Minipay

mike76:

Miss_Marple, Добрый день! Идентификацию лицо проходит, но на следующей ступени, где просит разрешение, страница после нажатия разрешаю просто не прогружается, есть способ это вылечить?

Здравствуйте! Напишу вам вам в личные сообщения.

3939652:

Добрый день. Не проходит идентификацию, звонила в поддержку МСИ, ничем толком не помогли и лишь сказали спросить если ли иные способы авторизации или же на подачу заявок. Может было у кого-то и кто-то знает что и как?

Здравствуйте!

Благодарим за обращение. Понимаем, что ситуация с видеоидентификацией может вызывать затруднения. Рекомендуем использовать приложение Каталог Онлайнер для оформления заказа и заявки на кредит/рассрочку.

Сообщаем, что видеоидентификация — это обязательная процедура, установленная Национальным банком Республики Беларусь для оформления онлайн-заявок на финансовые продукты, включая рассрочку или кредитование. К сожалению, других способов авторизации или подачи заявки в онлайн-режиме не предусмотрено.

Чтобы повысить шансы на успешное прохождение идентификации, рекомендуем следующее:

✅ Используйте устройство с хорошей фронтальной камерой (желательно смартфон с актуальной версией iOS или Android).
✅ Обеспечьте хорошее освещение без резких теней на лице.
✅ Убедитесь, что лицо попадает полностью в кадр, не закрыто волосами или очками с бликами.

agbarminsk:

а почему вы не пригласите в ветку товарища Альфа-Банк,
что б хоть кто то в ответ мог что компетентное мяукнуть

Доброе утро! Понимаем ваше желание получить максимально точную информацию. Однако, к сожалению, на нашем форуме не предусмотрено участие представителей банков в обсуждениях.

Что касается вопросов по скорингу, то стоит учитывать: система оценки платёжеспособности клиента (скоринг) — это внутренняя информация банка и является коммерческой тайной. Поэтому, к сожалению, точных и универсальных ответов на подобные запросы дать невозможно.

Если у вас остались сомнения или вопросы по конкретному решению, рекомендуем напрямую обратиться в Альфа-Банк — специалисты смогут дать наиболее точные разъяснения.

kngstn:

Это нововведение или баг что не отображается срок "рассрочки" на продуктах в доступных магазинах?

Здравствуйте! Спасибо за ваш вопрос.

Отсутствие информации о сроке кредита с низкой процентной ставкой — это не баг, а временное решение. Мы убрали упоминание об этом по требованию Министерства антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ). Согласно их разъяснениям, нельзя использовать слово «рассрочка» в отношении банковского кредита, даже с низкой процентной ставкой.

Сейчас мы прорабатываем, как корректно и понятно информировать пользователей о возможности оплаты частями, не нарушая требования законодательства. Над решением уже работаем — как только будет принято удобное и законное оформление, информация вернётся на сайт в новом виде.

Благодарим за понимание!

Добрый день! Идентификацию лицо проходит, но на следующей ступени, где просит разрешение, страница после нажатия разрешаю просто не прогружается, есть способ это вылечить?

Добрый день! Идентификацию лицо проходит, но на следующей ступени, где просит разрешение, страница после нажатия разрешаю просто не прогружается, есть способ это вылечить?

Проблема осталась!