Ответить
  • ПОЗИТИВНАЯ Senior Member
    офлайн
    ПОЗИТИВНАЯ Senior Member

    31244

    3 года на сайте
    пользователь #2097262

    Профиль
    Написать сообщение

    31244
    # 1 августа 2020 20:46

    А когда ввели предоплату? Пользовалась их услугами только 1 раз, месяца полтора назад, наверное. Но оплачивала карточкой при доставке.

    Смъртта е един от начините да намериш покой.
  • Wayne_Tedrow Senior Member
    офлайн
    Wayne_Tedrow Senior Member

    7630

    10 лет на сайте
    пользователь #316717

    Профиль
    Написать сообщение

    7630
    # 2 августа 2020 09:08
    Lena8778:

    предоплата напрягает

    Чем? Наоборот, удобно - оплатил сразу на сайте, и потом у курьера остается только забрать свой заказ

    Абу Яна аль-Кубинхани
  • Katerinavoice Neophyte Poster
    офлайн
    Katerinavoice Neophyte Poster

    5

    5 лет на сайте
    пользователь #1750877

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 26 августа 2020 20:07
    Wayne_Tedrow:

    Lena8778:

    предоплата напрягает

    Чем? Наоборот, удобно - оплатил сразу на сайте, и потом у курьера остается только забрать свой заказ

    плохо, что оплатив заранее онлайн, по вашему адресу доставку в конец списка могут поставить и не торопиться. бывало

  • fogelson Neophyte Poster
    офлайн
    fogelson Neophyte Poster

    2

    7 лет на сайте
    пользователь #844438

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 8 сентября 2020 17:52

    Заказала вчера в первый раз и видимо в последний. Доставка заняла более 3х (!!) часов.
    Сделала заказ в 18:24, заказ привезли в 21:50. И то только после того, как мы позвонили узнать, что вообще с заказом, привезут ли сегодня хоть что-то.

    Изначально заявленное время доставки 60-70 минут (на сайте), после заказа звонила девушка и предупредила, что большая загрузка, доставка может занять на 30-40 минут больше, но постараются привезти как можно быстрее. Но даже 110 минут - это не 3,5 часа.
    То, что это не косяк самого кафе, видно по чеку от кафе - на нём время 19:04.

    При этом единственный способ оплаты - это полная предоплата на сайте.

    Сегодня позвонили и в качестве извинения за "небольшую задержку" предложили промокод на скидку 15 рублей. При этом промокод действует всего две недели.

    Больше заказывать тут не буду и никому не рекомендую.

  • Delivio Neophyte Poster
    офлайн
    Delivio Neophyte Poster

    1

    менее полугода на сайте
    пользователь #3062769

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 10 сентября 2020 10:27 Редактировалось Delivio, 1 раз.
    fogelson:

    Заказала вчера в первый раз и видимо в последний. Доставка заняла более 3х (!!) часов.
    Сделала заказ в 18:24, заказ привезли в 21:50. И то только после того, как мы позвонили узнать, что вообще с заказом, привезут ли сегодня хоть что-то.

    Изначально заявленное время доставки 60-70 минут (на сайте), после заказа звонила девушка и предупредила, что большая загрузка, доставка может занять на 30-40 минут больше, но постараются привезти как можно быстрее. Но даже 110 минут - это не 3,5 часа.
    То, что это не косяк самого кафе, видно по чеку от кафе - на нём время 19:04.

    При этом единственный способ оплаты - это полная предоплата на сайте.

    Сегодня позвонили и в качестве извинения за "небольшую задержку" предложили промокод на скидку 15 рублей. При этом промокод действует всего две недели.

    Больше заказывать тут не буду и никому не рекомендую.

    Вера, в этот день произошла задержка по вашему заказу, на что, к сожалению, повлияло много факторов. Многие из них не поддаются нашему контролю - перекрытие улиц, погодные условия. 3,5 часа - это непозволительно долго и мы признаем свою вину, а также еще раз приносим вам извинения. Промокод на 15 BYN - это компенсация 60% суммы вашего заказа и наша возможность сгладить ситуацию. Нам жаль, что мы вас разочаровали.

  • 2816522 Neophyte Poster
    офлайн
    2816522 Neophyte Poster

    28

    1 год на сайте
    пользователь #2816522

    Профиль
    Написать сообщение

    28
    # 10 сентября 2020 15:01 Редактировалось 2816522, 1 раз.

    а меня всегда устраивает их сервис. очень часто пользуюсь. если бы не 5 рублей доставки - вообще каждый день заказывала)