Посылки из-за границы: вместе ждём наши посылки

Андрей975:

Ага, только какой-то обычный ноунейм пользователь на онлайнере смог разглядеть что это номер СДЕКовский. А профессиональные работники почты не могут. Круть.

Они не обязаны обладать столь глубокими познаниями. И еще раз это номер НЕ СЕДЕКОВСКИЙ. Это чтобы вы поняли наконец.

Андрей975:

Что за бред, отслеживание посылки же не оплачивается по кусочкам следования или по странам

Вам объяснили что отслеживание оплачено отправителем только в стране отправления, как вы это поняли это ваши проблемы.

Андрей975:

Вы бы не пошли на Почту и не постарались узнать, где черт возьми, ваша коробка?

А зачем? Я знаю куда обращаться. Непонятно чего вы пошли на почту и чего вы там хотели добиться если никакой информации что ваша посылка там нигде нету? С таким же успехом почему по дороге еще в ЖЭС не зашли.

Андрей975:

Я спрашиваю как вцелом пользователь должен был найти, ведь мало кто знает, что есть такой сдек, и даже кто знает - не проверяют на его сайте свою каждую посылку.

Конечно нет. Смотрите слежение на сторонних сайтах типа track24 где видно движение и если это Китай - Казахстан - Россия - Беларусь то это российские курьерские службы CDEK или DPD.

Андрей975:

Или я где-то неправ или непоследователен?

В любом случае в первую очередь такие вопросы решаются с тем кто вам это отправил. Пусть он и объясняет кто доставлял и кому вручено.

Андрей975:

интересно - это каким образом посылка попала в СДЭК, и кто в этой цепочке виноват, что пользователь никак не в курсах о том, где его посылка.

Все вопросы уважаемый к отправителю, а он пусть обращается на почту Китая и ему объяснят почему такая схема.

Андрей975:

А еще, какого черта работники почты рассказывают вообще неверную и вводящую в заблуждение инфу, откуда они её взяли.

Они вам ничего недостоверного и не рассказали, потому что с таким треком посылка могла идти и не СДЭКом и попасть на Белпочту опять же как безтрек, т.е. реальной информации по ней на территории страны вы бы все равно не получили. Они вам объяснили стандартную ситуацию по безтрековым отправлениям.

Андрей975:

И с кого требовать деньги за проигранный кейс eBay, поскольку китаец с радостью предоставил скрин что посылка Вручена.

Ждите ответа то СДЭКа и в зависимости от результата принимайте решение. Если все плохо можете обратится с жалобой в контролирующие органы (Минсвязи). На крайний случай подать в суд на СДЭК.

Андрей975:

В иных же случаях (если не пишут), то обычно отправляют Экономи-Регулар почтой обычной той страны - Чайна Мэйл, Тайван Мэйл и т.п.

И где вас обманули? Номер отслеживания почты Китая, а какие там отношения у почты Китая с СДЭКом сие нам не известно.

Андрей975:

ты дурак?

По крайней мере не ясновидящий. На форуме пишет Андрей и он же Юрий получатель посылки. Может вам к психиатру обратится в Москве по ходу перегрелись.

ew3:

Много вы где в лотах на ebay видели чем конкретно вам отправят? Сомневаюсь.

Конечно. Зря сомневаетесь. Абсолютно всегда когда отправляло через DHL и FedEx (раз 15 было) = было либо указано в дескрипшене, либо лично в сообщения прислано.
Да и в любом случае, указывать/не указывать - пожалуйста, дело ваше. Но хоть КАК-НИБУДЬ, хоть КТО-НИБУДЬ то должен уведомить то заказчика о том, где его товар то лежит? Вот я и пытаюсь понять, кто и где.

ew3:

Не факт что он там был указан. То что он у вас в профиле указан еще не говорит о том, что он был на почтовом стикере, который кстати сверху могли заклеить сдековским.

Он был не только в профиле, он и был в адресе, когда забиваешь свои доступные "Адреса" на eBay. При покупке просто выбираешь какой из Адресов. И данные получается передаются проду. Может прод не указал, да. Не удивлюсь что и действительно не будет телефона на посылке. Но не я же отправляю посылку, я же не могу это контролировать! Сфига тогда я должен получать в свой адрес, что "это ваши проблемы", если я этот момент никак не могу контролить.

olicha:

С вашим подходом можете сходить в Белтелеком

А какой такой мой подход? Я уже за три последних часа вроде максимально подробно объяснил всю историю от начала до конца и даже больше. Уже пальцы даже болят. Вроде ответил на все вопросы. Скрины есть. Вы знаете всё то что я делал и как где реагировал. Так где же у меня подход какой-то не такой, где я был непоследователен или какие еще бревна в глазу я должен у себя заметить?

olicha:

А кого интересует ваше согласие?

Т.е. вы решили прицепиться к междометию в начале абзаца, а не отвечать на то что по смыслу? Вы же предлагали ситуацию с магазинами Один и Два, я вник в ваш пример, не писал "меня не интересует", разобрал и предложил вопросы про неравноценность магазинов, а также про то, почему у вас магазин Один даёт несуществующие сведения по статусу заказа в Магазине Два.
Т.е. проявил интерес к вашей метафоре и ответил на неё по смыслам = а вы в ответ на это цепляетесь к междометию и пишете что вас не инетересует, согласен я с вашей метафорой или нет?

Круто поговорили. По-взрослому так, по добро-соседски.

Андрей975:

Но хоть КАК-НИБУДЬ, хоть КТО-НИБУДЬ то должен уведомить то заказчика о том, где его товар то лежит? Вот я и пытаюсь понять, кто и где.

Я же вам сказал все претензии к продавцу. Вам ни Белпочта ни тем более форум ничем не обязаны.

Андрей975:

Сфига тогда я должен получать в свой адрес, что "это ваши проблемы", если я этот момент никак не могу контролить.

Ну а чьи? Мои что ли или olicha? Вам помогли чем смогли и дали кое какие советы на будущее. Чего вы еще ждете?

Андрей975:

Один даёт несуществующие сведения по статусу заказа в Магазине Два.

Если четно я уже устал вам объяснять, но магазин ОДИН абсолютно не в курсе что существует магазин ДВА. Он выдал вам информацию по данному номеру так как должен был выдать её любому другому. Типа вот этой

Андрей975:

Я не пойму, с каких святых сосисок мне это видней, если я коробку не заворачивал, со свечкой рядом не стоял и даже за три метра её не видел ни разу? Что еще мне видней и что еще я где не сделал?

Ну, хотя бы с тех, что в профиле вы его указали.
А вот перенес ли его прод, когда посылку паковал, это - фиг его знает.
Далее, допустим, что прод указал ваш телефон, когда адрес на посылке писал, но вот не повредился ли этот фрагмент при пересылке, это фиг его знает.
А вот может поэтому СДЭК с вами не связался, хотя опять же связывался с вами СДЭК, али нет... это знает только СДЭК, который вам "вручил".
Отсюда мораль: ждите ответа от СДЭКа
Пы.Сы. Весело будет, если в ответе будет написано, что честное слово курьер 04.09 вручил Юрию, о чем имеется его личная подпись

ew3:

Они не обязаны обладать столь глубокими познаниями.

Нууу не знаю, это как так, если даже чисто по человечески посмотреть, что обычный пользователь на форуме сразу взглянув понимает и пишет что это СДЕК-овский номер? И это глубокие? а профессиональный работ почты, который за это денги получает и консультирует пользователей ежедневно - не видит этого?? Ну комооон! в какую кассу это годиться.. Или я нелогично блин сокрушаюсь?

ew3:

Вам объяснили что отслеживание оплачено отправителем только в стране отправления, как вы это поняли это ваши проблемы.

Я вижу вы любите тыкать другим что это их проблемы. Вы сочтете справедливым, если я сейчас начал бы тыкать, мол что неумеете читать = это ваши проблемы?! А между тем, если вы вернётесь назад и перечитаете внимательно, то поймете что написано там было немного подругому. И я не зря в кавычки взял = потому что написал дословно как было предоставлено на БелПочте: "это китайский трекинг, а на территории РБ он не оплачен и идёт как простое письмо", "через 30 дней будет возвращено отправителю" (т.е. по их версии еще 4-го Октября должно было отправится отправителю).

ew3:

И еще раз это номер НЕ СЕДЕКОВСКИЙ. Это чтобы вы поняли наконец.

Вот тут у меня вообще System Error. Как так не Сдековский если пару страниц назад писали что Сдековский.

Андрей975, таки поясните, откуда такая уверенность, что работники Белпочты Вам что-то должны? Яжеклиент - яжевсегдаправ?

Yurixx:

Яжеклиент - яжевсегдаправ?

Ну так да, предъявляет претензии совершенно другой службе доставки, которая никакого отношения не имеет к доставке данного отправления. С адреса доставки съехал в другую страну, телефон недоступен...

ew3:

А зачем? Я знаю куда обращаться.

Ну и куда же?

ew3:

Непонятно чего вы пошли на почту и чего вы там хотели добиться если никакой информации что ваша посылка там нигде нету?

Как раз этой информации. Или посылки. Отсутствие информации о местонахождения какого-л объекта где-л не является однозначной гарантией что его реально по факту там нету. А учитывая что это посылка из другой страны, которые 10 лет до этого забирались либо в ящике, либо у курьера, либо на Почте = выбор как бЭ был невелик.

ew3:

Конечно нет. Смотрите слежение на сторонних сайтах типа track24

Работники белпочты ржут с вас. Для них эти службы нерелевантны. Когда я им заикнулся про Track17, они сказали, мол, в интернете много всякого пишут, как и на заборе, не верьте и т.п., единственный правильный сайт для отслеживания (я уточнил, для международных тоже? - ДА!) - это белпост.бу.

ew3:

если это Китай - Казахстан - Россия - Беларусь то это российские курьерские службы CDEK или DPD.

И где это видно???

ew3:

В любом случае в первую очередь такие вопросы решаются с тем кто вам это отправил. Пусть он и объясняет кто доставлял и кому вручено.

он предоставил скрин где написано ВРУЧЕНО и был таков с деньгами. Спор закрыли в его пользу

Андрей975:

Ну и куда же?

Логично - в СДЭК.

Андрей975:

выбор как бЭ был невелик.

Оказывается и на Марсе цветут сады.

Андрей975:

Работники белпочты ржут с вас. Для них эти службы нерелевантны.

Ржут они скорее вас, потому как я имея такой номер отслеживания со статусом ВРУЧЕНО точно на Белпочту бы не пошел по причинам неоднократно вам выше сказанным. Но вы ж 10 лет ходили к водопою по одной тропинке и даже когда тропинку с невзначай перекопали вы все равно перепрыгнули.

Андрей975:

Когда я им заикнулся про Track17, они сказали, мол, в интернете много всякого пишут, как и на заборе, не верьте и т.п., единственный правильный сайт для отслеживания (я уточнил, для международных тоже? - ДА!) - это белпост.бу.

Вся проблема в том что трек не является международным и поэтому вам правильно про забор и сказали. Для них есть абсолютная информация то что попало в их систему отслеживания. Ваш номер туда попасть не мог даже теоретически ни при каком раскладе поэтому какой реакции вы от них еще ожидали мне не понятно.

Андрей975:

И где это видно???

Опыт уважаемый опыт. Он как и половое бессилие приходит с годами.

Андрей975:

он предоставил скрин где написано ВРУЧЕНО и был таков с деньгами. Спор закрыли в его пользу

Да ситуация неприятная, но продавец склонен верить тому что написала система слежения, а не в то что имеет место быть разгильдяйство какой то российской курьерской службы по цепочке доставки. Я вам возможные варианты уже подсказал. Пишите жалобу в Минсвязи потому как скорее всего оно выдавало лицензию СДЭКу на осуществление деятельности на территории РБ. Далее по результатам разборов будете посмотреть. Если это действительно косяк СДЭКа то вам возможно компенсируют затраты, а нет значит в суд. Других вариантов лично я пока не наблюдаю.