Ответить
  • Cash MemberАвтор темы
    офлайн
    Cash Member Автор темы

    234

    11 лет на сайте
    пользователь #116631

    Профиль
    Написать сообщение

    234
    # 20 февраля 2008 19:10 Редактировалось ...Alessandro..., 128 раз(а).

    В этой ветке Onliner предлагает своим читателям задавать интересующий их вопрос касающиеся оператора life:).

    Действуют условия и ограничения:
    - за вопрос типа: "какой смысл этой ветки форума" и т.д. и т.п. автоматически карта по пункту правил 3.5.18, не задавайте глупых и бессмысленных вопросов.
    - завуалированные сообщения содержащие грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме — сообщения, грубые по тону получают автоматически карту по п.п. 3.5.17
    - обсуждения в ветки происходят в режиме вопрос, ответ, совет - излишние эмоции и тд. тп. будут строго пресекаться.

    Написать нам в личку Onliner.
    Помните! Если необходима консультация по номеру телефона, не забывайте его указывать.
    Другие наши контакты
    Для входа в личный кабинет понадобится ввести свой номер и пароль. Если пароль не установлен или утерян, его можно восстановить, нажав на кнопку Получить пароль.
    Помните! Новый сайт - сайт с личным кабинетом. После авторизации можно увидеть доступные предложения для вашего номера. Если не пройти авторизацию, то вы увидите условия для новых подключений.
    Узнайте о специальных предложениях и скидках
    Здесь вы можете выбрать тариф, перенести свой номер или выбрать дополнительный пакет с трафиком (интернет, звонки, роуминг, звонки за границу).
    Заказывайте новую сим-карту и мы доставим ее в любой город!
    Здесь вы можете купить смартфон или планшет в рассрочку, а также модем с интернетом.
    Выбирайте любое устройство и мы доставим его в любой город!
    Здесь вы можете подключить диджитал услуги (Fizy, Яндекс Музыка Безлимит, Журналы, Apps Club и др.) или полезные сервисы.

    ==================================================================================

    Полезные темы:
    ●●●life:) - тарифные планы Большой сети!●●●life:) интернет●●●life:) пресс-релизы, слухи, мнения, прогнозы●●●iPay life:)●●●

    Куратор ветки ...Alessandro...

    Работайте лучше, если это возможно. А это возможно всегда
  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    5253

    4 года на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    5253
    # 7 ноября 2019 19:49 Редактировалось life_help, 1 раз.
    che000:

    life_help:

    Alaska000:

    подскажите, хочу взять 100 минут во все сети. Как мне после получения минут удалить услугу, чтобы не списывало деньги, каждый месяц?

    ответили вам в ЛС

    Приветствую. Возник вопрос, касательно списания средств со счёта\оплаты услуг. Пользуюсь Шейк+ за 10.90 и практически всегда заблаговременно оплачиваю услуги связи, чтобы в день оплаты не возникло вопросов. Вчера пополнил счёт до 10.90, оплата должна была автоматически произойти сегодня. Сегодня же получаю магическое сообщение: "Чтобы получить 400 минут во все сети, безлимит для соцсетей и мессенджеров, 15 ГБ для всего остального, пополните, пожалуйста, счёт до 10.90"
    Проверяю баланс и получаю минус 5.50 рублей. Запросил детализацию расходов через личный кабинет на сайте - детализация доступна по 06.11.2019 и в ней отражено, что на момент 23:59:59 на моём счету была нужная сумма, однако сегодня (не произведя ни одного звонка, подключения к интернету или USSD-запроса) автооплата не сработала и в результате я не только остался без связи в праздничные дни, но и остался должен вам в общей сложности 16.40 рублей.
    Я попытался связаться с оператором поддержки через 909, но кроме красивой мелодии я там ничего не услышал. Исходя из данной ситуации имеем 3 вопроса:
    1. Куда были потрачены 16.40 рублей? Детализация расходов ответов на этот вопрос не даёт.
    2. Значит ли это, что отрицательный баланс у абонентов Life возможен?
    3. Какая должна быть форма заявления\оформления возврата средств на лицевой счёт? Задолженность считаю начисленной по ошибке.
    Ответьте, пожалуйста, в личные сообщения.
    Спасибо

    приветствуем!
    Чтобы помочь разобраться, напишите, пожалуйста, в ЛС номер телефона

    Добавлено спустя 6 минут 2 секунды

    Acetum:

    pumbamen:

    Acetum:

    life_help, интересная у вас логика: имеется 2 номера оформленных одномоментно, при этом на один номер на котором интернет практически не используется пришло смс о подарке 1 ГБ на "день рождения в нашей сети", второму с активным использованием интернета - ничего. Понирог выдаёт подарки по такой же логике(

    на др номера подарили 1 гиг, который оплачиваю, что я делаю не так?

    А что я делаю не так, если оба номера с одинаковым тарифом и пополняются одинаково?

    Добавлено спустя 3 минуты 26 секунд

    life_help, вы бы хоть из приличия уточнили номер на который не подарили 1 ГБ :shuffle:

    если у вас возникли вопросы, можете обращаться к нам в личку.
    Вероятно, день рождения еще не наступил либо вы не попали под критерии для назначения бонуса

  • Acetum Senior Member
    офлайн
    Acetum Senior Member

    605

    10 лет на сайте
    пользователь #178556

    Профиль
    Написать сообщение

    605
    # 7 ноября 2019 23:23 Редактировалось Acetum, 1 раз.

    del

  • maxya100 Senior Member
    офлайн
    maxya100 Senior Member

    865

    7 лет на сайте
    пользователь #645879

    Профиль
    Написать сообщение

    865
    # 8 ноября 2019 13:09

    life_help, lifecell UKR запускает eSIM. Как у Вас дела?

  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    5253

    4 года на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    5253
    # 8 ноября 2019 14:31
    maxya100:

    life_help, lifecell UKR запускает eSIM. Как у Вас дела?

    спасибо, у нас все хорошо. А как у вас дела?
    eSIM - вопрос времени. Как только мы будем готовы запустить, сообщим об этом

  • Anti-lifeboy Senior Member
    офлайн
    Anti-lifeboy Senior Member

    1426

    4 года на сайте
    пользователь #1751526

    Профиль
    Написать сообщение

    1426
    # 8 ноября 2019 16:10
    life_help:

    maxya100:

    life_help, lifecell UKR запускает eSIM. Как у Вас дела?

    спасибо, у нас все хорошо. А как у вас дела?
    eSIM - вопрос времени. Как только мы будем готовы запустить, сообщим об этом

    Какое хорошо. До сих пор в 3г не появилась вторая Несущая. На сайте когда покрытие обновите?

  • vKvadrate Senior Member
    офлайн
    vKvadrate Senior Member

    4786

    10 лет на сайте
    пользователь #156641

    Профиль
    Написать сообщение

    4786
    # 9 ноября 2019 00:09
    Anti-lifeboy:

    До сих пор в 3г не появилась вторая Несущая

    Несколько лет как ловлю 4,5,6 сектора в местах, где лайф счёл уместными.

    давайте дружить
  • Anti-lifeboy Senior Member
    офлайн
    Anti-lifeboy Senior Member

    1426

    4 года на сайте
    пользователь #1751526

    Профиль
    Написать сообщение

    1426
    # 9 ноября 2019 06:36
    vKvadrate:

    Anti-lifeboy:

    До сих пор в 3г не появилась вторая Несущая

    Несколько лет как ловлю 4,5,6 сектора в местах, где лайф счёл уместными.

    У вас другое оборудование. У вас и 1800 можно сказать и не отключали

  • vKvadrate Senior Member
    офлайн
    vKvadrate Senior Member

    4786

    10 лет на сайте
    пользователь #156641

    Профиль
    Написать сообщение

    4786
    # 9 ноября 2019 13:20
    Anti-lifeboy:

    У вас другое оборудование. У вас и 1800 можно сказать и не отключали

    Другое оборудование, 4Г800 в следующем году - только у нас. Будто в другой стране живём. :)

    давайте дружить
  • Anti-lifeboy Senior Member
    офлайн
    Anti-lifeboy Senior Member

    1426

    4 года на сайте
    пользователь #1751526

    Профиль
    Написать сообщение

    1426
    # 9 ноября 2019 15:48
    vKvadrate:

    Anti-lifeboy:

    У вас другое оборудование. У вас и 1800 можно сказать и не отключали

    Другое оборудование, 4Г800 в следующем году - только у нас. Будто в другой стране живём. :)

    Да вместе с могилевской и бресткой областью

  • mamanov Velo Team
    офлайн
    mamanov Velo Team

    2860

    18 лет на сайте
    пользователь #14

    Профиль
    Написать сообщение

    2860
    # 9 ноября 2019 21:36 Редактировалось mamanov, 3 раз(а).

    Всё-таки удалось мне перенести третий номер по акции Шейк, правда пришлось переоформить номер на жену, так ещё и лучше.
    В общем спасибо, лайф мне кажется пока более клинтоорентирован чем другие операторы.
    А теперь вопрос по Шейку, смотрю выше пост что можно трохи попасть на деньги при списывании/несписывании средств за новый период. Разъясните как не попасть? Чего ждать смс, когда пополнять баланс, когда можно звонить, использовать трафик и т.д.

    О Заскар!
  • Anti-lifeboy Senior Member
    офлайн
    Anti-lifeboy Senior Member

    1426

    4 года на сайте
    пользователь #1751526

    Профиль
    Написать сообщение

    1426
    # 9 ноября 2019 21:44

    Да, странное молчание по поводу минуса. Может глюк системы какой, при которой абонент как и два года назад был сам виноват, что попал в него. Таков был тогда первоначальный ответ. Как потом его вопрос решился неизвестно, потому что всегда, когда решаются вопросы в их сторону - люди моментом молчат и забывают про то, что писали

  • mikolaki Senior Member
    офлайн
    mikolaki Senior Member

    15872

    14 лет на сайте
    пользователь #36525

    Профиль
    Написать сообщение

    15872
    # 9 ноября 2019 22:35
    mamanov:

    можно трохи попасть на деньги при списывании/несписывании средств за новый период. Разъясните как не попасть?

    По-моему, если тариф с обязательствами, то абонентскую плату списывают автоматически, независимо от того, есть на счету деньги или нет, и тогда можно попасть а минус. Если тариф без обязательств, то если денег недостаточно, то абонентку не списывают и в минус не пускают. Откройте сайт, где написано про вашу акцию и почитайте условия в pdf. Там должно быть написано, что будет, если денег недостаточно для абонентской платы

    Пока не пользовался интернетом, не знал, что на свете есть столько идиотов. © Станислав Лем
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    22755

    9 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    22755
    # 10 ноября 2019 09:55
    mamanov:

    Всё-таки удалось мне перенести третий номер по акции Шейк, правда пришлось переоформить номер на жену, так ещё и лучше.
    В общем спасибо, лайф мне кажется пока более клинтоорентирован чем другие операторы.
    А теперь вопрос по Шейку, смотрю выше пост что можно трохи попасть на деньги при списывании/несписывании средств за новый период. Разъясните как не попасть? Чего ждать смс, когда пополнять баланс, когда можно звонить, использовать трафик и т.д.

    маьыць, прасцей глядзець ваш асабісты кабінет на сайце
    life_help, добры дзень! Які кошт новай сім карты з тым жа нумарам? ёсць скрытыя плацяжы, як у бб, калі картка была згублена?

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    5253

    4 года на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    5253
    # 10 ноября 2019 15:38 Редактировалось life_help, 2 раз(а).
    dima210194:

    life_help, добры дзень! Які кошт новай сім карты з тым жа нумарам? ёсць скрытыя плацяжы, як у бб, калі картка была згублена?

    вітаем!
    Аднаўленне SIM залежыць ад сітуацыі:
    - калі SIM старога ўзору (без 4G), аднаўленне будзе бясплатна ў рамках акцыі
    - калі SIM новага ўзору (з 4G), аднаўленне будзе складаць 4 руб.

    Добавлено спустя 4 минуты 40 секунд

    mamanov:

    Всё-таки удалось мне перенести третий номер по акции Шейк, правда пришлось переоформить номер на жену, так ещё и лучше.
    В общем спасибо, лайф мне кажется пока более клинтоорентирован чем другие операторы.
    А теперь вопрос по Шейку, смотрю выше пост что можно трохи попасть на деньги при списывании/несписывании средств за новый период. Разъясните как не попасть? Чего ждать смс, когда пополнять баланс, когда можно звонить, использовать трафик и т.д.

    абонентская плата списывается в минус только при подключении в рамках акции с контрактом, т.е. с обязательствами.
    Вы подключились в рамках акции без контракта, т.е. без обязательств. Абонентская плата списывается только при наличии денег на балансе

  • Anti-lifeboy Senior Member
    офлайн
    Anti-lifeboy Senior Member

    1426

    4 года на сайте
    пользователь #1751526

    Профиль
    Написать сообщение

    1426
    # 10 ноября 2019 16:04

    Ребята. Что-то становится не до смеха. Сначала дома вторая несущая пропала. Теперь включаю модем, а там уже 3г не ловит. Проверил 2г - с той же базовой станции ловит и все на месте. Значит бс в эфире и ее еще не украли и не снесли

  • vKvadrate Senior Member
    офлайн
    vKvadrate Senior Member

    4786

    10 лет на сайте
    пользователь #156641

    Профиль
    Написать сообщение

    4786
    # 10 ноября 2019 16:28 Редактировалось vKvadrate, 1 раз.
    Anti-lifeboy:

    а там уже 3г не ловит

    Дроны Oбамы отаковали 3G антенны. Позвоните в поддержку и сообщите об аварии, может там дети камнями закидали. Зачем 3G снимать? На электричестве экономят?
    Хотя именно так уходил Diallog.

    давайте дружить
  • Anti-lifeboy Senior Member
    офлайн
    Anti-lifeboy Senior Member

    1426

    4 года на сайте
    пользователь #1751526

    Профиль
    Написать сообщение

    1426
    # 10 ноября 2019 17:55

    Не вижу смысла звонить. У них всегда все хорошо. Сижу в 4г. Пускай боту валюту выкладывают, если не хотят через себя работать

  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    4080

    12 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    4080
    # 10 ноября 2019 18:16

    life_help, перешел сегодня с "Все включено" на "Шейк+"
    Вот только от "Все включено" остался безлимит интернета

    Не работаю в life:) ))))))))
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    22755

    9 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    22755
    # 10 ноября 2019 18:34

    life_help, дзякуй. гэта фіялетавая картка-- там ужо павінна было быць адразу з 4г

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • don_ready Senior Member
    офлайн
    don_ready Senior Member

    1093

    9 лет на сайте
    пользователь #305405

    Профиль
    Написать сообщение

    1093
    # 10 ноября 2019 19:58 Редактировалось don_ready, 2 раз(а).

    “None of you understand. I'm not locked up in here with YOU. You're locked up in here with ME.” ― Alan Moore, Watchmen