ОАО "Банк Дабрабыт"

Василий44:

Матуля же абсолютно бесплатная (без учёта СМС-уведомлений)?

Банк_Дабрабыт:

Выпуск и обслуживание счета бесплатные

Банк_Дабрабыт:

Стоимость пакета о приходно-расходных операциях составляет 2 byn в месяц.

Неплохо так - за карту с смс оповещением 24 р/год

Банк_Дабрабыт:

2164386:

Банк_Дабрабыт:

2164386:

Сегодня моя мать взяла кредит в банке дабрабыт по ул. Фрунзе 35 г. Витебск на сумму 3299 и вуаля, получила на руки 3000, минусовали за какой -то пакет 299 р, приехал к ней, смотрю договор, а об этой услуге ничего нет. И это получается -чистое воровство, при том, что на ту сумму, что минусовали еще начислены проценты....,просто слов нет,что за люди, лишь бы облапошить пенсионеров, как вы по земле ходите? спится спокойно?

Пакет "Полезный" предлагается клиентам к оформлению в рамках получения потребительского кредита как дополнительный набор услуг, наиболее востребованных нашими кредитополучателями в течение срока пользования кредитом.
Наличие пакета "Полезный" позволит клиенту претендовать на снижение процентной ставки по кредиту, получать справки по кредитному договору, оформить "кредитные каникулы", премиальную карточку Visa Gold/Mastercard Gold, доверенности и другие дополнительные преимущества. Решение о подключении дополнительного сервиса клиент принимает самостоятельно.

Этот пакет ей не нужен вообще!!! и его не предлагают, а навязывают, она вообще не поняла за что с нее взяли деньги,сказали сопровождение кредита......!!!!!!!!!, тупо своровали 300 рублей на которые еще и проценты начисляют.... вы в своем уме разводилы???!!!! Похоже нужно идти в прокуратуру

В случае если какие-то условия продукта или услуги клиенту не понятны, всегда можно задать уточняющие вопросы. Подписывания документы при оформлении той или иной сделки стороны приходят к согласию исполнению тех ии иных условий.
В случае если кредитополучатель не планирует пользоваться дополнительным пакетом услуг, он может обратиться в офис оформления кредита для его аннулирования.

Если аннулировать пакет, деньги вернут за пакет? Или просто отказался но деньги уже Улетели.

Maska:

22 января 2020 обратился в отделение банка Дабрабыт на Лобанка 22 за получением кредита. Сотрудница банка при оформлении документов, начала навязчиво предлагать пакет услуг Полезный, на что я сказал - мне этот пакет не нужен, т.к. стоимость 299 руб. за два года, да и услуги мягко говоря бесполезны для меня, НО сотрудница сказала что пакет идет бонусом к кредиту - БЕСПЛАТНО, на неоднократный вопрос по поводу бесплатности пакета, сотрудница также утверждала что платить за него не надо, а через два года он автоматически закроется, если вдруг он мне в дальнейшем будет не нужен. После получения уведомления что кредит одобрен, я пришел в это же отделение 23 января 2020, за выдачей денег, после оформления документов, я решил еще раз уточнить по пакету услуг у сотрудницы банка, а именно бесплатен ли он (в документах ни слова о стоимости пакета, просто: включить пакет услуг Полезный), но она сказала получить деньги сначала, а потом все разъяснит. При получении и пересчет денег не хватает ровно 299 рублей, на вопрос где остальное - ответ: вы оплатили "бесплатный пакет услуг". После разбирательств с сотрудницами ,было написано заявление на возврат средств. Т.к. возвращать сразу - отказались. Если возврат средств не будет осуществлен, будет написана жалоба в нац.банк, обращение в общество защиты прав потребителей, и в сми - чтобы больше людей узнало что такое банк Дадрабыт. Обманом обогащаться - это верх наглости!!! после рассмотрения заявления отзыв будет дополнен.

Деньги вернули - это плюс банку, рассмотрели заявление за 5 дней (по закону 15)- так же плюс. Всех этих лишних действий могло бы и не быть, если б не действия сотрудников банка. А так не плохо. Все культурно, вежливо и т.д. колл центр - порадовал, хорошо работает, нареканий точно нет, по крайней мере в моем случае.

Обратился в банк за открытием зп карты, из-за вечных вечерних пробок приехал за 15 мин до закрытия отделения. Мне не отказали в приеме заявки, еще ко всему прочему ответили на все мои вопросы и установили приложения банка на телефон. Остался всем доволен.

GenaAnt:

приехал за 15 мин до закрытия отделения

Так это нормально.
Я в другом банке в кассу обратился за 1 мин. до закрытия, и вышел в 10 мин после закрытия.

ИванЭ:

Maska:

Деньги вернули - это плюс банку, рассмотрели заявление за 5 дней (по закону 15)- так же плюс. Всех этих лишних действий могло бы и не быть, если б не действия сотрудников банка. А так не плохо. Все культурно, вежливо и т.д. колл центр - порадовал, хорошо работает, нареканий точно нет, по крайней мере в моем случае.

Каждый банк зарабатывает так, как может) Другое дело, что судя по вашему отзыву ранее, это уже зашквар))) Больше похоже на работу "наперсточников" в 90-е.

@Дабрабыт, почитав пару страниц, желание становиться клиентом вашего банка отпало как лист по осени. Это просто отзыв)

Нам очень жаль,что у Вас сложилось такое впечатление о нашем Банке.
К сожалению, положительные отзывы пишут многим реже. Каждый проблемный вопрос мы стараемся оперативно решить, и решить в пользу клиента.

nadezhda99:

ИванЭ, я например жду заказа карточек онлайн в почтовый ящик. Вот у меня например ситуация такая. В моем городе было отделение ММБанка, переименовали в Дабрабыт. А потом отделение закрыли. А у меня там вклады которые позаканчивались, и карточки закончились. Чтобы добраться до Дабрабыта мне надо теперь проехать 80 км!!! Была бы эта возможность заказа карточек по почте, я бы продолжала бы пользоваться услугами Банка через приложение и через интернет-банкинг. Пока этой возможности нет.
Дабрабыт, когда планируется реализовать возможность заказа карточек в почтовый ящик?

В первом квартале. Так что совсем скоро сможете забрать карточку в почтовом ящике

inco_by:

Подскажите, пополнить карту вашего банка через кэшин БГПБ возможно? Если да, то с комиссией или нет?

Пополнение наших карточек через cash in временно не доступно. Пополнить карту можно через кассы нашего банка, переводы P2P или систему ЕРИП безналичным путем.

inco_by:

Банк_Дабрабыт, меня интересует именно кэшин и именно БГПБ, на процессинге которого работают ваши карты. Упомянутые вами способы не подходят в силу того, что ограничены белрублями. А мне нужно пополнять валютой. Вы сокращаете сеть своих отделений по РБ, а потому мне уже не доступен способ внесения денег через кассу.

Добавлено спустя 2 минуты 1 секунда

Вы говорите о временном прекращении пополнения через кэшин. Это значит, что в будущем такое пополнеие вновь будет доступно. Поэтому вопрос про кэшин БГПБ остается открытым.

Мы уточним для Вас информацию о возобновлении и ответим по мере ее поступления.

Данная услуга была бесплатной для наших клиентов.