БелГазпромБанк

belgazprombank Senior MemberАвтор темы

офлайн

belgazprombank Senior Member Автор темы

1500

14 лет на сайте
пользователь #504569

Профиль
Написать сообщение

1500

# 8 мая 2007 21:14 Редактировалось belgazprombank, 87 раз(а).

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Кредиты | Депозиты | Пластиковые карточки | Интернет-банк | Мобильное приложение | Страхование |
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
||| 3D-платежи ||| Переводы ||| Онлайн-заявки || Выставление счетов ||| Интернет-банк "Бизнес" |||
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Данная ветка предназначена для обсуждения вопросов, связанных с деятельностью ОАО "Белгазпромбанк".
Зайдите в раздел "вопросы-ответы" на сайте банка, возможно, вы найдете ответ на свой вопрос.

Служба поддержки платежных карт

Работает круглосуточно +375 (17) 229-16-21

Служба поддержки электронных сервисов (интернет-банк,Dailyfin,BGPBmobile)

в рабочие дни с 8.30 до 17.30(16.15) +375 (17) 229-16-98

Снятие наличных и пополнение банковских карт

Снятие наличных без взимания комиссии* возможно:
- в банкоматах Белгазпромбанка
- в пунктах выдачи наличных Белгазпромбанка 1
- в банкоматах "Газпромбанк" (АО), в банкоматах ОАО "Белагропромбанк", ЗАО "МТБанк" 1
1 Кроме кредитных карт

Пополнение банковских карт наличными денежными средствами с использованием карты, без взимания комиссии* может быть осуществлено:
- в инфокиосках Белгазпромбанка
- в банкоматах Белгазпромбанка
- в пунктах выдачи наличных Белгазпромбанка
- в пунктах выдачи наличных, организованных Белгазпромбанком в РУП "Белпочта"

В пунктах выдачи наличных, организованных Белгазпромбанком в РУП "Белпочта" можно снимать белорусские рубли, в том числе, с валютных банковских карт, а также пополнять валютные карты белорусскими рублями. При этом применяются курсы, установленные для держателей карточек на момент совершения операции.

С полным перечнем вознаграждений по банковским картам Вы можете ознакомиться на сайте банка

И помните о том, что общение между пользователями ветки допустимо только в корректном и уважительном тоне.

Добро пожаловать!

Официально о банке - на сайте банка

bartmen Senior Member

офлайн

bartmen Senior Member

5184

16 лет на сайте
пользователь #265376

Профиль
Написать сообщение

5184

# 4 сентября 2019 17:47 Редактировалось bartmen, 2 раз(а).

Добрый день, подскажите оформил возврат в сервисе steam. Прошло 4 рабочих дня после одобрение тех.поддержкой, денежки нету, хотя в сервисе указано что деньги вернули на карточку. Дали какой-то номер ARN, девочки по тех.поддержки не понимает даже что это. Что делать и куда обращаться?

И с какого вообще выписка счета платная? Был клиентом 6 других белорусских банков, и такого цирка еще не видел.

Codre Senior Member

офлайн

Codre Senior Member

940

16 лет на сайте
пользователь #209952

Профиль
Написать сообщение

940

# 4 сентября 2019 18:00

Выписка счёта бесплатная, как в мобильном приложении, так и в интернет-банкинге.

Miroslavs Senior Member

офлайн

Miroslavs Senior Member

2839

19 лет на сайте
пользователь #98034

Профиль
Написать сообщение

2839

# 5 сентября 2019 08:09

Shuma, а причем тут бнб? за переводы кэшбек был на кашалот?

Не имей сто рублей в облигациях, а имей сто друзей в организациях

belgazprombank Senior MemberАвтор темы

офлайн

belgazprombank Senior Member Автор темы

1500

14 лет на сайте
пользователь #504569

Профиль
Написать сообщение

1500

# 5 сентября 2019 08:15

Rakot_, за пополнение в кассе будет комиссия. Неисправности должны оперативно исправляться, если проблемы случаются часто - будем разбираться, так быть не должно.

Добавлено спустя 1 минута 45 секунд

bartmen, возврат может осуществляться до 30 дней, но на практике - не дольше недели. В мобильном приложении и в интернет-банке просмотр выписки - бесплатный.

Официально о банке - на сайте банка

Shuma Senior Member

офлайн

Shuma Senior Member

851

24 года на сайте
пользователь #4141

Профиль
Написать сообщение

851

# 5 сентября 2019 16:29 Редактировалось Shuma, 1 раз.

M!roslav:
Shuma, а причем тут бнб? за переводы кэшбек был на кашалот?

Как ни странно, да. Правда не долго... (кэшбек начислял бнб за перевод на кашалот)

Танки не моют, танки красят!

EXEMOK Senior Member

офлайн

EXEMOK Senior Member

24156

25 лет на сайте
пользователь #142

Профиль
Написать сообщение

24156

# 5 сентября 2019 16:40

Отвалился пейпасс на кашалоте, сходил в офис - за 5 минут дали новую карту. Респект банку

belgazprombank Senior MemberАвтор темы

офлайн

belgazprombank Senior Member Автор темы

1500

14 лет на сайте
пользователь #504569

Профиль
Написать сообщение

1500

# 5 сентября 2019 17:01

EXEMOK, :super:

Официально о банке - на сайте банка

nikolay00 Member

офлайн

nikolay00 Member

356

14 лет на сайте
пользователь #601537

Профиль
Написать сообщение

356

# 5 сентября 2019 17:11

Отвалился пейпасс на классике, в отделении сказали "карта же работает, значит перевыпуск 22 рубля"...

EXEMOK Senior Member

офлайн

EXEMOK Senior Member

24156

25 лет на сайте
пользователь #142

Профиль
Написать сообщение

24156

# 5 сентября 2019 17:14

nikolay00:
Отвалился пейпасс на классике, в отделении сказали "карта же работает, значит перевыпуск 22 рубля"...

Вот только что с отделения - вообще без вопросов заменили.

tred Senior Member

офлайн

tred Senior Member

11567

24 года на сайте
пользователь #4627

Профиль
Написать сообщение

11567

# 5 сентября 2019 17:15

belgazprombank, узнать бы ещё, почему на ваших картах это частая проблема. Производитель заготовок брак гонит?

belgazprombank Senior MemberАвтор темы

офлайн

belgazprombank Senior Member Автор темы

1500

14 лет на сайте
пользователь #504569

Профиль
Написать сообщение

1500

# 5 сентября 2019 17:18

к сожалению, наблюдается на самых первых заготовках

Официально о банке - на сайте банка

A676 Senior Member

офлайн

A676 Senior Member

962

18 лет на сайте
пользователь #122510

Профиль
Написать сообщение

962

# 5 сентября 2019 17:42

отвалился безконтакт на классик доллары. сказали или берите без имени на замену или закрывайте, забирайте деньги, идите ждите новую. заказать новую именную на замену не смогли.

Nordan Senior Member

офлайн

Nordan Senior Member

5056

20 лет на сайте
пользователь #53714

Профиль
Написать сообщение

5056

# 5 сентября 2019 23:57

A676, оформить виртуал в приложении - перегнать туда уе - закрыть в офисе классик - оформить в приложении новую именную с доставкой почтой - миссия выполнена.

BELNETMON | Мониторинг сотовых сетей в Беларуси

belgazprombank Senior MemberАвтор темы

офлайн

belgazprombank Senior Member Автор темы

1500

14 лет на сайте
пользователь #504569

Профиль
Написать сообщение

1500

# 6 сентября 2019 08:24

A676, у классика такой проблемы быть не должно, обратитесь в контакт-центр для выяснения ситуации.

Официально о банке - на сайте банка

Serlik Senior Member

офлайн

Serlik Senior Member

818

15 лет на сайте
пользователь #313913

Профиль
Написать сообщение

818

# 6 сентября 2019 09:13

belgazprombank:
не успели выставить

Так вы вручную всё вносите? Я думал платежи и расчёты остатка на автомате.

Codre Senior Member

офлайн

Codre Senior Member

940

16 лет на сайте
пользователь #209952

Профиль
Написать сообщение

940

# 6 сентября 2019 09:26

А можно как то скрыть карту в мобильном приложении? Болтается одна не нужная... или только закрыть можно при посещении банка?

belgazprombank Senior MemberАвтор темы

офлайн

belgazprombank Senior Member Автор темы

1500

14 лет на сайте
пользователь #504569

Профиль
Написать сообщение

1500

# 6 сентября 2019 09:59

Serlik, есть определенные процедуры проверок и очередности, которые не позволяют сделать процесс бесшовным, к сожалению
Codre, только, если закрыть, либо перенести в самый конец списка

Официально о банке - на сайте банка

Codre Senior Member

офлайн

Codre Senior Member

940

16 лет на сайте
пользователь #209952

Профиль
Написать сообщение

940

# 6 сентября 2019 11:21

belgazprombank, не работают настройки очерёдности карточек. Захожу в настройки списка, перетаскиваю карточку в конец списка, сохраняю. Сообщает что "Настройки сохранены", но положение карточки в списке не изменилось. Пробовал другие карточки, разное положение в списке - всё равно сортирует так как он сам считает нужным.

belgazprombank Senior MemberАвтор темы

офлайн

belgazprombank Senior Member Автор темы

1500

14 лет на сайте
пользователь #504569

Профиль
Написать сообщение

1500

# 6 сентября 2019 11:26

Codre, как таковой настройки очередности нет, но работает через настройку приоритетов карт (Мои карты - справа вверху икнока). Все карты, которые внесены в "разрешенные для автооплаты" учитываются в сортировке.

Официально о банке - на сайте банка

A676 Senior Member

офлайн

A676 Senior Member

962

18 лет на сайте
пользователь #122510

Профиль
Написать сообщение

962

# 6 сентября 2019 13:30

belgazprombank:
A676, у классика такой проблемы быть не должно, обратитесь в контакт-центр для выяснения ситуации.

ну карта не сработала безконтактно на 4 разных терминалах. в отделении такого терминала нет и проверить не могут.