Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3351

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3351
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    22642

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    22642
    # 3 мая 2020 22:54

    Как же сказочно "везёт" жителям микрорайона Ангарская в Минске.
    Одни жалуются, что в те или иные дни (как правило, пенсий и зарплат) не снять деньги в банкоматах, пишет типа нет денег
    В других же случаях, как накануне, захотел проделать обратную процедуру - пополнить карту другого банка через ЕРИП в инфокиоске ББ - и.... на Нестерова, 51 после клавиши "платежи наличными" вылетело "купюроприёмник переполнен", а на Ангарской, 40 так и вовсе что-то непонятное на английском языке было написано, типа там временно недоступен....
    Обычно помогает почтовое отделение, в котором нет таких казусов, но вот сегодня оно не работало, и пришлось "вдруг" прочувствовать на себе всю прелесть работы Беларусбанка....

  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 3 мая 2020 23:40

    Avanturist, "вдруг" ???
    А разве у вас по другому было?вам же это нравится.

  • zvezda78 Senior Member
    офлайн
    zvezda78 Senior Member

    8673

    14 лет на сайте
    пользователь #213239

    Профиль
    Написать сообщение

    8673
    # 4 мая 2020 12:36

    Добрый день, закончилась карта учащиегося, возобновили ли выпуск? Или можно ли продлить.

    Счастье -это когда прошлое не напрягает,настоящее не бесит, а будущее не волнует
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    22642

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    22642
    # 4 мая 2020 13:28
    igor-lora:

    Avanturist, "вдруг" ???
    А разве у вас по другому было?вам же это нравится.

    Ничего не поделать, немногочисленные клиенты из-за вируса предпочитают наличность))( А я ненавижу монеты в кармане, поэтому кидаю на карту))) Вот беда стряслась, почта 3 числа не работала (а так обычно все дни работает, по крайней мере первый отсек, где стоит несколько терминалов для приёма налички), пришлось столкнуться с "качественной" работой Беларусбанк а - и отделения закрыты, и устройства с приёмом наличных либо переполнены, либо не работают...

    Действительно, бабушкину банку надо расслабляться на длительные выходные, бабушки-дедушки ведь разъехались в деревни или на дачи :)

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13736

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13736
    # 4 мая 2020 13:34 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    Avanturist:

    я ненавижу монеты в кармане, поэтому кидаю на карту

    А откуда наличность у вас берётся, если зарплаты/пенсии/пособия на карту перечисляются :-?

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 4 мая 2020 15:17
    andrey_1967_769:

    Avanturist:

    я ненавижу монеты в кармане, поэтому кидаю на карту

    А откуда наличность у вас берётся, если зарплаты/пенсии/пособия на карту перечисляются :-?

    Просит клиентов что бы они снимали деньги со своих карт и давали ему наличку :-?

  • EddyHal Junior Member
    офлайн
    EddyHal Junior Member

    33

    14 лет на сайте
    пользователь #283176

    Профиль
    Написать сообщение

    33
    # 4 мая 2020 15:51 Редактировалось EddyHal, 1 раз.

    Может кто-нибудь пользуется виртуальной карточкой данного банка?
    Не могу понять, на сайте указаны куча пунктов по вознаграждению различных операций. Действительно ли она выгодна?

  • WhiteAxe Member
    офлайн
    WhiteAxe Member

    175

    8 лет на сайте
    пользователь #1806971

    Профиль
    Написать сообщение

    175
    # 4 мая 2020 16:12

    Здравствуйте, наверняка тема уже поднималась , но , возможно кто-то подскажет , как лучше всего перевести с карты Сбербанка на карту беларусбанк , спасибо.

  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6616

    10 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6616
    # 4 мая 2020 16:15
    EddyHal:

    пользуется виртуальной карточкой данного банка?

    карточка как карточка. Смс - информирование на 3-тий месяц платное, поэтому шо б не платить потом, лучше сразу отключить.

    EddyHal:

    Действительно ли она выгодна?

    Про какие выгоды вы cпрашиваете ? Выгода по сравнению с чем ?

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • EddyHal Junior Member
    офлайн
    EddyHal Junior Member

    33

    14 лет на сайте
    пользователь #283176

    Профиль
    Написать сообщение

    33
    # 4 мая 2020 16:19
    Бендюжник:

    EddyHal:

    пользуется виртуальной карточкой данного банка?

    карточка как карточка. Смс - информирование на 3-тий месяц платное, поэтому шо б не платить потом, лучше сразу отключить.

    EddyHal:

    Действительно ли она выгодна?

    Про какие выгоды вы cпрашиваете ? Выгода по сравнению с чем ?

    Я рассматриваю её просто как вариант для накоплений и открытия вклада в иностранной валюте.

  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6616

    10 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6616
    # 4 мая 2020 16:25
    EddyHal:

    Я рассматриваю её просто как вариант для накоплений и открытия вклада в иностранной валюте.

    карты как карты, в том числе и для открытия вкладов вполне. Только не во всех областях они пополняемы через ЕРИП, да и скорость их пополнения оставляет желать лучшего. Но ежли ваши доходы попадают, скажем на уже имеющийся пластик этого банка, то виртуалка ББ сойдет.
    Другое дело, шо для накоплений есть другие, более "поворотливые" банки с несколько более доходными продуктами и более приличным сервисом (в том числе и через ЕРИП) пополнения.

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • EddyHal Junior Member
    офлайн
    EddyHal Junior Member

    33

    14 лет на сайте
    пользователь #283176

    Профиль
    Написать сообщение

    33
    # 4 мая 2020 16:30
    Бендюжник:

    EddyHal:

    Я рассматриваю её просто как вариант для накоплений и открытия вклада в иностранной валюте.

    карты как карты, в том числе и для открытия вкладов вполне. Только не во всех областях они пополняемы через ЕРИП, да и скорость их пополнения оставляет желать лучшего. Но ежли ваши доходы попадают, скажем на уже имеющийся пластик этого банка, то виртуалка ББ сойдет.
    Другое дело, шо для накоплений есть другие, более "поворотливые" банки с несколько более доходными продуктами и более приличным сервисом (в том числе и через ЕРИП) пополнения.

    Ну про другие банки я в курсе, но в данный момент интересует именно данная опция. Спасибо большое за отклик.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3351

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3351
    # 4 мая 2020 17:10
    Molchun:

    Беларусбанк, поясните что изменилось в оплате интернет-кредитов... На сайте простыня и куча слов. Сформулируйте в двух словах...

    Здравствуйте. Оплата кредита осуществляется (основной долг и проценты) теперь осуществляется ежемесячно не позднее последнего дня каждого календарного месяца путем внесения наличных денежных средств через кассу банка и в безналичном порядке с использованием систем Интернет-банкинг, М-банкинг, через инфокиоски (т.е. без использования текущего счета «Безналичный кредит).
    При безналичным погашении интернет-кредитов погашение необходимо осуществлять через вкладку "Платежи и переводы" - "Погашение кредитов" -"Кредиты ОАО АСБ Беларусбанк"" и заполнить поля:
    - в поле «Номер кредитного договора или номер лицевого счета IBAN» перед номером заключенного кредитного договора необходимо будет ввести цифры «999» - например, номер кредитного договора был 0000010018337 , то при погашении необходимо будет ввести - 9990000010018337. (Посмотреть свой номер кредитного договора можно, как и раньше, в системе во вкладке ""Счета" - "Интернет-кредиты");
    - в поле "номер учреждения банка" по действующим договорам - указать "795".
    - в поле "три последние цифры номера документа, удостоверяющего личность" - три последние цифры паспорта/вида на жительство кредитополучателя.
    Зачисления на текущие счета "Безналичный кредит", с которого ранее списывались денежные средства для погашения кредита, больше осуществляться не будут. Данные счета закрываются .
    Имеющуюся сумму на счете "Безналичный кредит" вернут снова на счет с использованием дебетовой карточки, с которого были переведены данные средства, с уведомлением через смс-сообщение от банка.

    Добавлено спустя 8 минут 11 секунд

    zvezda78:

    Добрый день, закончилась карта учащиегося, возобновили ли выпуск? Или можно ли продлить.

    Добрый день. На данный момент выпуск карты учащегося не возобновлен.
    Вас сориентировать, какие можно выпустить карточки несовершеннолетнему? Если да, то уточните, пожалуйста, сколько лет ребенку?

    Добавлено спустя 6 минут 20 секунд

    EddyHal:

    Может кто-нибудь пользуется виртуальной карточкой данного банка?
    Не могу понять, на сайте указаны куча пунктов по вознаграждению различных операций. Действительно ли она выгодна?

    Добрый день. Уточните, пожалуйста, что вы имеете в виду под "действительно ли она выгодна"? Какие операции вы хотите совершать?
    Может быть вас сориентировать по каким-то конкретным комиссиям?
    Также, с основной информацией и преимуществами карточки вы можете ознакомиться на сайте нашего банка.

    Добавлено спустя 4 минуты 42 секунды

    Avanturist:

    Как же сказочно "везёт" жителям микрорайона Ангарская в Минске.
    Одни жалуются, что в те или иные дни (как правило, пенсий и зарплат) не снять деньги в банкоматах, пишет типа нет денег
    В других же случаях, как накануне, захотел проделать обратную процедуру - пополнить карту другого банка через ЕРИП в инфокиоске ББ - и.... на Нестерова, 51 после клавиши "платежи наличными" вылетело "купюроприёмник переполнен", а на Ангарской, 40 так и вовсе что-то непонятное на английском языке было написано, типа там временно недоступен....
    Обычно помогает почтовое отделение, в котором нет таких казусов, но вот сегодня оно не работало, и пришлось "вдруг" прочувствовать на себе всю прелесть работы Беларусбанка....

    Здравствуйте. В нашем банке имеется достаточно широкий перечень банкоматов и инфокиосков. Подобрать работающий инфокиоск либо банкомат с необходимой функцией можно на сайте банка.
    Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

    Добавлено спустя 10 минут 11 секунд

    2646042:

    Здравствуйте, хотелось бы узнать почему такие задержки по проплате банком заявок по льготному кредитованию на строительство. Три недели назад занёс счёт-фактуры в банк, а проплаты до сих пор нет. Срок действия счёт-фактур 5 рабочих дней

    Здравствуйте. Как правило, в данном случае банк является только посредником при перечислении денежных средств, выделенных со стороны государства. Более подробно уточнять по срокам перечисления вам необходимо в Ипотечном офисе по месту подачи документов.
    Посмотреть информацию по справочным номерам телефонов и режиму работы Ипотечного офиса вы можете на сайте (предварительно выбрав необходимый населенный пункт, и в поле «Услуга» ввести «прием документов, выдача и сопровождение ипотечных и льготных кредитов»).
    Обращаю ваше внимание, посещение Ипотечного офиса на данный момент осуществляется только по предварительно записи.
    Также, для консультации вы можете заказать обратный звонок.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35948

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35948
    # 4 мая 2020 17:43

    Беларусбанк, любой ли договор на интернет-кредит можно сразу пополнить через ерип, минуя биноваю карточку в филиале Белсвязь?
    ерип отдает сумму ежемесячного платежа? Даст ли закинуть больше?

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • альков Senior Member
    офлайн
    альков Senior Member

    16139

    6 лет на сайте
    пользователь #2506478

    Профиль
    Написать сообщение

    16139
    # 4 мая 2020 17:55
    WhiteAxe:

    Здравствуйте, наверняка тема уже поднималась , но , возможно кто-то подскажет , как лучше всего перевести с карты Сбербанка на карту беларусбанк , спасибо.

    Если сбербанк - это БПС, то ерипом.

    ї
  • km2009 Member
    офлайн
    km2009 Member

    211

    11 лет на сайте
    пользователь #797889

    Профиль
    Написать сообщение

    211
    # 5 мая 2020 00:10

    Здравствуйте.Можно ли продлить действие карточки через интернет -банкинг ? Нахожусь за пределами Беларуси.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3351

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3351
    # 5 мая 2020 10:34 Редактировалось Беларусбанк, 2 раз(а).
    WhiteAxe:

    Здравствуйте, наверняка тема уже поднималась , но , возможно кто-то подскажет , как лучше всего перевести с карты Сбербанка на карту беларусбанк , спасибо.

    Здравствуйте. Если вы имеете в виду Себербанк, который находится на территории России, то о возможных способах перечисления средств с карточки другого банка, вам необходимо уточнять непосредственно в банке-эмитенте данной карточки (Сбербанк).
    Обращаю ваше внимание, что при зачисление на счета физических лиц безналичных денежных средств,
    перечисленных из-за границы с использованием карточки или ее реквизитов, в т. ч. посредством денежных переводов Visa Direct, Mastercard MoneySend в иностранной валюте, взимается комиссия 1% от суммы зачисления.
    Также, если перевод осуществляется по реквизитам счета, то при зачислении, как правило, взимается комиссия (если счет открыт в белорусских рублях - 3 % от суммы, в иностранной валюте - 1,5 % от суммы валюты сделки в эквиваленте бел. руб.).

    Добавлено спустя 8 минут 19 секунд

    dima210194:

    Беларусбанк, любой ли договор на интернет-кредит можно сразу пополнить через ерип, минуя биноваю карточку в филиале Белсвязь?
    ерип отдает сумму ежемесячного платежа? Даст ли закинуть больше?

    Здравствуйте. Если у вас интернет-кредит, который был оформлен в системе интернет-банкинг, то вы можете погашать его через систему ЕРИП в дистанционных услугах других банков.
    Оплата кредитов возможна только за текущий период, со 2-го рабочего дня по 25 число месяца включительно.
    Оплата кредита за текущий период производится согласно выставленного платежа (корректировка платежа в меньшую сторону возможна).
    Невозможно оплатить: просроченные платежи, полное погашение кредита, платежи будущих периодов.
    Путь в дереве услуг ЕРИП:- Банковские, финансовые услуги;- Банки, НКФО;- Беларусбанк; -Оплата кредита (текущий период). Код услуги – 4672451.
    Следует учитывать, что по условиям работы системы ЕРИП средства по произведенному платежу поступят на счет на следующий банковский день. До момента поступления денежных средств на счет нашего банка, в системе ЕРИП (в том числе и в устройствах нашего банка) будет отображаться сумма текущего платежа.

    Добавлено спустя 7 минут 43 секунды

    km2009:

    Здравствуйте.Можно ли продлить действие карточки через интернет -банкинг ? Нахожусь за пределами Беларуси.

    Здравствуйте. Если вы пользуетесь интернет-банкингом, то вы можете оформить виртуальную карточку и с помощью нее проводить оплаты на различных интернет-ресурсах.
    Виртуальная карточка Беларусбанка – это международная карточка Visa Classic. Оформление карточки бесплатное, осуществляется в системе Интернет-банкинг без посещения учреждения банка в удобное для вас время.
    Оформление данной карточки производится в разделе «Счета» - «Счета с карточкой» - «Заявки на оформление карточек/Дополнительные услуги» - «Виртуальная карточка».
    Также, оформить карточку к действующему счету в интернет-банкинге вы можете через комплексную программу лояльности. По данной программе вам могут быть предоставлены клубные карточки со скидкой. Предложение размещается ежеквартально в срок не позднее 10 числа первого месяца квартала в системе «Интернет-банкинг» в разделе "Специальные предложения банка" (на главной странице), а также в разделе "Счета с карточкой" - "Заявки на оформление карточек / Дополнительные услуги" - "Комплексная программа лояльности".
    Более подробно с условиями данной программы вы можете ознакомиться на сайте.
    Вместе с тем, если вы оформляете карточку через комплексную программу лояльности, то забирать ее необходимо будет при личном обращении в отделение банка с паспортом.

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    22642

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    22642
    # 5 мая 2020 11:12
    igor-lora:

    Просит клиентов что бы они снимали деньги со своих карт и давали ему наличку

    Мне то всё равно, но клиенту геморрой дополнительный - беготня по банкам, очередь в окошки, чтобы заплатить безналично. Да ещё и комиссия дополнительная за платёж в окошке. Наличными проще всегда, а сейчас, в эпидемию - тем более.

  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 5 мая 2020 14:13
    Avanturist:

    igor-lora:

    Просит клиентов что бы они снимали деньги со своих карт и давали ему наличку

    Мне то всё равно, но клиенту геморрой дополнительный - беготня по банкам, очередь в окошки, чтобы заплатить безналично. Да ещё и комиссия дополнительная за платёж в окошке. Наличными проще всегда, а сейчас, в эпидемию - тем более.

    Мне проще когда мне сразу с карты на карту кидают. без всяких процентов.но вам виднее .

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13736

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13736
    # 5 мая 2020 18:03
    igor-lora:

    Мне проще когда мне сразу с карты на карту кидают.

    :100500:
    Тем более странно "предпочитать наличку в эпидемию", когда школьнику давным-давно известно, что деньги - самый грязный в прямом смысле предмет, из существующих в мире, собирающий на себе все возможные патогенные микроорганизмы и вирусы.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!