ОАО "Банк БелВЭБ"

Отделение банка БелВЭБ в г. Минске ул. Асаналиева. Когда все пытаются перейти на удаленку и сократить общение работников с клиентами, у нас единственный инфокиоск сломался и чинить его, похоже, никто не собирается. Теперь приходится все делать через кассу и персонал банка.
Уважаемый Банк, не могли бы Вы проявить заботу в это не простое время о своих сотрудниках и о клиентах и обеспечить отделение инфокиоском? Это же всего лишь инфокиоск, не космические технологии.

alexgric:

Как активировать карту полученную почтой? - в истории надпись Заявлений не найдено. История будет отображена после оформления заявления на карточку.

Пример на ДИВА
Приложение UP - Раздел "Все карточки" - Иные - активировать - пин пришел по смс - потом перетянул к картам, которые уже есть
Вот так

[контент удалён]
[контент удалён]
Фактическая оплата: 13.05 в 00.04
Банк считает (в приложении UP), что оплата проведена 12.05 в 21.04.

Это самый яркий пример. В остальных платежах также идёт смещение времени оплаты на 3 часа назад (например, вместо 13.24 указывается 10.24)

Ataman:

Graf172, там явный баг - когда ставлю или убираю галку и жму Сохранить, выскакивает попап с подтверждением, но галка возвращается в исходное состояние и карта не добавляется/убирается в итоге. И в Хроме и в ФФ.
Работает уже банкинг

подтверждаю все эти глюки, и в яндексбраузере тоже
три компа поменял пока сработало
в остальном просто все очень криво отображается

когда заказывалась с третьего ряда кнопки срабатывали (совет поддержки-не торопитесь нажимать-дайте системе время)
от повторов "активировать" теперь вижу в смс два пинкода- и какой правильный?

Феерично. Прямой эфир

Доброго дня. Хочу подъехать и написать заявление по поводу кражи денег с моей карты. Куда надо ехать?
9:14
Благодарим за Ваше сообщение. Обращаем внимание, в целях повышения качества обслуживания диалог будет сохранен. Настоятельно рекомендуем не указывать в переписке информацию о номерах счетов, номерах банковских платежных карточек, сроках их действия, кодах защиты CVV2/CVC2, идентификационных данных систем дистанционного банковского обслуживания. Здравствуйте, чем можем помочь?
9:14
Доброго дня. Хочу подъехать и написать заявление по поводу кражи денег с моей карты. Куда надо ехать?
9:17
Уточните пожалуйста, у Вас были списаны дегнежные средства с карты несанкционированно? В каком размере?
9:18
ХХХХ долларов США
9:18
Выписку по счету или карте формировали в личном кабинете?
9:21
выписка в личном кабинете + смс информироване о списании денежных средств
9:22
В выписке должно быть указано куда списаны денежные средства.
9:23
указано и чем это мне поможет?
9:23
Возможно Вы регистрировали карту на каких-то сайтах или данные Вашей карты были достуаны 3-м лицам.
9:24
И что? Карты, эмитированные банком БелВЭБ нельзя регистрировать на сайтах?
9:28
Не парьте мне мозг. Я задал простой вопрос: куда я могу подъехать и написать заявление по данному факту. Отвечайте на вопрос, а не задавайте мне свои.
9:29
Карту можно регистрировать, но если у Вас списание произвелось организацием или сайтом, то по поводу возврата денежных средств, необходимо обращаться к ним.
9:32
Куда я могу подъехать и написать заявление по факту кражи моих денег с карты вашего банка?
9:34

[censored by kruzechka_chaju]

frezja:

по дате операции или по проводке по счету

по дате операции ни по одной нормальной карте не идет, кроме МТС

Вот это уровень
https://www.belveb.by/about/novosti/novosti-banka/Bank-BelVEB-per ... artochek-/

whoa:

Paramounttt:

Вот это уровень
https://www.belveb.by/about/novosti/novosti-banka/Bank-BelVEB-per ... artochek-/

просто XXI век какой-то! но это ведь только про карты? счета по прежнему привязаны к отделениям?

обещают к 2052г. исправить. следите за новостями

1Sv7:

обещают к 2052г. исправить

БелВЭБ вне времени, у них на сайте раздел "Карточки для путешественников" уже год помечены как NEW