Ответить
  • r-bank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    r-bank Senior Member Автор темы

    608

    7 лет на сайте
    пользователь #2118135

    Профиль
    Написать сообщение

    608
    # 10 января 2017 15:31 Редактировалось r-bank, 121 раз(а).

    Благодарим Вас за проявленное внимание и с готовностью ответим на возникающие вопросы!

    Для бизнеса:
    Пакеты услуг | Овердрафт | Лизинг | З/п проект | Интернет-банк | Мобильный банк IOS | Мобильный банк Android

    Для жизни:
    Кредиты ||| Вклады ||| Платежные карточки ||| Visa Virtual ||| Мобильный банк ||| Цифровой кошелек

    Требования при подключении сервиса "Цифровой кошелек"
    - мобильный телефон с модулем NFC (наличие и поддержку NFC уточнять в спецификации своего смартфона);
    - программная платформа телефона должна быть версии Android 10.0 и выше;
    - скачанное и установленное мобильное приложение Банка 1.55.0 и выше.

    Способы оплаты:

    1. до 80 BYN
    Для осуществления оплаты Вам необходимо разблокировать смартфон и поднести его обратной стороной к терминалу. Оплата происходит в одно касание — осуществляется связь с терминалом, после чего кассир выдает вам чек об оплате. Оплата производится с карты, которую Вы выбрали в качестве основной.
    В целях безопасности при использовании Tap&Pay рекомендуем включать блокировку экрана мобильного телефона.

    2. свыше 80 BYN
    Оплата на сумму более 80 BYN производится после авторизации в личном кабинете мобильного приложения. Для оплаты Вам необходимо:
    - разблокировать смартфон;
    - авторизоваться в приложении;
    - поднести смартфон к терминалу оплаты;
    В данном случае оплата будет списана с основной карты.

    Сайт: https://rbank.by/

    Контакт-центр для физических лиц:
    Номер для стационарной сети +375 17 311 10 30
    Для мобильных операторов 465 (оплата по тарифам оператора)
    +375 (29/44/25) 779 01 01

    Viber +375 25 9 899 862
    Telegram +375 25 9 899 862

    Контакт-центр для юридических лиц:
    +375 17 311 10 33

    Facebook: https://www.facebook.com/rbank.by/
    VK: https://vk.com/rbank_by
    OK: https://ok.ru/group/51881001877607
    twitter: https://twitter.com/rbank_by

    График работы КЦ: Пн-Пт 9.00-18.00, Сб 10.00-16.00
    График работы поддержки держателей карт: круглосуточно. Номер: +375 17 299 25 25/26

    1. Пополнение карт по системе ЕРИП
    Мы предлагаем 2 варианта пополнения с помощью системы ЕРИП:
    1. Пополнение карты Онлайн. Отображение средств на балансе карты - мгновенно, по счету - как правило, на след. рабочий день. Для пополнения необходим номер договора и 4 последние цифры карты.
    2. Перевод на счет. Отображение средств на счете - мгновенно, на балансе карты - после обработки информации в БПЦ. Для пополнения необходим номер договора.

    Маршрут пополнения в дереве ЕРИП: раздел "Банковские, финансовые услуги" - "Банки, НКФО" - "Банк "Решение".

    2. Безналичное перечисление на счет
    Реквизиты для подобного перечисления: ФИО и номер счета владельца карты + реквизиты банка.
    Реквизиты банка:
    Наименование: ЗАО "Банк "Решение", г. Минск, ул.Игнатенко,11
    УНП: 100789114
    БИК: RSHNBY2X

    Транзитные счета (в зависимости от продукта и валюты)
    для карт в BYN: BY41RSHN38126080000150000000
    для карт в USD/EUR: BY97RSHN38126080050100000000
    для текущих счетов без БПК в BYN: BY21RSHN38198001800260000000
    для текущих счетов без БПК в USD/EUR/RUB: BY53RSHN38198001151050000000

    В назначении платежа указывается "Для зачисления на счет *счет клиента*, ФИО клиента".

    Банкоматы
    Офисы банка

    Решения для бизнеса и жизни
  • 98814 Member
    офлайн
    98814 Member

    134

    17 лет на сайте
    пользователь #98814

    Профиль
    Написать сообщение

    134
    # 20 июня 2018 15:46

    Здравствуйте! Когда перестала действовать норма по начислению международного кэш-бэка по карточкам Visa-Electron? Почему никакой информации об отмене кэш-бэка невозможно найти даже на официальном сайте? И в данной ветке до сих пор висит устаревшая информация, что мол.
    За платежи, совершаемые за пределами РБ, в том числе в сети Интернет на сайтах, зарегистрированных за пределами РБ, Вам вернется от 1% до 1,6% (в зависимости от типа карты - Visa Electron – 1 %; - Visa Gold – 1,3 %; - Visa Platinum – 1,6 %).
    Деньги возвращаются на карточку в день отражения операции по счету и в валюте банковской карточки, c которой осуществлен платеж.

    Всё лучшее - детям!
  • Nordan Senior Member
    офлайн
    Nordan Senior Member

    5034

    18 лет на сайте
    пользователь #53714

    Профиль
    Написать сообщение

    5034
    # 20 июня 2018 15:52
    И. П.:

    Здравствуйте! Когда перестала действовать норма по начислению международного кэш-бэка по карточкам Visa-Electron? Почему никакой информации об отмене кэш-бэка невозможно найти даже на официальном сайте?

    На офф сайте https://rbank.by/action/promotions_for_life/cash_back_to_holders_ ... _decision/
    и впрямь нет электрона уже

    Добавлено спустя 5 минут 29 секунд

    r-bank, а в названиях новостей никого ничего не смущает?
    https://rbank.by/news/

    19 июня 2018 Дистанционные банковские сервисы
    Внесены изменения в условия выплаты cash back с 19.06.2017

    BELNETMON | Манiторынг сотавых сетак у Беларусi
  • 98814 Member
    офлайн
    98814 Member

    134

    17 лет на сайте
    пользователь #98814

    Профиль
    Написать сообщение

    134
    # 20 июня 2018 15:57 Редактировалось 98814, 1 раз.

    В том-то всё и дело, не успеваешь отслеживать все изменения - открываешь карты по одним условиям, через месяц-другой переворачивают всё с ног на голову, и концов не найти. В результате, клиент, как всегда, в дураках.

    Добавлено спустя 9 минут 37 секунд

    Nordan:

    И. П.:

    Здравствуйте! Когда перестала действовать норма по начислению международного кэш-бэка по карточкам Visa-Electron? Почему никакой информации об отмене кэш-бэка невозможно найти даже на официальном сайте?

    На офф сайте https://rbank.by/action/promotions_for_life/cash_back_to_holders_ ... _decision/
    и впрямь нет электрона уже

    Добавлено спустя 5 минут 29 секунд

    r-bank, а в названиях новостей никого ничего не смущает?
    https://rbank.by/news/

    19 июня 2018 Дистанционные банковские сервисы
    Внесены изменения в условия выплаты cash back с 19.06.2017

    И где тут про отмену кэш-бэка по картам Visa-Electron? Может, по-китайски где написали, или по-японски? Вроде, по-русски читать обучен, но перерыл всю инфу - не нашёл.

    Всё лучшее - детям!
  • 2051688 Senior Member
    офлайн
    2051688 Senior Member

    2452

    8 лет на сайте
    пользователь #2051688

    Профиль
    Написать сообщение

    2452
    # 20 июня 2018 16:11

    За платежи, совершенные в Мобильном Банке в системе «Расчет» (ЕРИП), вам вернется сash baсk в размере 2% от суммы платежа!

    Исключения составляют:
    ....
    Платежи, совершенные с использованием реквизитов банковской платежной карточки, выпущенной в рамках продукта V-BANKING Virtual Card.

    дичь какую-то творите

  • 98814 Member
    офлайн
    98814 Member

    134

    17 лет на сайте
    пользователь #98814

    Профиль
    Написать сообщение

    134
    # 20 июня 2018 16:17 Редактировалось 98814, 2 раз(а).
    2051688:

    дичь какую-то творите

    Ситуация, теперь в целом понятна - назначили нового директора. Ему ж зарплату надо платить с чего-то, вот кэш-бэк клиентам и порезали. :trollface:

    Всё лучшее - детям!
  • ArhiGraf Senior Member
    офлайн
    ArhiGraf Senior Member

    6771

    14 лет на сайте
    пользователь #265791

    Профиль
    Написать сообщение

    6771
    # 20 июня 2018 17:29

    Frog_, а можете перевести на русский язык в трёх словах? За. Что не дадут кешбек?

    все было когда-то... и это пройдёт
  • 98814 Member
    офлайн
    98814 Member

    134

    17 лет на сайте
    пользователь #98814

    Профиль
    Написать сообщение

    134
    # 20 июня 2018 17:39

    ArhiGraf, а кэш-бэк по виртуалке не начислят, вообще. Читайте: https://rbank.by/upload/iblock/7e9/usloviya_rascheta_i_vyplaty_cash_back.pdf и обратите внимание на пункт 1.2.2

    Всё лучшее - детям!
  • 2051688 Senior Member
    офлайн
    2051688 Senior Member

    2452

    8 лет на сайте
    пользователь #2051688

    Профиль
    Написать сообщение

    2452
    # 20 июня 2018 17:51
    И. П.:

    ArhiGraf, а кэш-бэк по виртуалке не начислят, вообще. Читайте: https://rbank.by/upload/iblock/7e9/usloviya_rascheta_i_vyplaty_cash_back.pdf и обратите внимание на пункт 1.2.2

    это за платежи в ерип, оплаченные с помощью виртуальной карты, кэшбэк начислен не будет

  • Nordan Senior Member
    офлайн
    Nordan Senior Member

    5034

    18 лет на сайте
    пользователь #53714

    Профиль
    Написать сообщение

    5034
    # 20 июня 2018 17:55 Редактировалось Nordan, 2 раз(а).
    И. П.:

    19 июня 2018 Дистанционные банковские сервисы
    Внесены изменения в условия выплаты cash back с 19.06.2017

    И где тут про отмену кэш-бэка по картам Visa-Electron? Может, по-китайски где написали, или по-японски? Вроде, по-русски читать обучен, но перерыл всю инфу - не нашёл.

    Так я вроде и не писал, что там есть про электрон что-нибудь :)
    А вот год 2017 на 2018 в новостях (разных, не единично) поправить могли бы сотрудники банка....

    BELNETMON | Манiторынг сотавых сетак у Беларусi
  • mcgm Junior Member
    офлайн
    mcgm Junior Member

    74

    8 лет на сайте
    пользователь #1815237

    Профиль
    Написать сообщение

    74
    # 20 июня 2018 22:06

    сколько споров
    читаем страничку про кешбек целиком и находим, что по карта виртуальная по п1.2.2 исключена из кеша по ЕРИП-- так так и было с самого ее появления, зато ей посвящен отдельный пункт 1.6

    электрон был в п.2.1 раньше? теперь нет. Но за Ерип кеш по нему остался

    Добавлено спустя 11 минут 54 секунды

    глюки с открытием виртуалки продолжаются эти дни
    неожиданно методом тыка проскочило на новой паре устройство-симка-клиентМСИ (не помешало даже что в МСИ вход с другого оператора.) теперь блин приложение-симка на одного человека а карта на жену)

    и на другом устройстве без симки внутри смс не приходят, хотя у велкома висят в отправленых
    мне приходили не совсем СМС-- их нет в памяти СМС-- что- типа пуша-- код сам в приложение вставляется, как в некоторых мессенжерах бывает

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 21 июня 2018 00:19
    ArhiGraf:

    Frog_, а можете перевести на русский язык в трёх словах? За. Что не дадут кешбек?

    Ну там же привёл 1,6 по всему этому списку МСС + ЕРИП не предусмотрен КБ, в отличии от Платинума, там список исключений МСС уже и только заграничный интернет

    Добавлено спустя 1 минута 36 секунд

    r-bank, убейте пункт Минивыписка, 1 руб платить и кода авторизации не увидеть нонсенс, и нарисуйте МСС в выписке

  • inco_by Senior Member
    офлайн
    inco_by Senior Member

    17188

    18 лет на сайте
    пользователь #77962

    Профиль
    Написать сообщение

    17188
    # 21 июня 2018 08:02

    mcgm, все тоже самое. Разве что не смог пропихнуть ни одной карты. На одном телефоне вечное ожидание, на другом - смска не приходит.

  • SergeyWBY Member
    офлайн
    SergeyWBY Member

    419

    7 лет на сайте
    пользователь #2131872

    Профиль
    Написать сообщение

    419
    # 21 июня 2018 11:23

    че то пополнение онлайн сегодня совсем не онлайн. больше получаса денег уже жду

  • Dzenny Member
    офлайн
    Dzenny Member

    406

    10 лет на сайте
    пользователь #1418900

    Профиль
    Написать сообщение

    406
    # 21 июня 2018 11:42 Редактировалось Dzenny, 1 раз.
    SergeyWBY:

    че то пополнение онлайн сегодня совсем не онлайн. больше получаса денег уже жду

    У меня все прошло мгновенно, как всегда. Пока закрыла приложение банка, с которого переводила, и открыла приложение Б Решение уже денежки были на карте.

  • SergeyWBY Member
    офлайн
    SergeyWBY Member

    419

    7 лет на сайте
    пользователь #2131872

    Профиль
    Написать сообщение

    419
    # 21 июня 2018 12:21
    Dzenny:

    У меня все прошло мгновенно, как всегда.

    раньше тоже было мгновенно. а сегодня в 10:44 деньги из БГПБ ушли а на карточке нет. я про вииртуалку. не может же велком чудить. тут вроде он и не присутствует при переводе

  • Dzenny Member
    офлайн
    Dzenny Member

    406

    10 лет на сайте
    пользователь #1418900

    Профиль
    Написать сообщение

    406
    # 21 июня 2018 14:01
    SergeyWBY:

    Dzenny:

    У меня все прошло мгновенно, как всегда.

    раньше тоже было мгновенно. а сегодня в 10:44 деньги из БГПБ ушли а на карточке нет. я про вииртуалку. не может же велком чудить. тут вроде он и не присутствует при переводе

    Ну да, я вообще-то не на виртуалку переводила, а на обычную. А потом на виртуалку по мере надобности.
    И интересно - сколько все же по времени таким образом перевод проходит?

  • SergeyWBY Member
    офлайн
    SergeyWBY Member

    419

    7 лет на сайте
    пользователь #2131872

    Профиль
    Написать сообщение

    419
    # 21 июня 2018 14:52
    Dzenny:

    И интересно - сколько все же по времени таким образом перевод проходит?

    так же как и на остальные. практически мгновенно. тут я сам лопухнулся. не ту карту указал в ерипе..

  • mcgm Junior Member
    офлайн
    mcgm Junior Member

    74

    8 лет на сайте
    пользователь #1815237

    Профиль
    Написать сообщение

    74
    # 21 июня 2018 15:42

    что-то крыша едет и выписка и мини-выписка-- зачем две-- чтобы путаться, какая платная?
    про виртуалку написано что мини- бесплатно
    в поддержке говорят наоборот-- это для других карт видимо
    эх сидеть читать тарифы

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32758

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32758
    # 21 июня 2018 15:43
    mcgm:

    что-то крыша едет и выписка и мини-выписка-- зачем две-- чтобы путаться, какая платная?
    про виртуалку написано что мини- бесплатно

    Мини - платная, для виртуальной она бесплатная

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • mcgm Junior Member
    офлайн
    mcgm Junior Member

    74

    8 лет на сайте
    пользователь #1815237

    Профиль
    Написать сообщение

    74
    # 21 июня 2018 15:54

    что -то крыша едет
    и выписка и мини-выписка-- зачем две-- чтобы путаться, какая платная?
    про вирталку написано что мини- бесполатно
    в поддержке говорят наоборот-- это для других карт видимо
    эх сидеть читать тарифы

    Добавлено спустя 1 минута 16 секунд

    так и есть
    несколько нелогично но платная -- мини-выписка 1р за раз кроме виртуал и платинум