Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

sfg:

Steve76:

Вопрос к Альфа-банку!

На прошлой неделе не смог оплатить картой №1 билеты на поезд, так и не дождался никакого СМС с кодом, после кнопки отправить повторно код вообще все закрывалось как-то само. Оплатил по-другому. Вопрос: стоит ли брать эту карту №1 за границу в ближайшие 2 недели, смогу ли я там ей рассчитаться в магазине? Терзают смутные сомнения, что может что-нибудь опять сломается или что-то в этом роде неприятное случится и не смогу даже воспользоваться деньгами?

Ну так не работал 3ds же два месяца, естественно что вам ничего не приходило. Только какое отношение это имеет к оплате в магазинах?)

Кто его знает, каким оно боком, только за границей часто карточки по каким-то причинам не работают, а у Альфа-банка тут какие-то проблемы технические постоянно вылазят, не хочется подпортить отдых.

Откликнитесь, пожалуйста, форумчане, кто-нибудь на этой неделе за границей смог оплатить что-нибудь картой №1, проблем не было?

inco_by:

Steve76:

только за границей часто карточки по каким-то причинам не работают

Насколько часто? У меня ни разу не случалось.

Я не точно выразился, если сбой какой-то в банке или обвал курсов, они тогда массово не работают. У всех пользователей определенных банков. Ну часто же в новостях бывает, там застряли туристы где-то, а карточки блокированы банком и т.п.

Steve76:

если сбой какой-то в банке или обвал курсов, они тогда массово не работают

Это понятно. Просто мне было интересно насколько часто случаются эти "часто". Вот вчера не смог в местной брусничке оплатить картой - не работали терминалы. Такое случается в нужных мне магазинах примерно раз в год. Это часто или как?

Правда, причина не в банке, как вы понимаете. Не работали карты ни одного банка.

inco_by:

Steve76:

если сбой какой-то в банке или обвал курсов, они тогда массово не работают

Это понятно. Просто мне было интересно насколько часто случаются эти "часто". Вот вчера не смог в местной брусничке оплатить картой - не работали терминалы. Такое случается в нужных мне магазинах примерно раз в год. Это часто или как?

Правда, причина не в банке, как вы понимаете. Не работали карты ни одного банка.

Я почему вопрос, собственно, и задал. В последнее время зачастили как-то сбои. Вот вчера не смог снять наличные с карточки №1 в банкомате БелВЭБа, хотя всегда там снимал. Он ее вообще отказывался внутрь себя втягивать, именно альфа-банковскую, свою принял. Это 10 рублей надо было именно наличными, и то проблема снять. Так это у нас по Беларуси ни черта не работает, а что будет за границей?

sfg:

Steve76:

Я почему вопрос, собственно, и задал. В последнее время зачастили как-то сбои. Вот вчера не смог снять наличные с карточки №1 в банкомате БелВЭБа, хотя всегда там снимал. Он ее вообще отказывался внутрь себя втягивать, именно альфа-банковскую, свою принял. Это 10 рублей надо было именно наличными, и то проблема снять. Так это у нас по Беларуси ни черта не работает, а что будет за границей?

Так при чем тут альфа?) Если я, гипотетически, буду измельчать картой альфы кокаин и сломаю ее, в этом тоже будет виноват банк?)))

подтверждаю, бывает партия такая, уже несколько карточек сломал. Так что тут не угадаешь.

Lindem@nn:

sfg:

Steve76:

Я почему вопрос, собственно, и задал. В последнее время зачастили как-то сбои. Вот вчера не смог снять наличные с карточки №1 в банкомате БелВЭБа, хотя всегда там снимал. Он ее вообще отказывался внутрь себя втягивать, именно альфа-банковскую, свою принял. Это 10 рублей надо было именно наличными, и то проблема снять. Так это у нас по Беларуси ни черта не работает, а что будет за границей?

Так при чем тут альфа?) Если я, гипотетически, буду измельчать картой альфы кокаин и сломаю ее, в этом тоже будет виноват банк?)))

подтверждаю, бывает партия такая, уже несколько карточек сломал. Так что тут не угадаешь.

Так а мне-то какая разница, БелВЭБ или Альфа виноват, или оба. Не работало главное, денег не дало! Я ничего не ломал, всё как всегда делал.
Если кто в последнее время за рубежом смог картой №1 нормально рассчитаться в магазине, просьба отписаться! или снять наличные в банкомате.

Заранее спасибо!

а на случай скачков курса в рамках НП делается бесплатная валютная карта. Заранее пополняем ее перед поездкой. Заодно пытаемся выиграть велосипед.

zenbul:

Пісаў у тэлеграм. Адказалі, што "Пора добра" старая паслуга, якой больш няма

вот только раньше в тарифах таких слов не было, а в последних изменениях вдруг появились. в том числе применительно к наборам привилегий.

Opel68:

Тогда вопрос Егорию. Желаю завести карту №1 для кэшбека с пакетом alfa. Она именная?
Если да - могу ли я оформить в рамках пакета _бесплатно_ дополнительную карту для супруги с тем же кэшбеком?

Карта №1 всегда именная. Выпуск основной и доп.карты в рамках Alfa стоят 1 рубль, а вот обслуживание обеих бесплатное.
Если НП еще не подключен, то нужно обязательно обращаться в отделение. /YA

dima21011994:

не на своё имя идти 2 раза, звонил в калл им недавно

Доп.карту к счету на имя третьего лица можно заказать и в чате.
/YA

akz:

Альфа-Банк:

Егорий и YA разные люди. Даже пол отличается

Егорий сменил пол?

Егорий - это YC

flexxus:

Альфа-Банк, давайте еще раз для успокоения.
совершаешь покупку по карте Н1, на следующий день меняешь категорию. кэшбэк на ту покупку все равно идет по старой категории.
ожидать проведения по счету не обязательно.

Очень важно ждать отражения операции по счету! Все операции. отраженные по счету до даты изменения категории, пройдут по старой; отраженные после - по новой. п.с. для успокоения: находимся в процессе по пересчету вашего кэшбэка!

Бендюжник:

Мелкотуповавтый вопросец - ежли есть карты без набора привилегий и с набором этого счастья - при пополнении через ЕРИП лимиты пополнения не плюсуются или используется максимум который есть по НП для всех без исключения карт ?

Если подключен НП, то для всех счетов клиента без исключения(даже открытых не в его рамках) используется лимит, который действует для конкретного НП.

MoBYla:

Альфа-банк, уточните условия по бизнес-залу минского аэропорта по премиальным картам Visa. В одном месте пишут, что только держатель и его дети до 2-х лет, в другом - что 2 взрослых и дети держателя до 12-ти лет. Где правда?

Также, там есть другие отличающиеся моменты по частоте и сроке бесплатного пребывания.

P.S. По тарифам аэропорта, кстати, посещение стоит аж 35 USD. Кому оно сдалось за живые деньги?

В целом это сервис платежной системы Visa, то есть не банк его уставливал.
Но если посмотреть на информацию, указанную по ссылкам, то по первой речь о бесплатном посещении бизнес-зала для держателей карт Visa Infinite , а по второй - речь о приоритетном сервисе для держателей премиальных карт (например, можно пройти контроль безопасности на приоритетной основе). То есть речь идет о разном. / YA