Белинфонет (adsl.by). ADSL. Ethernet. Обсуждение.

Strenger:

Очень клиентоориентированный сервис. В кавычках. Вот сейчас лег интернет, мне пишут что проблемы на моей стороне - звоните в тех поддержку. В офисе все отлично. ДО тех поддержки не дозвониться. А потом через время пишут что у них авария.
Что бесит - всегда виноват клиент. Несколько раз пропадал интернет, мне говорили что у меня умер роутер а у ни все хорошо. В одну из таких случаев сказали везите нам роутер проверим, может новый надо купить. Уже собрался ехать, благ перезвонили позже и сказали что это у них проблема была. Не говорю что часто бывает такое, но не правильный подход (

Не надо так переживать, уважаемый Ieronim =). На техподдержке сидят обычные слоники. У них стандартная схема ответов.

по привычке много лет пользуюсь, но вы правы, надо посмотреть что по стоимости у других провайдеров и по услугам

а еще прикольно у Инфонета указана стоимость + оплата за порт отдельной позицией т.е. тариф к примеру 89 тыс + за порт 50 тыс.
Честно говоря какой-то развод для лохов. Кому интересно за что они деньги берут если надо все равно платить и нет выбора, что за оплата за порт такая? если я к примеру не хочу за порт платить, что делать ?

Если так всё пойдёт и дальше-то придётся тикать)

Strenger:

а еще прикольно у Инфонета указана стоимость + оплата за порт отдельной позицией т.е. тариф к примеру 89 тыс + за порт 50 тыс.
Честно говоря какой-то развод для лохов. Кому интересно за что они деньги берут если надо все равно платить и нет выбора, что за оплата за порт такая? если я к примеру не хочу за порт платить, что делать ?

Действительно. Зачем отдельной позицией писать про оплату за порт?! Отказаться же нельзя. Ну, знаю, что 42 000 руб эта абонплата за порт. Это что-то кардинально меняет?
У провайдеров (АйПиТел, Айчына, Byfly, ТСМ, Деловая сеть) платы за порт нету.

Marshall, Ваше право переплатить за качество. Только за качество они отвечают до стыка с Белтелекомом. Если как сейчас у Белтелкома опять чета упало. То падает у всех. И не важно платили ли вы 5 долларов сверху или нет. Я бы согласен с их тарифами если бы они отвечали до стыка с международными операторами. А так, в пустую выброшенные деньги, имхо.

Belres, И давно у вас внешний интернет падал? Я так уже и не припомню, когда последний раз было. Да и что изменит то, за что они отвечают. Даже если бы за внешний интернет отвечали, ну вычли бы маленькую сумму вам от этого легче стало бы?

System Uptime: 2891 hours 1 minutes
DSL Status: Connected
DSL Speed: 764/12283kbps

flexxus, TCM лежал тоже, бтк трассился. Так, что видимо бтк что то все таки утварил.

Marshall, Замечу, что я рассуждаю с позиции обычного домашнего пользователя. Раз в пару месяцев бывают сбои и что?! Занялся другими домашними делами. Да, не приятно, но не катастрофично. Если уже так надо Интернет воспользовался мобильным. Гонятся за аптаймом в 100 лет и переплачивать раде этого не считаю нужным. В договоре с физ лицами Белинфонет гарантирует 100% аптайм? Нет. Стандартный договор как у всех других провайдеров. Так за что платить в два раза больше я не вижу.

Marshall:

System Uptime: 2891 hours 1 minutes
DSL Status: Connected
DSL Speed: 764/12283kbps

Ваш аптайм DSL соединения не показывает аптайм соединения с Интернетом в целом, он показывает только аптайм соединения вашего ADSL модема с DSLAM провайдера. ADSL cсоединение будет, а вот Интернета может и не быть.

Все исправно грузит, зачем паника?

Lusie:

На белинфонете не грузит все сайты GOOGLE, начиная с поисковика: 404 ошибка. А там почта. Грузит тутбай Но почту на туте не грузит.

вангую проблему с мту

andrew-g, посмотрите пожалуйста ЛС.

REVERS-BY, не было. Обратитесь в тех. поддержку.