пропал 4G (LTE) от велкома в Минске

Всем привет! Столкнулись с такой проблемой пропал 4G (LTE) от велкома в Минске с 19 июня, у кого ни спрашиваю у всех подключение только H+. Написал обращение в саппорт велкома но они как обычно льют воду и пишут что у них все работает.
Проверьте, пожалуйста, работает ли у Вас 4G (LTE) от велкома в Минске сейчас?

Прикрепил сканы ответа Велкома, на простой вопрос: Когда будет восстановлена услуга доступа сети интернет с помощью 4G?

выбираю вручную 4G - все равно идет подключение H+ до 19 июня всё было норм.
Создаётся впечатление, что велком кое что не договаривает...

netmaster:

Для этого надо тему отдельную заводить?

а в чём проблема то?

mikolaki:

Алекс_1980:

выбираю вручную 4G - все равно идет подключение H+ до 19 июня всё было норм.
Создаётся впечатление, что велком кое что не договаривает...

включил передачу данных на велкомовской симке, сеть - предпочтительно 4g. Подключилось к 4g

скорость

У меня при таких же манипуляциях остаётся H+ пробовал по разному но результата нет

vadimka3626:

Алекс_1980, нечто подобное было при включении 4G велкомом 21 марта. Когда у меня в руках два телефона и один ловит 4G на полную катушку, а другой в упор его не видит. И это все в одной точке. Не знаю чем это объяснить, но может какое-то фиаско на стороне beclouda временное. Попробуйте подождать некоторое время. Может что оптимизируют

Большое спасибо за совет! Что удивительно у нас 4 телефона, разных производителей, в офисе с велком симками и не один не ловит 4G уже 2 дня.
Саппорт велкома твердит как под гипнозом что у них всё ок, а 4G как не было так и нет.

Anti-lifeboy:

А когда операторы признавали, что у них что-то не так? Девиз: вы сами во всем в - никто пока не отменил

Согласен, в моём случае тоже так и сказали: у нас все хорошо ,а ты клиент или гуляй лесом )))

Предполагаю, что или Велком приоритеты поменял после того как расширил 3Г - зачем сидеть в глючной и тормознутой сети 4Г от Биклауда, когда есть своя быстрая 3Г сеть, либо Биклауд отправляет абонентов Велкома в 4Г 2600 МГц, а там слабый сигнал и телефон сваливается в 3Г.