цифры карты.

    Добавлено спустя 46 секунд

    Frog_:

    serpent2002:

    ciclop:

    купон на 20 р должен был прийти автоматом после 5 оффлайн

    должен но не пришел, хоть и есть письмо с подтверждением регистрации и транзакции
    поэтому вопрос пришел ли хоть кому все еще актуален

    А что за письмо подтверждающее транзакции?

    Добавлено спустя 5 минут 31 секунда

    ciclop, вам пришел автоматом? Условия участия в акции и игре одинаковые первые 5 бесконтакных платежей не менее 20 рублей каждый

    Добавлено спустя 8 минут

    r-bank, Была Виртуалка Решения, появилась NFC оплата, активировал и оплачивал покупки, через полгода понадобилась вторая Виртуалка, создал, но в платежи не включал, еще через полгода первая Виртуалка умерла, а токен ее платежный еще до 23-го года жить будет, активировал для платежей вторую Виртуалку, создало новый токен, но теперь первый токен висит до логина в прилагу, и естественно при оплате выдает "Карта Просрочена", а чтобы второй рабочей расплатиться надо залогиниться и там выбрать оплату.
    Вопрос как это лечиться?

    Будем разбираться, дадим Вам обратную связь в лс.

    Решения для бизнеса и жизни
  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 4 декабря 2020 14:54

    dnm, не помогло, токен висит старый, и через него валится оплата, но теперь ошибка другая "Неверная карта", опять пришлось логиниться и оплачивать после входа, бесит этот логин, по-моему самый длинный из банков РБ

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35951

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35951
    # 4 декабря 2020 22:54
    serpent2002:

    Frog_:

    А что за письмо подтверждающее транзакции?

    есть письмо подтверждающее регистрацию и есть 5 транзакций в выписке

    Никаких писем от решения не получал. Значит про меня забыли?(((

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2867

    17 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2867
    # 4 декабря 2020 23:20 Редактировалось serpent2002, 1 раз.
    dima210194:

    serpent2002:

    Frog_:

    А что за письмо подтверждающее транзакции?

    есть письмо подтверждающее регистрацию и есть 5 транзакций в выписке

    Никаких писем от решения не получал. Значит про меня забыли?(((

    поищите в спаме (мне пришло наверное через месяц после регистрации)
    [контент удалён]

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 5 декабря 2020 00:22
    dima210194:

    serpent2002:

    Frog_:

    А что за письмо подтверждающее транзакции?

    есть письмо подтверждающее регистрацию и есть 5 транзакций в выписке

    Никаких писем от решения не получал. Значит про меня забыли?(((

    Письмо приходит от a1promo сразу после регистрации на сайте, Решение тут не причем
    Приложение A1Banking очень кривое, у меня каждый новый вход начинается с восстановления Виртуалки, хорошо хоть удалять аккаунт не надо.

  • dnm Senior Member
    офлайн
    dnm Senior Member

    3066

    21 год на сайте
    пользователь #10889

    Профиль
    Написать сообщение

    3066
    # 5 декабря 2020 10:05
    Frog_:

    dnm, а как определяется участник? у меня несколько мобильных номеров

    Так логин в прилагу а1 - номер телефона же.

    Frog_:

    Письмо приходит от a1promo сразу после регистрации на сайте

    Это вам просто повезло, мне пришло через месяц.

    Frog_:

    dnm, не помогло, токен висит старый, и через него валится оплата, но теперь ошибка другая "Неверная карта", опять пришлось логиниться и оплачивать после входа, бесит этот логин, по-моему самый длинный из банков РБ

    ЕМНИП неверная карта у меня один раз полечилась снятием активации с карточки и повторным включением через несколько часов. Но вот повторять посоветовать не могу.

    r-bank, может всё-таки Samsung и прочие Pay-и запустите? Они работают явно стабильнее визовского кошелька.

    Сухой закон нарушает нашу свободу - свободу пить!
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35951

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35951
    # 5 декабря 2020 15:36
    Frog_:

    dima210194:

    serpent2002:

    Frog_:

    А что за письмо подтверждающее транзакции?

    есть письмо подтверждающее регистрацию и есть 5 транзакций в выписке

    Никаких писем от решения не получал. Значит про меня забыли?(((

    Письмо приходит от a1promo сразу после регистрации на сайте, Решение тут не причем
    Приложение A1Banking очень кривое, у меня каждый новый вход начинается с восстановления Виртуалки, хорошо хоть удалять аккаунт не надо.

    ну сейчас нет письма. на гмыле спам удаляется раз в месяц...

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??