Ответить
  • in_ Member
    офлайн
    in_ Member

    271

    7 лет на сайте
    пользователь #603832

    Профиль
    Написать сообщение

    271
    # 11 февраля 2019 12:53 Редактировалось in_, 2 раз(а).

    для новичков !
    ответ от техподдержки боксбери : В личном кабинете только платно продлевается срок хранения заказа. По данному отправителю (подразумевается iherb) мы продлеваем его на более длительный срок при обращении клиента в контактный центр, бесплатно.

    переписка с саппорт боксбери, конечно, момент особенный...ощущение , что по плохо написанному сценарию колл-центр бомбит...на прямые вопросы никогда не отвечают. Наверное, таких нет в сценариях

  • ---Lolka--- Member
    офлайн
    ---Lolka--- Member

    187

    3 года на сайте
    пользователь #1736234

    Профиль
    Написать сообщение

    187
    # 11 февраля 2019 17:35

    Не получается оформить заказ
    В приложении указываю номер паспорта и что выдан в рб. И пишет - неверный номер паспорта. И хочет ITIN

  • 2541398 Junior Member
    офлайн
    2541398 Junior Member

    81

    более полугода на сайте
    пользователь #2541398

    Профиль
    Написать сообщение

    81
    # 11 февраля 2019 17:43

    муж едет в смоленск на нормандию нёман в среду или четверг .пишите в личку .МЫ с могилёва

  • kulakowka Senior Member
    офлайн
    kulakowka Senior Member

    1073

    13 лет на сайте
    пользователь #58718

    Профиль
    Написать сообщение

    1073
    # 11 февраля 2019 18:21
    ---Lolka---:

    Не получается оформить заказ
    В приложении указываю номер паспорта и что выдан в рб. И пишет - неверный номер паспорта. И хочет ITIN

    Пробуйте через сайт. Сайт часто глючит, а приложение, по-моему, один сплошной глюк.

  • ---Lolka--- Member
    офлайн
    ---Lolka--- Member

    187

    3 года на сайте
    пользователь #1736234

    Профиль
    Написать сообщение

    187
    # 12 февраля 2019 09:53
    kulakowka:

    ---Lolka---:

    Не получается оформить заказ
    В приложении указываю номер паспорта и что выдан в рб. И пишет - неверный номер паспорта. И хочет ITIN

    Пробуйте через сайт. Сайт часто глючит, а приложение, по-моему, один сплошной глюк.

    До этого все ок было. В общем заказ оформила.
    Просто раньше выбирала страну Россия, а оформляла на белорусский паспорт с доставкой в Москву.
    Пришлось выбрать страну Беларусь. И белорусский паспорт пропустил. Но доставку в Москву без проблем оформила.

  • 1548973 Neophyte Poster
    офлайн
    1548973 Neophyte Poster

    8

    4 года на сайте
    пользователь #1548973

    Профиль
    Написать сообщение

    8
    # 12 февраля 2019 10:12

    Добрый, помогите понять, от банка не могу добиться информации, что это за код
    Authorization Code (6-ти значный код, который присваивается Вашим банком для каждой произведенной транзакции). Для получения данного кода, нужно обращаться в Ваш банк.

  • Karlik_2 Senior Member
    офлайн
    Karlik_2 Senior Member

    757

    8 лет на сайте
    пользователь #272179

    Профиль
    Написать сообщение

    757
    # 12 февраля 2019 10:52

    Как я понял из обсуждения, основная проблема при заказе доставки через Boxberry - это наличие российского номера телефона? Или же если он есть, но указаны данные беларусского паспорта, то есть вероятность, что затребуют сканы паспорта? Совсем что-то я запутался.

  • fur Senior Member
    офлайн
    fur Senior Member

    2229

    11 лет на сайте
    пользователь #100776

    Профиль
    Написать сообщение

    2229
    # 12 февраля 2019 11:57

    Karlik_2, Наличие российского номера телефона не страхует от требования сканов паспорта. А если номер ещё и засвеченный у какого-нибудь другого получателя, Боксберри шлёт в таможню левые данные на вашу посылку, посылка задерживается, и на процедуру выяснения отношений с Боксберри и повторную передачу окончательно верных данных уходит дикое количество времени. Скан паспорта может быть затребован в любом случае. Но коллективным разумом подмечено, что вся эта петрушка происходит исключительно на Красноармейском ТП, в Шереметьево посылки проходят таможенный контроль почему-то без сканов паспорта, с любым номером телефона или без такового и в некоторых случаях даже с не точно заполненными паспортными данными. А главное, без проволочек. Алгоритм попадания посылок в обе эти таможни неизвестен. Как не выяснена и причина, почему такие сложности с оформлением на Красноармейском.

  • ---Lolka--- Member
    офлайн
    ---Lolka--- Member

    187

    3 года на сайте
    пользователь #1736234

    Профиль
    Написать сообщение

    187
    # 12 февраля 2019 12:17

    у меня на Красноармейский попала попала посылка, отравленная из Hebron. и вот тогда нужны были ксеро и тп. неделя задержки на таможне.
    а из Elgina - на Шереметьева. и норм.

  • Karlik_2 Senior Member
    офлайн
    Karlik_2 Senior Member

    757

    8 лет на сайте
    пользователь #272179

    Профиль
    Написать сообщение

    757
    # 12 февраля 2019 12:52
    fur:

    Karlik_2, Наличие российского номера телефона не страхует от требования сканов паспорта. А если номер ещё и засвеченный у какого-нибудь другого получателя, Боксберри шлёт в таможню левые данные на вашу посылку, посылка задерживается, и на процедуру выяснения отношений с Боксберри и повторную передачу окончательно верных данных уходит дикое количество времени. Скан паспорта может быть затребован в любом случае. Но коллективным разумом подмечено, что вся эта петрушка происходит исключительно на Красноармейском ТП, в Шереметьево посылки проходят таможенный контроль почему-то без сканов паспорта, с любым номером телефона или без такового и в некоторых случаях даже с не точно заполненными паспортными данными. А главное, без проволочек. Алгоритм попадания посылок в обе эти таможни неизвестен. Как не выяснена и причина, почему такие сложности с оформлением на Красноармейском.

    Спасибо, написали коротко и понятно. Может вашу информацию в шапку прибить, было бы не плохо.

  • in_ Member
    офлайн
    in_ Member

    271

    7 лет на сайте
    пользователь #603832

    Профиль
    Написать сообщение

    271
    # 12 февраля 2019 14:53 Редактировалось in_, 5 раз(а).

    какой кэшбэк нонче самый большой процент от айхерб дает?

    Ничка1:

    Надо выбирать - кэшбэк или скидка 5% по реферальному коду. Если выбираете кэшбэк, то в условиях прочтёте, что пользоваться доп. кодами (как то реферальным) не сможете...

    может чего изменилось уже?

  • kulakowka Senior Member
    офлайн
    kulakowka Senior Member

    1073

    13 лет на сайте
    пользователь #58718

    Профиль
    Написать сообщение

    1073
    # 12 февраля 2019 17:30
    in_:

    какой кэшбэк нонче самый большой процент от айхерб дает?

    Указать код другого человека - лучший кэшбэк.

  • 1881121 Senior Member
    офлайн
    1881121 Senior Member

    7845

    3 года на сайте
    пользователь #1881121

    Профиль
    Написать сообщение

    7845
    # 12 февраля 2019 18:28
    1548973:

    Добрый, помогите понять, от банка не могу добиться информации, что это за код
    Authorization Code (6-ти значный код, который присваивается Вашим банком для каждой произведенной транзакции). Для получения данного кода, нужно обращаться в Ваш банк.

    это 3д секьюре. обращайтесь в свой банк для получения информации, как это подключается у них. и подключайте

  • Димон2014 Junior Member
    офлайн
    Димон2014 Junior Member

    83

    5 лет на сайте
    пользователь #1204517

    Профиль
    Написать сообщение

    83
    # 12 февраля 2019 18:53

    1881121, зачем писать бред, если не понимаете о чем это.
    1548973, позвоните в банк, получите код, еще его можно получить в выписке по карте.

  • 1881121 Senior Member
    офлайн
    1881121 Senior Member

    7845

    3 года на сайте
    пользователь #1881121

    Профиль
    Написать сообщение

    7845
    # 12 февраля 2019 19:20

    Димон2014, у меня айхерб просил сумму ввести, которую они заблочили. Типа 1,41$

  • Димон2014 Junior Member
    офлайн
    Димон2014 Junior Member

    83

    5 лет на сайте
    пользователь #1204517

    Профиль
    Написать сообщение

    83
    # 12 февраля 2019 19:39 Редактировалось Димон2014, 1 раз.

    1881121, так а 3д секьюре тут при чем к коду авторизации?

  • 2541398 Junior Member
    офлайн
    2541398 Junior Member

    81

    более полугода на сайте
    пользователь #2541398

    Профиль
    Написать сообщение

    81
    # 13 февраля 2019 10:42

    может кому то нужен биотин натрол??

  • 1548973 Neophyte Poster
    офлайн
    1548973 Neophyte Poster

    8

    4 года на сайте
    пользователь #1548973

    Профиль
    Написать сообщение

    8
    # 13 февраля 2019 16:10 Редактировалось 1548973, 1 раз.

    Добрый, про код может кому-пригодиться в выписке он не виден, хотя консультант настойчиво мне это объяснял , но после 2 оплаченных выписок, стало понятно что нет его и это не 3д секью, так как правило , эта ситуация возникает при блокировке денег банком, к концу дня я нашла такого специалиста, и да действительно код есть и он 6ти значный
    Спасибо всем кто пытался помочь

  • bakster2012 Neophyte Poster
    офлайн
    bakster2012 Neophyte Poster

    17

    6 лет на сайте
    пользователь #676477

    Профиль
    Написать сообщение

    17
    # 14 февраля 2019 16:18

    Добрый день. Я тут вашу темку почитала и ничего пока не поняла)) Я впервые заказала на айхербе в Беларусь. Про лимиты знаю. Никаких паспортных данных нигде не указывала... Скажите, эти посылки куда приходят? прямо домой или в пункт выдачи какой?

  • fur Senior Member
    офлайн
    fur Senior Member

    2229

    11 лет на сайте
    пользователь #100776

    Профиль
    Написать сообщение

    2229
    # 14 февраля 2019 16:21
    bakster2012:

    Скажите, эти посылки куда приходят?

    bakster2012, Если в Беларусь, то на почту.