Ответить
  • r-bank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    r-bank Senior Member Автор темы

    608

    7 лет на сайте
    пользователь #2118135

    Профиль
    Написать сообщение

    608
    # 10 января 2017 15:31 Редактировалось r-bank, 120 раз(а).

    Благодарим Вас за проявленное внимание и с готовностью ответим на возникающие вопросы!

    Для бизнеса:
    Пакеты услуг | Овердрафт | Лизинг | З/п проект | Интернет-банк | Мобильный банк IOS | Мобильный банк Android

    Для жизни:
    Кредиты ||| Вклады ||| Платежные карточки ||| Visa Virtual ||| Мобильный банк ||| Цифровой кошелек

    Требования при подключении сервиса "Цифровой кошелек"
    - мобильный телефон с модулем NFC (наличие и поддержку NFC уточнять в спецификации своего смартфона);
    - программная платформа телефона должна быть версии Android 8.0 и выше;
    - скачанное и установленное мобильное приложение Банка 1.36.2 и выше.

    Способы оплаты:

    1. до 80 BYN
    Для осуществления оплаты Вам необходимо разблокировать смартфон и поднести его обратной стороной к терминалу. Оплата происходит в одно касание — осуществляется связь с терминалом, после чего кассир выдает вам чек об оплате. Оплата производится с карты, которую Вы выбрали в качестве основной.
    В целях безопасности при использовании Tap&Pay рекомендуем включать блокировку экрана мобильного телефона.

    2. свыше 80 BYN
    Оплата на сумму более 80 BYN производится после авторизации в личном кабинете мобильного приложения. Для оплаты Вам необходимо:
    - разблокировать смартфон;
    - авторизоваться в приложении;
    - поднести смартфон к терминалу оплаты;
    В данном случае оплата будет списана с основной карты.

    Сайт: https://rbank.by/

    Контакт-центр для физических лиц:
    Номер для стационарной сети +375 17 311 10 30
    Для мобильных операторов 465 (оплата по тарифам оператора)
    +375 (29/44/25) 779 01 01

    Viber +375 25 9 899 862
    Telegram +375 25 9 899 862

    Контакт-центр для юридических лиц:
    +375 17 311 10 33

    Facebook: https://www.facebook.com/rbank.by/
    VK: https://vk.com/rbank_by
    OK: https://ok.ru/group/51881001877607
    twitter: https://twitter.com/rbank_by

    График работы КЦ: Пн-Пт 9.00-18.00, Сб 10.00-16.00
    График работы поддержки держателей карт: круглосуточно. Номер: +375 17 299 25 25/26

    1. Пополнение карт по системе ЕРИП
    Мы предлагаем 2 варианта пополнения с помощью системы ЕРИП:
    1. Пополнение карты Онлайн. Отображение средств на балансе карты - мгновенно, по счету - как правило, на след. рабочий день. Для пополнения необходим номер договора и 4 последние цифры карты.
    2. Перевод на счет. Отображение средств на счете - мгновенно, на балансе карты - после обработки информации в БПЦ. Для пополнения необходим номер договора.

    Маршрут пополнения в дереве ЕРИП: раздел "Банковские, финансовые услуги" - "Банки, НКФО" - "Банк "Решение".

    2. Безналичное перечисление на счет
    Реквизиты для подобного перечисления: ФИО и номер счета владельца карты + реквизиты банка.
    Реквизиты банка:
    Наименование: ЗАО "Банк "Решение", г. Минск, ул.Игнатенко,11
    УНП: 100789114
    БИК: RSHNBY2X

    Транзитные счета (в зависимости от продукта и валюты)
    для карт в BYN: BY41RSHN38126080000150000000
    для карт в USD/EUR: BY97RSHN38126080050100000000
    для текущих счетов без БПК в BYN: BY21RSHN38198001800260000000
    для текущих счетов без БПК в USD/EUR/RUB: BY53RSHN38198001151050000000

    В назначении платежа указывается "Для зачисления на счет *счет клиента*, ФИО клиента".

    Банкоматы
    Офисы банка

    Решения для бизнеса и жизни
  • 718593gav Neophyte Poster
    офлайн
    718593gav Neophyte Poster

    11

    11 лет на сайте
    пользователь #761295

    Профиль
    Написать сообщение

    11
    # 7 июня 2018 08:14

    А я второй день не могу оформить виртуальную карту, пишет произошла ошибка повторите позже.
    Вбанкинг обновил, никаких изменений.

  • akz Senior Member
    офлайн
    akz Senior Member

    1935

    14 лет на сайте
    пользователь #262377

    Профиль
    Написать сообщение

    1935
    # 7 июня 2018 08:24
    718593gav:

    А я второй день не могу оформить виртуальную карту, пишет произошла ошибка повторите позже.
    Вбанкинг обновил, никаких изменений.

    см. выше
    на хватает данных в МСИ

  • 718593gav Neophyte Poster
    офлайн
    718593gav Neophyte Poster

    11

    11 лет на сайте
    пользователь #761295

    Профиль
    Написать сообщение

    11
    # 7 июня 2018 09:22
    akz:

    718593gav:

    А я второй день не могу оформить виртуальную карту, пишет произошла ошибка повторите позже.
    Вбанкинг обновил, никаких изменений.

    см. выше
    на хватает данных в МСИ

    А как добавить недостающую информацию

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 7 июня 2018 09:39
    718593gav:

    А как добавить недостающую информацию

    теоретически - узнать в ерипе что за банк так схимичил и сходить в этот банк, чтобы внесли в свою анкету недостающие данные... но это не факт, что поможет.

  • r-bank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    r-bank Senior Member Автор темы

    608

    7 лет на сайте
    пользователь #2118135

    Профиль
    Написать сообщение

    608
    # 7 июня 2018 09:45

    Pablo_, хотели бы сказать сроки, но пока их нет

    Gwynbleidd:

    Хочу вернуться к этой теме, зачисление на счет без карточки - бесплатно, а вот комиссию за зачисление на счет с карточкой я что-то в вашем файлике вознаграждений не смог найти.

    Посмотрите пункт 10.1.11.

    abba65:

    r-bank и знатоки, извините за ламерский вопрос:
    из 2-х вариантов пополнения через ЕРИП, в каких случаях (чтобы платить в магазине, в Интернете, в моб.приложении "Решения" ) лучше пополнение карты, в каких - перевод на счет?

    Если "пополнение карты всегда лучше, потому как моментальное" (Gwynbleidd), то зачем вообще перевод на счет?

    Очень даже хороший вопрос)
    Простыми словами: если платить нужно прям здесь и сейчас - пополнение онлайн, а если нужно, чтобы операция по счету прошла побыстрее (например, выписку в посольство брать собираетесь) - пополнение счета :)

    Graf172, изменений нет

    ArhiGraf, :love:

    718593gav:

    А я второй день не могу оформить виртуальную карту, пишет произошла ошибка повторите позже.
    Вбанкинг обновил, никаких изменений.

    Поддерживаем ответ Pablo_ - недостающие данные надо "довнести" путем обновления через обслуживающий банк. Для того, чтобы знать чего конкректно не хватает - зайдите в личный кабинет МСИ на сайте ЕРИП. Если что - стучите нам в лс, будем смотреть :)

    Решения для бизнеса и жизни
  • 718593gav Neophyte Poster
    офлайн
    718593gav Neophyte Poster

    11

    11 лет на сайте
    пользователь #761295

    Профиль
    Написать сообщение

    11
    # 7 июня 2018 10:40
    r-bank:

    Pablo_, хотели бы сказать сроки, но пока их нет

    Gwynbleidd:

    Хочу вернуться к этой теме, зачисление на счет без карточки - бесплатно, а вот комиссию за зачисление на счет с карточкой я что-то в вашем файлике вознаграждений не смог найти.

    Посмотрите пункт 10.1.11.

    abba65:

    r-bank и знатоки, извините за ламерский вопрос:
    из 2-х вариантов пополнения через ЕРИП, в каких случаях (чтобы платить в магазине, в Интернете, в моб.приложении "Решения" ) лучше пополнение карты, в каких - перевод на счет?

    Если "пополнение карты всегда лучше, потому как моментальное" (Gwynbleidd), то зачем вообще перевод на счет?

    Очень даже хороший вопрос)
    Простыми словами: если платить нужно прям здесь и сейчас - пополнение онлайн, а если нужно, чтобы операция по счету прошла побыстрее (например, выписку в посольство брать собираетесь) - пополнение счета :)

    Graf172, изменений нет

    ArhiGraf, :love:

    718593gav:

    А я второй день не могу оформить виртуальную карту, пишет произошла ошибка повторите позже.
    Вбанкинг обновил, никаких изменений.

    Поддерживаем ответ Pablo_ - недостающие данные надо "довнести" путем обновления через обслуживающий банк. Для того, чтобы знать чего конкректно не хватает - зайдите в личный кабинет МСИ на сайте ЕРИП. Если что - стучите нам в лс, будем смотреть :)

    Недостающие данные у меня такие.
    Email
    Телефон
    Место рождения в виде строки
    Место рождения
    Резидент Fatca
    Унп
    Обслуживаюсь в Беларусьбанке

  • akz Senior Member
    офлайн
    akz Senior Member

    1935

    14 лет на сайте
    пользователь #262377

    Профиль
    Написать сообщение

    1935
    # 7 июня 2018 10:48
    718593gav:

    Обслуживаюсь в Беларусьбанке

    ну так гоу в ББ пусть дополняют

  • Nordan Senior Member
    офлайн
    Nordan Senior Member

    5034

    18 лет на сайте
    пользователь #53714

    Профиль
    Написать сообщение

    5034
    # 7 июня 2018 12:17
    akz:

    718593gav:

    Обслуживаюсь в Беларусьбанке

    ну так гоу в ББ пусть дополняют

    Или зайти в ближайший по дороге любой банк и открыть счёт/вклад на минимальную сумму (скажем, 10 копеек)

    BELNETMON | Манiторынг сотавых сетак у Беларусi
  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 7 июня 2018 12:22
    Nordan:

    akz:

    718593gav:

    Обслуживаюсь в Беларусьбанке

    ну так гоу в ББ пусть дополняют

    Или зайти в ближайший по дороге любой банк и открыть счёт/вклад на минимальную сумму (скажем, 10 копеек)

    Таких вкладов нет, а счёт бесплатно, а в ББ чтобы обновить данные надо сверить каждый счёт/депозит с паспортом, в Каждом филиале

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32727

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32727
    # 7 июня 2018 12:26
    r-bank:

    Посмотрите пункт 10.1.11.

    Спасибо.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Serjik_Serjik Senior Member
    офлайн
    Serjik_Serjik Senior Member

    1385

    15 лет на сайте
    пользователь #161245

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 7 июня 2018 13:30

    Ваше приложение присылает пуш-уведомления, но они не открываются. Открывается просто приложение. Никакой истории пуш-уведомления в приложении тоже нет.

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 7 июня 2018 15:01
    Serjik_Serjik:

    Ваше приложение присылает пуш-уведомления, но они не открываются. Открывается просто приложение. Никакой истории пуш-уведомления в приложении тоже нет.

    Это не Пуш, а уведомление приложения, у меня периодически попадает на новость про которую пишут, иногда на логин и потом ищи ее.

    Добавлено спустя 1 час 58 минут 16 секунд

    r-bank, передайте Велкому, нафига просить в 3Д писать номер, кстати без оператора как в СМС оповещении, если все равно код на Велком приходит

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32727

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32727
    # 7 июня 2018 17:03
    Frog_:

    передайте Велкому, нафига просить в 3Д писать номер, кстати без оператора как в СМС оповещении, если все равно код на Велком приходит

    Мне на МТС все нормально приходит, там же с кодом номер.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 7 июня 2018 17:25

    Gwynbleidd, я прописал Мтс с кодом, а пришло на Великом, который не прописывал.
    r-bank, а почему на счёт нельзя пополнить виртуалку?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32727

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32727
    # 7 июня 2018 17:27 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    Frog_:

    а почему на счёт нельзя пополнить виртуалку?

    А смысл? Ради спортивного интереса?

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 7 июня 2018 17:43
    Gwynbleidd:

    Frog_:

    а почему на счёт нельзя пополнить виртуалку?

    А смысл? Ради спортивного интереса?

    Ради 3% если я никуда не тороплюсь, кроме того подсказка врет и направляет не туда

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32727

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32727
    # 7 июня 2018 17:46
    Frog_:

    Ради 3% если я никуда не тороплюсь, кроме того подсказка врет и направляет не туда

    Каких 3 %?

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Заказчык Senior Member
    офлайн
    Заказчык Senior Member

    2015

    11 лет на сайте
    пользователь #906470

    Профиль
    Написать сообщение

    2015
    # 7 июня 2018 18:13 Редактировалось Заказчык, 1 раз.
    Gwynbleidd:

    Frog_:

    Ради 3% если я никуда не тороплюсь, кроме того подсказка врет и направляет не туда

    Каких 3 %?

    Годовых на остаток средств.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32727

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32727
    # 7 июня 2018 18:15
    Заказчык:

    Годовых на остаток средств.

    Да уж, за сутки там конечно много накапает

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Заказчык Senior Member
    офлайн
    Заказчык Senior Member

    2015

    11 лет на сайте
    пользователь #906470

    Профиль
    Написать сообщение

    2015
    # 7 июня 2018 18:18
    Gwynbleidd:

    Заказчык:

    Годовых на остаток средств.

    Да уж, за сутки там конечно много накапает

    А если накануне выходных - уже пара-тройка дней и смотря с какой суммы.