pochtipochta.ru

Претензии действительно станные у товарища. Хотя я только одну увидел, про то что они не самый оптимальный вариант доставки предлагают. Ну это такое, стоимость то всё равно пишется, проблемы я тут не вижу, притянуто за уши. А вот к чему были все остальные буковы так и не въехал. Да, они просто забирают с почты и просто перенаправляют, опционально могут фото сделать и застраховать. О чём написано в соглашении пользователя. Если вас не устраивает такой набор услуг - так не пользуйтесь, вас же не заставляют.

Может кто в курсе как часто они посылки забирают с почты? Раньше как-то оперативней было, сейчас же посылка уже третьи сутки лежит на почте без движений

Похоже, что там воруют. Воруют на почте, а не в Почтипочте. Так что, решайте сами пользоваться ли доставкой через Москву... Телефоны и прочую полезную не только вам электронику могут стащить. Ко мне ехало два телефона, один RB596873567SG типа, никак не забирают. прибыл 20.08.2018. Через это же почтовое отделение ко мне пришло уже два груза после пропажи, но там было малоинтересное ворам, и с этими грузами всё в порядке.

Если я окажусь не прав, и посылку найдут и доставят, то напишу. Но 8 дней уже прошло.

Rzha4:

написать на почту России, там, вроде, есть онлайн форма, с заявлением на розыск посылки

Rzha4, По международным нормам любая посылка до вручения адресату принадлежит отправителю, а получатель ей никто и никаких прав на розыск от себя лично не имеет.
Kabak, Не терзайтесь понапрасну раньше времени, для Почтипочты последних месяцев такое явление характерно, пару раз и мои посылки застревали в отделении на пару недель. В чате Вам наверняка ответят, что посылка Ваша не успела попасть в мешок, который почта собирает из посылок для ПП, а забирают их раз в неделю в общем случае (но могут и профилонить).
Про Почту России согласна полностью, в прошлом году два моих телефона до ПП не доехали, исчезли по пути из одного сортировочного центра в другой. Оба с разницей в несколько часов.

Долбал Почтипочту каждый день. Мне сегодня ответили из Почтипочты. Прислали и видео вскрытия...

1) Не ясно, почему посылку решили вскрыть ?
2) С актом меня ознакомили 24.08.2018 И только 29.08.2018 сотрудники Почтипочты стали в курсе , что с моей посылкой стало.

Ну, посмотрим с какой халвой доедет в Минск другой телефон от этого же продавца. Покупал два телефона одним заказом. 2-й не украли, он поступил на почту днём. Тот что украли по трекингу поступил в 3 00 ночи.

Напишу потом сюда.

ну, видео сделано не лучшим образом... Качество так себе и я сам вижу , что посылку не показывают со всех сторон. Акт я приложил выше. Видео они снимали сами, я ничего не просил. ( за что ПП огромное спасибо ) Без видео вскрытия открывать спор на Ali о неправильном содержимом бесполезно. Думаю, что снимали так как снимали чтобы скрыть следы реального вскрытия.

Я думаю, что никто мне ничего не вернёт и не возместит. Я дождусь получения 2-го телефона и после этого открою спор на Ali.

Есть ещё один момент: продавец знает, что отправлять посылки обратно ОЧЕНЬ дорого, и часто не соизмеримо со стоимостью посылки. Поэтому, продавец всегда будет требовать отправить посылку обратно, и Ali его поддержит. Не нравится товар? - отправь обратно, и мы вернём деньги. Глупо платить 112$ за отправку обратно, когда сам товар стоит, например, 50$. Так действуют мошенники - продавцы в Инете. Я уже попадал на такое, покупая вне площадок : Ali или Ebay, или оплачивая не через PayPal. Вернуть деньги вне площадок не реально, если вы платили напрямую с вашей кредитки. Поэтому, никогда не покупайте ничего за пределами : Ali , Ebay или проверенных площадок, где есть защита покупателя.

Я довольно много покупаю всякой мелочёвки, но телефоны заказал первый раз. Больше заказывать дорогую электронику через Россию я точно не буду. Полагаю, что воры чётко знают, что воровать, и, что можно быстро продать Камеры наблюдения бы там везде повесить...

До этого, из дорогого получил через Россию осциллограф стоимостью ~500$ Покупал на eBay. Он пришёл без проблем и исправным.

Напишу потом как прошёл спор на Ali. Посмотрим , устроит ли такое видео, чтобы спор был в мою пользу.

Byteman ,

Из Минска отправляли ? Ну, я не пробовал отправить посылку обратно, которую прислали для меня в Москву через ПП. Не знаю сколько это будет стоить и возможно ли вообще ?

Иногда продавец-мошенник указывает , что он принимает посылки только через DHL или UPS, и иным способом посылки он не принимает. Площадка встанет на его сторону. Я это проходил.

Kabak, ты не жди второй телефон, а открывай спор сейчас же! Я уже писал раньше, что по правилам Али ты должен в трехдневный срок сообщить продавцу об порче товара или его отсутствии. Мне так отказали в выплате. Пиши проду (потом приложишь скрин сообщения если что) пусть дает е-mail скинешь ему видео и акт, а потом открывай спор на Али, это обязательно, потому что без открытия спора тебе никто деньги не вернет. А можешь сразу открывать спор, это все равно придется делать, а потом в рамках спора предоставишь проду или сервису доказательства. Только причину спора выбери внимательно (может, вложение не соответствует заказу, или получено не то, только не повреждение в пути), пусть прод доказывает, что он отправил то, что надо, а то что потерялось/украли в пути должен был застраховать. Почитай пару страниц назад мой случай.

Вот мой последний пост по этой теме
ПП опять тупит, ну вскрыли посылку на почте, не соответствует вложению (они что и вправду думают, что ты заказывал халву?) отправляйте нафиг обратно с соблюдением всех процедур (акт там какой международный приложить и скотчем специальным обклеить - я не знаю, что там делают в таких случаях), зачем ее забирать?!
А по спору я бы сделал так: открываешь страницу спора и дальше >только возврат>получили товар - да> возникшая проблема - не соответствует описанию. Дальше бы писал, что в пакете не то, что должно быть, прикладывал фото акта почты и видео (только его надо малый кусок вырезать, большой объем не влезет, а полную версию потом на e-mail скинешь), фото с весами пока не скидывай, хотя на видео и так видно будет... если что, это и было поводом для вскрытия на почте
Ситуация интересная, может кто еще посоветует что-нибудь?

КАК там зарегиться?????10 регистраций уже создала, но ни одна не проходит - на Америку мне аккаунты не нужны собственно, а на Москву требует подтверждения из ящика, но никаких писем на почту не приходит... ящики разные, в спам заглядывала - ничего нету! В чем может быть дело?