МТИС (Минские телевизионные информационные сети)

K_AV:

У МТИС существует свой план по модернизации

Этот план можно смело выкидывать в урну. В большинство квартир Белетелеком провел оптику. Клиент получает сразу два варианта получения ТВ: собственно ZALA или сторонний IPTV сервис . Далее, коммерческие Ethernet провайдеры тоже не спят и предлагают IPTV. Приставки к телевизорам бесплатно дают.
МТИС пока еще дышит благодаря включению услуг в квартпалту. Многие просто в силу разных причин не могут дойти до офиса, чтобы расторгнуть договор. За счет таких МТИС еще выживает. Резюмируя, МТИС проспал рынок.

K_AV:

большая часть Минска уже через него прошла

Веснянка видимо еще лет 10 не войдет в это большинство. Да и зачем уже. Не торопитесь. IPTV и ему подобные сервисы подключаются в течении пары минут.

Цифровой МТИС стабильнее IPTV. Что там у Зала с HD?

помогите, новый sony в упор не ловит цифру,настроек поиска там почти нету,к кому вообще обращаться даже не знаю

teretek, а еще полное название модели
возможно для точной настройки цифры нужно включить экспертный режим настроек

Всем дорый вечер.
Может кто сталкивался с такой проблемой: пропали все цифровые каналы.
Телевизор Самсунг, смарт тв. Перенастроила — не появились. Район Уручье.

после вот этого: http://www.mtis.by/news/news0001470.php пропали почти все цифровые каналы. До этого шло более 5 десятков аналоговых и около 70 цифровых. Сейчас поймал только 24 аналоговых и 12 цифровых. Телевизор Samsung(модель сейчас не скажу), DVB-C есть. Почему такое произошло и как действовать в общении с техподдержкой?
Вижу, что проблема актуальна не только у меня и прежде чем звонить в их техподдержку, хочу найти побольше аргументов для общения.

UPD. Проблема стала не актуальна: проверял в четверг, в пятницу - каналы не находились. Оставил заявку из того, что было возможно: "приедет мастер, померяет уровень сигнала, дальше будем думать что делать по итогу". Решил в субботу попробовать настроить еще раз - и внезапно все каналы нашлись. Никаких настроек не менял. Такие дела.

Nikson1600, да.

Goodby:

Попытался убрать "лишние" каналы (для тещи:)) написал письмо - получил вот это :

Добрый день, уважаемая *****! По Вашему адресу проведена техническая модернизация сети.. Модернизация телевизионных сетей проводится в связи с необходимостью замены устаревшего оборудования и внедрением цифрового формата вещания. Модернизация сетей кабельного телевидения осуществляется в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 15.12.2016 №466 «Об утверждении Программы социально-экономического развития Республики Беларусь на 2016 – 2020 годы». После проведения работ абонентам высылаются уведомления об изменении условий оказания услуги.
С 1.07.2015 года на основании Постановления Совета министров РБ № 518 от 19.06.2015 общедоступный пакет( 9 каналов) как отдельная услуга не предоставляется. Минимальное количество каналов по Вашему адресу- 23. Для этого необходимо устанавливать специальное фильтрующее устройство. Установка данного фильтра стоит 30 руб. Заявка на установку оформляется по тел.388 33 33, который работает ежедневно с 8.00 до 22.00.
Для одиноко проживающих пенсионеров и инвалидов 1-й либо 2-й группы, если они являются собственниками жилья, стоимость данной услуги составляет 6 руб. Для установки данного фильтрующего устройства на льготных условиях необходимо подойти по адресу ул.К.Чорного 25 с копией и оригиналом пенсионного (инвалидного) удостоверения, копией лицевого счета и личным паспортом.
Служба продаж по адресу ул. К.Чорного 25 работает: вторник-суббота с 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00.

С уважением, Запольская-Довнар Елена Георгиевна, ведущий специалист службы ИСО, тел.388 33 33.

В соответствии со статьей 20 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» от 18 июля 2011 г. № 300-З, в случае, если Вы не удовлетворены данными выше разъяснениями, Вы можете обратиться в вышестоящие инстанции либо в суд.

А вообще насколько это законно? Фактически услугу навязывают.

mayonez:

А вообще насколько это законно?

Вам же написано - постановление Совета Министров. Т.е. законно. Нет у них услуги - трансляция 9 каналов. Вы хотите для себя модификацию от реально имеющейся услуги. Эта модификация возможна (присутствует в списке услуг как отдельная услуга), но требует затрат (фильтр и его установка). Вас и просят эти затраты оплатить.

bobhol, если почитать отзывы о работе интернет провайдеров, то лучше телевизор МТИС подключить.