Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Подскажите пожалуйста, нахожусь сейчас в Египте, у меня и у супруги две карты Mastercard gold от Bekarusbank, при проведении оплаты через египетский терминал три раза не прошла оплата с надписью на чеках 91 - switch not available CIB Bank Egypt, по итогу смс не пришла хоть и есть роуминг но и деньги со счета списались, т.е. в выписке не отображается в операциях тоже. Итог.. 4 ошибки и минус 400$ и один успешный платеж. Что делать? Или это Belarusbank зарезервировал но операция не прошла и деньги вернуться?

Artsity:

Форумчане, подскажите... всю жизнь держали деньги в Беларусбанке, увы пришло время подыскивать другой банк.... В каком банке лучшие условия по депозитам....?

ну вот если бы был ответ на этот вопрос, то все бы туда и понесли. Для начала нужно знать минимум три условия - валюта, сумма, срок. Потом ваши требования - ежемесячное снятие процентов (в очереди с бабушками любите стоять или на карту получать), или ежемесячная капитализация, возможность автоматического пролонгирования либо закрытия, возможность пополнения, закрытия онлайн и т.д. Могу с уверенностью сказать только одно - в ББ самые плохие ставки по депозитам из всех банков.
Лично я для себя рассматриваю только онлайн депозиты. Ну не люблю я стоять в очередях и всё тут.
Но есть одно НО: чем дешевле банк берёт деньги у одной части населения (депозиты) тем дешевле он их даёт другой части (кредиты). Если банк начнет брать депозиты по 15, то кредиты он будет давать по 20. По кредитам у ББ в настоящий момент самые низкие ставки.

alceus:

Подскажите пожалуйста, нахожусь сейчас в Египте, у меня и у супруги две карты Mastercard gold от Bekarusbank, при проведении оплаты через египетский терминал три раза не прошла оплата с надписью на чеках 91 - switch not available CIB Bank Egypt, по итогу смс не пришла хоть и есть роуминг но и деньги со счета списались, т.е. в выписке не отображается в операциях тоже. Итог.. 4 ошибки и минус 400$ и один успешный платеж. Что делать? Или это Belarusbank зарезервировал но операция не прошла и деньги вернуться?

Если бы вы обслуживались в нормальном банке - вы бы могли написать в поддержку через вайбер или чат и в течение 5 минут решить свой вопрос. Здесь же вам только предложат по возвращению идти в банк ножками, постоять с бабушками пару часов в очереди, написать заявление и ждать 30 дней пока они его рассмотрят. И обязательно только там, где делали карту
Посмотрите выписку в ибанке, какой у операции статус.

Беларусбанк:

Ибрагимович2018:

Добрый день. С 12.03.2018 комиссия за зачисление денежных средств на текущие (расчетные) банковские счета физических лиц в белорусских рублях составляет 3% от суммы (в ин. валюте - 1%), комиссия при снятии наличных денежных средств не взимается. Информация была внесена в сборник вознаграждений п. 2.1.11

Добавлено спустя 2 минуты 25 секунд

милко:

Можно ли у вас взять бесплатно карточку?

Добрый день. Без взимания платы Вы можете оформить платежную карточку Белкарт (персонализированную либо неперсонализированную). Оформление карточки осуществляется в подразделениях банка, работающих с платежными карточками. Срок изготовления карточки составляет, как правило, 7-10 рабочих дней (за исключением выходных и праздничных дней). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Подскажите, после истечения срока действия интернет-депозита в любой валюте и возврата денежных средств на карту будет браться процент за зачисление денежных средств?

как с помощью кривого поиска найти ближайшее отделение с вестерн юнион? пишет, что найдено 138 подразделений в Минске, но выдает только 500 филиал, а отделения и просмотреть невозможно

Беларусбанк:

Вам была предоставлена информация о возможных путях взаимодействия с банком по данному вопросу.

Ага а вот по телефону дозвониться это примерно как дозвониться по телефону поддержки белтелекома. Повезет если за час дозвонишься))))

mol-1981:

Беларусбанк, в четверг ваш депозитарий продал мои облигации. В 18-00 пятницы денег до сих пор на счете нет. На каком основании вы пользуетесь моими деньгами?
П.С. Не дай бог связаться кому-то с этим банком.

Здравствуйте. В контакт-центре информации по счетам клиентов не содержится в связи с чем, рекомендуем уточнить информацию в депозитарии банка по месту ведения Вашего счета.

Tindz:

Подскажите, а так и должно быть, что при регистрации мобильного приложения на планшете, мобильное приложение на телефоне перестает работать?

Здравствуйте. Приложение м-банкинг может работать некорректно при его использовании на нескольких устройствах.

alceus:

Подскажите пожалуйста, нахожусь сейчас в Египте, у меня и у супруги две карты Mastercard gold от Bekarusbank, при проведении оплаты через египетский терминал три раза не прошла оплата с надписью на чеках 91 - switch not available CIB Bank Egypt, по итогу смс не пришла хоть и есть роуминг но и деньги со счета списались, т.е. в выписке не отображается в операциях тоже. Итог.. 4 ошибки и минус 400$ и один успешный платеж. Что делать? Или это Belarusbank зарезервировал но операция не прошла и деньги вернуться?

Здравствуйте. Разбирательство по фактам списания со счета сумм по операциям, совершенным за пределами Республики Беларусь при использовании банковской платежной карточки или ее реквизитов, проводится на основании заявления, заполненного держателем карточки.
Вам необходимо обращаться в учреждение банка по месту ведения счета для оформления заявления с представлением копий документов о неуспешном завершении операции (об отмене операции).
Операция может быть оспорена банком в срок не позднее 120 дней от даты ее совершения.
Информация в выписке за последние 3 дня может не отображаться т.к. требуется время для ее обработки.
Для уточнения информации о списании средств за данные операции Вы можете обратиться в Контакт-центр ОАО «АСБ Беларусбанк» по телефону 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 10:00-17:00), предоставив специалисту информацию о Вашей карточке.

Artsity:

Подскажите, после истечения срока действия интернет-депозита в любой валюте и возврата денежных средств на карту будет браться процент за зачисление денежных средств?

Здравствуйте. Зачисление на карточку средств с интернет-депозита осуществляется без взимания вознаграждений.

Sergey_Burakovsky:

Добрый вечер, а что сейчас происходит с приложением М-Банкинг?
При обновлении баланса на карточке происходит 5сек отправка операции и затем "Ошибка получения данных. Повторите попытку позже."
Аналогичная ошибка при обновлении активных вкладов.
Интернет в смартфоне стабильно работает.

Здравствуйте. При возникновении технических неисправностей в приложении рекомендуем обращаться в службу технической поддержки мобильного банкинга по тел. +375447004900 (велком), +375297004900 (МТС), +375259028000 (life (в будние дни с 10:00 до 18:00). Также можно направить информацию (с указанием номера телефона, подключенного к услуге) на адрес электронной почты support@m-bank.by.

Major_Dis:

Как оплатить газ и электроэнергию в приложении Беларусбанка? Не нашёл показания счётчиков.

Здравствуйте. При проведении платежей в системе "Расчет" (ЕРИП) пройдите по вкладкам Платежи и переводы - Система "Расчет" (ЕРИП). По вопросам проведения платежей в данной системе Вы можете обратиться по телефону 141. Данные вопросы не относятся к компетенции банка.

Major_Dis:

Просто выглядит это как баг приложения "Беларусбанк". Поэтому и не знаю, к кому вопросы по этой теме - к Вам или к ЕРИП.

При возникновении затруднений при проведении платежей в системе "Расчет" (ЕРИП) рекомендуем обращаться по телефону 141.

dima21011994:

которое ни грамма не поможет и опустошит мобильный баланс от 5р

Добрый день. Система "Расчет" (ЕРИП) реализована Национальным банком Республики Беларусь, соответственно консультации по данному сервису предоставляются национальным банком (по тел. 141).