Uber/Fasten, всё что вы хотели знать, но боялись спросить.

Zee:

kvatik:

Zee:

Мда... ребят, у вас IQ какой?) ниже 50?))) вы как себе представляете работу алгоритма списывания денег с карты? Или вы думаете, что программеры Убера получили указания от тим лидеров написать код, который будет просто так списывать деньги с карт пользователей?))) вы хоть думайте немного, прежде чем что-то писать...

Уважаемый человек с "iq выше 50". Позвольте вам кое-что сказать, донести до вас нашу "глупую" мысль, раз сами вы со своим iq ее не осилили:
Не важно, какие указания были у программистов, не важно, баг это или злоумышленные действия.
Есть факт - деньги списываются, списываются незаконно и необоснованно. Спорить с этим глупо и бесполезно. И мне, как пользователю все равно специально это делается или случайно.
Я вижу, что мои деньги уходят налево, и что делает это uber. И даже после моих многочисленных претензий они не перестают незаконно списывать мои деньги, а утверждают, что мол все в порядке, все по закону. И снова незаконно забирают мои деньги.
И конечно, я никак кроме как кража это назвать не могу. Если это не так, то пусть представитель компании объяснит, что это за безобразие. Но нет, компания продолжает утверждать , что все ок и тут же снова ворует мои деньги.
Так что, пока uber не даст вразумительные объяснения своим действиям, вы со своим "iq выше 50" в мои финансовые взаимоотношения с этой горе-компанией пожалуйста не встревайте.
Спасибо, хорошего дня.

Кража - это тайное хищение чужого имущества, когда тот, кто эту кражу совершает, имеет прямой умысел. В Убере деньги списываются, когда пассажир совершил поездку. Для списания денег с карты написан определенный код, в котором прописано, чтобы деньги списывались, когда поездка совершена. Для любого другого ПРЕДНАМЕРЕННОГО списания денег с карт (как в вышеперечисленных случаях), надо этот код переписывать. Следуя вашей логике и посылам, программеры Убера решили втихаря нажиться и стырить у некоторых минских пользователей их миллиарды и переписали код) просто кража века включайте голову, когда пишите билиберду, и научитесь различать очевидный баг системы от умышленного присвоения чужого имущества)
Ну и либо еще как вариант, который вы явно даже не рассматривали: кто-то посторонний стырил данные вашей карты и спокойно катается за ваш счет. Но это очень-очень маловероятно...
В целом да, согласен, ситуация неприятная, но эти косяки всегда решались обращением в ТП.

Вы внимательно прочитали то, что я написал выше? Я не знаю умышленно или нет, мне это не известно, да мне и все равно. И пока нет официального заявления, я буду считать, что да, умышленно. А значит - кража. Переубедить меня может только представитель юбера, но ни как не такой вот иксперд , как вы, потому что ваше мнение - мнение делитанта, который просто решил языком почесать.
А так, еще раз повторяю - не лезьте не в свои дела. Меня ваши домыслы и фантазии не интересуют. Я с юбером сам разбираться буду, уж как-нибудь без вас.

В Гаагу

minchanin.2012:

В пятницу и субботу, в одно время 21:22, списали средства каждый раз 18.20 byn, всего на сумму 36.40 byn
Никто никуда не ездил, в почте ничего, ответа от техподдержки с пятницы вечера нет. В кафешке сегодня официант рассказала, что у неё в субботу списали 5.00 byn

Аналогичная ситуация. В пятницу в 21:20 и в субботу в 21:23 списаны различные суммы денежных средств, хотя поездок в эти дни не совершалось. Плюс ко всему в приложении стоит оповещение о наличии задолженности за предыдущую поездку в размере первой из списанных сумм и предложение уплатить ее еще раз. До момента "погашения" задолженности пользоваться сервисом невозможно. В ответ на запрос в службу поддержки получены СМС № 1: "Мы проверили вашу информацию и не обнаружили в вашем аккаунте задолженности" (разумеется ее там нет и быть не могло, но что тогда наблюдают мои собственные глаза, спрашивается?!) и СМС № 2: "из-за сбоя платежной системы списания за ранее совершенные поездки не произошло, однако попытки списать средства сопровождаются повторными уведомлениями. Мы все исправили и подтверждаем, что списание с нашей стороны было произведено один раз" (что не соответствует действительности, т.к. за каждую совершенную поездку денежные средства с моей карты списывались в момент ее завершения, что подтверждается выпиской по счету, более того - не поясняет наличие указаний на текущую задолженность в приложении). Печальнее всего то, что система общения с техподдержкой ухудшена донельзя - невозможно вести диалог, с указанием встречных доводов, один запрос - один ответ, а дальше по новой. Крайне недоволен ситуацией.

minchanin.2012:

Половину только убер порешал мне с утра. 27 числа сняли деньги за поездку от 22 числа, тогда не смогли снять 18.20 рубля. Проверьте свои поездки - все, у кого внезапно сняли деньги, а они сидели дома. Возможно та же ситуация с вашими суммами.

Суммы списания различные. Специально прошерстил историю операций по карте. Поездки совершаю каждый день - каждая в пределах обозримой статистики оплачена. Отметки об отмене транзакций стоят лишь на суммах в 30 и 50 копеек, которые система резервировала и возвращала для проверки счета некоторый период после объединения. Ну и не стоит даже упоминать, что на карточке в любой момент времени находится средств более, чем достаточно, для оплаты любой поездки.

SVD_BY, а куда вы хоть писали им? Я вообще не понимаю как с ними связаться

kvatik:

Zee:

kvatik:

Zee:

Мда... ребят, у вас IQ какой?) ниже 50?))) вы как себе представляете работу алгоритма списывания денег с карты? Или вы думаете, что программеры Убера получили указания от тим лидеров написать код, который будет просто так списывать деньги с карт пользователей?))) вы хоть думайте немного, прежде чем что-то писать...

Уважаемый человек с "iq выше 50". Позвольте вам кое-что сказать, донести до вас нашу "глупую" мысль, раз сами вы со своим iq ее не осилили:
Не важно, какие указания были у программистов, не важно, баг это или злоумышленные действия.
Есть факт - деньги списываются, списываются незаконно и необоснованно. Спорить с этим глупо и бесполезно. И мне, как пользователю все равно специально это делается или случайно.
Я вижу, что мои деньги уходят налево, и что делает это uber. И даже после моих многочисленных претензий они не перестают незаконно списывать мои деньги, а утверждают, что мол все в порядке, все по закону. И снова незаконно забирают мои деньги.
И конечно, я никак кроме как кража это назвать не могу. Если это не так, то пусть представитель компании объяснит, что это за безобразие. Но нет, компания продолжает утверждать , что все ок и тут же снова ворует мои деньги.
Так что, пока uber не даст вразумительные объяснения своим действиям, вы со своим "iq выше 50" в мои финансовые взаимоотношения с этой горе-компанией пожалуйста не встревайте.
Спасибо, хорошего дня.

Кража - это тайное хищение чужого имущества, когда тот, кто эту кражу совершает, имеет прямой умысел. В Убере деньги списываются, когда пассажир совершил поездку. Для списания денег с карты написан определенный код, в котором прописано, чтобы деньги списывались, когда поездка совершена. Для любого другого ПРЕДНАМЕРЕННОГО списания денег с карт (как в вышеперечисленных случаях), надо этот код переписывать. Следуя вашей логике и посылам, программеры Убера решили втихаря нажиться и стырить у некоторых минских пользователей их миллиарды и переписали код) просто кража века включайте голову, когда пишите билиберду, и научитесь различать очевидный баг системы от умышленного присвоения чужого имущества)
Ну и либо еще как вариант, который вы явно даже не рассматривали: кто-то посторонний стырил данные вашей карты и спокойно катается за ваш счет. Но это очень-очень маловероятно...
В целом да, согласен, ситуация неприятная, но эти косяки всегда решались обращением в ТП.

Вы внимательно прочитали то, что я написал выше? Я не знаю умышленно или нет, мне это не известно, да мне и все равно. И пока нет официального заявления, я буду считать, что да, умышленно. А значит - кража. Переубедить меня может только представитель юбера, но ни как не такой вот иксперд , как вы, потому что ваше мнение - мнение делитанта, который просто решил языком почесать.
А так, еще раз повторяю - не лезьте не в свои дела. Меня ваши домыслы и фантазии не интересуют. Я с юбером сам разбираться буду, уж как-нибудь без вас.

Тоже самое. Поездка была 21.07 деньги не списали. Списали только 27.07 и потом 28.07 в одно и тоже время и также самая сума. Я думаю надо писать заявление в милицию или в пракуратуру. Может хоть тогда они ответят. Так как пишешь им в помощь хер они отвечают.

SVD_BY:

UltraMax:

SVD_BY, а куда вы хоть писали им? Я вообще не понимаю как с ними связаться

Щелкнул на первой попавшейся поездке в истории и уже там на строчке "произошла двойная оплата" (или что-то вроде). После чего обнаружил форму обратной связи (телефонный номер - Имя - Комментарий). В прочих местах висит банально информационный текст "Вероятнее всего произойти могло то-то и то-то, помогла ли Вам данная информация". Реализация обратной связи просто бесит.

Да безпалезно. Уже 3 дня подряд пишу. Хер отвечают. Надо в милиция заяву нести.

Леонид19:

Да безпалезно. Уже 3 дня подряд пишу. Хер отвечают. Надо в милиция заяву нести.

В милицию? По месту совершения преступления? Тогда это не нести нужно, а ехать или даже лететь. В любом случае - пока что состава преступления не усматриваю, не усмотрят его и в ОВД, даже если примут в обход территориальной подведомственности.

anisimau:

Zee:

Следуя вашей логике и посылам, программеры Убера решили втихаря нажиться и стырить у некоторых минских пользователей их миллиарды и переписали код)

Ну не знают местные ребята о "third party", об интеграционных рисках да и в целом о том, как проходит объединение регионального бизнеса.

Почему местные ребята должны брать интеграционные риски на себя?
Какое вообще дело пользователю до объединений бизнеса? Дело пользователя - потреблять услугу и оплачивать, а не решать инфраструктурные айтишные проблемы.

kvatik:

Zee:

kvatik:

Zee:

Мда... ребят, у вас IQ какой?) ниже 50?))) вы как себе представляете работу алгоритма списывания денег с карты? Или вы думаете, что программеры Убера получили указания от тим лидеров написать код, который будет просто так списывать деньги с карт пользователей?))) вы хоть думайте немного, прежде чем что-то писать...

Уважаемый человек с "iq выше 50". Позвольте вам кое-что сказать, донести до вас нашу "глупую" мысль, раз сами вы со своим iq ее не осилили:
Не важно, какие указания были у программистов, не важно, баг это или злоумышленные действия.
Есть факт - деньги списываются, списываются незаконно и необоснованно. Спорить с этим глупо и бесполезно. И мне, как пользователю все равно специально это делается или случайно.
Я вижу, что мои деньги уходят налево, и что делает это uber. И даже после моих многочисленных претензий они не перестают незаконно списывать мои деньги, а утверждают, что мол все в порядке, все по закону. И снова незаконно забирают мои деньги.
И конечно, я никак кроме как кража это назвать не могу. Если это не так, то пусть представитель компании объяснит, что это за безобразие. Но нет, компания продолжает утверждать , что все ок и тут же снова ворует мои деньги.
Так что, пока uber не даст вразумительные объяснения своим действиям, вы со своим "iq выше 50" в мои финансовые взаимоотношения с этой горе-компанией пожалуйста не встревайте.
Спасибо, хорошего дня.

Кража - это тайное хищение чужого имущества, когда тот, кто эту кражу совершает, имеет прямой умысел. В Убере деньги списываются, когда пассажир совершил поездку. Для списания денег с карты написан определенный код, в котором прописано, чтобы деньги списывались, когда поездка совершена. Для любого другого ПРЕДНАМЕРЕННОГО списания денег с карт (как в вышеперечисленных случаях), надо этот код переписывать. Следуя вашей логике и посылам, программеры Убера решили втихаря нажиться и стырить у некоторых минских пользователей их миллиарды и переписали код) просто кража века включайте голову, когда пишите билиберду, и научитесь различать очевидный баг системы от умышленного присвоения чужого имущества)
Ну и либо еще как вариант, который вы явно даже не рассматривали: кто-то посторонний стырил данные вашей карты и спокойно катается за ваш счет. Но это очень-очень маловероятно...
В целом да, согласен, ситуация неприятная, но эти косяки всегда решались обращением в ТП.

Вы внимательно прочитали то, что я написал выше? Я не знаю умышленно или нет, мне это не известно, да мне и все равно. И пока нет официального заявления, я буду считать, что да, умышленно. А значит - кража. Переубедить меня может только представитель юбера, но ни как не такой вот иксперд , как вы, потому что ваше мнение - мнение делитанта, который просто решил языком почесать.
А так, еще раз повторяю - не лезьте не в свои дела. Меня ваши домыслы и фантазии не интересуют. Я с юбером сам разбираться буду, уж как-нибудь без вас.

да уж, 50 похоже на 2 делить еще надо...))) ну не хотите слушать иксперда-дилетанта, то слушайте местных «профи», вам они явно ближе по всем фронтам)

Леонид19:

Я думаю надо писать заявление в милицию или в пракуратуру. Может хоть тогда они ответят.
Надо в милиция заяву нести.

эта лучший пост в этой ветке в 2018 году!
Куда понесете хоть?) в РОВД местный?))) уже представил лица местных ментов и поток мыслей в их головах)))

ребята. не советую обращаться в суд, т.к. попадете на встречный иск об незаконном использовании денежных средств в следствии не своевременной оплаты задолженности. все давно просчитано за вас.

мы сожалеем.... (с)
это просто бизнес