Задай вопрос life :)

life_help:

begemut:

1-й заход. Прихожу в ближайший салон Лайф:
- Хочу перейти к другому оператору. Например, в МТС. Опишите процедуру?
- Мы ничего не знаем про процедуру. Идите в МТС (дали адрес).
2-й заход. Прихожу в МТС:
- Решил перейти с Лайф на МТС. Что делать?
- Оформляйте заявку. В течении суток все будет!
3-й заход. Прождал неделю - ничего! Лайф и МТС молчат. Прихожу в МТС:
- В чем задержка?
- Вашу заявку отклонил Лайф.
- А мне почему не сообщили?
- Должны была сообщить работники Лайф.
4-й заход. Иду в Лайф:
- Вы отклонили мою заявку. Причина?
- Устарели паспортные данные. Сейчас мы их обновим и через сутки вы идите в МТС и подайте другую заявку.
- Почему мне не сообщили?
- Должны были сообщить в МТС.
5-й заход. Скоро…?

Об отказе мне знали и МТС, и Лайф, и никто нифига не сделал! Вопрос: Как мне узнать, что мою заявку снова не отклонили? Хотелось бы определится, в какой салон идти. Может в Велком?

обратитесь, пожалуйста, к нам в ЛС

За компенсацией морального и физического вреда и ущерба!

nook2004:

Так др какого числа подарок?

По идее, до 12.13 можно будет допользоваться!

nook2004:

Так др какого числа подарок?

скрытый текст

бонус действует 7 дней, а в вашем случае - до 8 января.
В SMS допущена ошибка, которая уже в процессе исправления.
Спасибо за обратную связь!

Darii.Domrachev:

Положил 10 р насчёт когда активируется голос 2у меня почему то минут на других сетей нету. Когда активируеися?.

Добавлено спустя 48 секунд

Не мог я 150минут выговорить на другие сети что делать ?

трафик по тарифу назначается каждые 30 дней.
Дату продления можете узнать в приложении Smart life, в личном кабинете или по запросу *105#.
Если тариф на момент пополнения счета ожидал пополнения, то новый трафик получаете сразу же после списания абонентской платы.

Darii.Domrachev, Дату продления можете узнать в приложении Smart life

у вас еще старый пакет не подошел к концу

Darii.Domrachev:

life_help, ок жду списания.

Добавлено спустя 4 минуты 42 секунды

Пока не списалась абонплата.

Добавлено спустя 25 секунд

2гб трафика есть но минут на другие сети нет.

вероятно, еще не подошел срок к очередному списания.
Вы можете на это время подключить, например, дополнительные пакеты минут (на сутки или на месяц), чтобы оставаться на связи.
Дату списания абонентской платы можете узнать в приложении Smart life, в личном кабинете или по запросу *105#.

pike-x95:

life_help, скажите пожалуйста, и все таки действительно ли citypass подорожает из за подорожания «новый супер бизнес»? Потому что есть другая информация. Вот, в группе ситипасс, например, пишут, что стоимость не изменится. она также не менялась в августе, несмотря на подорожание «новый супер бизнес»

у меня есть ещё прикол, что мне приходит смс о пакете давай 9,90, а на самом деле списывалось 7,90

pike-x95:

dima210194, это безлимит региональный ? Ну, лучше меньше, чем больше

именно он, но был шанс, что пар рб подписки скушают
ну и хелп хоговорил о ,, вроде

Есть вопрос:
На тарифном плане "Интернет" была подключена услуга #такдешевле. Мне было предложено её отключить (SMS-сообщение), что собственно Я и сделал по запросу *110# (хотя приложение Smart Life не позволило это осуществить). В результате пришло сообщение: "Пакет #такдешевле отключен". Все отлично, Я очень рад результату.
НО. Спустя более чем через сутки приходит уведомление: "Пакет #такдешевле подключен: 3 ГБ за 4,90 руб./мес. Чтобы начать пользоваться, подключитесь к интернету заново."
Итого: услуга подключена принудительно без моего волеизъявления. При этом мной было заранее продемонстрировано отсутствие желания пользоваться данным пакетом и никаких возражений со стороны оператора не возникло.

Это по правилам договора или ошибка со стороны оператора?

AirPost:

А после подорожания будет интересно посмотреть на тех кто ищет дзешЫво

Да ладно. Сравните с другими. У МТС для чисто звонков один единственный ТП остался. И цены там в полтора раза выше на другие сети, если с базовыми лайфовскими сравнивать. На Велкоме еще хуже. Лайф - единственный опсос, не обдирающий клиентов по-мироедски. Ему бы еще покрытия приличного,.. ну и поведения приличного (не тыкать взрослым людям).

deleted, сами ответили себе... Покрытия бы... Поэтому со своими тарифами им до МТС и Велком далеко