Zala. Система занята повторите попытку позже

Уже как несколько недель постоянно изо дня в день в режиме так называемого отложенного просмотра выскакивает эта табличка: Система занята. Повторите попытку позже.. При этом какое-то время посмотреть определённые передачи можно, но спустя минут 15-20 выскакивает табличка "система занята". Та же система, когда записываешь программы в избранное, через несколько дней их посмотреть не возможно. Выскакивает та же таблица. Звонки в 123 особого эффекта не дают. Постоянно отвечают, что ведутся работы по устранению этих неполадок. И так уже три недели... Обо всём этом никакой информации ни на сайте официальном, нигде. А ведь это некачественное оказание услуг (а деньги мы платим как за качественно оказанную услугу), при этом, когда будет исправлена эта абракадабра им самим неизвестно.