TCM. ADSL. Обсуждение.

кто-нибудь смог дозвониться в эту "фирмочку"? что говорит тцм про свои грехи?

chulim:

aloshkov:

сайт заработал, а нета нету

смотря где...
у меня минут двадцать не было, уже давно все поднялось, практически вместе с их сайтом

повезло а я на 3G с телефона

Yurkin_76:

Тсмовцы в шоке,не прывыкли без нета сидеть.

К хорошему быстро привыкаешь.

поехало. урааааааа

С сайта:
В результате аварийного выхода из строя центрального маршрутизатора 12 октября 2014 г. с 20:12 до 21:20 отсутствовала связь у большинства абонентов TCM. Абонентам ADSL рекомендуется перегрузить модемы выключением/включением электропитания.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Благодарим за понимание.
12 октября 2014, 22:17

Спасибо Айболиту ТСМ-у, спасибо ТСМ-у! *танцует и поет*

Yurkin_76:

Тсмовцы в шоке,не прывыкли без нета сидеть.

Как дикари в затмение, типа так не бывает.

DmitryStells:

С сайта:
В результате аварийного выхода из строя центрального маршрутизатора 12 октября 2014 г. с 20:12 до 21:20 отсутствовала связь у большинства абонентов TCM. Абонентам ADSL рекомендуется перегрузить модемы выключением/включением электропитания.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Благодарим за понимание.
12 октября 2014, 22:17

Слукавили...... Модем перегружал в 22:30. А интернет появился у меня в 22:41

Ну, по факту интернета не было где то час. Это не так уж много. Тем более что я последний раз и не вспомню когда такое было. Учитывая что это было вечером я приготовился ждать до утра

Andy:

Лучше бы как-то сообщали о проблеме когда она есть, а не потом, когда она решена. Кому какое дело, что вчера где-то, что-то сломалось и не было интернета. Это клиентов мало интересует. Интересует когда его нет, делается что-то, и сколько появится. Об этом эдементарно можно было бы в каком твитере писать, а его посомтреть с мобильника проще простого.

Вас услышали. Твиттер так твиттер. Надеюсь нужен будет не часто.

Maximas®:

Andy:

Лучше бы как-то сообщали о проблеме когда она есть, а не потом, когда она решена. Кому какое дело, что вчера где-то, что-то сломалось и не было интернета. Это клиентов мало интересует. Интересует когда его нет, делается что-то, и сколько появится. Об этом эдементарно можно было бы в каком твитере писать, а его посомтреть с мобильника проще простого.

Вас услышали. Твиттер так твиттер. Надеюсь нужен будет не часто.

спасибо

Мобильный Maniacosaur:

Но приятно, что за качеством наблюдают

Вообще молодцы, сервис на уровне.
Сменили офис, встал вопрос о интернете. Местный ethernet-провайдер, к слову, обитающий в здании, расстроил всякими "звёздочками", а-ля 240 тыщ за факт подключения и 48 тыщ ежемесячно за "доступ в сеть".
Как-то сразу сдуру не подумал, что в здании может быть ТСМ, потому с печалью настроился на байфлай, но после попыток дозвониться с мобильников 2-х операторов в 130 закономерно психанул, вбил номер в форму на сайте и ура, тсм есть
Дальше всё очень быстро и приятно: фотка подписанного бланка заявки на почту, в ответ счёт, оплачиваем, кидаем платёжку.
О ходе работ можно узнавать как по почте, так по смс и сайту - аж 3 способа.

Утром 12-го числа вежливый молодой человек на всякий случай поинтересовался, нужна ли помощь в настройке - хотя в заявке было указано "выезд не требуется", через 3 минуты в почте была памятка с явками и паролями, через 5 минут всё работало.
Дополнительный приятный момент: если нужна статика, ТСМ выходит дешевле байфлая.

Спасибо ТСМу за отличный интернет и сервис. Спасибо байфлаю за то, что на 130 хрен дозвонишься с мобилы, иначе был бы байфлай