ОАО "Банк БелВЭБ"

1Sv7:

заключить договора с какими-то аутсорсинговыми компаниями, которым БелВЭБ передал какие-то полномочия

Надеюсь БелВЭБ передал все на аутсорсинг другому, хорошему банку

Casper:

Тоже получил SMS:

В связи с переходом ОАО <Банк БелВЭБ> на новый формат обслуживания просим Вас посетить ближайший сервисный офис

БелВЭБ продолжает пробивать дно.
Какой такой новый формат, где подробности, ради чего нужно ехать?

Если нет депозитов, то в принципе максимум банк может закрыть ваши счета. Все

Банкомат на Голубка забрал карту (непонятно, почему решил сунуть карту именно в этот банкомат, моего банка не было).
дальше он перестал вести себя адекватно, карту не вернул.
до поддержки дозвониться получилось с большим трудом.
на данный момент прошло 5 дней, этот банкомат никто даже и не думал инкассировать. Надвигаются выходные и обходись, как хочешь

если чем-то недовольны или есть претензии - приходите в наш банк, пишите заявление.
чтобы еще раз хотя бы подошел к чему-то, связанному с этим банком..
никого не волнует, как человек в Минске будет обходится без карты

в общем - что сервис, что оборудование - жирный минус!

рядом со мной пытался дозвониться такой же счастливчик,
чью карту банкомат просто принял и привет

никому не советую.

Хуже интернетбанкинга не встречал. Убожество 89левела

del

siargy, это Провидение пытается уберечь вас.

Плюсую и сочувствую всем, кто жалуется на это жалкое подобие современного банка.
Общался с поддержкой (через мобильный банк) насчёт перевыпуска зарплатной карты по истечении 3-х лет.

Сейчас проживаю не в Беларуси.

Спрашиваю, могут ли выслать карту по почте (тут малая надежда была) или хотя бы, чтобы близкий родственник пришёл с доверенностью. Но ответ:
"Если интересует перевыпуск карты, то необходимо обращаться в отделение Банка (с большой буквы написали) по месту ведения счета с паспортом. Оформить и получить карту может только владелец счёта. Срок изготовления карты в городе Минск 6 дней. Необходимо обратиться лично в офис Банка (опять с большой буквы, мания величия, что ли?) по месту ведения счета с паспортом и оформить заявление на перевыпуск карты"

БелВЭБ, это правда, что необходимо обязательно лично прийти в банк? А как быть, например, инвалиду? И 6 дней это рабочих или вообще шесть дней? И ещё вопрос: неужели нельзя по интернету или телефону заказать карту и просто лично прийти и забрать уже готовую??

ay001, спасибо большое!

Вопрос к БелВЭБ:
Открыл виртуальную карту, попробовал перевести деньги, для этого нужно ввести CVC2 код. Он приходит в смс, но выглядит странно. Пример: 1:1111FF. То есть цифра, двоеточие, четыре цифры, две буквы. Ввёл цифры, которые подряд - неправильно.
Что это вообще значит?) Что из этого является CVC2 кодом?

И будут ли по-прежнему приходить деньги (зарплата) на неё после окончания срока действия физических?

andrey_1967_769, да, всё верно. В и-банке счёт один, и к нему привязана реальная карта и новая виртуальная.

ay001:

Strannik_W, В интернет-банкинге под кнопкой "Операции с карточкой" есть меню, в котором присутствует пункт "Реквизиты виртуальной карточки". CVC2 банк при этом тоже отправляет SMSкой.

Да, вот у меня на этом этапе приходит абракадабра в смс)

ay001:

Но что-то мне подсказывает, что Вы делаете перевод не через ЕРИП и при этом рискуете попасть на комиссию

Да, т.к. перевожу сразу в иностранный банк) Из белорусских банков у меня есть карточный счёт в БГПБ. Для перевода по ерип заходить в и-банк белвэба? В раздел платежи > свободный платёж? Там надо знать унп, хм. Не совсем понимаю.