Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    512

    11 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    512
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • microb115 Senior Member
    офлайн
    microb115 Senior Member

    13073

    10 лет на сайте
    пользователь #684637

    Профиль
    Написать сообщение

    13073
    # 24 января 2023 23:55
    vitia:

    Дозвонился я по номеру с сайта,благо работает он круглосуточно.
    Девушка на том конце уточнила покупку,через некоторое время перезвонила мне и сказала,что на данный момент у меня есть два варианта-обратиться в сервисный центр или независимую экспертную организацию,возврат по браку на данный момент не производится.
    Короче,просто попал на деньги с этим Валберисом.

    а отзыв дает написать о товаре?
    у меня про SSD пишет на сайте что товар невозвратный. и почему то в полученных их стало 2 штуки

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    12086

    12 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    12086
    # 25 января 2023 00:08
    11vasya:

    очевидно, что пишут страну бренда или место фасовки. да и уже традиционно, беларуски чай имеет сильный уклон в сторону разных добавок- не любишь чабрец, не покупай

    Правильно, место фасовки. А из каких мешков там что могут нафасовать.... очень большой вопрос. В отличии от той же приведённой вами Англии

    Добавлено спустя 3 минуты 37 секунд

    11vasya:

    или столяр не умеет подбирать свёрла ( ну он же спец по дереву). есть разные виды победитовых сверл- те что для машинной обработки ( станков) требуют постоянного охлаждения, да и вообще они не для бетона могут быть)) но в любом случае- брак есть всегда, особенно о супер известного ( для вас наверное) бренда- оршанское))

    Ну человек понимал, что супер-пупер качественное победитовое, когда там пару отверстий по мелочёвке на раз надо просверлить, ему не требуется. Но и что "оригинал" белорусский будет самым худшим из всех перепробованных иных - он тоже не ожидал. Говорит, что любого китайского хватало куда на больший срок, чем "оршанский оригинал" )))))
    Так что сравнения "оригинал - подделка" бывают и в пользу подделок)))

  • deviator Senior Member
    офлайн
    deviator Senior Member

    8977

    19 лет на сайте
    пользователь #7464

    Профиль
    Написать сообщение

    8977
    # 25 января 2023 02:18

    Что то не могу понять как оплатить товар онлайн. С карты не списалось сразу, товар уже в пвз со статусом не оплачен. Пару недель назад гдето точно была кнопка оплатить, а сейчас не могу найти.

    in hostem omnia licita.
  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    3179

    4 года на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    3179
    # 25 января 2023 03:23 Редактировалось VMMN, 6 раз(а).
    deviator:

    Что то не могу понять как оплатить товар онлайн. С карты не списалось сразу, товар уже в пвз со статусом не оплачен. Пару недель назад гдето точно была кнопка оплатить, а сейчас не могу найти.

    deviator, я уже здесь писал пару страниц назад что мне ответили в поддержке wb по этому же вопросу, для Вас могу повторит:

    У меня в приложении точно также как и у Вас изчезла кнопка оплатить при этом постоплата осталась. .Просто идите в ПВЗ куда заказывали товар, сотруднику показываете или называете код из личного кабинета и Вам выдадут Ваш заказ, если всё устраивает по заказу сотрудник ПВЗ спишет оплату с привязанной карты. Только потом проверьте чтобы по карте корректно списали оплату.

  • user_8753820 Senior Member
    офлайн
    user_8753820 Senior Member

    2899

    12 лет на сайте
    пользователь #238192

    Профиль
    Написать сообщение

    2899
    # 25 января 2023 06:02 Редактировалось user_8753820, 2 раз(а).
    vitia:

    Дозвонился я по номеру с сайта,благо работает он круглосуточно.
    Девушка на том конце уточнила покупку,через некоторое время перезвонила мне и сказала,что на данный момент у меня есть два варианта-обратиться в сервисный центр или независимую экспертную организацию,возврат по браку на данный момент не производится.
    Короче,просто попал на деньги с этим Валберисом.

    Почему нельзя проверить в пункте выдачи? Я как то проверял заказанный ноутбук минут 40 в пункте выдачи. И что.... Зато работает. Что много времени заняло открутить пару болтов и проверить батарею без предоплаты. Что за люди...недавно покупал телевизор без предоплаты. Так достал посмотрел, что он не включается и все. Никаких претензий. Забрали без вопросов. А так чтобы хватать товар без поверки или зная, что его проверить нет возможности. Такое не покупаю.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    10996

    11 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    10996
    # 25 января 2023 09:40
    user_8753820:

    Почему нельзя проверить в пункте выдачи? Я как то проверял заказанный ноутбук минут 40 в пункте выдачи. И что.... Зато работает.

    Абсолютно верно! Всё надо проверять, если сомневаетесь! При желании и оперативную память можно проверить, и SSD-диск, и т.д.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Sergeuz Senior Member
    офлайн
    Sergeuz Senior Member

    4558

    15 лет на сайте
    пользователь #95552

    Профиль
    Написать сообщение

    4558
    # 25 января 2023 09:45

    А вот интересно, в каких-то пунктах выдачи есть отдельные стойки (не выдачи), где можно спокойно без взглядов стоящих за тобой в очереди проверить товар?

  • ionboy Senior Member
    офлайн
    ionboy Senior Member

    1385

    8 лет на сайте
    пользователь #1493093

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 25 января 2023 09:55

    Sergeuz, для стеснительных кабинки есть

  • Sergeuz Senior Member
    офлайн
    Sergeuz Senior Member

    4558

    15 лет на сайте
    пользователь #95552

    Профиль
    Написать сообщение

    4558
    # 25 января 2023 10:07 Редактировалось Sergeuz, 1 раз.
    ionboy:

    Sergeuz, для стеснительных кабинки есть

    Кабинки для примерки одежды, а не проверки товара. Это как бы разные понятия. Или вы с ноутбуком в кабинку отправитесь? )

  • user_8753820 Senior Member
    офлайн
    user_8753820 Senior Member

    2899

    12 лет на сайте
    пользователь #238192

    Профиль
    Написать сообщение

    2899
    # 25 января 2023 11:11 Редактировалось user_8753820, 1 раз.
    Sergeuz:

    ionboy:

    Sergeuz, для стеснительных кабинки есть

    Кабинки для примерки одежды, а не проверки товара. Это как бы разные понятия. Или вы с ноутбуком в кабинку отправитесь? )

    Всунул в розетку и проверяй... Тебе никто слова не скажет. Просто некоторым мешает обыкновенная лень либо нехватка времени. Ну так сами виноваты - видели что покупали, проверяли. Из-за этого и ценник в три раза ниже, что нужно самому смотреть и гарантии походу нет... Правда ничего пока не ломались в течение года. Но если что походу чинить за свои

  • deviator Senior Member
    офлайн
    deviator Senior Member

    8977

    19 лет на сайте
    пользователь #7464

    Профиль
    Написать сообщение

    8977
    # 25 января 2023 12:32

    VMMN, Спасибо, так и было. осмотрел, подтвердил, оператор списала.

    in hostem omnia licita.
  • Vasil_Vasil Senior Member
    офлайн
    Vasil_Vasil Senior Member

    3385

    5 лет на сайте
    пользователь #2239096

    Профиль
    Написать сообщение

    3385
    # 25 января 2023 12:57
    Sergeuz:

    ionboy:

    Sergeuz, для стеснительных кабинки есть

    Кабинки для примерки одежды, а не проверки товара. Это как бы разные понятия. Или вы с ноутбуком в кабинку отправитесь? )

    А почему нет?

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    12086

    12 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    12086
    # 25 января 2023 15:09

    Сегодня забирал 3 пачки чая Ричард, по 90 грамм.
    Думал, мне, как в обычном магазине, даже без дополнительной упаковки, выдадут. Просто может со своим стикером на пачке.
    Но нет, оказалось, что упаковочного скотча и картона было больше, чем самого товара)))
    Выдают три таких запакованных коробки :lol: ну уж не стал проверять, тем более, что канцелярские ножи на ПВЗ оставляют желать лучшего.
    Распаковал уже дома, всё как положено, что нужно, ничего не перепутано

  • Sergeuz Senior Member
    офлайн
    Sergeuz Senior Member

    4558

    15 лет на сайте
    пользователь #95552

    Профиль
    Написать сообщение

    4558
    # 25 января 2023 15:30
    Vasil_Vasil:

    Sergeuz:

    ionboy:

    Sergeuz, для стеснительных кабинки есть

    Кабинки для примерки одежды, а не проверки товара. Это как бы разные понятия. Или вы с ноутбуком в кабинку отправитесь? )

    А почему нет?

    Не дадут. Вы же там втихаря подменить что-то можете. Или вовсе стырить.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    10996

    11 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    10996
    # 25 января 2023 15:47
    Sergeuz:

    Не дадут.

    Бред. Дадут без проблем. Работник ПВЗ вообще и смотреть не будет, что вы там проверяете.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    12086

    12 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    12086
    # 25 января 2023 15:54
    Sergeuz:

    Не дадут. Вы же там втихаря подменить что-то можете. Или вовсе стырить.

    Там же кругом видеонаблюдение. Кто-то захочет так палиться?.....

  • 11vasya Senior Member
    офлайн
    11vasya Senior Member

    12367

    12 лет на сайте
    пользователь #347363

    Профиль
    Написать сообщение

    12367
    # 25 января 2023 16:01
    Avanturist:

    Кто-то захочет так палиться?...

    пока заметят много времени пройдёт.

  • Sergeuz Senior Member
    офлайн
    Sergeuz Senior Member

    4558

    15 лет на сайте
    пользователь #95552

    Профиль
    Написать сообщение

    4558
    # 25 января 2023 16:24
    Avanturist:

    Там же кругом видеонаблюдение. Кто-то захочет так палиться?.....

    Вы уверены, что внутри кабинок видеонаблюдение? Это как бы запрещено законом.

    Добавлено спустя 1 минута 19 секунд

    andrey_1967_769:

    Бред. Дадут без проблем. Работник ПВЗ вообще и смотреть не будет, что вы там проверяете.

    Ну попробуйте. Потом расскажете ) Даже на стойке выдачи товара висит текст о том, что проверка товара, особенно бытовых приборов, производится только в присутствии работника ПВЗ.

  • Чип Member
    офлайн
    Чип Member

    235

    15 лет на сайте
    пользователь #108686

    Профиль
    Написать сообщение

    235
    # 25 января 2023 17:10

    Сегодня уже второй раз обнулилась вся корзина, все пусто стало.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    10996

    11 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    10996
    # 25 января 2023 17:22 Редактировалось andrey_1967_769, 2 раз(а).
    Sergeuz:

    Даже на стойке выдачи товара висит текст о том, что проверка товара, особенно бытовых приборов, производится только в присутствии работника ПВЗ.

    Ни разу такого нигде не видел :o
    Во-вторых, работник ПВЗ постоянно присутствует в ПВЗ, а примерочная - это не другое помещение.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!