ОАО "Банк БелВЭБ"

Destroyer:

Pashka:

через ерип на карты ББ Минска и области, по номеру счета - 0%, придут на следующий рабочий день к вечеру.

А мне в ББ утверждают, что пополнить карту через ЕРИП без комиссии нельзя и предлагают в кассе без комиссии.

врут, однако можно только Минские карточки так и ещё нескольких отделений

Игната:

andrey_1967_769:

Игната:

Apple pay запустили они?

Кто они? БелВЭБ? Не смешите

Думала, а вдруг? Грустно....А когда-то самый первый банкомат поставили....

На этом процесс эволюции и остановился.

Просто феерическая техническая поддержка у них.
Задача - перевести средства с карты БелВЭБ на карту другой страны, в нашем случае - Украина.
Ну казалось бы, ВнешЭкономБанк - это именно тот банк, который должен этим заниматься.
Попытался найти информацию на сайте - в результате вышел на 115 страничный документ с тарифами.
Обращение в онлайн-чат:

Информации через край, как и желания помочь с задачей.

AntiDrug:

Чудесный банк. Попытались снять наличные сегодня в 18:33, банкомат выдал ошибку и выплюнул карту ничего не спросив. В 18:40 была вторая попытка, деньги выдал, всё прошло хорошо. Сейчас обнаружили что сумма была списана и в 18:33, и в 18:40. Звоним в банк: "У нас сбой, ходите пишите заявления и решайте свои проблемы сами. Может вернем"

Браво

Описанное выше было 11 января. 12 или 13го посетили банк, написали заявление. Сегодня звоним узнать что да как. "ну приходите, говорите что ответа нет"

Форумчане, кто знает в какую сторону писать претензии/жалобы, чтобы там хоть какие-то движения начались?

tut4426:

Что-то пополнение текущего счёта через ЕРИП прошло моментально , а не на следующий рабочий день. Теперь так будет всегда?

моментально и было

Равновесие, не было

dima210194:

Keykeeper:

По поводу смс-рассылки банка о том, что нужно прийти в банк в связи с изменнием условий работы, никакой информации нет, что это, зачем и обязательно ли?

уже писали. норм люди забили

Я ходил, дали подписать бумажку, что я не против передачи третьим лицам информации, являющейся банковской тайной. Не дословно конечно, конкретные контрагенты не названы. Очень странная бумага, никак не комментировалась оператором. Когда подписывал, то думал, что это какой-то тестовый режим ведения кредитной истории, но когда начал разбираться - полный бред

dima210194:

serge-onliner:

dima210194:

Keykeeper:

По поводу смс-рассылки банка о том, что нужно прийти в банк в связи с изменнием условий работы, никакой информации нет, что это, зачем и обязательно ли?

уже писали. норм люди забили

Я ходил, дали подписать бумажку, что я не против передачи третьим лицам информации, являющейся банковской тайной. Не дословно конечно, конкретные контрагенты не названы. Очень странная бумага, никак не комментировалась оператором. Когда подписывал, то думал, что это какой-то тестовый режим ведения кредитной истории, но когда начал разбираться - полный бред

третия лица и банковская тайна((
это чудо вдруг сфоткали, опубликуйте фото плиз

Там у них какая то дочерняя ит прокладка рогаикопыта будет обрабатывать данные.

serge-onliner:

Я ходил, дали подписать бумажку, что я не против передачи третьим лицам информации, являющейся банковской тайной. Не дословно конечно, конкретные контрагенты не названы. Очень странная бумага, никак не комментировалась оператором. Когда подписывал, то думал, что это какой-то тестовый режим ведения кредитной истории, но когда начал разбираться - полный бред

Пополнял карту в платёжном терминале, вспомнил про рассылку, Спрашиваю, что за СМС-рассылка. Какую-то лапшу стали вешать, толком не понял. Отказался. Сказал это ваши внутренние дела, меня они не касаются. Показали чей-то кредитный договор, мол люди подписывают и не ерепенятся. Я же им аргумент, что получатель кредита лицо заинтересованное, а я нет. Последствий никаких, просто в системе у них продолжает висеть статус, что я не подписал.