Задай вопрос Life

Председатель_колхоза:

Мда ,надо сказать что и у лайфа условия так себе . Постоянный пользователь одного и того же тарифа больше 36 месяцев,могли бы предоставить и адекватные условия по контракту. Захожу сегодня в салон, а мне девочка на кассе не может предложение сформулировать нормально, то ли при отключении тарифа я должен возместить оставшиеся 4 акционных месяца , то ли месяц + штраф от лайфа. Заморачиваться конечно же не буду , потерплю 4 месяца,но впредь на "акционные" условия не соглашусь .

Насчет смены тарифа вроде не должно быть там никаких проблем. Была похожая ситуация пару лет назад и в салоне Life, продавец начал бить себя коленкой в грудь и заявлять, что я должен заплатить за неиспользованые месяцы. Также я негодовал. Но потом разобрался и оказалось никаких так нет компенсаций и смена тарифа на более дорогой бесплатна. Лучше уточните у компетентных специалистов. В салонах к сожалению мне таковые не попадались ни разу.

Vktr_xl_955:

У 4 человек в разных точках РБ был сбой лайфа на минут 10 с 21:50 примерно

Добавлено спустя 39 секунд

Не работал интернет ни в 4г, ни 3г, звонки при этом вроде как работали (внутри сети)

До сих пор сбоит вроде? Весь лайф прилег

Здравствуйте!

Vktr_xl_955:

У 4 человек в разных точках РБ был сбой лайфа на минут 10 с 21:50 примерно

Добавлено спустя 39 секунд

Не работал интернет ни в 4г, ни 3г, звонки при этом вроде как работали (внутри сети)

Добавлено спустя 55 секунд

Что то зная как любят пожаловаться на лайф странно, что никто не написал

zandos:

Vktr_xl_955:

У 4 человек в разных точках РБ был сбой лайфа на минут 10 с 21:50 примерно

Добавлено спустя 39 секунд

Не работал интернет ни в 4г, ни 3г, звонки при этом вроде как работали (внутри сети)

До сих пор сбоит вроде? Весь лайф прилег

Вчера вечером действительно наблюдались трудности с работой интернета во всех областях Беларуси, а также были трудности со входом в приложение Мой life. На данный момент ситуация исправлена. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Потому что никакого безлимита за 0 рублей уже давно нет. Он остался у подключивших его ранее максимум до июня. Видимо, тогда из приложения его и выпилят.

life_help, есть ли возможность запланировать смену тарифа на момент окончания периода? Не хочется терять оплаченные дни при смене тарифа заранее. Лайф ведь не возвращает деньги за неиспользованные дни? Хочется так: кончается оплаченный период, тариф изменяется на другой, плата снимается по новому тарифу. Или же мне надо самому добавлять в календарь событие, чтобы не пропустить нужный момент? Как быстро происходит смена тарифа? Не хочется оказаться в ситуации, когда, например, за 1 час до окончания периода я меняю тариф, а у меня продлевается старый и только после этого подключается новый - и снова списываются деньги уже по новому тарифу.

evil_ghost:

есть ли возможность запланировать смену тарифа на момент окончания периода?

Вполне возможно, если на вашем тарифе есть посуточная оплата. Для этого нужно выйти из группы "Для своих" , отключить услугу "отложеная оплата тарифа" и "приостановка посуточной оплаты тарифа", пополнить баланс на небольшую сумму. После окончания текущего периода, ваш тариф продлится на сутки и вы спокойно сможете перейти на другой тариф.

Спасибо огромное за 3G в гроднеском районе! Сейчас есть Интернет там, где нет 4G или он сильно перегружен.

Vktr_xl_955, наверное на всех БС включили 3G. По району везде видел где был.

аlеtrо:

Vktr_xl_955:

что то все обеспокоились чистыми номерами

Вообще, по хорошему, должно быть так - прямо в договоре следует прописывать, что вот этот конкретный выдаваемый номер ранее использовало столько-то абонентов в такие-то периоды времени, чтобы абонент понимал, что его ждёт.

Это да, но им же это тяжело

аlеtrо:

Это просто регулятору пофиг, технически ведь это не проблема.

Да, но тут и более владеющих проблем хватает, то же нытье подписочное