Тема закрыта
  • BoomerOK Android TeamАвтор темы
    офлайн
    BoomerOK Android Team Автор темы

    7531

    21 год на сайте
    пользователь #5231

    Профиль
    Написать сообщение

    7531
    # 24 октября 2008 14:56 Редактировалось BoomerOK, 34 раз(а).

    Атлант Телеком, крупнейший частный провайдер в РБ, работающий по технологиям Ethernet и ADSL.

    ●●● Интернет для ДОМА
    ●●● Интернет для БИЗНЕСА
    ●●● Карта покрытия
    ●●● Тарифные планы
    ●●● Акции и скидки
    ●●● Задай вопрос Атлант-Телеком
    ●●● Приведи друга!

    Заключить договор в Минске и подключить безлимитный интернет вы можете, не выходя из дома, позвонив менеджеру по тел. 239-00-02, либо отправив === ONLINE ЗАЯВКУ ===

    Техническая поддержка: 150 (звонок бесплатный для абонентов velcom, МТС, Белтелеком)

    Электронная Книга Отзывов и предложений где то тут

    Посмотреть на карте
    Атлант - Телеком
    Милая, помнишь, ты говорила, что я дарю тебе мало мягких зверюшек? Вот. Господи! Мёртвая крыса! Но я переломал ей кости, она мягкая
  • fastner Member
    офлайн
    fastner Member

    233

    12 лет на сайте
    пользователь #421424

    Профиль
    Написать сообщение

    233
    # 28 января 2015 19:40 Редактировалось fastner, 2 раз(а).

    Тех. проддержке АТ пофиг на проблеммы сети, одни отписки

    [quote/]

    > >> Добрый день.
    > >> >
    > >> >Для диагностики проблем со скоростью, выполните, пожалуйста, методику
    > >> тестирования и вышлите нам результаты >
    > >> >(пункты 1,2,3,9):
    > >> >
    > >> > http://help.telecom.by/faq/problems/low_speed/
    > >> >
    > >> >Тест, прошу Вас, выполнять при прямом подключении кабеля в пк, а не по
    > >> вай-фай, т.к. беспроводное подключение не >
    > >> >отображает реальную скорость подключения.
    > >> >
    > >> >также прошу отключить все ЗАКАЧКИ И СЕТЕВЫЕ ПРОГРАММЫ (дц, торрент,
    > >> медиагет, Dropbox, Zona и др) >
    > >> >С уважением, Алексей Артюх,
    > >> >инженер отдела технической поддержки
    > >> >Атлант Телеком™
    > >> >Адрес: Минск, пр-т Победителей, 100, БЦ Покровский, 1 этаж, офис. 105
    > >> >Тел.: + 375 (17) 239 00 00
    > >> >e-mail: support@telecom.by
    > >> > http://www.telecom.by , http://www.damavik.by
    > >>
    > >> Здравствуйте, сетевой кабель вставил в ноутбук напрямую, без модема.
    > >> Результат тестов прилагаю. >
    > >>
    > >> С уважением,Павел
    > >>
    > >По результатам методики, скорость скачивания у Вас порядка 1.8-2.2МБ\сек
    > что тождественно равно 17.3Мбита >Допустимые потери скорости , согласно
    > договору могут составлять до 30% от заявленной в тарифе скорости >
    > >
    > >С уважением, Алексей Артюх,
    > >инженер отдела технической поддержки
    > >Атлант Телеком™
    > >Адрес: Минск, пр-т Победителей, 100, БЦ Покровский, 1 этаж, офис. 105
    > >Тел.: + 375 (17) 239 00 00
    > >e-mail: support@telecom.by
    > >www.telecom.by , http://www.damavik.by
    > >>
    > Я подключался не для скачивания чего либо, а в основном для просмотра
    > IPTV. Объясните почему тест скорости по ссылке
    > http://www.testskorosti.ru/ показал показания: загрузка 1,83 м/бита,
    > отдача 19,25 м/бита, пинг 153 мс???? Можно как либо улучшить качество
    > интернета???
    >
    > С уважением, Павел
    >

    Добрый день.Провайдер Предоставляет услуги доступа к всей сети интернет, а не к определенным ресурсам, скорость получения информации с сервера ( скачивание) у вас на скорости согласно Вашего тарифного плана. Касательно тестирования на сайтах-тестах скорости, в этом случае, скорость может не соответствовать реальной, так как в этом случае , на скорость влияет загруженность маршрута, или оборудвания по маршруту.

    С уважением, Алексей Артюх,
    инженер отдела технической поддержки
    Атлант Телеком™
    Адрес: Минск, пр-т Победителей, 100, БЦ Покровский, 1 этаж, офис. 105
    Тел.: + 375 (17) 239 00 00
    e-mail: support@telecom.by
    http://www.telecom.by, http://www.damavik.by

    Добавлено спустя 2 минуты 34 секунды

    Спрашивается нафига тестить скорость по ссылке предложенной АТ, если этот тест не принимается в расчет???

  • Tolstopuz Senior Member
    офлайн
    Tolstopuz Senior Member

    822

    15 лет на сайте
    пользователь #157218

    Профиль
    Написать сообщение

    822
    # 28 января 2015 19:45

    Господа! Будет ли очень существенна разница между 50 и 10 Рекордами ( если качать один поток о сёрфить по нету одновременно)?

  • mikola1l Senior Member
    офлайн
    mikola1l Senior Member

    8088

    10 лет на сайте
    пользователь #931664

    Профиль
    Написать сообщение

    8088
    # 28 января 2015 19:46 Редактировалось mikola1l, 1 раз.

    мой друг когда шел на соло в 2012 году, его тариф стоил 35 000, а теперь на ат 115 000 :D инфляция столько не составила :)

  • fastner Member
    офлайн
    fastner Member

    233

    12 лет на сайте
    пользователь #421424

    Профиль
    Написать сообщение

    233
    # 28 января 2015 19:47

    А тем временем буферизация и обрывы сети никуда не делись. И ЭТО при 25 Мбит/с????
    На байфлае при 3 Мбит было лучше!!!

  • mikola1l Senior Member
    офлайн
    mikola1l Senior Member

    8088

    10 лет на сайте
    пользователь #931664

    Профиль
    Написать сообщение

    8088
    # 28 января 2015 19:48 Редактировалось mikola1l, 2 раз(а).

    Tolstopuz, ветка пона тут
    http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=4564401&p=73628132#p73628132
    у бтк на человека меньше килобит внешки получается, чем у атланта.

    Добавлено спустя 1 минута 42 секунды

    fastner:

    На байфлае при 3 Мбит было лучше!!!

    это если там не сидит весь район, у меня в лошице-2 вроде у большинства атлант нормально работает, а буфла лагает.

  • _Jared_ Senior Member
    офлайн
    _Jared_ Senior Member

    3807

    16 лет на сайте
    пользователь #106362

    Профиль
    Написать сообщение

    3807
    # 28 января 2015 20:28

    При ошибке 404 показывает убогую страницу яндекса и АТ. Тут уже вроде писали о таком. Вопрос: кто-нибудь нашел способ, как убрать это уродское извращение? АТ со своим ниочемным яндексом может идти далеко и припеваючи :)

  • SashaAB Member
    офлайн
    SashaAB Member

    308

    16 лет на сайте
    пользователь #110946

    Профиль
    Написать сообщение

    308
    # 28 января 2015 20:58 Редактировалось SashaAB, 6 раз(а).
    fastner:

    Тех. проддержке АТ пофиг на проблеммы сети, одни отписки

    > >> Добрый день.
    > >> >
    > >> >Для диагностики проблем со скоростью, выполните, пожалуйста, методику
    > >> тестирования и вышлите нам результаты >
    > >> >(пункты 1,2,3,9):
    > >> >
    > >> > http://help.telecom.by/faq/problems/low_speed/
    > >> >
    > >> >Тест, прошу Вас, выполнять при прямом подключении кабеля в пк, а не по
    > >> вай-фай, т.к. беспроводное подключение не >
    > >> >отображает реальную скорость подключения.
    > >> >
    > >> >также прошу отключить все ЗАКАЧКИ И СЕТЕВЫЕ ПРОГРАММЫ (дц, торрент,
    > >> медиагет, Dropbox, Zona и др) >
    > >> >С уважением, Алексей Артюх,
    > >> >инженер отдела технической поддержки
    > >> >Атлант Телеком™
    > >> >Адрес: Минск, пр-т Победителей, 100, БЦ Покровский, 1 этаж, офис. 105
    > >> >Тел.: + 375 (17) 239 00 00
    > >> >e-mail: support@telecom.by
    > >> > http://www.telecom.by , http://www.damavik.by
    > >>
    > >> Здравствуйте, сетевой кабель вставил в ноутбук напрямую, без модема.
    > >> Результат тестов прилагаю. >
    > >>
    > >> С уважением,Павел
    > >>
    > >По результатам методики, скорость скачивания у Вас порядка 1.8-2.2МБ\сек
    > что тождественно равно 17.3Мбита >Допустимые потери скорости , согласно
    > договору могут составлять до 30% от заявленной в тарифе скорости >
    > >
    > >С уважением, Алексей Артюх,
    > >инженер отдела технической поддержки
    > >Атлант Телеком™
    > >Адрес: Минск, пр-т Победителей, 100, БЦ Покровский, 1 этаж, офис. 105
    > >Тел.: + 375 (17) 239 00 00
    > >e-mail: support@telecom.by
    > >www.telecom.by , http://www.damavik.by
    > >>
    > Я подключался не для скачивания чего либо, а в основном для просмотра
    > IPTV. Объясните почему тест скорости по ссылке
    > http://www.testskorosti.ru/ показал показания: загрузка 1,83 м/бита,
    > отдача 19,25 м/бита, пинг 153 мс???? Можно как либо улучшить качество
    > интернета???
    >
    > С уважением, Павел
    >

    Добрый день.Провайдер Предоставляет услуги доступа к всей сети интернет, а не к определенным ресурсам, скорость получения информации с сервера ( скачивание) у вас на скорости согласно Вашего тарифного плана. Касательно тестирования на сайтах-тестах скорости, в этом случае, скорость может не соответствовать реальной, так как в этом случае , на скорость влияет загруженность маршрута, или оборудвания по маршруту.

    С уважением, Алексей Артюх,
    инженер отдела технической поддержки
    Атлант Телеком™
    Адрес: Минск, пр-т Победителей, 100, БЦ Покровский, 1 этаж, офис. 105
    Тел.: + 375 (17) 239 00 00
    e-mail: support@telecom.by
    http://www.telecom.by, http://www.damavik.by

    Добавлено спустя 2 минуты 34 секунды

    Вполне адекватный ответ сотрудника. Что вы хотели услышать? "Ок завтра проведём прямой кабель до сервера с IPTV" ?
    По поводу "обрывов", они в тесте как-то отразились?
    Два дня на выходных сидел без Атлантовского IPTV. На компе шло телевидение с http://tv.jampo.tv На телеке Peers.tv к вечеру пришлось смотреть через другую программу, в которой можно настроить буферизацию. Ничего криминального не заметил...

    PS: Вас спросили чем вас не устраивает IPTV провайдера.
    PPS: спойлер не получилось добавить...

  • fastner Member
    офлайн
    fastner Member

    233

    12 лет на сайте
    пользователь #421424

    Профиль
    Написать сообщение

    233
    # 28 января 2015 21:31

    Так и иптв от АТ тормозит также.

  • SashaAB Member
    офлайн
    SashaAB Member

    308

    16 лет на сайте
    пользователь #110946

    Профиль
    Написать сообщение

    308
    # 28 января 2015 21:36 Редактировалось SashaAB, 1 раз.

    fastner,
    так на это вы жаловались?
    Этот тест вас просили выполнить?
    http://help.telecom.by/resources/iptv/iptv_freezing

  • fastner Member
    офлайн
    fastner Member

    233

    12 лет на сайте
    пользователь #421424

    Профиль
    Написать сообщение

    233
    # 28 января 2015 21:43

    нет, на тест скорости

  • SashaAB Member
    офлайн
    SashaAB Member

    308

    16 лет на сайте
    пользователь #110946

    Профиль
    Написать сообщение

    308
    # 28 января 2015 21:47

    Ну а причем тут тест скорости и IPTV?

  • fastner Member
    офлайн
    fastner Member

    233

    12 лет на сайте
    пользователь #421424

    Профиль
    Написать сообщение

    233
    # 28 января 2015 21:50

    Так просвятите пожалуйста, от чего зависит стабильность иптв при просмотре на тв.

  • SashaAB Member
    офлайн
    SashaAB Member

    308

    16 лет на сайте
    пользователь #110946

    Профиль
    Написать сообщение

    308
    # 28 января 2015 21:52 Редактировалось SashaAB, 2 раз(а).

    fastner,
    IPTV Атланта вы получается с их сервера. И скорость до какого-то стороннего сервера не показатель.
    Обратитесь в поддержку с жалобой что "тормозит" iptv атланта. Подробно опишите что "тормазит".
    Предложат вам сделать стандартную процедуру тестирования.
    Что касается IPTV на телевизоре. То тут во многом будет зависеть от вашего телевизора. От способа подключения.

    У меня по вайфаю нормально работает, через стену со стандартным TP-Link. Но при беседе с работником Атланта понял, что это скорее исключение. И 100% результат может дать только приставка...

  • fastner Member
    офлайн
    fastner Member

    233

    12 лет на сайте
    пользователь #421424

    Профиль
    Написать сообщение

    233
    # 28 января 2015 21:58

    Да вы не поняли ничего, или не читали последние пару страниц ветки.
    Я смотрю иптв не АТ, а стороннее через виджет на телеке.
    Я не могу понять почему при заявленной скорости 25 Мбит, тест показал скорость загрузки 1,83 Мбит (причем тест с сервера рекомендованного АТ).

    Добавлено спустя 1 минута 55 секунд

    fastner:

    Расскажу о своём опыте. 23.01.2015 ушёл с бай флая ( последний месяц сидел на ультра домосед 8 м/б) на АТ тариф вай фай. Пока только скажу что променял шило на мыло. А теперь подробнее... Из устройств дома три телека смарт ТВ самсунг, ноут, планшет, пара телефонов. Сидел на бай флае тариф 3 м/б. Часто пользовались интернетом только два телека, иногда с ноута сидел на форумах. Смотрел в основном иптв с одного ресурса. Иногда работали два телека одновременно, транслируя иптв. Вроде было терпимо. Но через некоторое время начались проблемы( за вечер пару обрывов ну и пяток буферизаций). Меняю тариф на ультра домосед(8м/б). Изменений практически нет. Нахожу через знакомых человека, работающего на бай флае. Консультируюсь, спрашиваю почему скорость увеличил до 8м/б а тормозит по старому. Говорит мол бесполезно, что провода телефонные могут тянутся до километра, мол скорость теряряется в пути ну и т.д. К АТ присматривался давно, смущало ограничение объема трафика. Но тут зашел в статистику и увидел что в месяц средний расход 100 Гб. Решено. Преход на АТ(благо в доме оптоволокно) и будет мне СЧАСТЕ. Заключаю договор. 23 января подключают. 24 начинаю юзать новый инет. И пока я понимаю что я в попе... Плотно смотрю телек 25 января. Днем вроде норма. После 16-17 часов обрыв за обрывом(ну минут через15 просмотра иптв) Связываюсь с тех.поддержкой. Рекомендуют протестить http://help.telecom.by/faq/problems/disconnect_ethernet/. Вчера вечером смотрю телик обрывов было штуки 2, но зато постоянная буферизация. Я в шоке. Написал опять в тех.поддержку. Рекомендуют тестить http://help.telecom.by/faq/problems/low_speed/. Счас вот займусь.
    P.S. Бай флай не отключал, поставил на паузу. Если ничего не изменится буду возвращатся и пофиг что надо заплатить при разрыве договора с АТ 234.000р(нервы дороже).

  • SashaAB Member
    офлайн
    SashaAB Member

    308

    16 лет на сайте
    пользователь #110946

    Профиль
    Написать сообщение

    308
    # 28 января 2015 22:08 Редактировалось SashaAB, 1 раз.

    А как это еще можно понять?

    SashaAB:

    PS: Вас спросили чем вас не устраивает IPTV провайдера.

    fastner:

    Так и иптв от АТ тормозит также.

    а по-поводу этого

    fastner:

    Я не могу понять почему при заявленной скорости 25 Мбит, тест показал скорость загрузки 1,83 Мбит (причем тест с сервера рекомендованного АТ)

    Меня тоже не устраивает вечерние падения скорости с некоторыми серверами.

  • Дикая.дичь.8515 Senior Member
    офлайн
    Дикая.дичь.8515 Senior Member

    6651

    19 лет на сайте
    пользователь #22469

    Профиль
    Написать сообщение

    6651
    # 28 января 2015 22:09

    fastner, а Вам не приходило в голову, что может тормозить сервак с которого Вы смотрите ТВ?

  • fastner Member
    офлайн
    fastner Member

    233

    12 лет на сайте
    пользователь #421424

    Профиль
    Написать сообщение

    233
    # 28 января 2015 22:10

    В плейлисте АТ нет некоторых каналов которые часто смотрит моя семья.

  • SashaAB Member
    офлайн
    SashaAB Member

    308

    16 лет на сайте
    пользователь #110946

    Профиль
    Написать сообщение

    308
    # 28 января 2015 22:14
    fastner:

    В плейлисте АТ нет некоторых каналов которые часто смотрит моя семья.

    вот на это и надо давить)
    Что бы атлант расширял список каналов...

  • fastner Member
    офлайн
    fastner Member

    233

    12 лет на сайте
    пользователь #421424

    Профиль
    Написать сообщение

    233
    # 28 января 2015 22:15

    Я простой юзер, и не особо силен в ИТ технологиях, но вот не могу понять я почему на байфлае при 8 Мбитах тормозит меньше, чем на АТ при 25 Мбитах. ТВ, виджет, плейлист, серваки потоков те же самые!

    Добавлено спустя 4 минуты 14 секунд

    Ребята а может у кого есть телек самсунг смарт тв и тариф вай фай от АТ? Может этот человек согласится протестить плейлист, который я смотрю, один вечерок так сказать для сравнения?

  • SashaAB Member
    офлайн
    SashaAB Member

    308

    16 лет на сайте
    пользователь #110946

    Профиль
    Написать сообщение

    308
    # 28 января 2015 22:25 Редактировалось SashaAB, 2 раз(а).
    fastner:

    Я простой юзер, и не особо силен в ИТ технологиях, но вот не могу понять я почему на байфлае при 8 Мбитах тормозит меньше, чем на АТ при 25 Мбитах. ТВ, виджет, плейлист, серваки потоков те же самые!

    Определить кто в этом виноват нереально. Слишком большая цепочка. И наврятли вам удастся доказать Атланту, что виноваты они.
    Вы сами говорите что на байфлай тоже не всё гладко. А между прочим для SD канала 8Мбит выше крыши.

    fastner:

    Ребята а может у кого есть телек самсунг смарт тв и тариф вай фай от АТ? Может этот человек согласится протестить плейлист, который я смотрю, один вечерок так сказать для сравнения?

    Можете скинуть. Но когда посмотрю на телеке не знаю... Разве что на компе могу фоном запустить.

Тема закрыта