К сожалению, отстоять свои права в стране для народа бывает непросто.
В данном случае Вы получили ответ-отписку.
Удивительно как сотрудники РСЦ №2 Московского района ссылаются на Постановления Совета Министров Республики Беларусь и методично их нарушают, при этом не несут никакой ответственности.
Просто виртуозы.
Внимательно прочтем ответ-отписку:
Цитата:
« В соответствии с пунктом 6 Положения плата за дополнительные ЖКУ
включает в себя плату за ЖКУ, предоставляемые дополнительно к основным ЖКУ
в соответствии с договорами на оказание дополнительных ЖКУ.»
---
Комментарий:
1.
Действительно в соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2017 № 571 пункт 6, необходимы ДОГОВОРЫ.
Четко и однозначно определено – ДОГОВОР!!!
Повторим еще раз: - Д О Г О В О Р !
Ну сколько раз нужно повторить «Д О Г О В О Р» чтобы сотрудник РСЦ №2 Московского района понял это.
По факту Абонент имеет Договор с МТИС на оказание услуги, где четко указано количество транслируемых «ТВ-программ».
На основании этого договора и должно происходить начисление абонентской платы специалистами РСЦ в соответствии с законодательством РБ.
-
Судя по ответу-отписке, РСЦ №2 Московского района решил нарушить Постановление Совета Министров РБ, и тем более его не интересуют никакие договоры.
2.
В Республике Беларусь также действуют ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ЭЛЕКТРОСВЯЗИ.
см.
ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ N 1055
от 17 августа 2006 г.
В соответствии с ПРАВИЛАМИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ЭЛЕКТРОСВЯЗИ пункт 173 законодательством предусмотрено:
« 173. Договор об оказании телевизионных услуг заключается в письменной форме в двух экземплярах, один из которых вручается абоненту. В договоре об оказании телевизионных услуг должны быть указаны:
…
сведения о КОЛИЧЕСТВЕ телевизионных программ, доводимых до абонента;
…»
Читать полностью:
https://www.mtis.by/doc/rules.PDF
-
В договоре должно быть указаны сведения о КОЛИЧЕСТВЕ телевизионных программ, доводимых до абонента.
Все ясно даже первокласснику!
Но, к большому сожалению неясно только сотрудникам РСЦ №2 Московского района.
3.
Для таких сотрудников надо напомнить о существовании Кодекса Республики Беларусь об Административных Правонарушениях:
---
Статья 11.83
«Нарушение порядка включения в извещение сумм платы за жилищно-коммунальные услуги либо включение в него иных платежей.»
1. Включение должностным лицом организации, осуществляющей эксплуатацию жилищного фонда и (или) предоставляющей жилищно-коммунальные услуги, другой организации, осуществляющей начисление платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилым помещением, в извещение сумм платы за основные и (или) дополнительные жилищно-коммунальные услуги, превышающих стоимость таких услуг, оказанных потребителю, либо сумм платы за дополнительные жилищно-коммунальные услуги без заключения соответствующих договоров на их оказание с потребителями, либо иных платежей, включение которых в извещение не предусмотрено законодательством, а равно представление должностным лицом организации, осуществляющей эксплуатацию жилищного фонда и (или) предоставляющей жилищно-коммунальные услуги, недостоверных сведений организации, осуществляющей начисление платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилым помещением, повлекшее включение в извещение сумм платы за основные и (или) дополнительные жилищно-коммунальные услуги, превышающих стоимость таких услуг, оказанных потребителю, либо сумм платы за дополнительные жилищно-коммунальные услуги без заключения соответствующих договоров на их оказание с потребителями, если в этих действиях нет состава преступления, –
влекут предупреждение или наложение штрафа в размере до двух базовых величин.
2. Те же действия, совершенные повторно в течение одного года после наложения административного взыскания за такие же нарушения, –
влекут наложение штрафа в размере от четырех до десяти базовых величин.
Примечание.
1. Под извещением в настоящей статье понимается извещение о размере платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилым помещением.
2. Под потребителями в настоящей статье понимаются собственники жилого и (или) нежилого помещений, наниматели, арендаторы, лизингополучатели жилого помещения, члены организации застройщиков, дольщики, заключившие договор, предусматривающий передачу им во владение и пользование объекта долевого строительства.
Подробнее: https://kodeksy-by.com/koap_rb/11.83.htm
-
Непонятно почему некоторые сотрудники РСЦ нарушают законодательство РБ.
Что делать Абоненту в данной ситуации?
В принципе у Вас достаточно информации и документов чтобы обратится в Общество защиты прав потребителей.
Еще можно попробовать написать ОБРАЩЕНИЕ в Головное предприятие всех РСЦ:
- Филиал «Единый расчетно-справочный центр г. Минска»
Через 14 дней получите компетентный ответ вышестоящей организации.
Надо полагать там работают более грамотные сотрудники и настоящие Специалисты.
ОБРАЩЕНИЕ можно отправить в электронном виде:
http://www.mjkx.gov.by/elektronnye-obrashcheniya/obrashcheniya-grazhdan
Примерный образец:
///
Филиал «Единый расчетно-справочный центр г. Минска»
Республика Беларусь, 220007, г.Минск, ул. Московская, 1
Ф.И.О. гражданина (гражданки), который направляет заявление, предложение
Индекс, адрес места жительства (места пребывания)
ОБРАЩЕНИЕ
В настоящее время плата за услугу «ТВ-программы» включена в ИЗВЕЩЕНИЕ о размере платы за жилищно-коммунальные услуги (жировку) в графу «дополнительные услуги».
Между мной (Абонентом) и ОАО «Минские телевизионные информационные сети» (далее Оператор) заключен АБОНЕНТСКИЙ ДОГОВОР № ХХХХХХ от ХХ.ХХ.ХХХХ
в котором указано количество транслируемых ТВ-программ подлежащих оплате в количестве 22 телевизионные программы (копия договора прилагается).
РСЦ №2 Московского района ошибочно изменил количество ТВ-программ подлежащих оплате в большую сторону и исправить ошибку отказался (ответ прилагается).
Сообщаю, что изменения в АБОНЕНТСКИЙ ДОГОВОР с Оператором не вносились (копия договора прилагается). Новые ТВ-программы были включены в ИЗВЕЩЕНИЕ без моего согласия и я был лишен гражданского права волеизъявления по изменяемым условиям договора.
Для исключения совершения мной (абонентом) конклюдентных действий по выполнению изменяемых условий договора, требую в ИЗВЕШЕНИИ сохранять ранее оплачиваемое количество ТВ-программ (указанное в договоре с Оператором).
Прошу сделать перерасчет оплаченных мной ИЗВЕЩЕНИЙ без учета новых коммерческих ТВ-программ.
Оплату новых коммерческих ТВ-программ, количество которых было увеличено без изменения абонентского договора прошу внести в отдельное дополнительное извещение.
Факт неоплаты данного дополнительного извещения, следует считать отказом совершать мной (абонентом) действия по выполнению изменяемых условий договора, то есть отказом совершать конклюдентные действия по увеличению количества ТВ-программ подлежащих оплате.
Приложение:
1. Абонентский договор с ОАО «Минские телевизионные информационные сети» (копия).
2. Ответ РСЦ №2 Московского района (копия).
Дата
Личная подпись гражданина Ф.И.О
///
. Есть ведь варианты. 
. Или переходите на просмотр эфирной цифровой ТВ трансляции абсолютно бесплатно для социального пакета. Или переходите на онлайн просмотр из Интернета (если ширина имеющегося в вашем распоряжении канала позволяет). МТС и А1, к примеру, предлагают пакеты Интернета с кучей ТВ каналов и ТВ приставками бесплатно, и у Белтелекома Зала в наличии. Да и спутниковая тарелка для большинства вполне доступна. Выбирайте, что для вас будет меньшим злом по сравнению с нескольким рублями доплаты за дополнительные каналы.
