Wildberries - не хотят возвращать деньги

Alegych:

У меня правило есть:
"я не настолько богат чтобы покупать дешевые вещи", и замечу что ни разу об этом не пожалел!

Вы как раз от этого правила сильно отклоняетесь.

Alegych:

но многих вещей у нас в РБ ПРОСТО НЕТ!

На этой помойке поверьте клин не сошелся. Посмотрите на нормальные европейские и американские магазины и особенно в период распродаж даже с услугами посредника поимеете вещи в разы качественнее и никак не сильно дороже.

Alegych:

да одна пара уже кем то примералась, но все норм.

Уже о многом говорит.

Alegych:

Слышал от нескольких источников, что они берут по дешовке подделку на рынке у барыг, потом оригинал заказывают на wildberries

Бред. Почитайте топик. Всего то 3 страницы. Я расклад давал каким "оригиналом" они торгуют - цена ровно чуть выше поделок в сети узбекско-китайских магазинов, которые наводнили страну.

2862516:

lusyegor:

так зачем создали тему, по решению возврата денег или выяснить отношения? Есть конкретные предложения? Сегодня два раза звонила в колл-центр, возврат в стадии ожидания. Ожидания ЧЕГО? не могут сказать. У меня стойкое чувство, что нас круто на"""ют, не имеют они юридического права удерживать мои денежные средства. Придумали "до 7 дней".. Нет, нет и нет. Я оплатила картой онлайн, средства должны вернуться сразу при возврате товара. Кто что делал, и у кого что получилось?

Добавлено спустя 1 минута 24 секунды

morfius1001:

Есть момент еще интереснее, супруга оплатила с моей карты, а кабинет зарегистрирован на нее. Пишут что возврат не возможен, из-за того, что имя владельца карты не совпадает с именем владельца личного кабинета. Народ попахивает "кидаловым", судя по всему придеться писать заявление в нашу доблесную милицию. И через суд отбивать кровные!!!
Вильдберрис ох**ли в край!!!

Отбили деньги или во и ныне там?

Номер колл-центра сохранился у меня с незапамятных времен в телефонной книге)))) он не менялся...Да толку от этого колл-центра..так сидят безмозглые запуганные до обморока девчушки и ничегошентки, кроме стандарного набора фраз, сказать не могут. Потерянное время. Я написала на ОНТ, в МАРТ, на [censored]....Строчу им сообщения и шлю заявы на возврат каждый день...Вода камень точит, ничего, решим вопрос!!!!!! Исковое заявление в суд - тоже вариант.

Добавлено спустя 6 минут 19 секунд

Я собираюсь написать в МАРТ, если ответа не последует, то в исполком, где зарегистрирована данная организация. Скажите, я у вас хотела спросить, где Вы нашли телефон колл центра? Тоже хочу им позвонить

ew3:

Alegych, еще есть желание что то там покупать? https://people.onliner.by/2020/10/13/minchane-zakazali-krossovki- ... nyj-tualet По моему площадка деградировала окончательно и сейчас банально разводят лохов до момента финального в их деятельности пендаля от МАРТа.

Может не стоит всех Лохами обзывать....На себя часто смотришь?

ew3, это наз-ся, человек не в силах повлиять на мошеннические действия WB. Никак по-другому.

ew3:

lusyegor:

ew3, это наз-ся, человек не в силах повлиять на мошеннические действия WB.

Тем не менее продолжает ходить по граблям. Насчет не может повлиять - чушь. Один пендаль от МАРТ они уже получили за нарушение законодательства в сфере торговли, а не возврат средств по надуманным причинам это серьезное нарушение и мне очень непонятно почему куча пострадавших от их действий сидит и молча на это смотрит.

с чего вы взяли, что молча сидят и ничего не делают? потому что Вам не отчитались?
Совет на будущее - не говорите, чего не знаете наверняка. Выглядите, как минимум, глупо.
Засим дискуссию закрываю, можете не утруждаться ответом.

Итак, кто здесь с WB, обманутый пришел?
Предлагаю написать открытое коллективное письмо и разместить его на какой-то уважаемой площадке.
Есть ли среди нас юристы?

И еще, надо байкотировать WB. Это будет действенно, они отвечали в прессе, якобы, продажи у них не падают. Все у них ОК.
Так надо сделать, чтоб упали и пропали эти продажи...
Тогда, есть вероятность, что сдвинется воз с места.

ew3:

2862516:

Но никто не молчит

Угу, только воз с весны по ныне там.

идите уже лесом, уважаемый....

alesyazpalessya:

В этом разделе на сайте Вайлдберриз можно примерно оценить число пострадавших от махинаций магазина. Ситуация просто катастрофическая! Если даже после стольких прецедентов МАРТ пропустит все мимо ушей, предлагаю подавать в суд не только на Вайлдберриз, но и на МАРТ.

совсем примерно оценить, потому что большую часть коментов WB удаляет. Пострадавших в разы больше.

nano3D:

Ну и что там хоть кто-нибудь объединился для коллективного иска?
Я так и знал - каждый сам за себя. Меня вот тоже на бабки кинули. Обещали от 3 до 5 дней средства вернуть. Но сегодня уже четвертый день, если считать что возвращают в рабочие дни. Завтра если не будет денег, то напишу во все инстанции. WB очешуел в край. Хотя деятельность не прекращают и если что-то закажешь, то привозят.

я жду желающих объединиться полдня, два человека всего зашли, никакой активности..\Вот именно на это WB и рассчитывает - попыхтят и сдуются..А мы их денежки присвоим...Эх, какие все-таки безынициативные люди - нам плюют в лицо, а мы утираемся и живем с этим.

alesyazpalessya:

nano3D:

Ну и что там хоть кто-нибудь объединился для коллективного иска?
Я так и знал - каждый сам за себя. Меня вот тоже на бабки кинули. Обещали от 3 до 5 дней средства вернуть. Но сегодня уже четвертый день, если считать что возвращают в рабочие дни. Завтра если не будет денег, то напишу во все инстанции. WB очешуел в край. Хотя деятельность не прекращают и если что-то закажешь, то привозят.

Скажите, пожалуйста, в какие именно инстанции вы собираетесь обращаться? Мне не возвращают деньги в течение 5 дней, но судя по отзывам на Вайлдберриз, некоторым покупателям из Беларуси не возвращают средства еще с сентября. Я планирую подождать 7 дней, а потом послать заявление (заказным письмом с уведомлением) на адрес магазина на Скрыганова, также написать электронное обращение в МАРТ и Министерство торговли, а потом, если не сработает, в милицию и прокуратуру.

Если не возражаете, отвечу. Мне не возвращают деньги 6-ой день. Это незаконное удержание, потому что озвучить реальную причину ни один оператор так и не смог. Я написала обращение в МАРТ, на ОНТ, на tut, на онлайнер, пишу им обращения каждый день, каждый день звоню, отправила претензию и заявление о возврате, хоть это заявление надо отправлять в случае оплаты по ЕРИП. Но все же.
Но отдельные голоса для WB - ерунда. Вот если мы напишем открытое письмо и разместим его на серьезном портале - вот это придаст резонанс делу. А так....каждый сам по себе может сколько угодно стараться - толк вряд ли будет.

nano3D:

И самый важный вопрос: в чем такая сила от коллективного иска по сравнению с индивидуальными? Вроде и там и там люди... условно 10 человек если объединятся в группу, то все бегать сразу начнут, чтобы проблему нашу решить?

ну коллективный протест всегда заметнее нежели единоличный...и желательно, конечно, объединиться не 10-ти человекам, а сотне...Бегать собирать подписи вообще не надо. Каждый может свою подпись сфотографировать и старший, если умеет это делать, соберет все в едином документе. Люди-то живут не только в Минске))))))