Ответить
  • GosNadzor Apple TeamАвтор темы
    офлайн
    GosNadzor Apple Team Автор темы

    596

    15 лет на сайте
    пользователь #40253

    Профиль
    Написать сообщение

    596
    # 14 октября 2011 19:52 Редактировалось GosNadzor, 100 раз(а).

    Интернет и ТВ провайдер "Ваш Интернет" (ONENETтм)
    Официальный сайт
    Адрес офиса: ул. Котовского, 9
    Услуги: высокоскоростной Интернет по технология Ethernet, IP телевидение, внутренние ресурсы для физических и юридических лиц.
    Техническая поддержка (9:00 - 22:00 в будни, 9:00 - 21:00 в выходные):
    +375 (17) 388-00-02 | +375 (29) 652-36-69 | +375 (29) 576-36-69 | +375 (25) 652-36-69
    Если Вы не смогли дозвониться - не беда. С Вами свяжется первый освободившийся оператор!
    Заявка на подключение
    Задать вопрос
    Информационный телеграм-канал

    Текущая акция для новых абонентов:
    "Бесплатное подключение"

    Акции для действующих абонентов:

    Программа "Бонус"
    "Приведи друга"

    По понятным причинам, скорости на всех тарифных планах мы можем гарантировать только по РБ. Но это не значит, что мы не пытаемся влиять на вышестоящих операторов в решении проблем и вне границ РБ.
    Если вы - юрлицо, нуждаетесь в быстром интернете, но находитесь вне пределов зоны покрытия наших сетей - позвоните нам. С большой долей вероятности мы сможем предложить Вам решение.

    ONENET.BY - Интернет, который стоит попробовать!

    код выделить все
    Уважаемые абоненты. В связи с создавшейся эпидемиологической ситуацией в стране наша компания переводит большинство своих сотрудников на удаленную работу. Прием абонентов отделом по обслуживанию клиентов будет проводиться в понедельник и пятницу с 10:00 до 19:00 без перерыва на обед. Режим работы технической поддержки не изменяется. Также напоминаем, что не срочные вопросы возможно решить посредством электронной почты. Пишите нам на info@onenet.by
    Надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за возможные неудобства.
  • Veritas25 Junior Member
    офлайн
    Veritas25 Junior Member

    32

    7 лет на сайте
    пользователь #917179

    Профиль
    Написать сообщение

    32
    # 17 июля 2020 02:42

    2,5 часа спустя сам по себе заработал

  • matter Member
    офлайн
    matter Member

    398

    15 лет на сайте
    пользователь #34529

    Профиль
    Написать сообщение

    398
    # 17 июля 2020 10:02

    Так писали, что 17.07. ночью будут плановые работы

  • indarium Member
    офлайн
    indarium Member

    290

    10 лет на сайте
    пользователь #275972

    Профиль
    Написать сообщение

    290
    # 17 июля 2020 15:49 Редактировалось indarium, 5 раз(а).
    indarium:

    Сегодня мне звонила девушка, наверное, из фин-отдела и сказала, что на моем тарифе (нон-стоп буджетный) с 18 до 00 могут поднять скорость до сотки и предложила за это доплатить 2 рубля в месяц. Видимо, на сайте пока не успели обновить. В связи с этим у меня вопросы: линейка нон-стоп превращается в один тарифный план и не просядет ли у вас канал? :D

    Сегодня зашел в ЛК посмотреть что и как. Угу, перевели на новый тариф(с августа) как и обещали, только мне по телефону не сказали, что это уже не анлим, а по трафику. Мне вообще название нового тарифа не сказали, просто сказали,что это будет 100 весь день. Я еще подумал, а где подвох-то? Оказывается не все договаривают. Верните старый тариф. Абонент 020982
    UPD:20/07 - тариф вернули, спс.

  • Veritas25 Junior Member
    офлайн
    Veritas25 Junior Member

    32

    7 лет на сайте
    пользователь #917179

    Профиль
    Написать сообщение

    32
    # 17 июля 2020 19:49 Редактировалось Veritas25, 1 раз.
    matter:

    Так писали, что 17.07. ночью будут плановые работы

    На каком ресурсе обычно такие новости публикуются?

  • matter Member
    офлайн
    matter Member

    398

    15 лет на сайте
    пользователь #34529

    Профиль
    Написать сообщение

    398
    # 17 июля 2020 20:26 Редактировалось matter, 1 раз.
    Veritas25:

    matter:

    Так писали, что 17.07. ночью будут плановые работы

    На каком ресурсе обычно такие новости публикуются?

    В вайбере и телеграме ..

  • 1440129 Neophyte Poster
    офлайн
    1440129 Neophyte Poster

    17

    6 лет на сайте
    пользователь #1440129

    Профиль
    Написать сообщение

    17
    # 19 июля 2020 13:25

    Пользуюсь услугами этого провайдера 3 года, по моему мнению цена и качество супер

  • АЙ ЯЙ Senior Member
    офлайн
    АЙ ЯЙ Senior Member

    591

    13 лет на сайте
    пользователь #104551

    Профиль
    Написать сообщение

    591
    # 19 июля 2020 21:59

    onenet, что с биллингом? Опять куда-то списались деньги, и интернета нет. Служба поддержки не работает по выходным, я так понимаю. На прошлой неделе сбой, счас опять. Что-то полоса сплошная.

  • ONENET.BY Member
    офлайн
    ONENET.BY Member

    444

    9 лет на сайте
    пользователь #485677

    Профиль
    Написать сообщение

    444
    # 22 июля 2020 13:20

    АЙ ЯЙ,
    Техподдержка не подтвердила наличие такой проблемы. Пожалуйста, обратитесь в инфоцентр.

    1Net.BY интернет-оператор Город (017) 345-25-25 Велком (029) 652-36-69 МТС (029) 576-36-69 Life :) (025) 652-36-69
  • АЙ ЯЙ Senior Member
    офлайн
    АЙ ЯЙ Senior Member

    591

    13 лет на сайте
    пользователь #104551

    Профиль
    Написать сообщение

    591
    # 22 июля 2020 19:20

    ONENET.BY, так я и обратился рано утром. И через пять минут все заработало. Просто второй раз такой трабл.

  • kylep Member
    офлайн
    kylep Member

    105

    11 лет на сайте
    пользователь #172627

    Профиль
    Написать сообщение

    105
    # 23 июля 2020 20:51

    С Onenet 8лет. Доступные тарифы. В общем и целом стабильный интернет. Регулярно проводятся акции. Сейчас вот проходит очередная! Планирую сотрудничество и далее.

  • Rohana Junior Member
    офлайн
    Rohana Junior Member

    32

    7 лет на сайте
    пользователь #768835

    Профиль
    Написать сообщение

    32
    # 24 июля 2020 19:39

    Пропал интернет. Абонент 030212.

  • Malush_Bo Junior Member
    офлайн
    Malush_Bo Junior Member

    83

    10 лет на сайте
    пользователь #268939

    Профиль
    Написать сообщение

    83
    # 25 июля 2020 19:19 Редактировалось Malush_Bo, 1 раз.
    kylep:

    С Onenet 8лет. Доступные тарифы. В общем и целом стабильный интернет. Регулярно проводятся акции. Сейчас вот проходит очередная! Планирую сотрудничество и далее.

    Если что - скидки не суммируются, можно оставить только одну. Могли бы и уважить абонентов которые 8 лет исправно оплачивают счета. Вот и отзыв)

  • lastr Member
    офлайн
    lastr Member

    492

    11 лет на сайте
    пользователь #194847

    Профиль
    Написать сообщение

    492
    # 26 июля 2020 21:35

    подскажите пожалуйста... в подъезде висит реклама, что на любом тарифе скорость круглые сутки 100мб/сек.
    на моём тарифе на сайте скорость написана минимум 25 мб/сек. Только у меня уже который день скорость на приём выше 20 не поднимается, а на отдачу вообще 12.01 при пинге 3мс.
    и это всё по проводу, а не по вай фай.
    Это как вообще? кому то предлагаете круглые сутки независимо от тарифа 100... А нам даже ниже обещанного по тарифу.
    Прушинских

    Опыт, как и половое бессилие приходит с годами))))
  • RUSSLEND Junior Member
    офлайн
    RUSSLEND Junior Member

    72

    11 лет на сайте
    пользователь #168733

    Профиль
    Написать сообщение

    72
    # 27 июля 2020 15:49

    Поставили роутер на 5Гц, поэтому инет хороший. Рекомендую.

  • ONENET.BY Member
    офлайн
    ONENET.BY Member

    444

    9 лет на сайте
    пользователь #485677

    Профиль
    Написать сообщение

    444
    # 28 июля 2020 14:06 Редактировалось ONENET.BY, 2 раз(а).
    Rohana:

    Пропал интернет. Абонент 030212.

    Передал в ТП, с вами свяжутся по факту падения cвязи.

    Malush_Bo:

    Если что - скидки не суммируются, можно оставить только одну. Могли бы и уважить абонентов которые 8 лет исправно оплачивают счета. Вот и отзыв)

    Постоянная скидка в 20% на тарифный план - это тоже достаточно неплохо ;) Мы пытались снизить стоимость внешнего канала и попросили скидку у вышестоящего оператора. Нам предложили 1,3%. Как говорится, "поугорали".

    lastr:

    на моём тарифе на сайте скорость написана минимум 25 мб/сек. Только у меня уже который день скорость на приём выше 20 не поднимается, а на отдачу вообще 12.01 при пинге 3мс.

    Пожалуйста, свяжитесь с техподдержкой. Вы не предоставили данных для связи.

    1Net.BY интернет-оператор Город (017) 345-25-25 Велком (029) 652-36-69 МТС (029) 576-36-69 Life :) (025) 652-36-69
  • ViktorM Senior Member
    офлайн
    ViktorM Senior Member

    6314

    16 лет на сайте
    пользователь #16997

    Профиль
    Написать сообщение

    6314
    # 28 июля 2020 16:39 Редактировалось ViktorM, 6 раз(а).

    :super:

  • DJ Pavlo Member
    офлайн
    DJ Pavlo Member

    141

    18 лет на сайте
    пользователь #2839

    Профиль
    Написать сообщение

    141
    # 29 июля 2020 16:41 Редактировалось DJ Pavlo, 1 раз.

    Не знаю в чём причина. но после покупки доп пакета к тарифу семья, скорость обрезалась до странных цифр. А может это просто совпало и у всех скорость интернета упала в последние дни.

  • 2034378 Neophyte Poster
    офлайн
    2034378 Neophyte Poster

    10

    4 года на сайте
    пользователь #2034378

    Профиль
    Написать сообщение

    10
    # 30 июля 2020 19:24

    Ужасная , отвратительная компания!! Сказали что перезвонят а сами уже домой пошли... с таким отношением... что за бред с неустойкой, как из секты тебя уговаривают , мол на тестовый период а потом-платите неустойку... впервые сталкиваюсь с такой ситуцией

  • 2671744 Neophyte Poster
    офлайн
    2671744 Neophyte Poster

    1

    1 год на сайте
    пользователь #2671744

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 1 августа 2020 22:31

    Живу в лошице. Скорость устраивает. Интернет стабильный, без сбоев

  • 2557395 Neophyte Poster
    офлайн
    2557395 Neophyte Poster

    2

    2 года на сайте
    пользователь #2557395

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 6 августа 2020 23:19

    Отвратительное качество оказания (не оказания) услуг... Отвратительное отношение как к клиенту в плане технической поддержки, неделя в попытках вызвать мастера и четыре месяца ожидания уверенного интернета... Ни того ни другого. Постоянные обещания что вот вот все исправят. Шарашкина контора. Ждите лестные "предложения" в книгу замечаний и предложений, а так же обращение в общество по защите прав потребителя за регулярно не качественно оказываемую платную услугу.