Ответить
  • Банк_Дабрабыт MemberАвтор темы
    офлайн
    Банк_Дабрабыт Member Автор темы

    210

    5 лет на сайте
    пользователь #2790807

    Профиль
    Написать сообщение

    210
    # 25 июля 2019 15:17 Редактировалось Банк_Дабрабыт, 212 раз(а).

    ______________________________________________________________________________________________________________________
    КРЕДИТЫ I КАРТОЧКИ I ВКЛАДЫ I ДАБРАБЫТ-ОНЛАЙН I ДЕНЕЖНЫЕ ПЕРЕВОДЫ I ПЕРЕВОДЫ МЕЖДУ КАРТОЧКАМИ I SAMSUNG PAY I ОНЛАЙН-СТРАХОВАНИЕ I ДОГОВОРНОЙ КУРС I ЛИМИТЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ I ТАРИФЫ I FX ТОРГОВАЯ ПЛОЩАДКА I ОТКРЫТИЕ СЧЕТОВ I КРЕДИТЫ ДЛЯ БИЗНЕСА I ДЕПОЗИТЫ ДЛЯ БИЗНЕСА I СЕРВИС "CONTROL" I ЗАРПЛАТНЫЕ ПРОЕКТЫ I МЕЖДУНАРОДНЫЕ ОПЕРАЦИИ
    ______________________________________________________________________________________________________________________

    ПАКЕТ УСЛУГ "БАЗОВЫЙ ПЕНСИОННЫЙ"

    • Доставка карты на дом и оформление процедуры перевода пенсии нашими сотрудниками без посещения офисов Банка и ФСЗН
    • Бесплатный выпуск и обслуживание
    • Снятие наличных в любых банкоматах без комиссии
    • Бесплатное SMS-оповещение
    • Манибэк 2,0% - аптеки, транспорт, развлечение и отдых
    • Скидки до 50% в магазинах партнеров
    • Бесплатное пополнение карточки через ЕРИП

    ______________________________________________________________________________________________________________________
    ОАО "Банк Дабрабыт" приветствует Вас на нашей ветке форума. Будем рады помочь и ответить на Ваши вопросы!

    Единый мобильный номер 5 222 111
    Городской номер 8017 237 97 97
    Онлайн-чат на сайте
    Viber
    Telegram
    Facebook
    Instagram
    Вконтакте
    Одноклассники
  • Дабрабыт Senior Member
    офлайн
    Дабрабыт Senior Member

    968

    5 лет на сайте
    пользователь #2746714

    Профиль
    Написать сообщение

    968
    # 23 июля 2020 10:18
    Мобильный Maniacosaur:

    Дабрабыт, а есть шанс, что деньги которые перевел в 8:05 через ерип отобразятся сегодня на карточке?

    Конечно :) Подскажите, пожалуйста, ФИО в личные сообщения, проверим операцию.

    Добавлено спустя 54 секунды

    Мобильный Maniacosaur:

    UPD: Дошли, можно расслабиться

    :)

  • Дабрабыт Senior Member
    офлайн
    Дабрабыт Senior Member

    968

    5 лет на сайте
    пользователь #2746714

    Профиль
    Написать сообщение

    968
    # 23 июля 2020 16:47 Редактировалось Дабрабыт, 1 раз.

    Уважаемые клиенты! Работоспособность площадки Дабрабыт.Трейдер восстановлена.

  • Dodka Senior Member
    офлайн
    Dodka Senior Member

    612

    12 лет на сайте
    пользователь #597592

    Профиль
    Написать сообщение

    612
    # 28 июля 2020 19:56 Редактировалось Dodka, 1 раз.

    Здравствуйте. А давно банк спамит по поводу оценки работы контакт-центра? Я не являюсь клиентом банка, но однажды (вернее, несколько месяцев назад) пришлось звонить туда. Теперь мне будут приходить смс с просьбой оценить качество работы контакт-центра?

  • Дабрабыт Senior Member
    офлайн
    Дабрабыт Senior Member

    968

    5 лет на сайте
    пользователь #2746714

    Профиль
    Написать сообщение

    968
    # 28 июля 2020 22:09

    Dodka, Здравствуйте! В целях повышения качества обслуживания, один раз в квартал, Банк проводит опрос среди действующих и потенциальных клиентов, обратившихся в контакт-центр на предмет удовлетворенности обслуживанием. Будем благодарны если Вы не останетесь равнодушным.

  • 80348 Senior Member
    офлайн
    80348 Senior Member

    1574

    18 лет на сайте
    пользователь #80348

    Профиль
    Написать сообщение

    1574
    # 31 июля 2020 14:00

    Чего у вас там снова с торгами на трейдере?

    Добавлено спустя 15 минут 28 секунд

    Вопрос снят, торги запущены.

  • Банк_Дабрабыт MemberАвтор темы
    офлайн
    Банк_Дабрабыт Member Автор темы

    210

    5 лет на сайте
    пользователь #2790807

    Профиль
    Написать сообщение

    210
    # 31 июля 2020 14:46
    DiDO'K:

    Чего у вас там снова с торгами на трейдере?

    Добавлено спустя 15 минут 28 секунд

    Вопрос снят, торги запущены.

    Ориентировочно в 14:20 торги восстановили. Извините за доставленные неудобства :(

  • rbast Senior Member
    офлайн
    rbast Senior Member

    9799

    19 лет на сайте
    пользователь #35785

    Профиль
    Написать сообщение

    9799
    # 3 августа 2020 12:49

    Телефоны не отвечают, приложение не работает...

  • Дабрабыт Senior Member
    офлайн
    Дабрабыт Senior Member

    968

    5 лет на сайте
    пользователь #2746714

    Профиль
    Написать сообщение

    968
    # 3 августа 2020 12:52
    rbast:

    Телефоны не отвечают, приложение не работает...

    Добрый день! Уточните, пожалуйста, по какому номеру Вы обращались? С работой какого приложения возникли трудности?

  • rbast Senior Member
    офлайн
    rbast Senior Member

    9799

    19 лет на сайте
    пользователь #35785

    Профиль
    Написать сообщение

    9799
    # 3 августа 2020 14:14

    Дозвонился. Приложение заработало.
    Вопрос.
    У вас при переводе внутри банка с долларового текущего счёта на долларовый счёт карточки платеж в приложении невозможен? Или через конвертацию через Бин?

  • Дабрабыт Senior Member
    офлайн
    Дабрабыт Senior Member

    968

    5 лет на сайте
    пользователь #2746714

    Профиль
    Написать сообщение

    968
    # 3 августа 2020 15:00
    rbast:

    У вас при переводе внутри банка с долларового текущего счёта на долларовый счёт карточки платеж в приложении невозможен? Или через конвертацию через Бин?

    В настоящее время в Дабрабыт-онлайн нет возможности совершить перевод с текущего счета на платежную карту. Занимаемся доработкой данного функционала. Перевод с текущего счета на карту можно оформить через "Произвольный платеж". Отметим, что перевод в BYN, комиссия за "Произвольный платеж" 0,50 BYN.

  • bankir-ua Member
    офлайн
    bankir-ua Member

    224

    11 лет на сайте
    пользователь #736029

    Профиль
    Написать сообщение

    224
    # 3 августа 2020 18:07
    Дабрабыт:

    В настоящее время в Дабрабыт-онлайн нет возможности совершить перевод с текущего счета на платежную карту.

    А наоборот можно?
    Ну и ещё вопросы, чтобы два раза не вставать:
    - возможно ли без комиссии пополнять карту через ЕРИП?
    - если да, то какие лимиты?

  • apx Senior Member
    офлайн
    apx Senior Member

    872

    17 лет на сайте
    пользователь #98215

    Профиль
    Написать сообщение

    872
    # 3 августа 2020 20:07

    20:00 и в трейдере спреды повышены :(

  • Hurricane Senior Member
    офлайн
    Hurricane Senior Member

    1587

    20 лет на сайте
    пользователь #18918

    Профиль
    Написать сообщение

    1587
    # 3 августа 2020 21:59

    Дабрабыт, здравствуйте!
    Через сколько дней после завершения транзакции по карте "Новая" должен начисляться кэшбэк на данную операцию? Спасибо!

  • Fanbel Member
    офлайн
    Fanbel Member

    413

    16 лет на сайте
    пользователь #144282

    Профиль
    Написать сообщение

    413
    # 3 августа 2020 22:15

    Дабрабыт, как можно узнать о MCC кодах проведённых операций по карте "Новая"?

  • apx Senior Member
    офлайн
    apx Senior Member

    872

    17 лет на сайте
    пользователь #98215

    Профиль
    Написать сообщение

    872
    # 4 августа 2020 01:21

    получил выписки на емаил
    1 что смущает
    адрес отправителя
    [контент удалён]
    и второе
    в самой выписке
    [контент удалён]

  • Дабрабыт Senior Member
    офлайн
    Дабрабыт Senior Member

    968

    5 лет на сайте
    пользователь #2746714

    Профиль
    Написать сообщение

    968
    # 4 августа 2020 09:30 Редактировалось Дабрабыт, 1 раз.
    bankir-ua:

    А наоборот можно?
    Ну и ещё вопросы, чтобы два раза не вставать:
    - возможно ли без комиссии пополнять карту через ЕРИП?
    - если да, то какие лимиты?

    Добрый день! Для перевода с текущего счета на платежную карту необходимо перейти в раздел "Вклады и счета".
    Пополнение счета с использованием карты через ЕРИП без комиссии. Максимальная сумма пополнения - 2000 BYN. Количество операций не ограничено.

    Добавлено спустя 6 минут 23 секунды

    apx:

    20:00 и в трейдере спреды повышены :(

    У всех банков вне рабочего времени появляются дополнительные риски, поэтому спред, действительно, может становиться шире. Рекомендуем анализировать курсы в течение рабочего банковского дня.

    Добавлено спустя 4 минуты 12 секунд

    Hurricane:

    Дабрабыт, здравствуйте!
    Через сколько дней после завершения транзакции по карте "Новая" должен начисляться кэшбэк на данную операцию? Спасибо!

    Добрый день! Расчет, начисление и выплата мани – бэк за отчетный период осуществляется ежемесячно в течение 10 (десяти) рабочих дней месяца, следующего за отчетным периодом.

    Добавлено спустя 14 минут 31 секунда

    5220:

    Дабрабыт, как можно узнать о MCC кодах проведённых операций по карте "Новая"?

    В настоящий момент функционал просмотра кодов МСС в Дабрабыт-онлайн не реализован. Планируем в ближайшее время доработать выписку по счету.

    Добавлено спустя 1 час 13 минут 39 секунд

    apx:

    получил выписки на емаил
    1 что смущает
    адрес отправителя
    [контент удалён]
    и второе
    в самой выписке
    [контент удалён]

    Выписка по счету пришла от банка, адрес электронной почты будет изменен на актуальный в ближайшее время. Благодарим Вас за обратную связь.

  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2882

    17 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2882
    # 4 августа 2020 12:19
    Дабрабыт:

    адрес электронной почты будет изменен на актуальный в ближайшее время.

    за столько лет не поменяли, а тут прям в ближайшее время))))

  • Банк_Дабрабыт MemberАвтор темы
    офлайн
    Банк_Дабрабыт Member Автор темы

    210

    5 лет на сайте
    пользователь #2790807

    Профиль
    Написать сообщение

    210
    # 4 августа 2020 14:12
    serpent2002:

    Дабрабыт:

    адрес электронной почты будет изменен на актуальный в ближайшее время.

    за столько лет не поменяли, а тут прям в ближайшее время))))

    Постараемся :)

  • strajker Member
    офлайн
    strajker Member

    345

    14 лет на сайте
    пользователь #287772

    Профиль
    Написать сообщение

    345
    # 4 августа 2020 17:19 Редактировалось strajker, 1 раз.

    печальный банк, одно разочарование. дозвониться трудно, элементарная процедура перенаправляется по несколько раз и везде ожидание 5-8 минут. в вайбер приходит сообщение о зачислении средств, а по факту их там нету уже как пол часа. обратный звонок можно час ждать. явно еле справляются с текущим количеством клиентов, точно никому не порекомендую с ним связываться.

  • Дабрабыт Senior Member
    офлайн
    Дабрабыт Senior Member

    968

    5 лет на сайте
    пользователь #2746714

    Профиль
    Написать сообщение

    968
    # 4 августа 2020 18:02
    strajker:

    печальный банк, одно разочарование. дозвониться трудно, элементарная процедура перенаправляется по несколько раз и везде ожидание 5-8 минут. в вайбер приходит сообщение о зачислении средств, а по факту их там нету уже как пол часа. обратный звонок можно час ждать. явно еле справляются с текущим количеством клиентов, точно никому не порекомендую с ним связываться.

    Добрый вечер, уважаемый клиент. Сожалеем о сложившемся у Вас негативном впечатлении о работе Банка. В случае если у Вас остались какие-либо нерешенные вопросы, пожалуйста, сообщите Ваши данные (ФИО, контактный номер телефона) в личные сообщения, специалисты банка свяжутся с Вами.