Ответить
  • Juk Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Juk Senior Member Автор темы

    2625

    16 лет на сайте
    пользователь #6365

    Профиль
    Написать сообщение

    2625
    # 16 февраля 2004 02:29 Редактировалось AleeeLR, 9 раз(а).

    В этой теме обсуждаются почти любые вопросы, связанные с использованием интернет-аукциона eBay.

    Прежде чем опубликовать вопрос, спросите себя, может ли он быть задан в контексте другого интернет-аукциона/магазина. Если ответ утвердительный, значит вы попали не в ту тему. Иначе говоря, здесь обсуждаются только те вопросы, которые относятся исключительно к этому аукциону. Подбор/выбор товаров нужно осуществлять в специальной ветке, посвященной этим самым товарам. Пользуясь случаем, также напоминаем вам о необходимости пользоваться поиском по теме: для вас исписано более пятисот виртуальных страниц.

    Обратите внимание на смежные темы:
    - Посылки из-за границы: вместе ждем наши посылки
    (обсуждение сроков доставки отправлений, а также всех вопросов, связанных с работой почтовых служб)
    - Посылки из-за границы: таможенные и налоговые платежи
    (обсуждение нюансов таможенного контроля, пошлин, стратегий взаимодействия с таможенными органами)
    - Реально ли завести в РБ paypal счет
    (обсуждение вопросов эмиссии пластиковых карт, их последующей привязки к системе PayPal, а также использования для расчетов)
    - Китайские интернет-супермаркеты
    (обсуждение иных зарубежных интернет-площадок для продажи товаров)

    В Интернете написано очень много толковых (и не очень) руководств, гайдов для тех, кто хочет заказать товар на онлайн интернет-аукционе вообще и на eBay в частности. Изучить их перед покупкой будет хорошей идеей.
    Ниже мы разместим лишь небольшой набор советов, которые могут быть упущены в подобных руководствах и/или специфичны для наших суровых белорусских реалий. Перед покупкой советуем вам изучить и эту информацию.

    Внимание! Все вопросы, связанные со сроками доставки почтовых отправлений, обсуждаются в соответствующей теме.

    Внимание! Все вопросы, связанные с таможенными платежами, оформлением заказанных товаров, обсуждаются в соответствующей теме. Обязательно изучите информацию, представленную в ней (а также в смежной теме), прежде чем делать заказ. Обратите особое внимание на месячную квоту для беспошлинного получения, лимитацию количества товаров в одном отправлении, а также на ограничения, связанные с курьерскими службами доставки.

    • Доля продавцов, которые предлагают доставку в Беларусь, достаточно велика. Как правило, если продавец осуществляет доставку по всему миру или в Европу, а также если в списке стран значится Россия, то доставка в Беларусь также будет возможна. К счастью, наша страна редко встречается в списке исключений, если в сопредельные страны доставка осуществляется (в отличие от, например, Италии).
    • Если доставка в Беларусь недоступна, вы можете воспользоваться услугами посредников. Можно выделить два основных вида посредников: почтовые и комиссионерские.
      Первые принимают товар, отправленный продавцом на адрес посредника (по вашему указанию), а затем осуществляют формирование нового почтового отправления, перенаправляя его тем самым в Беларусь. Преимущество этого способа также заключается в том, что можно объединить на складе посредника несколько товаров, сэкономив тем самым на доставке. Один из самых популярных сервисов подобного рода: shipito.com.
      Посредники-комиссионеры занимаются не только вопросами доставки, но и покупки/оплаты. Мы их рассматривать не будем, так как тема посвящена нашим личным покупкам на eBay, а если вы решите воспользоваться услугами такого рода посредников, они вам сами все доступно разъяснят.
    • Стоимость доставки зависит от типа отправления, размера товара, его веса и места отправки. Доставка может быть бесплатной: таким образом любят привлекать клиентов азиатские продавцы, в том числе по причине относительно невысокой стоимости почтовых услуг в странах региона.
      Обратите внимание! Стоимость товара и стоимость доставки образуют в итоге ту сумму, которую получит продавец. В связи с этим нередко продавцы включают в доставку часть стоимости продукта (тем самым снижая номинальную стоимость лота, но не реальную), или наоборот – переносят стоимость доставки на цену лота (обычно в случаях с бесплатной доставкой). Поэтому, оценивая лоты в части их стоимости, всегда сравнивайте суммарную стоимость покупки и доставки с поправкой на тип отправления!
    • Типы доступных почтовых отправлений в описаниях лотов могут быть обозначены двумя способами: полным названием с указанием почтового оператора (например: USPS Priority Mail International, Royal Mail Airmail, Hong Kong Post Registered Airmail - и др.), либо стандартной формулировкой (Economy/Standard/Expedited International Shipping). Если в первом случае мы получаем полную информацию о типе отправления (а значит можем проверить стоимость доставки на адекватность, узнать, есть ли возможность отслеживания и страховки, рассчитать примерные сроки доставки и таможенные платежи), то во втором никакой конкретной информации мы не имеем. Под этими масками могут скрываться практически любые типы отправлений: под Standard может пониматься FedEx (что чревато проблемами с таможней), под Expedited – как курьерские службы, так и EMS, а иногда (автор лично с таким сталкивался) при выборе любого из трех вариантов (которые по стоимости отличались на 3$) товар доставлялся одним и тем же способом – обычной авиапочтой. Таким образом, мы рекомендуем вам всегда уточнять конкретный тип доставки, если он не указан в параметрах лота или в описании (иногда в тексте дается расшифровка типа доставки).
    • Если вы считаете, что стоимость доставки необоснованно завышена, ищите другого продавца. Согласно правилам eBay, в стоимость доставки продавец может также включать свои расходы, связанные с отправкой, а они, в свою очередь, могут составлять любую сумму – рынок, понимаете ли.
    • Перед покупкой всегда уясняйте для себя, может ли быть отслежено отправление. Мы не рекомендуем вам заказывать ценные вещи без возможности отслеживания отправления (то есть присвоения ему международного идентификатора, или «трек-номера», что не совсем верно, потому что в состав идентификатора входят и буквы). А вот порог, за которым вещь (уплаченная сумма) становится ценной, вам лучше установить себе самому. Так, автор не заказывает товары без отслеживания на сумму свыше 50$. Помимо прочего, сам процесс отслеживания доставляет отдельное удовольствие. Если, конечно, следы посылки не обрываются в Домодедово.
    • Многие типы отправлений предусматривают возможность страховки. Как правило, продавцы eBay возмещают потери, связанные с утерей отправления или повреждения вложения. Однако в случае с особо ценными вещами можно задуматься о дополнительной страховке, тем более что ее стоимость относительно невелика. Вы сами не сможете получить страховое возмещение, зато сможет отправитель, что гарантирует вам возврат средств без всяких проблем. Впрочем, страхование особой популярностью не пользуется: во-первых, случаи утери и повреждения (при адекватной упаковке) достаточно редки, а во-вторых, вероятность возврата средств на eBay стремится к единице в любом случае.
    • Некоторые продавцы шлют исключительно на адрес, указанный в PayPal. Можно написать продавцу письмо с просьбой поступиться своей политикой специально для нас, однако даже в случае, если он на это не пойдет, отправление все-таки доберется до нас, при условии что в вашем платежном адресе Беларусь указана в качестве «штата». В этом случае возможны два варианта: отправление добирается до страны назначения (Россия, Литва), где на сортировке перенаправляется в Беларусь, либо в стране назначения его «разворачивают» в страну происхождения, откуда снова пересылают, но уже в Беларусь. В первом случае сроки доставки будут сопоставимы с прямым ходом в РБ, во втором (бывает нечасто) – примерно в два раза больше.
    • Почтовый адрес получателя может быть написан несколькими способами, если следовать стандартам ВПС (Всемирного почтового союза). Однако белорусские почтовые работники вряд ли обрадуются французскому языку на отправлении. Наиболее правильным (хоть и неприглядным) с нашей точки зрения вариантом станет написание адреса английской транлситерацией, за исключением названия страны – оно должно иметь словарное написание. Пример: «BELARUS, Hrodnenskaya oblast’, Lidskiy rayon, g. Lida, Lenina prospekt, 13-32; 221254».

    Лучшие курсы валют: http://kurs.onliner.by/

  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    6443

    5 лет на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    6443
    # 10 сентября 2019 06:09
    _Lia_:

    Тупите вы! При определенных настройках лота (продавец настраивает) купить можно только сразу. Не всегда. Только в определенных случаях. Я вчера так товар купила! Купить. Выскакивают варианты оплаты. Выбираю палку. Выскакивает окно с реквизитами. Набираю. Появляется кнопка оплатить. И без вариантов. Или нажимаю - оплачиваю. Или полный откат и товар снова в корзине!

    Ну выскочило. Забейте никто вас не заставляет платить сразу. У вас будет висеть неоплаченный лот так же как и у продавца и вам дается время на его оплату после которого за неуплату вы получаете страйк от торговой площадки.
    п.с. короче беспредметный разговор. Раз нажал кнопку купить надо тут же оплатить - менталитет беларуса на лице. :D

    В мире есть бесконечные вещи...
  • _Lia_ Senior Member
    офлайн
    _Lia_ Senior Member

    655

    8 лет на сайте
    пользователь #418873

    Профиль
    Написать сообщение

    655
    # 10 сентября 2019 07:52
    ew3:

    _Lia_:

    Тупите вы! При определенных настройках лота (продавец настраивает) купить можно только сразу. Не всегда. Только в определенных случаях. Я вчера так товар купила! Купить. Выскакивают варианты оплаты. Выбираю палку. Выскакивает окно с реквизитами. Набираю. Появляется кнопка оплатить. И без вариантов. Или нажимаю - оплачиваю. Или полный откат и товар снова в корзине!

    Ну выскочило. Забейте никто вас не заставляет платить сразу. У вас будет висеть неоплаченный лот так же как и у продавца и вам дается время на его оплату после которого за неуплату вы получаете страйк от торговой площадки.
    п.с. короче беспредметный разговор. Раз нажал кнопку купить надо тут же оплатить - менталитет беларуса на лице. :D

    Снимите ногу с тормоза!
    Если я "забиваю" на выскочившее окошко, то товар возвращается в корзину. Продавец его снова не видит! Нет неоплаченного лота!

    Добавлено спустя 8 минут 13 секунд

    Специально для вас скрин комментария к моему вопросу.
    P.S. А вот на национальности гнать - последнее дело!

  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    6443

    5 лет на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    6443
    # 10 сентября 2019 11:20
    _Lia_:

    P.S. А вот на национальности гнать - последнее дело!

    А что делать если она такая? :)

    В мире есть бесконечные вещи...
  • baraev666 Senior Member
    офлайн
    baraev666 Senior Member

    1696

    13 лет на сайте
    пользователь #62072

    Профиль
    Написать сообщение

    1696
    # 15 сентября 2019 13:46

    а частичного возврата сейчас уже нету при споре,как раньше??

    Умный человек найдет выход из любого сложного положения.Мудрый в этом положении не окажется.
  • курчавый Senior Member
    офлайн
    курчавый Senior Member

    15495

    9 лет на сайте
    пользователь #253561

    Профиль
    Написать сообщение

    15495
    # 15 сентября 2019 16:22
    baraev666:

    а частичного возврата сейчас уже нету при споре,как раньше??

    Всё есть на палке.

    Добавлено спустя 2 минуты 39 секунд

    пы сы PARTIAL REFUND можно и нужно решать на прямую с продом,без всяких ебей и палки. Если не прошло более 60 дней с даты оплаты.

    Верблюд может две недели не пить. Уважаю.
  • baraev666 Senior Member
    офлайн
    baraev666 Senior Member

    1696

    13 лет на сайте
    пользователь #62072

    Профиль
    Написать сообщение

    1696
    # 15 сентября 2019 21:24

    курчавый, прошел месяц,я написал селлеру,вещь не соотвествует описанной,была как новая,а приехала вся в сколах и царапинах,я написал ему о частичном возврате,фото его лота не было,картинки из интернета только.Назад смысла нет отправлять,по весу дорого обойдется.У селлера фидбек 100%,постоянные продажи.Сейчас он пишет что я типа мошенник и хочу обмануть его,он сказал чтобы я отправлял вещь назад и тогда будет full refund.Открыл спор на ибей,а толку с него .Вот вам и фидбек

    Умный человек найдет выход из любого сложного положения.Мудрый в этом положении не окажется.
  • Alesia_53 Neophyte Poster
    офлайн
    Alesia_53 Neophyte Poster

    24

    7 лет на сайте
    пользователь #645262

    Профиль
    Написать сообщение

    24
    # 17 сентября 2019 12:22

    кто знает может есть какие лайфаки как вернуть товар - не работающий, продавцу, заказала пришел быстро авиа доставка с отслеживаемым трекером , и уведомлением о вручении . Товар оказался фуфлыжным сгорел сразу как включила . Что посоветуете ? , писать о том что товар не пришел вовсе или требовать возврат денег и указывать что он некачественный ? не хочется обратно высылать товар т.к. дорого((

  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    6443

    5 лет на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    6443
    # 17 сентября 2019 15:55
    Alesia_53:

    заказала пришел быстро авиа доставка с отслеживаемым трекером

    Alesia_53:

    Что посоветуете ? , писать о том что товар не пришел вовсе

    Противоречий не наблюдаете? :)

    В мире есть бесконечные вещи...
  • SergeyBrest Senior Member
    офлайн
    SergeyBrest Senior Member

    2402

    14 лет на сайте
    пользователь #30569

    Профиль
    Написать сообщение

    2402
    # 18 сентября 2019 16:51

    Alesia_53,

    Alesia_53:

    требовать возврат денег и указывать что он некачественный

    !!!
  • 2008929 Neophyte Poster
    офлайн
    2008929 Neophyte Poster

    1

    3 года на сайте
    пользователь #2008929

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 26 сентября 2019 22:00

    Здравствуйте, столкнулся с проблемой, выиграл лот и не могу оплатить. При оплате картой выбивает ошибку "We can't process your payment. Try again, or select a different payment method to check out." на карте средств 100% хватает, перечитал уже все что можно, нигде не могу найти ничего как решить проблему. Карта МТБанка mastercard.
    При оплате через PayPal выскакивает окно в котором нужно ввести данные карточки и нажать "добавить", сколько раз ни нажимал, ничего не происходит. Надпись : "unfortunately we can't process your payment". Карту к PayPal привязал, и PayPal к eBay тоже. Помогите пожалуйста

  • SergeyBrest Senior Member
    офлайн
    SergeyBrest Senior Member

    2402

    14 лет на сайте
    пользователь #30569

    Профиль
    Написать сообщение

    2402
    # 29 сентября 2019 08:24

    2008929, стоимость лота ?

    !!!
  • 1824995 Neophyte Poster
    офлайн
    1824995 Neophyte Poster

    2

    3 года на сайте
    пользователь #1824995

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 7 октября 2019 17:27

    Добрый день!
    Подскажите,пожалуйста, можно ли заказывать в Беларусь с ebay БАДы?
    И еще вопрос: если я правильно понимаю, в случае, если общая сумма заказа не будет превышать 22 евро он налогом облагаться не будет?
    Буду очень благодарна за совет/ответ. :rotate:

    п.с. ни разу в жизни ничего с ebay не заказывала! :shuffle:

  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    6443

    5 лет на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    6443
    # 7 октября 2019 17:51

    1824995, по вопросам ограничений в стране по бадам узнавайте в соответствующих органах. Бады разные бывают. И налоги платят в налоговой, которая к вашим покупкам до определенного времени интереса иметь не будет. :)

    В мире есть бесконечные вещи...
  • Big&Fat Onliner Auto Club
    офлайн
    Big&Fat Onliner Auto Club

    6203

    18 лет на сайте
    пользователь #1357

    Профиль
    Написать сообщение

    6203
    # 7 октября 2019 23:05

    ew3, а тебе лишь бы постебаться над девочкой. :tongue: :D Пишет же, что она 0. Ну обозвала пошлину налогом, с кем не бывает. :-?

    На самом деле у меня гора мышц, вот только под жиром их не видно. Будет и на нашей улице праздник, когда нас по ней понесут...
  • 2152651 Neophyte Poster
    офлайн
    2152651 Neophyte Poster

    19

    2 года на сайте
    пользователь #2152651

    Профиль
    Написать сообщение

    19
    # 8 октября 2019 20:07

    Привет всем
    Хочу купить на ebay раму велосипедную, она б/у и стоит 50$, новая такая будет стоить минимум 500. Подскажите:
    1) нужно ли будет мне платить пошлину
    2) будут ли проблемы на таможне, мне не придётся доказывать что рама б/у?
    3) чего можно бояться кроме пошлины и доказательств что рама б/у?

  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    6443

    5 лет на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    6443
    # 8 октября 2019 20:16
    2152651:

    1) нужно ли будет мне платить пошлину

    Нужно.

    2152651:

    2) будут ли проблемы на таможне, мне не придётся доказывать что рама б/у?

    Вы доказывать будете стоимость если возникнут вопросы, а б/у это или вообще с Марса таможню абсолютно не интересует.

    2152651:

    3) чего можно бояться кроме пошлины и доказательств что рама б/у?

    Предположу что она госпочтой не пройдет и её отправят курьеркой, а у нас это соответственно через аэропорт Минск со всеми вытекающими.

    В мире есть бесконечные вещи...
  • 2152651 Neophyte Poster
    офлайн
    2152651 Neophyte Poster

    19

    2 года на сайте
    пользователь #2152651

    Профиль
    Написать сообщение

    19
    # 10 октября 2019 01:51 Редактировалось 2152651, 1 раз.
    ew3:

    2152651:

    1) нужно ли будет мне платить пошлину

    Нужно.

    200 евро?

  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    6443

    5 лет на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    6443
    # 10 октября 2019 06:48

    2152651, 22 на посылку, 200 суммарный в месяц.

    В мире есть бесконечные вещи...
  • 2152651 Neophyte Poster
    офлайн
    2152651 Neophyte Poster

    19

    2 года на сайте
    пользователь #2152651

    Профиль
    Написать сообщение

    19
    # 10 октября 2019 21:13

    Получается я заплачу:

    50$ (б/у рама) + 22 евро (пошлина)

    Верно?

  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    6443

    5 лет на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    6443
    # 10 октября 2019 21:54

    2152651, не верно. 30% от превышения 22 евро + 10 руб таможенный сбор + 5.88 руб услуги Белпочты.

    В мире есть бесконечные вещи...