http://tech.onliner.by/2016/02/18/onlinerby-basket
Все вопросы по корзине можно задавать здесь
http://tech.onliner.by/2016/02/18/onlinerby-basket
Все вопросы по корзине можно задавать здесь
офлайн
Восьмая_Марта
Senior Member
|
|
5217 |
7 лет на сайте Город:
|
alice_twitter:Восьмая_Марта, нет повода ля паники. Даже если магазин сам забыл завершить ваш заказ сразу, он автозавершится через несколько дней.
он каким образом завершится? как отказ от покупки или как оплачен? я так-то 8 числа в игре поиграть хочу
Ну и оставить отзыв о магазине. но т.к. статус заказа Подтвержден. то формы оставить отзыв я не вижу.
есть только кнопка "отменить заказ"
офлайн
alice_twitter
Onliner Team
|
|
404 |
9 лет на сайте Город:
|
офлайн
Восьмая_Марта
Senior Member
|
|
5217 |
7 лет на сайте Город:
|
чтоб я еще что-то заказала через вашу корзину... только убила время
Отзыв на магазин не опубликован, потому что вас какой-то там сбой. а на сайте у них никакого сбоя не было. там тоже отражалось и наличие и доставка на сегодня.
ОТЗЫВ О МАГАЗИНЕ 21 ВЕК
№ 538618: Ожидание - реальность (отказано в публикации)
13.12.2019 14:01
заказали блендер на скидке 56%. статус товара был НА СКЛАДЕ. при звонке в магазин спросила, смогут ли его доставить сегодня. ответ был положительный. однако через полчаса таинственным образом оказалось, что товара нет и он только под заказ 11 дней и цена вдруг снова стала 256 рублей. вывод. ИХ ПРЕДЛОЖЕНИЯ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ. НЕ ТРАТЬТЕ НА НИХ СВОЕ ВРЕМЯ
Комментарий модератора:
Спасибо за информацию. К сожалению, в данном случае произошел технический сбой при формировании прайс-листа магазина. В таких ситуациях, к сожалению, отзывы не публикуются. Приносим свои извинения.
Почему меня должны волновать ваши проблемы, если я убила время на поиск и заказ нужного мне товара, в итоге не получив его, и при этом не могу оставить отзыв на магазин?
у вас произошел сбой, а звонок из магазина сказал, что раньше меня его вдруг заказала какая-то мария шилович.
тьфу на вас. даже между собой договориться не можете, как складно врать клиентам
офлайн
alice_twitter
Onliner Team
|
|
404 |
9 лет на сайте Город:
|
Восьмая_Марта, приносим извинения за эту ошибку. Очевидно у нас была неправильная информация - ваш отзыв будет опубликован в ближайшее время.
Заказал телевизор через корзину. Написано, что сегодня работает с 9 до 21. В самом магазине тоже написано: работают без обеда, выходных и праздников. На деле в скрине. Не могу через корзину заказать у другого продавца: нельзя один товар заказывать у различных продавцов. Хочу отменить предыдущий заказ в "супер магазине" и заказать сегодня в другом
офлайн
alice_twitter
Onliner Team
|
|
404 |
9 лет на сайте Город:
|
efiopby, как видно, действительно, 25 декабря в Рождество, у магазина был выходной. Очевидно, не везде корректно была изменена информация об этом. Если вы хотите - можно отменить ваш заказ в любое удобное вам время. Есть соответствующая кнопка в вашей Истории заказов.
Что-то намудрили с корзиной . Судя по сообщению "Ваш адрес перенесен в новую корзину", ее каким-то образом изменили. При этом убрали возможность оформить заказ с самовывозом - остался только выбор адреса доставки, опция "самовывоз" пропала .
офлайн
alice_twitter
Onliner Team
|
|
404 |
9 лет на сайте Город:
|
Hrom, вы по прежнему можете оговорить с продавцом самовывоз.
По поводу того, чтобы это указать на этапе заказа товара - этой функции и раньше не было. Но она в разработке и скоро появится.
alice_twitter:По поводу того, чтобы это указать на этапе заказа товара - этой функции и раньше не было
Возможно не было функции, но можно было оставить сообщение. При попытке же вчера оформить заказ - окошка для сообщения продавцу не было . Может, это был разовый сбой, но, как говорится - "осадочек остался"...
Как изменить статус заказа? Я его получил, но в уведомлении что пришло на почту нажал "что делать если заказ не пришел", думал там инфа будет как вести себя в этом случае, а не сразу отмену делать будет
офлайн
alice_twitter
Onliner Team
|
|
404 |
9 лет на сайте Город:
|
Hrom, я передам, чтоб сделаи более заметными поля, есть аж 2 комментария, комментарий к адресу и комментарий к заказу.
2541886, вы можете только менять статус на отмену заказа. А вот где вы видите фразу "что делать если заказ не пришел" - я как то даже не представляю.
alice_twitter:есть аж 2 комментария, комментарий к адресу
Вот, как раз комментария к адресу и не было, совсем не было - можно было только либо выбрать из имеющихся, либо задать новый адрес .
alice_twitter:передам, чтоб сделаи более заметными поля
Будет весьма неплохо.
хочу стол за 1 руб+5 руб с доставкой по Минску
если это ошибка - то модераторы обязаны за этим следить,
ну или прошу отдать мне стол за 1 руб и не важно чей это косяк
офлайн
alice_twitter
Onliner Team
|
|
404 |
9 лет на сайте Город:
|
2020ый, а по прежнему нет возможности заказать из корзины с самовывозом.
StahLHerZRocK:2020ый, а по прежнему нет возможности заказать из корзины с самовывозом.
офлайн
Shershane4ek
Junior Member
|
|
42 |
12 лет на сайте Город:
|
StahLHerZRocK:2020ый, а по прежнему нет возможности заказать из корзины с самовывозом.
https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=17077814&p=106567600#p106567600
"Но она в разработке и скоро появится."
офлайн
alice_twitter
Onliner Team
|
|
404 |
9 лет на сайте Город:
|
StahLHerZRocK, xalk, Shershane4ek, в чем проблема указать в комментарии самовывоз?
alice_twitter:в чем проблема указать в комментарии самовывоз?
Например в том, что, судя по новости, запускается Онлайнер-Пэй, и отсутствие опции "самовывоз" повлечет ЛИШНИЕ траты .
офлайн
alice_twitter
Onliner Team
|
|
404 |
9 лет на сайте Город:
|