Как оставить отзыв об продавце из каталога?

Оставил отзыв на мультиком бай - пришло письмо, мол спасибо за отзыв, а отзыв отклонен модером. Ни причины, по которой отклонен отзыв, никакой другой информации. Что за ерунда такая, Онлайнер ?
Матов и оскорблений в отзыве нет, хотя очень хотелось пройтись по этой конторе как следует. Возникает нехорошее подозрение...

Ответили. Нынче отзыв публикуется только при заказе через корзину онлайнера ...

Итак, добавлю в копилку отзывов по socket.by.

Оценка - уверенная 2-ка из 10. Слоган покупок в этой конторке: "Только если вам куда-то нужно потратить большой избыток нервов и свободного времени!". Альтернативный слоган: "Тут продают нерабочие комплектующие!"

Заказал у них сборку пк.
Итак:
- Сначала материнка была в наличии, накануне доставки выяснилось, что ее нет и срочно нужно делать замену. Ладно, дернулся, выбрал альтернативу чуть подороже. При этом звучало, что сроки доставки не изменятся, но в итоге съехали на день (никто не удосужился предупредить). Знал бы заранее про проблемы с наличием - не покупал бы у них или брал бы другую платформу.
- В день доставки выяснилось, что не могут доставить мышку. Ладно, лишь бы остальное уже привезли.
- И ВНИМАНИЕ! Самое хреновое. После сборки компьютера выяснилось, что он не стартует. Начал разбираться, оказалось, что не работает один из слотов RAM: комп не стартует, если в этот слот вставлена планка. В итоге заметил, что на новой материнке подгнуты ножки сокета! Да не просто погнуты: парочка была тупо соединена. И тут паззл сложился: криворучки из этого магазина обновляли bios на материнке, но как можно было так неаккуратно-то? В общем, понимая, что доказать что-то проблематично, решил чинить своими силами на свой страх и риск. Спустя 3х часов мучений, мне удалось с помощью двух иголок и крепкого словца все починиить.

Итого: убитый день на диагностику и распрямление ножки сокета.

Так за что же в итоге аж 2 балла?
- вежливые менеджеры
- забыл про перифирию - докидывал в основной заказ потом несколько раз без проблем

Очень жаль, что онлайнер переобулся с отзывами.

так удалите все старые отзывы, если публикуете только те, которые через корзину онлайнера

Плохо, что нельзя оставить отзыв на магазин. Заказала комплектуху на socket.by на юрлицо (на хорошую сумму). Пообещали прислать счет еще вчера, отдельно оговорила, что нам СРОЧНО!!! Счет не прислали и сегодня. Созвонилась с отделом работы с юрлицами, на что мне сказали что части заказа нет в наличии, поэтому они не прислали счет еще, типа вот появится, пришлют. Вот про оговоренный срочный заказ - не предупредили, что комплектухи нет, не сориентировали, когда могут привезти, просто тупо тянули время. Позор!!!!

Отзыв про магазин Мобильный EXPRESS
13.07.2020 заказали в этом магазине iPhone 6s 32 ГБ Gold CPO.На следующий день встретились с курьером.телефон они пытались продать не CPO, а просто б/у в запечатанной коробке!коробка была с картинкой телефона,а не белая с надписью модели айфон,на обратной стороне отсутствовала надпись RFB и по IMEI билось,что техническая поддержка телефона истекла!
Курьер позвонил по громкой связи менеджеру,который яро доказывал,что они привезли нормальный телефон и он в этом уверен!далее он начал говорить,что активация закончилась,так как он давно восстановлен на заводе)!но с телефоном все отлично!Потом вообще заявил,какая вам разница какой там телефон,у вас все равно будет год нашей гарантии!После долгой дискуссии,когда понял,что не удалось развести покупателя,он заявил,что вообще в глаза не видит эти телефоны и в руках не держит,во всем виноват поставщик!!!какой вы магазин и менеджер,если даже не знаете какой товар продаёте (якобы не знаете)!ни извинений и сожаления в его словах и поведении точно не было и быть не могло,так как он знал,что продаёт!хотя сожаление было,что не удалось продать б/у телефон под видом официально восстановленного на заводе!

jowa:

По неизвестной причине невозможно оставлять отзыв о магазинах

Оставлю его тут
Магазин "Мобильный express"
https://18445.shop.onliner.by

Покупал по безналу Honor 8x мерцающий синий. Заказал в понедельник (21 июля) днём и тогда же оплатил. Во вторник (22 июля) днём приехал за тридевять земель к ним м офис на каменогорская 47, офис 135. Разумеется, цвет оказался не тот. Начали пытаться втюхать скидку в виде какого-то хлама, немного поныли мне про свою тяжелую судьбу и попросили сделать доставку до 13:00 на следующий день, в противном случае вернут деньги. В среду (23 июля) я сам набрал в 13:01 и мне сказали, что уже вернули деньги.

Деньги действительно пришли обратно. Но я потратил на этих раздолбаев кучу времени, деньги на поездку в офис, а так же издержки на транзакции между банками.

Типичный представитель "беларашка бизнеса".

Нам жаль, что Вы столкнулись с некачественной работой магазина.
Отзыв можно оставить только по заказу через корзину. Если Вы оформляли его через корзину, то уточните, пожалуйста, с какого профиля. Можно в личные сообщения

Магазин "Техно"
https://18166.shop.onliner.by

Заказывал у них как подарок на день рождения мобильный телефон и силиконовую накладку к нему (прибавляло к стоимости 10р). Заказ приняли, пообещали доставить на следующий день (бесплатно по Беларуси). В итоге никто ничего не доставил и не позвонил. На следующий день я позвонил в магазин, там очень сильно удивились, как так-то, не доставили. Перепроверили, и, оказалось, что в мой город доставка в другие дни. Извинились, рассказали историю о том, что их не уведомили об изменении графика доставки по Беларуси и т.п. Предлагали доставить маршруткой и т.д. Предложенные варианты мне не подходили по тем или иным причинам. Согласовали отправку по графику. За ожидание предложили в подарок защитное стекло. Ну чего уж там, пусть как говорится, будет. Итого, должен был приехать телефон, силиконовый чехол-накладка и в подарок защитное стекло. Позвонили заранее, уточнили адрес, курьер хорошо отработал, даже на работу мне привез заказ. Все бы хорошо, но в комплекте не оказалось чехла, за который я доплатил. Заказ забрал, не сидеть же еще без телефона неделю, тем более и день рождения прошел без подарка, а если еще подождать... Позвонил в магазин... Там снова извинились, обвинили курьерскую службу, мол их косяк, все передавали, а там не укомплектовали. Попросил положить мне деньги на телефон за чехол, а я уж тут и сам куплю. Не согласились, мол курьерская служба отправит почтой на мой адрес. Ну в итоге ничего я, естественно, не дождался. И получилось, что купил за 10 р стекло, которое должно было быть подарком и которое, по сути, не очень нужно.
Кто-то скажет, что 10 р. не большие деньги, зачем раздувать. Может, и так, хотя даже 10р на дороге не валяются. Осадочек все равно остался.

Зачем такие сложности если вы хотите улучшить работу портала? упростите алгоритм для оставления отзыва!

Ну, раз Онлайнер ограничивает нас в своем праве писать отзывы, мол "только через корзину", оставлю свой тут.

Был заказан холодильник Beko RCNK296E20BW. На сайте магазина и в каталоге Онлайнер(!!) было (уже исправлено) указано, что у данной модели 4 дверных балкона. Холодильник привезли в срок, в исправном состоянии, упакованый.
При детальном осмотре, после отъезда курьеров, обнаружилось что у данной модели физически только 3 балкона (не предусмотрено крепление для 4го, что не позволяет говорить о некомлектном товаре).

Согласно паспорта, у 296й серии в принципе не может быть 4е дверных балкона. Четыре - только у 356й серии, и то, в каталоге ошибка с количеством, но уже полок в холодильном отделении.
Была составлена заявка в службу поддержки.
Предложили под замену Beko CNKL7321EC0W (просил подобрать в тех же габаритах, но с 4мя балконами в двери, в каталоге 21 века тоже ошибка, балконов 3, а не 4, на Онлайнер все верно).
Предложение поменять на 356ю серию не нашло консенсуса, т.к. предложили доплатить за их же ошибку.

Итого:
Заполнение каталога - 2/5 (неверные характеристики)
Работа курьеров - 5/5 (точно в срок, вежливы, все занесли, все дали посмотреть, распаковали, выдали чек, гарантию).
Работа службы поддержки - 4/5 Предложили разумный вариант решения проблемы в виде компенсации.

Онлайнер, объясните пожалуйста, почему я не могу оставить отзыва на магазин, который отменил мне заказ не перезвонив и ни чего не сообщив про это? Я заказал товар через Вашу корзину, когда было предложение на онлайнере. Если бы я не залез проверить статус заказа, то даже не узнал бы про то что у меня отмена!
Если кому-то интересно, то это Медиа Маркет групп ООО. А онлайнер тупо защищает своих клиентов (магазинов) тем, что если заказ отменили, то нельзя оставить отзыв. Стыдно должно быть, этим Вы уменьшаете кол-во честных и негативных отзывов на магазины, чем искажаете настоящий рейтинг и сервис магазина.