Uber/Fasten, всё что вы хотели знать, но боялись спросить.

Gung:

Joж:

Gung:

Joж:

_diamant_:

борзеть не надо просто. 2-3 минуты ожидания или заказ новой машины

ну так халявщики-оптимизаторы они такие - очень избирательно используют свои же аргументы. Когда надо "обосновать" копеечный тариф, то "сервис позволяет более эффективно использовать рабочее время за счет сокращения простоев и меньшего времени на подачу", а когда остаются без заказанной машины после "а мне тут надо было кофе допить и в носу поковырять", обоснование низкой цены сразу забывается - начинается "водила - урод, а я всегда правый клиент и мне все должны". Господа уберасты, или крестик или трусы!

З.Ы. конктретно по данной ситуации - искренне желаю клиенту жить на 5коп./мин (или сколько там она у уберистов стОит). Водила не очень красиво поступил, свинтив с чемоданом и не выходя на связь, но вы в данной поступили куда хуже, "всегда правые клиенты"

Откуда ты такой друг жизнью обиженный?

Я абсолютно не против оплатить время ожидания. Увидел в описании" при превышении лимита ожидания поездка будет пересчитал в сторону повышения" и был спокоен мол ждём за мои деньги, все окей.

Друг сбежал из такси города-героя пару лет назад, когда оно превратилось в приют для сирот убогих по уровню заработка за единицу времени. А за "сколько денег ждем" или изучить другие нюансы соглашения религия не позволила?

Ничего личного - просто непереношу, когда из людей идиотов делают (даже если они позволяют)...

А что вы хотели? Такси честная, простая работа.
Два простых принципа: будь вежлив с клиентами и много работай.
Тогда будет тебе доход чуть выше среднего официального по стране

А свалили оттуда либо любители халявы, которые в 2000-ых привыкли за достаточно простую работу не требующее высокой квалификации получать полтора косаря ни за что. (чаще всего по принципу : не наепешь не проживёшь). Либо те кто начал развитие в более сложной и перспективной профессии.

я из вторых и давайте на этом остановимся... Если вы считаете честным и "чуть выше по стране" заработок в 3бин/час до вычета комиссии Убер (хотя, вас эти моменты как клиента не касаются), то повторюсь - почитайте остальные условия клиентского соглашения кроме тарифов

З.Ы. кстати, а куда, по вашему мнению, мигрировали первые?

Joж:

Друг сбежал из такси города-героя пару лет назад, когда оно превратилось в приют для сирот убогих по уровню заработка за единицу времени. А за "сколько денег ждем" или изучить другие нюансы соглашения религия не позволила? Давайте говорить прямо - кроме тарифа вас никакие другие условия не интересовали и ставить себя на место второй стороны в голову мысль даже не закрадывалась... Первое обязательно, второе опционально и зависит от воспитания, отношения к людям и т.п.

Ничего личного - просто непереношу, когда из людей идиотов делают (даже если они позволяют)...

Извините, но вынужден с вами не согласиться.
Клиент не обязан да и не должен подсчитывать размер выгоды или невыгоды его ожидания. Он платит за "ждем", поскольку данная опция предусмотрена соглашением, а мало это или много "за сколько денег ждем" должен определять тот, кто данную услугу предоставляет. Мало - ему никто не мешает увеличить тариф ожидания, много - может уменьшить.
И клиент тысячу раз прав: подписался на данные условия работы - будь добр, выполняй.
Клиент принимает определенную услугу по заявленной цене. Ему надо подсчитывать размер торговой надбавки на товар соотносительно заработной платы продавца? Считать в уме, выгодно или невыгодно продавать по установленной цене? Или в любых других случаях у него должна болеть голова за выгодность предоставляемой услуги для ее предоставляющего?

Micola:

юрник:

Но в конкретно этом случае клиентка сделать это не могла, так как номера в базе не было.

в какой базе? ))
Вот русским языком переведите мне, в какую базу полезла клиентка смотреть телефон водителя?

Это вообще кто отметил? Сама клиентка? )))
Да это классическая бухгалтерия, я ничего не делала оно само..

Комментарий убера в конце статьи.
"Ему можно позвонить, отправить смс или написать сообщение в чате, контакты водителя всегда указаны в системе."
И второе. Заказ уже отменен. Ну дозвонись до водителя, что он сделает? вручную введет заказ в базу или повезет как бомбила от борта?
Звонок имеет смысл тогда, когда заказ еще активен.

Попытка переговоров ни к чему не привела.

Вот русским языком, о чем были переговоры?

Ну почему не цитируете на одно предложение раньше?
При этом всегда можно связаться с водителем через его личный номер, указанный в приложении, и продлить время ожидания.
Так должен быть указан личный номер водителя в приложении или нет?

Следующее:

"Стандартное время ожидания 5 минут".
Ещё один ваш отмазон. Стандартное время бесплатного ожидания 5 минут. И ещё 10 минут есть у клиента на выход к такси платных, согласно Постановления СМ РБ о правилах перевозок пассажиров легковым автотранспортом (такси и фрахт).

Водитель ОБЯЗАН стоять в месте, позволяющем пассажиру увидеть и найти его без труда. Не обязательно перед самым подъездом.
То что "он устал стоять" его личные проблемы. Он опять же, даже если отъехал, мог связаться с клиентом, и сообщить, на "каком углу" он решил стать, чтобы не мешать проезду других авто.

Кстати, невозможность отвезти пассажиров после отмены заказа - полный бред, и голимая выдумка водителя.
Причина простая.
В случае отмены заказа по вине пассажира (невыход к машине, например) , с банковской карты заказчика деньги за заказ все равно списываются. И водитель их получил 100%.
И явно уже взял следующий заказ. Потому и начал нести чушь про невозможность отвезти людей.
Держу пари, что он и прятался специально от пассажиров, чтобы отменить заказ в связи "с невыходом пассажиров", и срубить бабло с обманутых людей никуда не ездя.
Короче, он не только быдло, но и мошенник ещё.

Это из комментариев к статье.

Сами же лезут в лохотрон. А потом пытаются разобраться почему так, а не иначе?
Люди, опомнитесь.
Убер сказал - что это не такси
Так чего вы хотите добиться?
Как говорится, успел заскочить в попутный вагон, твоё счастье. Не успел, ну и не успел.
К чему все эти пузыри и искривления кистей рук?
Неужели так сложно понять, что убер заточен на то чтобы иметь из ваших карманов четвертую часть.
И ему как то фиолетово.
Там правильнай расчет
Есть скупые и есть д....е.
Неужели вы думаете, что во всем мире убер на букву г, а у нас он вдруг окажется самым лучшим.
И этот случай с чемоданом.
Если это было все так, то скажу вам просто.
За рулём был водятель до того задрюканный, что через три минуты уже забыл про пассажира и чемодан.
Хорошо, что пассажир хоть не оставил ребёнка на заднем сидении.

кокоша:

Micola:

в какой базе? ))
Вот русским языком переведите мне, в какую базу полезла клиентка смотреть телефон водителя?

Это вообще кто отметил? Сама клиентка? )))
Да это классическая бухгалтерия, я ничего не делала оно само..

Анисимов, перелогинься

Добавлено спустя 2 минуты 25 секунд

Vitalii64:

Убер сказал - что это не такси
Так чего вы хотите добиться?

Я же им говорил, хотят в заводской столовке обслуживание как в Фальконе
Заземлитесь

так проблема в том, что в "традиционное" такси залезло столько уродов, что там ценник бывает "от сокола" при качестве той же столовки. Об этом и срач уже 1300+ страниц (((
А реальная проблема и основная причина произошедшего другая - сферу такси исключили из профдеятельности и отдали в пользование любому Васе Пупкину.
Отсюда гора "профессионалов" и куча конторок, желающих прибрать их к рукам.
Хомячки гордо называют это конкуренцией, а потом начинают плеваться от качества оказанных за их пару копеек услуг (хорошо, если хоть оказанных ) , либо истерящих от завышенных требований "позавчера уволившегося из с/х "Светлый Путь" механизатора Васи с навигатором на лобовике и ожиданиями заработка "пакасару", обещанных рекламой подключал

Как обычно море воды ни о чем...) из каких-то единичных случаев раздувают проблему и раздувают ее до таких масштабов, что якобы это случается всегда и постоянно)
И все эти обиженки, якобы кинутые/обманутые водителями (что их не дождались, отменили поездку и т.д.), они же белые и пушистые, все делают как надо, выходят вовремя, точку посадки ставят где надо, и бла-бла-бла... а водилы такие редиски их обманывают! Блин, да я уверен, что если была бы возможность этих самых водителей спросить об этих ситуациях, то получили бы совершенно другую картину) почему у меня ни разу не было никаких подобных проблем? Мне никто ни разу не отменил поездку, я всегда мог легко найти свой авто, никого никогда не заставлял ждать больше 5 минут, ни разу не было ничего подобного? Может надо и за собой какие-то вещи для начала замечать, а потом уже гнать на других?)

ghost100:

кстати, хочу обратить внимание, что хотя в некоторых странах убер и запретили, но никто и нигде не смог победить его в чистой конкурентной борьбе.

Вот вам ещё один спец.
А ну-ка поведайте нам где это убер вёл честную и чистую конкурентную борьбу.
Вы как те БимБомы. Готовы грудью стать, лишь бы задарма.

Vitalii64:

Eagle77:

У меня один вопрос к докладчику: откель инфа,что на полике был Убер. Договор предъявлял, чи шо? ли товарищ эмоций перепил?

Не волнуйтесь.
Только чайник не сможет выделить автомобиль убер из потока.

Хмм... А "приятель рассказчика",видимо, самовар ))
Кароч, низачОт. Думайте страшилки ишшо

Селяви:

А с подработчиками может быть еще интереснее ....

Ню, расскажите чо-нить интересное о подрабтчиках... подработчику

ghost100:

кстати, хочу обратить внимание, что хотя в некоторых странах убер и запретили, но никто и нигде не смог победить его в чистой конкурентной борьбе.

Демпинг никогда не являлся чистой конкурентной борьбой. 2-й курс, основы экономики. Стыдно не знать.

pavel2853:

сервис огонь!......вот почему я предпочитаю IQ Taxi....

Хорошая попытка рекламы, но и вам низачОт
Сервис как сервис. Со своими правилами. Которые конечный потребитель принял. И водила в данном случае ничего не нарушал. А вся статья построена на эмоциях.