Uber/Fasten, всё что вы хотели знать, но боялись спросить.

Vitalii64:

Varerikik:

В четверг отправил жену с детьми за город на Uber ( 7 км от МКАД) . Водитель закончил поездку только когда вернулся в город. Интересно, если в аэропорт с ними прокатиться - тоже пока до СКА не доедет не закончит поездку? Написал в техподдержку - ответили что пересчитали мою поездку. Пересчитали в своей програмуле?! Посоветуйте, стоит уже открывать шампанское или стоит дождаться возврата на карточку? А общее впечатление такое - когда буржуи рулили сервисом, действительно был сервис. Как попала тема в руки советов - обычная для них ситуация - рвануть бабла не парясь о репутации. Расскажите мне теперь про агрегатор и про местных водил. Вопрос в отношении к делу и контроль партнеров по бизнесу. Раньше ездил на убер и поглядывал на водителей с целью определить состояние. Теперь надо еще контролировать оплату. Сервис!

Наверное были детски кресла?
На какой кофе вас нажал бедный убероваз

красава виталий

А вообще убер за город мог и послать в пешее путешествие.
Дождитесь ответа. А то три рубля не вернут.
Как говорится негоже делить шкуру не убитого медведя.

Varerikik:

В четверг отправил жену с детьми за город на Uber ( 7 км от МКАД) . Водитель закончил поездку только когда вернулся в город. Интересно, если в аэропорт с ними прокатиться - тоже пока до СКА не доедет не закончит поездку? Написал в техподдержку - ответили что пересчитали мою поездку. Пересчитали в своей програмуле?! Посоветуйте, стоит уже открывать шампанское или стоит дождаться возврата на карточку? А общее впечатление такое - когда буржуи рулили сервисом, действительно был сервис. Как попала тема в руки советов - обычная для них ситуация - рвануть бабла не парясь о репутации. Расскажите мне теперь про агрегатор и про местных водил. Вопрос в отношении к делу и контроль партнеров по бизнесу. Раньше ездил на убер и поглядывал на водителей с целью определить состояние. Теперь надо еще контролировать оплату. Сервис!

халява она такая:)))) Злая иногда бывает

cntgfyjdf:

Шмандекс 4 км 10.30 руб, проще на баварии уже ездить на руб дороже. Где чистый новый премиум, а где пропуканый бюджет.

А пробовали?

Бузя:

Slonyara:

Бузя:

А когда "тема попала в руки советов"?

1. Когда у водителей "отобрали" нормальные навигационные программы и всучили яндекс-говнонафигатор;
2. Когда водителям дали "яндекс-таксометр" вместо Uber;
3. Когда над водителями начал хамски издеваться яндекс (бонусы не платят, на вопросы в поддержке их шлют нах... боты);
4, 5, 6... Спросите у водителей, которые вас возят. Перечислил только то что знаю с их слов.

1. Яндекс плохой навигатор только для тех, кто абсолютно не знает города. Виноват не навигатор, а неумеки.
2. Не знаю отличия, но что может быть такого исключительно разного в программе с кнопками принять, приехал, отвез???
3. Жена давно ездит на я.т. и она в последнее время все чаще спрашивает, а можно, чтобы не приезжали на заказ водители юбера, с ними страшно ездить... хотя многие говорят, что наоборот...
Так вот это не яндекс или юбер стал хуже, это просто время пришло ухудшать "качество сервиса". Не могут за такие деньги обеспечить качество наши люди... не хватает им денег.

бузя, да шо ви такое говорите.... вон к анисимаву исключительно на новое авто приезжает каждый раз и водитель в белой рубашке как в Баварии, вот только жалуется он (анисимав) что водитель без галстука

Таксометр Яши-это зомбирование водителей совместно с большой переменой.Нормальные исполнители давно это поняли и ушли. Яша проводит эксперимент опираясь на новые технологии,а исполнители это хавают.

Пользуюсь я.т. уже несколько месяцев. Никогда проблем не было. В пятницу вечером вызвал снова.

Первое что насторожило: водитель начал выполнение заказа сразу же, приехав по адресу, не подождав и пары минут, когда я хотя бы выйду из дома.
По ходу поездки мне понадобилось добавить остановку. Открываю приложение, добавляю адрес.

Говорю: "Нужно заехать вот сюда, а потом в конечную точку". Реакция водителя была совершенно неадекватная.

Началось нытье: "Никуда не повезу, вы при заказе выбрали точку, туда и поедем".

Я возражаю: "Приложение позволяет добавить дополнительную остановку, я так уже делал не раз".

Он: "И что, вас не ругали?"

Я: "Нет конечно. Вы первый, кто возмущается."

Он: "Ну а я против, вам все равно в Уручье, вот довезу по изначальному адресу, а там и пешком можете пройтись. Если не нравится, пользуйтесь другим сервисом, а не дешевым такси. А то только мозги мне ###те". Естественно я спросил, а какое его дело, каким сервисом я пользуюсь, к тому же, это первый случай за все время, что я пользуюсь этим сервисом, когда водитель указывает мне что делать и так по-хамски себя ведет.

Я: "Не пойму в чем проблема, приложение позволяет добавить точку, правил пользования сервисом я не нарушаю в этом случае."

Он: "Я уже сказал вам, что повезу туда, куда вы изначально заказывали такси."

Потом говорю: "Бред какой-то. Ладно, тогда меняю конечную точку маршрута, чтобы не ходить туда-сюда". Он смотрит в приложение и видит, что цена поездки стала меньше.

Дальше его слова: "Теперь поездка уже пять рублей (а не шесть!), я за такие дела вас сейчас высажу на остановке и дальше не повезу."

Я: "Хорошо, тогда поставлю вам одну звезду за такие дела".

Он: "Ой, вы, что думаете, я ради оценок работаю? Да мне вообще все равно."

Я: "Это я уже понял..."

На полпути высаживает меня на остановке, заканчивает поездку в приложении. Посылаю его подальше, открываю приложение, естественно ставлю одну звезду и пишу жалобу в техподдержку. Хорошо, что быстро ответили, вернули деньги и сказали, что водитель не имел права отказываться заезжать на дополнительные остановки, с ним будет проведена беседа. В итоге, из принципа досадить клиенту, водитель потерял время, оплату за поездку, заработал негативный отзыв и возможно попадет в черный список.

Может лучше пользоваться убером? Или и там тоже есть такие неадекваты?

bean:

Может лучше пользоваться убером? Или и там тоже есть такие неадекваты?

Как вы далеки от истины.
Сказали бы что накинете бедолаге пятьдесят копеек на чай, и все было бы по другому.
Уверен, вы бы остались удовлетворенным.

Micola:

А хихинехохо?
Водитель отлично знает, по каким условиям он пошел работать.
50 копеек на чай, накидывают только за хорошо выполненную работу. По факту.
а если исполнитель криворук, то какие тут бонусы?

И вас бы удовлетворил.
А сколько бы он вам рассказал интересного про вас, вы даже не догадываетесь.

Vitalii64:

bean:

Может лучше пользоваться убером? Или и там тоже есть такие неадекваты?

Как вы далеки от истины.
Сказали бы что накинете бедолаге пятьдесят копеек на чай, и все было бы по другому.
Уверен, вы бы остались удовлетворенным.

Как-то не подумал. Был очень раздосадован поведением водителя. Но все равно я согласен с Micola. Чаевые даются за хорошо выполненную работу, а не за то, что водитель снизошел до уровня пассажира и сделал ему одолжение...

2486350:

Заказывайте по Яше - комфорт или же комфорт+ а есле по уберу то Селект и будет Вам толковый водитель, если там они ещё остались.

Вымирают как динозавры

деньги может и вернут , но только в виде бонусов для того что бы вы использовали их при следующей поездке