Атлант-Телеком. Ethernet. Обсуждение

tamagent:

Минск большой, могут быть задержки, непредвиденные обстоятельства и т.п. и т.д.
сообщения пишут одни, работы выполняют другие...
всё делается для Вас...

Для нас???

1) Мне пришлось лично ехать в офис, что написать заявление, чтоб меня отключили от спама!!!
Новостей никакие не приходят, зато телефон, почта, вайбер засраны акциями типо заполни анкету итд
2) Сколько лет понадобилось, чтоб вести короткий номер 150? Приходилось звонить на городской минуту полторы слушать всякую ерунду и только потом ждать оператора
3) По поводу открытого NAT никаких новостей

Я не понимаю почему профилактику делаете во время абонентской платы, когда я все это оплатил?
Велком или МТС же не говорят у нас там в такой-то день будет профилактика пару часов звонить не сможете.

Добавляйте эти дни к оплаченному периоду

Лешик,
1. не умеете настроить телефон, пользоваться блокировщиками рекламы и спама - продолжайте ездить...
установите мобильное приложение от провайдера и будете в курсе всех новостей и получите другие возможности;
2. зачем каждый раз слушать лишнее, если можно нажать цифру 0 для быстрой связи с оператором/техподдержкой;
появилась возможность (объединение с Велком) - сделали короткий номер и бесплатный для мобильных, да, дозвониться иногда проблема, потому что он единый для Беларуси, а количество отвечающих операторов ограничено, но можно заказать звонок (на сайте, в моб. приложении) или обратится к сотрудникам через соцсеть, если Вы такой "продвинутый" и весь мобильный... ;
что-то не нравится в обслуживании - отправляйте свою жалобу/предложение провайдеру и вопрос будет решен...

Я не понимаю почему профилактику делаете во время абонентской платы, когда я все это оплатил?

а когда её делать, ждать, когда вы заплатить забудете?

Добавляйте эти дни к оплаченному периоду

профилактика не днями измеряется, а минутами и в наименее загруженное время и не так уж часто бывает...
это Вам не профилактика госканалов, когда ТВ (и FM-радио) на 6 часов (с 9 до 15 ч) отключают...
и что-то никто не жалуется и не судится по возврату денег...

О, т ам агент новый сотрудник АТ

tamagent:

Лешик,
1. не умеете настроить телефон, пользоваться блокировщиками рекламы и спама - продолжайте ездить...
установите мобильное приложение от провайдера и будете в курсе всех новостей и получите другие возможности;
2. зачем каждый раз слушать лишнее, если можно нажать цифру 0 для быстрой связи с оператором/техподдержкой;
появилась возможность (объединение с Велком) - сделали короткий номер и бесплатный для мобильных, да, дозвониться иногда проблема, потому что он единый для Беларуси, а количество отвечающих операторов ограничено, но можно заказать звонок (на сайте, в моб. приложении) или обратится к сотрудникам через соцсеть, если Вы такой "продвинутый" и весь мобильный... ;
что-то не нравится в обслуживании - отправляйте свою жалобу/предложение провайдеру и вопрос будет решен...

Я не понимаю почему профилактику делаете во время абонентской платы, когда я все это оплатил?

а когда её делать, ждать, когда вы заплатить забудете?

Добавляйте эти дни к оплаченному периоду

профилактика не днями измеряется, а минутами и в наименее загруженное время и не так уж часто бывает...
это Вам не профилактика госканалов, когда ТВ (и FM-радио) на 6 часов (с 9 до 15 ч) отключают...
и что-то никто не жалуется и не судится по возврату денег...

Я в договоре подписывал, что хочу получать рассылку????

Во из-за таких как вы, и весь негатив к провайдеру...

Вы попробуйте заказать звонок с телефона!!!!!!!!!!!
открывается мобильная версия и хрен знает где искать этот заказ
Я так и не нашел,

О чем это говрит "ВСЕ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ"

Лешик:

что-то не нравится в обслуживании - отправляйте свою жалобу/предложение провайдеру и вопрос будет решен...

Отправил, в итоге пришлось ехать лично и писать заявление
Только потом подняли и начали работать

Лешик:

профилактика не днями измеряется, а минутами и в наименее загруженное время и не так уж часто бывает...

Вы знаете, когда у меня загруженные время?

RoDGeR_BY и еSka, у меня все ОК с оборудованием, потому что в свое время заменил ваш убогий роутер. Кто-ж из сотрудников АТ признается, что у него не работает микроволновка. Все мои вопросы есть в ветке. Повторяю: почему с переходом на номер 150 ,теперь дозваниваешься по 15 мин.

mic-m, а кто выдаёт не убогий роутер... мы не заставляем брать наши роутеры и пользоваться исключительно ими. Ни кто не говорит, что выдаваемые нами роутеры САМЫЕ САМЫЕ, НО они обеспечивают необходимы уровень. Если абонент желает воспользоваться другим роутером, тем самым повысить свой уровень комфорта, ни кто не против. Я ни только сотрудник компании, но и абонент. Я так же как и вы хотел повысить свой уровень комфорта и купил на али xiaomi на 5ггц и не знаю бед с wifi на трёх устройствах (телик, ноут, телефон).

БыкЗдоровый, в смысле опять? Всё как всегда - на официальном сайте. Не на форуме же

БыкЗдоровый, не расстраивайтесь, будет ещё

mic-m, потому что тариф указывает на выдаваемое оборудование. Роутер вполне нормальный и с вайфаем он работает нормально. +/- как одноклассники в ценовой категории. А нытье про то, что он не работает остается всего лишь нытьем.

Вот у меня, к примеру, на микротике просел вайфай до 2-3 Мбит/с. И что? Скажете плохой роутер? Дешёвка за 150$? Нет - сосед гадит в тот же канал.(настройки вылизаны) Я перехожу на другой и забываю на пару дней, пока он не перезагрузится и не попадет на тот же. Так и бегаем.
В такой же ситуации, обычный пользователь перезагружает роутер, тот сканирует эфир и обычно выбирает наиболее свободный канал - вайфай начинает работать нормально. Через n-количество времени повторяет. Пользователь делает вывод, что роутер отстой - он же "требует периодической перезагрузки".