Этому беспределу помогают еще и дилеры:
Решил подключить 3G интернет. При выборе оператора повелся на рекламу МТС "Получи 3G модем и месяц гоняй по Интернету бесплатно!". У дилера на Комаровском рынке, где я подключался, мне сказали, что эта акция закончилась, поэтому я и подключился на 2гб, после- залез на сайт МТС- оказалось что акция еще действует. В итоге замучился сначала дозваниваться оператору на 0890. После попыток ~50 все- таки дозвонился, и получил ответ, что надо было активировать бесплатный 1гб. Спросил -каким образом? А далее мне начали объяснять, что надо было подключать 1гб а не 2гб, тогда бы и получил еще 1гб в подарок! Т.е. акция действует, но не месяц бесплатного интернета, а всего лишь добавили бы 1гб! Так где соответствие рекламе? Где компетентность и порядочность дилера? С радостью бы разорвал договор, да вот только полученный 3G модем придется оплачивать - 161000 руб. Чистейшей воды развод.
Раньше за такое отрубали руку и ставили клеймо на лоб. Надеюсь, что так и будет когда- нибудь.
-
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
18
14 лет на сайте
пользователь #31916318# 16 января 2011 12:59 -
# 22 сентября 2014 18:32 Редактировалось staffmedia, 1 раз.
22.09.2014 Столкнулся с подобной ситуацией, были списаны деньги со счета, не много не мало 270 000
хорошо что сейчас можно проверить, за что списывались деньги в режиме реального времени *145#
По данным статистики компания МТС списала 270 000 в "17:35 - Дебетовая корректировка 270 000р"
Тут же звоню оператору - первый звонок - "все операторы заняты"
Второй - обрисовываю девушке ситуацию ... она минут 3-5 уточняла эту информацию ... после чего выдала информацию что я приобрел оборудования в рассрочку. На что я ответил что оборудование в рассрочку я никогда не приобретал, а лишь за полную стоимость по акции (2 телефона samsung).
Через минут 10 перезвонила другая девушка, и сказала что они передадут эту проблему в другой отдел. Мою проблему смогут решить только на следующей день. Я уточнил что за телефон мне вменяют Оказалось Huaway - никогда даже не думал такое брать.При покупке телефона мне были обещаны 5000 МБайт трафика. Девушка которая приносила телефон уверяло что все произойдет автоматически. Как же мое удивление было когда *100# выдавало мне 3096 - ну ни как не 5000!? на решение это проблемы у меня ушло 2 суток!
Вообщем жду решения с отрицательным балансом на счету
-
Здрасте
-
Senior MemberофлайнSenior Member
1870
11 лет на сайте
пользователь #9354511870 -
# 23 сентября 2014 08:11
egelan:
кто-то перестал платить рассрочку за телефон.
Просто кто-то думает что операторы альтруисты и все готовы отдать бесплатно и соответственно не читают договоров.
-
Senior MemberофлайнSenior Member
35997
14 лет на сайте
пользователь #30413935997# 27 сентября 2014 07:14Были и у меня ошибочные платежи (вел+мтс). Ошибавшиеся абоненты сами звонили- отправлял их делать все официально, так как платеж наличный и квитанции у них!!. Велик прислал уведомительную смску (+1 в карму), а на МТС ошиблась мама (ввела получателя мтс вместо Лайфа), так мтс втихую добавил денежку и все. Из чего сложилась гипотеза- положи деньги в МТС, то это деньги МТСа (просто корректируют в 1С записи по л/с)
Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета?? -
# 2 июля 2020 07:24
geka81:
Продолжение лажи с картой МТС деньги Нафига она такая нужна. Завтра её отключу.
Кто знает как отключить карту в Бресте? Онлайн поддержка предлагает для отключения только визит в Минск, почему я должен теперь ехать в Минск, если условия по карте изменил мтс ?
